Život modernog čovjeka puna stresa. Poteškoće na poslu, besparica, obiteljske nevolje, problemi s djecom, zdravstveni problemi – svakakvi problemi doslovno nas okružuju na svakom koraku. Malo tko uspijeva prekinuti “začarani krug” i zaštititi se od briga. Ostali su i dalje redovito nervozni, mučeni tjeskobom i pate od nesanice. Što je stres i je li moguće smanjiti njegov utjecaj na život?
Je li stres bolest ili nije?
Pojam “stres” prvi je u praksu uveo kanadski fiziolog Hans Selye 1936. godine. Danas je ovaj pojam čvrsto ušao u našu svakodnevicu. Pod stresom liječnici razumiju stanje psihičke napetosti koje se javlja kod osobe pri radu u teškim uvjetima (npr Svakidašnjica, te u određenim okolnostima, primjerice tijekom svemirskog leta).
Stručnjaci identificiraju nekoliko vrsta stresa u životu moderne osobe. Akutni stres je odgovor tijela na događaj koji uzrokuje gubitak psihičke ravnoteže. Na primjer, sukob sa šefom ili svađa s voljenima. Prisutnost u životu stalnog značajnog fizičkog ili moralnog stresa, poput neuspješnog traženja posla ili sukoba u obitelji, dovodi do razvoja kroničnog stresa.
Fizičko preopterećenje, izloženost štetnim čimbenicima okoliš, rad u opasnim radnim uvjetima, kao što je rudarstvo, može dovesti do fiziološkog stresa. A psihički stres je odgovor na narušavanje psihičke stabilnosti pojedinca zbog psihičkog preopterećenja, primjerice na poslu, uvreda ili drugih čimbenika. U 21. stoljeću prepoznata je još jedna vrsta stresa – informacijski. To može biti uzrokovano kontinuiranim protokom velikog broja vijesti ili potpunim informacijskim “vakuumom”.
Nemoguće je jednoznačno procijeniti utjecaj stresa na ljudski organizam; uobičajeno ga je podijeliti na pozitivan (eustres) i negativan (distres). Eustress ima pozitivan utjecaj, mobilizirajući sve snage tijela, pomažući mu da se sabere, na primjer, prije polaganja teškog ispita ili prije važne prezentacije na radnom sastanku.
S druge strane, tijelo, koje je u stanju stalnog stresa, brzo troši svoje resurse. Osoba postaje rastresena, razdražljiva, a rezerva snage brzo ponestaje. Ovo negativno stanje naziva se distres. Ovdje provocirajući čimbenici mogu biti smrt voljene osobe, teška bolest ili ozljeda. Uznemirenost ima dezorganizirajući učinak na aktivnost i ponašanje osobe, izbacujući je iz uobičajene kolotečine na duže vrijeme.
Važno je ne propustiti trenutak i ne dopustiti da se stres pretvori u oblik kronične depresije, koja već postaje medicinska dijagnoza i zahtijeva ozbiljnu terapiju, uključujući hospitalizaciju i liječenje pod stalnim nadzorom liječnika.
Kako se nositi sa stresom?
Većina ljudi gotovo se svakodnevno susreće s raznim stresnim situacijama i intuitivno se s njima pokušava nositi na pristupačne načine. Neki se s posljedicama svojih iskustava nose uz pomoć joge i meditacije, drugi se opuštaju u baru, treći preferiraju moderne lijekove. Stručnjaci nude niz prilično učinkovitih načina za borbu protiv stresa bez lijekova.
Sport. Tajna sporta je jednostavna: tijekom tjelesne aktivnosti oslobađaju se "hormoni sreće" - endorfini. Ublažavanjem stresa u teretani izbacujete negativne emocije, dobivate lijepu figuru i redoviti val dobrog raspoloženja. Za razliku od alkohola, tjelovježba gradi dugoročnu sposobnost odupiranja stresu tijekom dana.
izleti. Promjena okoline jedan je od ugodnih načina da se opustite i odvojite misli od svakodnevnog stresa i rutine. Čak i kratko putovanje, na primjer izvan grada ili vikend izlet, donijet će puno novih pozitivnih emocija.
Kućni ljubimci. Životinje znaju podržati svoje vlasnike u teškim trenucima, smiriti ih i podići im raspoloženje. Nije slučajno da su popularni među usamljenim i starijim osobama. Znanstvenici su također pokazali da terapija pomoću mačaka, pasa i drugih životinja pomaže borcima da se oporave od posttraumatskog stresnog poremećaja.
Tehnike opuštanja i meditacije. Joga i meditacija tražene su više nego ikada. Savladati tehniku opuštanja nije teško, a rezultati će se pojaviti vrlo brzo. Još jedna prednost meditacije je ta što vam stalna praksa pomaže razviti sposobnost apstrahiranja u stresnoj situaciji i ne živcirati se zbog sitnica.
Pristupačno rješenje
Navedene metode rješavanja stresa su učinkovite, ali ne uvijek dostupne, pogotovo kada se trebate spremiti usred radnog dana ili pokušati zaspati kasno navečer, unatoč mučnoj nesanici. U ovom slučaju, umirujući i sedativni lijekovi koji imaju blagi normalizirajući učinak na živčani sustav mogu postati pravovremeni pomoćnik.
Jedan od tih lijekova su Valoserdin kapi, smanjuju razdražljivost, tjeskobu i nesanicu. Valoserdin ima umirujući i blagi hipnotički učinak, pomaže u smanjenju uzbuđenja središnjeg živčanog sustava. živčani sustav i olakšava početak prirodnog sna. Osim sedativa, lijek ima antispazmodični i refleksni vazodilatacijski učinak.
Njegovo djelovanje testirano je više od jedne generacije i odavno je prešlo u kategoriju praktičkih narodni lijekovi za funkcionalne poremećaje kardio-vaskularnog sustava, sa stanjima sličnim neurozama, koja su popraćena povećanom agitacijom, razdražljivošću i tjeskobom, nesanicom, tahikardijom.
Naravno, nemoguće je potpuno izbjeći sav stres i tjeskobu kada živite u velikoj metropoli ili čak malom gradu. Nikakav čudesni lijek neće učiniti vaš život sretnim i ugodnim, eliminirajući tjeskobu. Da, modernim sredstvima Omogućuju vam da preživite posljedice stresa, pomažete u održavanju tijela, ali najvažniji ostaje zadatak naučiti se nositi sa svim tjeskobama i iskustvima sami.
Depresija nije bezazlena slabost i znak lijenosti, već ozbiljna bolest koja može zahvatiti svakoga od nas svaki peti čovjek ima ili je u prošlosti imao barem jednu depresivnu epizodu.
Nemoguće je zdravom čovjeku zamisliti patnju ljudi koji pate od depresije. Predsjednik Abraham Lincoln je o tome napisao: “Ja sam najjadniji čovjek danas. Kad bi moji osjećaji bili ravnomjerno raspoređeni po čitavom ljudskom rodu, ne bi bilo ni jednog osmijeha na zemlji. Ne znam hoću li se ikada osjećati bolje.”
Ove riječi prenose beznađe, osjećaj bezizlaznosti i pesimizam, a sve su to karakteristični pratioci depresije. Svatko od nas se morao osjećati uzrujano ili depresivno, ali postoji značajna razlika između tih osjećaja i slike kliničke depresije. Osoba koja pati od depresije gubi sposobnost društvenog i profesionalnog ponašanja. Proganja me pomisao da su svi uspjesi bili slučajni, a sve što nije uspjelo zbog prosječnosti. Sjećanje, kao namjerno, izbacuje sve nova sjećanja na svakojake promašaje, čovjek se nađe u začaranom krugu iz kojeg jedini izlaz vidi samoubojstvo.
Pojam "depresija" često se koristi ne samo u medicinskoj literaturi, već iu svakodnevnom govoru. Uistinu, ovi su pojmovi tako raznoliki; koji nam omogućuju da opišemo osjećaj unutarnje nelagode. U nekim slučajevima depresija poprima oblik melankolije, teškog mentalnog poremećaja koji dovodi do potpunog gubitka radne sposobnosti, često kao i moždani udar, u drugima kratkotrajno pogoršanje raspoloženja može biti posljedica gubitka a omiljeni nogometni tim. Bolesnici se pri opisivanju svog stanja mogu žaliti na osjećaj tjeskobe (ili nemira, nervoze) i istovremeno na depresivno raspoloženje (ili osjećaj melankolije i tuge). Nije lako razumjeti ove kontradiktorne tegobe bez poznavanja životnih okolnosti pacijenta, njegovog društvenog statusa, karakteristika ličnosti, obiteljske i osobne analize. Osim toga, teško je razdvojiti depresiju i anksioznost.
Osim toga, potrebno je zapamtiti da se simptomi neurotskih poremećaja (depresija, anksioznost - tipične nepsihotične bolesti) mijenjaju tijekom vremena. Dakle, simptomi depresije uočeni kod pacijenta prošle godine mogu se ove godine zamijeniti klasičnim znakovima anksioznog poremećaja, a nakon još 2 godine - simptomima paničnog poremećaja. Nije iznenađujuće da se u literaturi često nalaze izrazi kao što su "depresivna osoba" ili "trajno anksiozna osoba"; čini se da su neki ljudi podložniji depresiji ili anksioznim poremećajima od drugih. Vjeruje se da postoji obiteljska predispozicija čak i za blage oblike neuroza.
Liječnici ne mogu i ne žele gubiti vrijeme na formuliranje dijagnoza, a ako se pacijent požali na depresivno raspoloženje ili povećanu anksioznost, prvo pitanje koje će mu iskusni kliničar postaviti je: kako depresivno ili anksiozno stanje utječe na vaš život?
Depresija je mentalni poremećaj koji ima značajan utjecaj na socijalna adaptacija i kvalitete života, a karakterizira ga patološki depresivno raspoloženje s pesimističkom procjenom sebe i vlastitog položaja u okolnoj stvarnosti, inhibicijom intelektualne i motoričke aktivnosti, smanjenom motivacijom i somatovegetativnim poremećajima.
Depresija je tako česta u moderni svijet da je jedni nazivaju bolešću 21. stoljeća, drugi je nazivaju “psihičkim curenjem nosa”. Ova bolest je izašla iz okvira psihijatrije, s njom se susreću liječnici svih specijalnosti.
Depresija se tradicionalno smatra jednim od najčešćih oblika mentalne patologije. Suvremene epidemiološke studije potvrđuju ovu ideju. Utvrđeno je da je učestalost depresije u populaciji u stalnom porastu. U svakoj ovaj trenutak 110 milijuna ljudi na našem planetu pati od depresije.
Do 2020. depresija će zauzeti drugo mjesto među svim somatskim bolestima koje dovode do invaliditeta. U nadolazećem tisućljeću ovaj je problem postao od iznimne važnosti. Milijuni ljudi na našem planetu pate od depresije. Prevalencija ove bolesti u razvijenim zemljama Europe i SAD bila je 5-10%.
Trenutačno je depresija jedan od vodećih uzroka invaliditeta u cijelom svijetu i četvrti od devet vodećih uzroka globalnog tereta bolesti (ovaj pokazatelj sažima godine oduzete od zdravog života na račun invaliditeta ili prerane smrti).
Iako „depresivna bolest“ ne predstavlja patologiju nespojivu sa životom, te je njen tijek često remitentnog karaktera, tj. postoje „svijetli“ intervali s mogućnošću praktičnog oporavka, pokazatelji invaliditeta, smrtnosti od ove bolesti i negativnog utjecaja na kvalitetu života nije niži od odgovarajućih podataka o teškim, progresivnim somatskim bolestima.
Od 10-20 milijuna pokušaja samoubojstva godišnje (1 milijun završi smrtno), značajan udio (do 50%) javlja se kod pacijenata koji boluju od depresije, kod kojih je samoubojstvo najtragičniji ishod.
Zbog hitnosti problema, glavna zadaća je psihofarmakološko liječenje psihičkih poremećaja, a prije svega depresije. Važna uloga obrazovanje stanovništva igra ulogu.
U 5-10% slučajeva depresija se razvija kod starijih i starijih osoba. Međutim, čak i teška depresija razlog je za liječenje. medicinska pomoć ne više od 35-50% slučajeva. Samo 40% pacijenata s depresijom traži liječničku pomoć, a samo polovica ih prima antidepresive. Oko 40% svih depresija javlja se sa suptilnim manifestacijama, a 60-80% pacijenata liječe liječnici opće prakse.
Spontano, depresija neće nestati sama od sebe. Ako kod sebe ili svojih bližnjih primijetite simptome ove bolesti, potražite liječničku pomoć. Nemojte čekati da depresija postane kronična. U svom akutnom obliku, mnogo se lakše liječi.
Članak je pripremio profesor Igor Anatoljevič Nikiforov. Ambulanta na Odjelu za narkologiju i psihoterapiju provodi liječenje depresije, pomaže izaći iz depresije i potpuno nositi se s depresijom.
Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku
Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.
Objavljeno na http://www.allbest.ru/
U U zadnje vrijemeČesto možete čuti: “Ne mogu raditi, depresivan sam”, “Sve mi je dosadno, sve me nervira – možda sam depresivan?”, “Nemoj je gnjaviti, depresivna je.” Čini se da još nedavno nismo poznavali takvu riječ. Naše nam je stoljeće “dalo” mnoge različite, dosad nepoznate bolesti, no odnosi li se to i na depresiju?
Okrenimo se klasicima, na primjer, Puškinovom odlomku iz "Eugene Onegin":
Bolest čiji je uzrok
Davno je vrijeme da se pronađe;
Slično engleskom spleenu,
Ukratko: ruski blues
Malo po malo sam to savladao...
Ili evo odlomka Gribojedova iz "Jada od pameti":
Kažu da se liječio u kiseloj vodi,
Ne od bolesti, čaja, od dosade...
Spleen (od engleskog - depresivno raspoloženje, malodušnost), blues, dosada - nisu li to različiti nazivi za istu nesreću? Pa naravno, naš klasik književni junaci- i Onjegin i Chatsky - patili su samo od depresije, koja je vrlo česta u naše vrijeme. Pa što je to?
Sama riječ dolazi od latinskog depressio - potiskivanje, potištenost. Ovo je psihički poremećaj koji utječe na raspoloženje osobe, njegovu emocionalnu sferu.
Depresija je ozbiljna bolest koja uzrokuje bol i patnju ne samo oboljelima, već i njihovoj obitelji i prijateljima. Broj ljudi koji boluju od depresije nije moguće točno odrediti. No, ipak se zna da takav poremećaj nije nimalo rijedak, toliko je čest da ga nazivaju “prehladom” psihičkih bolesti. Ali nije uvijek moguće govoriti o depresiji kada postoji pad vitalnosti; prava depresija ima nekoliko komponenti.
Prvo, raspoloženje je depresivno, tmurno, kada ništa ne želite. Prema jednoj hipotezi, depresija je obrambeni mehanizam kada osobu obuzimaju neispunjene želje, a jedan od načina da se očuva je potpuno odustajanje od želja.
Drugo, percepcija svijeta je iskrivljena. Budućnost se vidi isključivo u tmurnim bojama. Osoba pati od nesanice ili, obrnuto, stalno je privučena spavanju. Nema nikakve fizičke snage; potrebno je uložiti nevjerojatne napore samo da se ustane iz kreveta. Osim osjećaja besmisla života i percepcije sebe kao potpunog gubitnika, kod duboke depresije čovjeka često muči i osjećaj krivnje, i to u pravilu potpuno neutemeljen. Depresiju karakterizira i osjećaj stalnog iscrpljujućeg umora, pasivnosti i ravnodušnosti prema životu i radu. Izvana, osoba koja pati od depresije izgleda letargično, s prazninom i odvojenošću u očima.
Mora se uzeti u obzir da gotovo svi ljudi s vremena na vrijeme dožive depresiju. U Puškinovim pismima, počevši od 1834. godine, nailazimo na sljedeće fraze: “Odlučno sam slezena...”, “Počeo sam mnogo, ali ne želim ništa učiniti...” Ili pismo dramaturga Leonid Andreev: “Počela je nesanica. Još uvijek sam budan. Nisam dobro... Čini se da nema vidljivih razloga. Nevidljivo - negdje duboko, u duši. Sve me boli, ne mogu raditi, odustao sam od onoga što sam započeo.” Poznati i iznenađujuće slični simptomi, zar ne?
Ne postoji osoba koja ne zna što su neraspoloženje, osjećaj potištenosti i beznađa. Često nalazimo izgovore za svoje tmurno raspoloženje, no otkrivamo li pravi razlog? Razmislimo zašto padamo u depresiju:
Različiti ljudi govore o različitim, pa čak i suprotnim izvorima svog stanja. Pravi uzroci depresije mogu biti u predispoziciji pojedinca za doživljavanje teških emocionalnih stanja: povećana osjetljivost, suptilnost, nesigurnost, ranjivost. Depresiji su skloni ljudi koji su odrasli u konfliktnim obiteljima iu djetinjstvu često doživljavali osjećaje ljutnje, straha, poniženja i depresije.
Među uzrocima depresije je i kronični stres, kada osoba dulje vrijeme osjeća nesigurnost u budućnost, živi u uvjetima nestabilnosti, socijalne i financijske nesigurnosti.
Depresija se također javlja kada je osoba godinama prisiljena doživljavati poniženje od drugog, bliskog i značajna osoba, te iz raznih razloga ne može prekinuti za njega bolnu vezu. Također, simptomi depresije mogu se pojaviti u pozadini somatske bolesti ili kao nuspojava prilikom uzimanja lijekova.
Određeni aspekti naše osobnosti mogu nas učiniti sklonijima bolestima - postavljanje povećanih zahtjeva pred sebe, nemogućnost opuštanja, nevoljkost traženja pomoći, sklonost stalnoj tjeskobi. Depresija je rjeđa kod ljudi koji su fleksibilni i popustljivi, samouvjereni, mirni sa svojim društvenim položajem i sposobni lako razgovarati s drugima o svojim problemima. Ipak, veseli i aktivni ljudi, iako rjeđe padaju u depresiju, također mogu doživjeti sličan poremećaj, ali i oni to stanje doživljavaju akutnije - toliko je strano njihovoj osobnosti.
Svaka osoba u životu doživi različite nijanse raspoloženja. Nije nenormalno ni čudno da na gubitak posla ili voljene osobe reagiramo upuštajući se u mračne misli. Kada su takvi osjećaji nesrazmjerni onome što se dogodilo, izrazito su izraženi i ometaju naš rad i svakodnevni život, možemo govoriti o obliku depresivnog poremećaja.
Doživljava veliki gubitak u osobni život, na primjer, smrt voljene osobe, osjećamo neke simptome depresije: teško spavamo, ne želimo jesti, ne želimo raditi ono što trebamo. Takvi simptomi nakon gubitka normalni su neko vrijeme, ako se postupno, kako se pomirite sa svojom tugom, vaši osjećaji vrate u normalu. Tuga i tjeskoba česte su, zdrave reakcije ljudi na gubitak i nevolju. Nakon ozbiljnog gubitka, takvi se simptomi smatraju normalnim oko 2 mjeseca. Ali ako takva reakcija potraje dulje, tada se može razviti u bolno stanje kada osoba više ne može živjeti normalnim životom.
Važan pokazatelj razlike između obične tuge i kliničke depresije je unutarnje samopoštovanje. U stanju depresije ljudi se neprestano bore s lošim mislima o sebi, o životu, o svojoj budućnosti. Osjećaju se slabovoljno i bespomoćno, ne mogu komunicirati s drugim ljudima. Naravno, u normalnom stanju lošeg raspoloženja ili malodušnosti, ljudi također razmišljaju o svom životu i budućnosti, ali općenito ne gube duševni mir i ostanite takvi kakvi jesu, nemojte klonuti duhom i ostanite produktivni.
U ovoj ili onoj mjeri, svatko od nas ima rizik od razvoja depresivnog poremećaja. Depresija može pogoditi svakoga: bogate i siromašne, mlade i stare, oženjene ili ne. Događaji koji dovode do napetosti i stresa javljaju se u svačijem životu. Međutim, statistike pokazuju da je depresija dvostruko češća kod žena nego kod muškaraca, iako uzroci depresije kod muškaraca i žena obično leže na različitim razinama: ako je depresivno stanje muškaraca najčešće povezano s njihovim društvenim statusom, onda žene reagiraju jače oštro do šokova u emocionalnoj sferi. Za depresiju također praktički nema dobnih ograničenja; mijenjaju se samo životne okolnosti koje uzrokuju poremećaj.
Također vrijedi napomenuti da o depresiji obično govorimo kao o neprijatelju s kojim se treba nemilosrdno boriti, ali depresija nije uvijek neprijatelj, ponekad nam se obraća kao prijatelj kojeg vrijedi poslušati:
Na primjer, ako već duže vrijeme patite od depresije, to može značiti da ste na rubu živčanog sloma zbog pretjeranog rada i trebali biste se odmoriti barem nekoliko dana. Također, ako ste u depresiji, to je znak da možda ne živite onako kako biste trebali ili željeli. Nešto važno morate promijeniti u svom životu kako bi se vaše raspoloženje popravilo i pojavila vitalna energija. Ako imate jake sposobnosti u određenom području i ne shvaćate svoju sudbinu, možete doživjeti loše raspoloženje i depresiju. Samoizražavanje -- važan uvjet za mentalno zdravlje bistre i nadarene osobe.
Dakle, kod svih ljudi postoji loše raspoloženje i smanjena vitalnost, ali različito pristupaju tim stanjima. Malo nas vjeruje da se naše raspoloženje, naša vitalna energija, mogu kontrolirati. Zapravo, to uopće nije teško, samo trebate razviti vještine samoupravljanja.
Pokušajte ne zaglaviti na lošim mislima i raspoloženjima. Ljudi varaju sebe, one oko sebe i prestaju primjećivati dobre stvari u svom životu. Ne možete se uhvatiti u razmišljanju o istoj stvari cijelo vrijeme, o nečemu tužnom i teškom. Sjećate li se što susjed savjetuje svoju napuštenu ženu Nadyu u filmu "Ljubav i golubovi"? “Ti ustani, nemoj leći. Promijeni misli, ovdje možeš nešto, tamo ćeš se nervirati...” U suprotnom, život se sužava i koncentrira u jednu točku – beznađe i očaj, i više nema mjesta za život.
Sjetite se češće ruske poslovice: “Jutro je mudrije od večeri” ili poznatih riječi Scarlett O'Hara iz “Prohujalo s vihorom”: “O tome ću razmišljati sutra.” A sutra će sve biti drugačije i “možda možeš razmisliti o tome” neće biti potrebe.”
I, naravno, tražiti i tražiti sebe i ono dobro i svijetlo što postoji u životu svakoga od nas. Nastojte da u čaši napunjenoj vodom do sredine ne vidite praznu polovicu, već upravo ovaj ispunjeni dio.
Razgovarajmo sada o stresu i njegovim karakteristikama:
Najsnažnija manifestacija emocija izaziva složenu fiziološku reakciju - stres. Pokazalo se da tijelo na štetne utjecaje raznih vrsta - hladnoću, umor, strah, poniženje, bol i još mnogo toga - odgovara ne samo obrambenom reakcijom na taj utjecaj, već i općim, složenim procesom iste vrste, tj. neovisno o tome koji konkretni podražaj na njega trenutno djeluje. Stres je složen proces; svakako uključuje i fiziološke i psihološke komponente. Uz pomoć stresa, tijelo kao da se u potpunosti mobilizira za samoobranu, za prilagodbu novoj situaciji.
Riječ "stres" došla nam je iz na engleskom a u prijevodu znači “pritisak, pritisak, napetost”. Kanadski fiziolog Hans Selye prvi je definirao stres 1936. godine.
Hans Selye podijelio je stres na eustress – “dobar”, konstruktivan i distres – štetan, destruktivan. Eustress ima pozitivan učinak na aktivnost. Distres proizvodi destruktivan učinak u tijelu pojedinca.
Stres je stanje psihičke napetosti koje se javlja u čovjeku pod utjecajem jakih utjecaja. Može imati i pozitivan i negativan utjecaj na život, sve do njegove potpune dezorganizacije.
Stres je prisutan u životu svake osobe, budući da su stresni impulsi prisutni u svim područjima ljudski život i aktivnosti, naravno. Svaki događaj, činjenica ili poruka može izazvati stres, tj. postati stresor. Uzročnici stresa mogu biti najrazličitiji čimbenici: mikrobi i virusi, razni otrovi, visoka ili niska temperatura okoline, ozljede itd. No ispada da isti stresori mogu biti čimbenici koji utječu na emocionalnu sferu osobe. To je sve što nas može uzbuditi, nesreća, gruba riječ, nezaslužena uvreda, iznenadna prepreka našim postupcima ili težnjama.
Stres je pritisak, pritisak, napetost, a nevolja je tuga, nesreća, malaksalost, potreba. Prema G. Selyeu, stres je nespecifičan (tj. isti na različite utjecaje) odgovor tijela na bilo koji zahtjev koji mu se postavi, koji mu pomaže prilagoditi se na nastaloj poteškoći i nositi se s njom. Svako iznenađenje koje remeti uobičajeni tijek života može izazvati stres. Pritom, kako primjećuje G. Selye, nije svejedno je li situacija s kojom se suočavamo ugodna ili neugodna. Bitan je samo intenzitet potrebe za restrukturiranjem ili prilagodbom.
Kao primjer, znanstvenica navodi uzbudljivu situaciju: majka, koja je obaviještena o smrti svog sina jedinca u borbi, doživljava strašan psihički šok. Ako se mnogo godina kasnije ispostavi da je poruka bila lažna i njezin sin iznenada neozlijeđen uđe u sobu, ona će osjetiti silnu radost. U oba slučaja žena je doživjela stres.
10 tajni za rješavanje stresa:
Tajna 1. Uvjerenje da je situacija pod kontrolom.
Osjećaj kontrole nad onim što se događa je ono što je neophodno za duševni mir. Ne možete promijeniti druge ljude, ali možete isplanirati svoj dan.
Tajna 2. Optimizam...
Pozitivan pogled je neophodan, a strah od neuspjeha samo stvara stres.
Tajna 3. Optimizam i realizam u isto vrijeme
Tajna 4. Sposobnost sagledavanja cijele slike
Ako se želite riješiti stresa, ne brinite oko sitnica. Moramo naučiti postavljati prioritete, uključujući i one emocionalne.
Tajna 5. Ne obećavajte ništa nepotrebno
Naučite obećati manje nego što možete ispuniti.
Tajna 6. Kontakti s ljudima
Održavajte dobre odnose s drugima. I u isto vrijeme, nemojte uvijek biti samo prsluk u koji svi plaču - potražite podršku sami kada se osjećate loše.
Tajna 7. Poboljšajte svoje zdravlje
Stres uzrokovan bilo kojom bolešću može biti prilično jak i istovremeno djeluje lukavo. Ne podcjenjujte manje probleme u svom tijelu, obećavajući sebi da ćete se pobrinuti za njih čim prođu "teška vremena". Vjerojatno vas zdravstveno stanje sprječava da se izvučete iz kandži stresa.
Tajna 8. Štedite energiju
Zaštitite svoju energiju od vanjskih upada. Okruženi smo energetskim “crnim rupama”: oni koji su uvijek razdraženi i nezadovoljni životom ne nalaze boljeg zanimanja nego pokušati vas odvući u svoj tužan svijet.
Tajna 9. Fleksibilnost
Ako želite postići određene rezultate, promijenite sve – pa čak i vlastito ponašanje. Fleksibilnost je vrlo važna značajka za borbu protiv stresa.
Tajna 10. “Gledaj daleko naprijed!”
Što god se dogodilo, ne shvaćajte ništa osobno i ne krivite sebe. Umjesto da se iživljavate, pokušajte izvući pouku iz teške situacije u kojoj se nalazite.
Utemeljitelj doktrine stresa Hans Selye napisao je: “Ne treba se bojati stresa. Samo ga mrtvi nemaju. Stresom se mora upravljati. Kontrolirani stres nosi miris i okus života!”
Test "Jeste li podložni stresu?"
Ovaj test za procjenu otpornosti na stres razvili su znanstvenici Medicinski centar Bostonsko sveučilište.
Na pitanja morate odgovoriti na temelju toga koliko su često ove tvrdnje istinite za vas. Trebali biste odgovoriti na sve točke, čak i ako se ova izjava uopće ne odnosi na vas.
Predlažu se sljedeći odgovori:
Skoro uvijek
Skoro nikad
Nikada
Test pitanja:
1. Jedete barem jedan topli obrok dnevno.
2. Spavate 7-8 sati barem četiri puta tjedno.
3. Stalno osjećate ljubav drugih i uzvraćate svoju ljubav.
4. U krugu od 50 kilometara imate barem jednu osobu na koju se možete osloniti.
5. Vježbate dok se ne oznojite najmanje dva puta tjedno.
6. Pušite manje od pola kutije cigareta dnevno.
7. Ne konzumirate više od pet čaša alkoholnih pića tjedno.
8. Vaša težina odgovara vašoj visini.
9. Vaš prihod u potpunosti zadovoljava vaše osnovne potrebe.
10. Tvoja te vjera održava.
11. Redovito se bavite društvenim aktivnostima.
12. Imate mnogo prijatelja i poznanika.
13. Imate jednog ili dva prijatelja kojima potpuno vjerujete.
14. Zdrav si.
15. Možete otvoreno izraziti svoje osjećaje kada ste ljuti ili zabrinuti zbog nečega.
16. Redovito razgovarate o svojim kućnim problemima s ljudima s kojima živite.
17. Radite stvari samo iz zabave barem jednom tjedno.
18. Možete učinkovito organizirati svoje vrijeme.
19. Ne konzumirate više od tri šalice kave, čaja ili drugih napitaka s kofeinom dnevno.
20. Svaki dan imate malo vremena za sebe.
Ponuđeni su sljedeći odgovori s pripadajućim brojem bodova:
Gotovo uvijek - 1;
Često - 2;
Ponekad - 3;
Gotovo nikad - 4;
Nikad - 5.
Sada zbrojite rezultate svojih odgovora i od dobivenog broja oduzmite 20 bodova.
Ako ste osvojili manje od 10 bodova, možete biti sretni ako ste i odgovorili iskreno - imate izvrsnu otpornost na stresne situacije i učinke stresa na tijelo, nemate razloga za brigu.
Ako vaš ukupni broj prelazi 30 bodova, stresne situacije imaju značajan utjecaj na vaš život i ne odolijevate im previše.
Ako osvojite više od 50 bodova, trebali biste ozbiljno razmisliti o svom životu - je li vrijeme da ga promijenite. Vrlo ste osjetljivi na stres.
Još jednom pogledajte testne izjave. Ako je vaš odgovor na bilo koju tvrdnju dobio ocjenu 3 ili više, pokušajte promijeniti svoje ponašanje koje odgovara ovoj točki i vaša ranjivost na stres će se smanjiti. Na primjer, ako je vaš rezultat za točku 19 4, pokušajte piti barem jednu šalicu kave dnevno manje nego inače.
Popis korištene literature
stres mentalna depresija
1. Samukina N.V. Tutorial-radionica “Antistresni program za specijaliste”, medicinska literatura i knjiga iz psihologije.
2. Morozov A.V. "Poslovna psihologija". Tečaj predavanja; Udžbenik za visoko i srednje specijalno obrazovanje obrazovne ustanove- St. Petersburg.
3. Stres života: Zbirka. / Sastavio: L.M. Popova, I.V. Sokolov. (O. Gregor. Kako se oduprijeti stresu. G. Selye. Stres bez bolesti) - Sankt Peterburg.
Objavljeno na Allbest.ru
Slični dokumenti
Postoje mnoge tehnike upravljanja stresom. Stres je stanje napetosti koje se javlja u čovjeku pod utjecajem jakih utjecaja. Stres je nespecifična zaštitna reakcija organizma kao odgovor na nepovoljne promjene u okolišu.
sažetak, dodan 26.12.2008
Pojam i vrste stresa. Fizički, društveni i obiteljski stresori. Glavne faze stresa su tjeskoba, otpor i iscrpljenost. Njegovi simptomi i posljedice. Metode suočavanja sa stresom. Napetost koja se javlja u čovjeku pod utjecajem jakih utjecaja.
prezentacija, dodano 02.03.2015
Stres je stanje napetosti koje se javlja kod čovjeka ili životinje pod utjecajem jakih utjecaja. Vrste stresa i ekstremni oblici reakcije organizma na njih. Analiza uzroka stresa na radnom mjestu i njegov utjecaj na obavljanje radnih zadataka.
kolegij, dodan 20.07.2012
Značajke autoritarnog i liberalnog stila upravljanja. Načini povećanja otpornosti na stres među menadžerima. Stres je stanje napetosti koje se javlja pod utjecajem jakih utjecaja. Struktura ljudskih potreba za upravljačkim aktivnostima.
test, dodan 15.07.2012
Pojam stresa kao stanja napetosti koje se javlja u čovjeku pod utjecajem jakih utjecaja, njegovi uzroci i vrste. Stres u radu menadžera: čimbenici nastanka i metode borbe. Karakteristike glavnih načina za ublažavanje stresa.
kolegij, dodan 26.06.2015
Vrste stresa i glavni uzroci njihove pojave. Aktivacija svih zaštitnih sustava ljudskog tijela. Kako nastaje stres. Glavni mitovi i stvarnost koji prate stresno stanje osobe. Najviše učinkovite načine borbeni stres.
sažetak, dodan 06.12.2012
Opći opis fenomena depresije, kao i razmatranje njene teorije. Proučavanje odnosa između depresije i doživljenog stresa te stanja naučene bespomoćnosti. Označavanje mogućnosti sustavni pristup za ublažavanje depresije među zaposlenicima.
diplomski rad, dodan 25.05.2015
Što je stres? Stres je nespecifičan odgovor tijela na bilo koji zahtjev koji mu se postavi. Načini rješavanja stresa, procesi koji se odvijaju u tijelu tijekom stresa. Vježbe opuštanja, metode prevencije stresa.
sažetak, dodan 03/11/2010
Što je stres? Kondicija i stres. Načini rješavanja stresa. Psihološko opuštanje tijekom i nakon treninga. Redovita nastava fizička kultura. Tjelesne vježbe za ublažavanje stresa pri radu s računalom.
sažetak, dodan 09.11.2008
Stres i njegov učinak na ljudski organizam. Faze razvoja stresa, simptomi, posljedice, metode borbe. Fiziološke reakcije usmjerene na smanjenje negativnih posljedica stresa. Glavni hormon koji oslobađa tijelo tijekom stresa.
Uvod………………………………………………………………………………………………3
1. Opći pojmovi stresa……………………………………………………..4
1.1 Pojam stresa………………………………………………………...4
1.2. Uzroci i posljedice stresa…………………………….………..8
1.3. Metode suočavanja sa stresom…………………………………………………………11
Zaključak………………………………………………………………...15
Reference…………………………………………………………..17
Uvod
Riječ “stres” dobila je izrazito negativno značenje u svakodnevnom životu. Stres nije samo prirodan, već apsolutno normalna reakcija ljudsko tijelo i psihe teškim okolnostima, stoga je njezina potpuna odsutnost poput smrti.
Ove okolnosti prisiljavaju menadžment da dubinski analizira uzroke stresa među zaposlenicima i razvije mjere za smanjenje njegovog utjecaja.
Stoga je relevantnost mog predmetni rad pod nazivom “Upravljanje stresom” definiran je činjenicom da sažima rezultate istraživanja problematike stresa.
Predmet kolegija je pojam stresa.
Objekt se može identificirati kao proces reagiranja na nepovoljno vanjski uvjeti, odvijajući se u vremenu u tri faze.
Svrha kolegija je otkriti značenje stresa u moderno društvo, njegov utjecaj na osobu u različitim sferama života.
Ciljevi kolegija:
1. Opišite osnovne pojmove vezane uz pojam „Stres“.
2. Analizirati uzroke i posljedice stresa među radnicima.
3. Razviti mjere za regulaciju razine stresa.
4. Naučite metode nošenja sa stresom.
5. Na konkretnom primjeru analizirajte problem stresa i načine rješavanja tog problema obrazovna ustanova.
1. OPĆI POJMOVI STRESA
1.1 Pojam stresa
Stres (od engleskog “stress” - napetost) je nespecifična (opća) reakcija tijela na vrlo jak utjecaj, bio fizički ili psihički, kao i odgovarajuće stanje živčanog sustava tijela (ili tijela kao cjelina). Stres posebno utječe na živčani i imunološki sustav. Ljudi pod stresom imaju veću vjerojatnost da će postati žrtve infekcije, budući da proizvodnja imunoloških stanica značajno opada tijekom razdoblja fizičkog ili psihičkog stresa.
Na broj najvažniji pojmovi, ušli u znanost i svakodnevni vokabular u 20. stoljeću, poput nuklearne energije, genoma, računala i interneta, može se pripisati i riječi “stres”. Otkriće ovog fenomena povezuje se s imenom izvanrednog kanadskog istraživača Hansa Selyea.
Još kao student medicine, G. Selye je skrenuo pozornost na činjenicu da se simptomi mnogih bolesti dijele na dva dijela - specifične, karakteristične za određenu bolest, i nespecifične, iste za različite bolesti. Dakle, kod gotovo svih bolesti pojavljuje se groznica, gubitak apetita i slabost.
Kasnije, zauzevši se znanstveno istraživanje na području fiziologije G. Selye počeo je proučavati najopćenitije fiziološke reakcije koje su generalizirana reakcija tijela na jak vanjski utjecaj. Otkrio je da kao odgovor na to tijelo mobilizira svoje snage, ako je potrebno, uključuje rezerve, pokušavajući se prilagoditi djelovanju nepovoljnih čimbenika i oduprijeti im se. G. Selye je ovu adaptacijsku reakciju organizma na vanjske utjecaje nazvao općim adaptacijskim sindromom, odnosno stresom. Adaptacijski sindrom nazvan je jer je, prema znanstvenici, doveo do stimulacije tjelesnih sposobnosti u svrhu zaštite u borbi protiv štetnih učinaka, stresora. Naznaka da je ova reakcija sindrom naglašava da zahvaća različite organe ili čak tijelo u cjelini, manifestirajući se složenom reakcijom.
Proces reagiranja na nepovoljne vanjske uvjete odvija se tijekom vremena.
Identificirana su tri stupnja stresa:
Anksioznost, tijekom koje se tijelo mobilizira kao odgovor na nepovoljan čimbenik;
Otpor, kada zbog mobilizacije tjelesnih sposobnosti dolazi do prilagodbe na stresor.
Iscrpljenost je stadij koji se javlja ako je stresor jak i dugotrajan, kada je snaga organizma iscrpljena, a razina otpora pada ispod normalne razine.
Svaki stupanj karakteriziraju odgovarajuće promjene u neuroendokrinom funkcioniranju. U medicini, fiziologiji, psihologiji razlikuju se pozitivni (Eustress) i negativni (Distres) oblici stresa. Mogući su neuropsihički, toplinski ili hladno, svjetlosni, antropogeni i drugi stresovi, kao i drugi oblici.
Eustress. Koncept ima dva značenja - "stres uzrokovan pozitivnim emocijama" i "blagi stres koji mobilizira tijelo".
nevolja. Negativna vrsta stresa s kojom se ljudsko tijelo ne može nositi. Uništava čovjekovo moralno zdravlje i čak može dovesti do teške duševne bolesti.
Simptomi nevolje:
1. Glavobolja;
2. Gubitak snage; nevoljkost da se bilo što učini.
3. Gubitak vjere da će se situacija popraviti u budućnosti;
4. Uzbuđeno stanje, želja za preuzimanjem rizika;
5. Rasejanost, oštećenje pamćenja;
6. Nesklonost razmišljanju i analizi situacije koja je dovela do stresnog stanja;
7. Promjenjivo raspoloženje; umor, letargija.
Što može biti izvor stresa:
1. Psihološka trauma ili krizna situacija (gubitak voljene osobe, odvajanje od voljene osobe)
2. Manje dnevne nevolje;
3. Sukobi ili komunikacija s neugodnim ljudima;
4. Prepreke koje vas sprječavaju u ostvarenju vaših ciljeva;
5. Osjećaj stalnog pritiska;
6. Nerealni snovi ili previsoki zahtjevi prema sebi;
8. Monotoni rad;
9. Stalno optuživanje, predbacivanje sebi da nešto niste postigli ili propustili;
10. Kriviti sebe za sve loše što se dogodilo, čak i ako to nije tvoja krivnja;
12. Financijske poteškoće;
13. Jake pozitivne emocije;
14. Svađe s ljudima, a posebno s rodbinom (promatranje svađa u obitelji također može dovesti do stresa);
Rizična skupina:
1. Žene, jer su emotivnije od muškaraca;
2. Starije osobe i djeca;
3. Osobe niskog samopoštovanja;
4. Ekstroverti;
5. Neurotičari;
6. Osobe koje zlorabe alkohol;
7. Osobe s genetskom predispozicijom za stres.
Rezultati studija o stresu provedenih u Sjedinjenim Američkim Državama pokazuju da godišnji troškovi povezani s njegovim posljedicama - apsentizmom (neopravdanim izostankom s posla), smanjenom produktivnošću, povećanjem troškova zdravstvenog osiguranja - iznose ogroman iznos - oko 300 milijardi dolara. Štoviše, stalno se povećavaju.
Ovaj i mnogi drugi primjeri pokazuju da stres ne samo da može biti opasan za svakog pojedinca, već i destruktivno djelovati na učinkovitost organizacije. Stoga je proučavanje stresa i njegovih uzroka, kao i njegovih posljedica, važan problem u organizacijskom ponašanju.
Riječ “stres” dobila je izrazito negativno značenje u svakodnevnom životu. Međutim, G. Selye je više puta naglasio da stres nije samo prirodna, već i apsolutno normalna reakcija ljudskog tijela i psihe na teške okolnosti, stoga je njegova potpuna odsutnost poput smrti. Negativne posljedice Nije sam stres ono što nosi stres, već reakcije povezane s njim. Stoga, pri organiziranju rada na smanjenju utjecaja čimbenika koji mogu uzrokovati stres, treba uzeti u obzir da ne samo visoka, već i preniska razina stresa dovodi do smanjenja produktivnosti.
Ove okolnosti prisiljavaju menadžment da dublje analizira uzroke stresa kod zaposlenika i razvije mjere za regulaciju njegove razine.
1.2 Uzroci i posljedice stresa
Većina ljudi svakodnevno se suočava s utjecajem. velika količina razni nepovoljni čimbenici, tzv. stresori. Ako ste zakasnili na posao, izgubili novac ili dobili lošu ocjenu na ispitu, sve će to imati veći ili manji utjecaj na vas. Takvi događaji potkopavaju čovjekovu snagu i čine ga ranjivijim.
Čimbenici i uvjeti koji mogu uzrokovati stres proučavani su mnogo puta. Pojava stresa može se povezati s radnim uvjetima (temperatura zraka, buka, vibracije, neugodni mirisi itd.), kao i s psihološkim čimbenicima, osobnim iskustvima (nejasni ciljevi, besperspektivnost, neizvjesnost u budućnost). Važni faktori stresa mogu biti loši međuljudski odnosi s kolegama – akutni i česti sukobi, nedostatak grupne kohezije, osjećaj izoliranosti, izopćenosti, nedostatak podrške članova grupe, osobito u teškim i problematičnim situacijama.
Uz svu raznolikost čimbenika koji mogu uzrokovati stres, treba imati na umu da oni ne djeluju sami od sebe, već ovise o tome kako se osoba odnosi prema okolnostima u kojima se nalazi, odnosno prisutnost čimbenika koji uzrokuju stres. ne znači da će on nužno ustati.
Mnoga su istraživanja pokazala da često mali, beznačajni događaji uzrokuju više stresa nego ozbiljne incidente. To se objašnjava činjenicom da se čovjek na ovaj ili onaj način priprema za velike događaje, pa ih stoga lakše podnosi, dok ga mali, svakodnevni iritantni čimbenici iscrpljuju i čine ranjivim.
Posao menadžera povezan je s utjecajem brojnih stresora na njega. Psihološka istraživanja utvrdio da rukovodeća pozicija kod osobe uzrokuje poseban neuroemocionalni stres. Tako su u pokusima A. A. Gerasimovicha ispitanici riješili zajednički zadatak. Jedan od njih imenovan je "šefom". Prilikom obavljanja zadatka koji se sastoji od niza uzastopnih zadataka, otkriveno je da su se sljedbenici opuštali u pauzama između zadataka, dok se voditelj opuštao tek nakon završetka cijelog posla, kada je objavljen konačni rezultat zajedničke aktivnosti.
Treba uzeti u obzir da čimbenici stresa nisu ograničeni samo na događaje koji se događaju na poslu ili u svakodnevnom životu osobe, već su određeni i općom situacijom u državi, regiji, gradu te stoga nisu izravno pod našom kontrolom. Bez sumnje, za posljednjih godina Građani Rusije doživjeli su značajan stres - promjenu svojih uobičajenih smjernica i načela javni život. Za mnoge ljude promjene u načinu života, radu i mjestu stanovanja nisu prošle bez traga - povećanje pobola i smrtnosti od bolesti uzrokovanih živčanim i psihičkim stresom služi kao dokaz za to.
Navedeno ukazuje da je analiza razloga koji mogu izazvati stres među zaposlenicima pojedine organizacije najvažniji zadatak menadžmenta.
Učinci stresa mogu se očitovati na fiziološkoj, psihološkoj razini i razini ponašanja. Visoka razina stresa uzrokuje pogoršanje mnogih kardiovaskularnih, ulcerativnih i neuropsihijatrijskih bolesti.
Brojna istraživanja o stresu pokazala su da on utječe na sve tjelesne sustave, pa tako i na imunološki sustav. Na primjer, otkriveno je da su studenti tijekom predavanja doživjeli značajno smanjenje aktivnosti stanica “ubojica” odgovornih za borbu protiv virusa. Anksioznost, aktivan rad, poremećaj sna i uobičajenog ritma dovode do promjena u tijelu, uključujući smanjenje imuniteta. Tipično je da nakon završetka sesije učestalost bolesti među studentima naglo raste.
Visoku razinu stresa prati psihička napetost koju u fazi iscrpljenosti karakteriziraju tjeskoba, razdražljivost i depresija.
Proživljeni stres također negativno utječe na posao koji se obavlja. Apatija, kašnjenje, izostanak s posla bez opravdanog razloga - to su najčešći simptomi stresa. Alkoholizam i ovisnost o drogama također su često pokušaji "bježanja" od problema.
Na dugotrajni stres promjene se događaju ne samo u dobrobiti i učinku osobe, već iu njenom karakteru društveno ponašanje, komunikacija s drugim ljudima.
A. Kitaev-Smyk identificirao je tri vrste dezorganizirajućih značajki komunikacije koje nastaju kao rezultat dugotrajnog stresa.
Prva značajka je da osoba iscrpljena stresom lako razvije odbojnost prema svakoj inicijativi i pokretaču. Na primjer, ako mu se netko obrati s pitanjem, on reagira neprijateljski, u njemu se odmah može razbuktati iritacija, ponekad skrivena iza stisnutih zuba, a često izbije i ljutnja. Na najmanju provokaciju, pa čak i bez nje, u duši osobe podvrgnute stresu krije se ogorčenje. Sve oko njega se čini nepravednim, susjede i kolege doživljava kao nedostojne ljude ili budale, šefove kao nitkove ili budale, često naredbe smatra nekorektnim.
Druga se značajka očituje u tome što osoba postaje neugodna, pretežak je teret odgovornosti za zadatak koji joj je povjeren i za ljude koji su joj vjerovali. Izmiče odgovornostima, prebacuje ih na druge i nastoji dokazati da nije upleten u greške i poremećaje u radu.
Treća značajka odnosi se na osjećaj otuđenosti od drugih ljudi, uključujući članove obitelji i kolege. Ponekad je osoba pod stresom mjesecima ili čak godinama zbog životnih nedaća. Bolne misli da on nikome ne treba i da on ne treba nikoga njegovi su stalni pratioci. Takva reakcija dovodi do izolacije, fiksacije na vlastite probleme i iskustva.
1.3 Metode suočavanja sa stresom
Gore je rečeno da stres nema samo negativnu, već i pozitivnu stranu. Štoviše, očito je da ga je nemoguće potpuno osloboditi osobu. Stoga se kod razvijanja i provođenja mjera za suzbijanje stresa rukovoditelj mora usredotočiti na one aspekte stresnih stanja zaposlenika koji izravno i neposredno negativno utječu na proizvodno ponašanje i učinkovitost njihovih radnih aktivnosti. Borba protiv pretjeranog stresa je prije svega prepoznavanje i uklanjanje stresora – čimbenika koji ga uzrokuju. Mogu se identificirati na dvije glavne razine: na individualnoj razini - identifikacija čimbenika koji uzrokuju stres kod određenog zaposlenika i zahtijevaju promjene u organizaciji i njegovim radnim uvjetima; na organizacijskoj razini – identificiranje čimbenika koji negativno utječu na značajnu skupinu zaposlenika i zahtijevaju promjene u aktivnostima cijele organizacije.
Postoji nekoliko metoda rada usmjerenih na smanjenje stresa u organizaciji.
Prije svega, to su mjere koje se odnose na promjenu uvjeta rada, a uključuju raspoređivanje radnika, njihovo osposobljavanje, planiranje i raspodjelu rada. Treba ih provoditi već u fazi selekcije, birajući ljude koji ispunjavaju zahtjeve radnih zadataka i sposobni su se nositi s dodijeljenim poslom bez unutarnjeg stresa.
Drugo, to su promjene u stavu radnika, njihovoj percepciji i procjeni određenih procesa i događaja. Na primjer, zaposlenici mogu proživljavati stres zbog reorganizacije, razjašnjavanje politika tvrtke i uključivanje velikog broja zaposlenika u ovaj proces pomoći će u oslobađanju napetosti i stresa uzrokovanih time.
Treće, mjere izravno usmjerene na suzbijanje stresa - stanke za tjelesni trening, osiguranje primjerenog odmora zaposlenika, stvaranje soba za psihološko rasterećenje i slično.
Kada razvijate metode za rješavanje stresa, trebali biste uzeti u obzir pojedinačno: psihološke karakteristike od ljudi. One mjere koje će imati pozitivan učinak na neke zaposlenike mogu biti neučinkovite ili čak štetne za druge. Primjerice, u priručnicima o organizacijskom ponašanju i upravljanju osobljem često se navodi da je potrebno diversificirati i obogatiti sadržaj rada zaposlenika. Mnogi ga smatraju univerzalnim sredstvom za borbu protiv stresa. Međutim, takvu preporuku treba koristiti uzimajući u obzir individualne karakteristike radnika. Tako je za jedne optimalna raznovrsnost rada, a za druge dosljednost i poznati oblici rada.
Ne biste trebali štedjeti novac i trud uložen u prevenciju stresa i borbu protiv njegovih posljedica, možete izgubiti mnogo više.
Prvi korak u svakom programu protiv stresa je prepoznavanje da on postoji. Svaki program rješavanja problema mora krenuti od pitanja postoji li stres i što ga uzrokuje. Pogledajmo primjere organizacijskih programa:
1. Za učinkovito postizanje rezultata važan je odnos zaposlenika prema svom radu. Oni moraju: jasno razumjeti njegovo značenje; znati što institucija od njih očekuje; biti uvjereni da će moći ispuniti svoja očekivanja.
Stres se javlja kada radnici ne poznaju svoje radne uloge ili se boje da se neće moći nositi s poslom. Ako je uloga povezana s pretjeranim stresom, tada menadžment na to može odgovoriti na sljedeći način: razjasniti ulogu osobe u cjelokupnom poslu; smanjiti opterećenje; primijeniti metode za smanjenje stresa ako do njega dođe (primjerice, dogovoriti sastanak zaposlenika s uzročnicima problema kako bi se iznašlo rješenje).
2. Važna je i korporativna kultura škole koja diktira primjereno ponašanje i motivaciju pojedinaca čak i u uvjetima neizvjesnosti i sukoba. Kulturu stvaraju i održavaju zaposlenici. Ako su pod stresom, preosjetljivi, depresivni i neprijateljski raspoloženi, to će se odraziti na kulturu. Ako postoje pronicljivi lideri, nastojat će stvoriti otvorenost, obuku i uvažavanje potreba zaposlenika.
3. Programi upravljanja stresom mogu se implementirati u cijeloj tvrtki. Neki programi imaju specifičnu orijentaciju:
Zlouporaba alkohola i droga;
Transfer na drugo mjesto;
Karijerno savjetovanje itd.
Drugi su općenitiji:
Program emocionalnog zdravlja;
Centar za pomoć zaposlenicima;
Program procjene zdravstvenog stanja;
Posebne zdravstvene usluge.
Postoje dvije vrste programa upravljanja stresom – klinički i organizacijski. Prvi je iniciran od strane poduzeća i usmjeren je na rješavanje individualnih problema, drugi se bavi odjelima ili grupama radne snage i fokusiran je na probleme grupe ili cijele organizacije.
4. Klinički programi. Takvi se programi temelje na tradicionalnom medicinskom pristupu liječenju. Elementi programa uključuju:
Dijagnoza. Osoba koja ima problem traži pomoć. Medicinsko osoblje tvrtke nastoji postaviti dijagnozu.
Liječenje. Savjetovanje ili terapija jačanja. Ako osoblje tvrtke ne može pomoći, zaposlenik se šalje stručnjacima.
Probir. Povremeni pregledi zaposlenika na vrlo stresnim poslovima mogu otkriti rane znakove problema.
Prevencija. Radnici koji su izloženi značajnom riziku su educirani i uvjereni da se nešto mora učiniti kako bi se riješili stresa.
Zaključak
Dakle, u prvom poglavlju saznali smo što je stres i definirali osnovne pojmove stresa. Doznajemo da se otkriće ovog pojma veže uz ime kanadskog istraživača Hansa Selyea. Također je identificirao koncept općeg adaptacijskog sindroma - adaptivnu reakciju tijela na vanjske utjecaje.
Postoje tri faze stresa – tjeskoba, otpor, iscrpljenost. Svaki stupanj karakteriziraju odgovarajuće promjene u neuroendokrinom funkcioniranju.
Primjeri razmotreni u prvom poglavlju pokazuju da stres ne samo da može biti opasan za svakog pojedinca, već i imati destruktivan učinak na učinkovitost organizacije. Stoga je proučavanje stresa i njegovih uzroka, kao i njegovih posljedica, važan problem u organizacijskom ponašanju.
Osvrnuli smo se i na glavne uzroke i posljedice stresa u školi. Saznali smo da uz svu raznolikost čimbenika koji mogu izazvati stres, treba imati na umu da oni ne djeluju sami od sebe, već ovise o tome kako se osoba odnosi prema okolnostima u kojima se nalazi, odnosno prisutnosti faktora koji uzrokuju stres ne znači da će se on sigurno pojaviti. Posao inspektora odjela za ljudske resurse uključuje brojne stresore. Vodeći položaj uzrokuje osobi poseban neuro-emocionalni stres.
Što se tiče posljedica stresa, o kojima smo govorili u prvom poglavlju, možemo reći da on utječe na sve tjelesne sustave, uključujući i imunološki sustav. Na primjer, otkriveno je da su studenti tijekom predavanja doživjeli značajno smanjenje aktivnosti stanica “ubojica” odgovornih za borbu protiv virusa. Anksioznost, aktivan rad, poremećaj sna i uobičajenog ritma dovode do promjena u tijelu, uključujući smanjenje imuniteta. Tipično je da nakon završetka sesije učestalost bolesti među studentima naglo raste.
Identificirane su tri vrste dezorganizirajućih značajki komunikacije. Što se tiče preporuka o ovoj temi "Upravljanje stresom", treba napomenuti sljedeće.
Prvi korak u svakom programu protiv stresa je prepoznavanje da on postoji. Svaki program rješavanja problema mora krenuti od pitanja postoji li stres i što ga uzrokuje.
Stres se javlja kada radnici ne poznaju svoje radne uloge ili se boje da se neće moći nositi s poslom.
Svaka od ovih metoda ima za cilj osigurati veću usklađenost između određene uloge i radnog ili organizacijskog okruženja. Ista se logika koristi iu programima obogaćivanja rada koji podrazumijevaju pojašnjenje i reorganizaciju rada kako bi rad postao sadržajniji, zanimljiviji i sadržavao mogućnost internog nagrađivanja. Dodjeljivanje zadataka koji uključuju ovu mogućnost osigurava bolju usklađenost zaposlenika s poslom koji obavlja.
Važna je i korporativna kultura škole koja diktira primjereno ponašanje i motivaciju pojedinaca čak i u uvjetima neizvjesnosti i sukoba. Kulturu škole oblikuje i podržava njezino osoblje. Ako su pod stresom, preosjetljivi, depresivni i neprijateljski raspoloženi, to će se odraziti na kulturu. Ako postoje pronicljivi lideri, nastojat će stvoriti otvorenost, obuku i uvažavanje potreba zaposlenika.
Programi upravljanja stresom mogu se provoditi u cijeloj školi.
Opći zaključak je da zdraviji radnici znače i zdravije radnike. sretni ljudi koji ne znaju što je stres. Redovito dolaze na posao, rade bolje i ostaju dulje u tvrtki.
Bibliografija:
1. Volkova I. A. Osnove menadžmenta: udžbenik za studente specijalnosti "Upravljanje ljudskim resursima" - Omsk: Izdavačka kuća Omskog instituta za poduzetništvo i pravo, 2005. - 292 str.
2. Gibson J.L., Ivantsevich D.M., Donnelly D.H. – ml. Organizacijsko ponašanje, struktura, procesi: Prijevod s engleskog - 8. izd. – M.: INFRA – M, 2007
3. Greenber J. Upravljanje stresom. 7. izd. – St. Petersburg: Peter, 2002
4. Jewell L. Industrijsko-organizacijska psihologija. Udžbenik za sveučilišta - St. Petersburg: Peter, 2001
5. Ivanov S.V. Osnove menadžmenta: 1. izdanje, .- M.: Droplja, 2007
6. Kabuškin N.I. Osnove menadžmenta: udžbenik. – 2. izd., rev. I dodatno – M.: Ostozhye LLP, 2004
7. Kitaev - Smyk A. Stres i psihološka ekologija // Priroda. -2007. - Broj 7 – Str.98-105
8. Kotova I. B., Kanarkevich O. S. , Petrievsky V. N. Psihologija. Rostov n/d: Phoenix, 2003. -480 str.
9. Newstrom D., Davis K. Organizacijsko ponašanje. Sankt Peterburg, 2000.
10. Opća psihologija: Tečaj predavanja za I. stupanj pedagogije. obrazovanje. E.I. Rogov. – M. 2003. -448 str.
11. Selye G. Stres bez nevolje. – Riga, 2007.
12. Sergeev A. M. Organizacijsko ponašanje: Za one koji su odabrali profesiju menadžera: Udžbenik za studente. viši udžbenik ustanove. – M.: 2005. – 288 str. str.111-115.
Kitaev - Smyk A. Stres i psihološka ekologija // Nature.-2000.-No 7.-P.98-105.
Jewell L. Industrijsko-organizacijska psihologija. Udžbenik za sveučilišta - St. Petersburg: Peter, 2001
Newstrom D., Davis K. Organizacijsko ponašanje. Sankt Peterburg, 2000.
Uvod………………………………………………………………………………………………3
1. Opći pojmovi stresa……………………………………………………..4
1.1 Pojam stresa………………………………………………………...4
1.2. Uzroci i posljedice stresa…………………………….………..8
1.3. Metode suočavanja sa stresom…………………………………………………………11
Zaključak………………………………………………………………...15
Reference…………………………………………………………..17
Uvod
Riječ “stres” dobila je izrazito negativno značenje u svakodnevnom životu. Stres nije samo prirodna, već i apsolutno normalna reakcija ljudskog tijela i psihe na teške okolnosti, stoga je njegova potpuna odsutnost poput smrti.
Ove okolnosti prisiljavaju menadžment da dubinski analizira uzroke stresa među zaposlenicima i razvije mjere za smanjenje njegovog utjecaja.
Stoga je relevantnost mog rada pod naslovom „Upravljanje stresom“ određena činjenicom da sažima rezultate istraživanja problematike stresa.
Predmet kolegija je pojam stresa.
Objekt se može identificirati kao proces odgovora na nepovoljne vanjske uvjete, koji se tijekom vremena odvija u tri faze.
Svrha kolegija je otkriti značenje stresa u suvremenom društvu, njegov utjecaj na osobu u različitim sferama života.
Ciljevi kolegija:
1. Opišite osnovne pojmove vezane uz pojam „Stres“.
2. Analizirati uzroke i posljedice stresa među radnicima.
3. Razviti mjere za regulaciju razine stresa.
4. Naučite metode nošenja sa stresom.
5. Analizirati problem stresa i načine rješavanja tog problema na primjeru konkretne obrazovne ustanove.
1. OPĆI POJMOVI STRESA
1.1 Pojam stresa
Stres (od engleskog “stress” - napetost) je nespecifična (opća) reakcija tijela na vrlo jak utjecaj, bio fizički ili psihički, kao i odgovarajuće stanje živčanog sustava tijela (ili tijela kao cjelina). Stres posebno utječe na živčani i imunološki sustav. Ljudi pod stresom imaju veću vjerojatnost da će postati žrtve infekcije, budući da proizvodnja imunoloških stanica značajno opada tijekom razdoblja fizičkog ili psihičkog stresa.
Među najvažnijim pojmovima koji su u 20. stoljeću ušli u znanost i svakodnevni vokabular, kao što su nuklearna energija, genom, računalo i internet, riječ je “stres”. Otkriće ovog fenomena povezuje se s imenom izvanrednog kanadskog istraživača Hansa Selyea.
Još kao student medicine, G. Selye je skrenuo pozornost na činjenicu da se simptomi mnogih bolesti dijele na dva dijela - specifične, karakteristične za određenu bolest, i nespecifične, iste za različite bolesti. Dakle, kod gotovo svih bolesti pojavljuje se groznica, gubitak apetita i slabost.
Kasnije, nakon znanstvenih istraživanja u području fiziologije, G. Selye je počeo proučavati najopćenitije fiziološke reakcije, koje su generalizirana reakcija tijela na jak vanjski utjecaj. Otkrio je da kao odgovor na to tijelo mobilizira svoje snage, ako je potrebno, uključuje rezerve, pokušavajući se prilagoditi djelovanju nepovoljnih čimbenika i oduprijeti im se. G. Selye je ovu adaptacijsku reakciju organizma na vanjske utjecaje nazvao općim adaptacijskim sindromom, odnosno stresom. Adaptacijski sindrom nazvan je jer je, prema znanstvenici, doveo do stimulacije tjelesnih sposobnosti u svrhu zaštite u borbi protiv štetnih učinaka, stresora. Naznaka da je ova reakcija sindrom naglašava da zahvaća različite organe ili čak tijelo u cjelini, manifestirajući se složenom reakcijom.
Proces reagiranja na nepovoljne vanjske uvjete odvija se tijekom vremena.
Identificirana su tri stupnja stresa:
Anksioznost, tijekom koje se tijelo mobilizira kao odgovor na nepovoljan čimbenik;
Otpor, kada zbog mobilizacije tjelesnih sposobnosti dolazi do prilagodbe na stresor.
Iscrpljenost je stadij koji se javlja ako je stresor jak i dugotrajan, kada je snaga organizma iscrpljena, a razina otpora pada ispod normalne razine.
Svaki stupanj karakteriziraju odgovarajuće promjene u neuroendokrinom funkcioniranju. U medicini, fiziologiji, psihologiji razlikuju se pozitivni (Eustress) i negativni (Distres) oblici stresa. Mogući su neuropsihički, toplinski ili hladno, svjetlosni, antropogeni i drugi stresovi, kao i drugi oblici.
Eustress. Koncept ima dva značenja - "stres uzrokovan pozitivnim emocijama" i "blagi stres koji mobilizira tijelo".
nevolja. Negativna vrsta stresa s kojom se ljudsko tijelo ne može nositi. Uništava čovjekovo moralno zdravlje i čak može dovesti do teške duševne bolesti.
Simptomi nevolje:
1. Glavobolja;
2. Gubitak snage; nevoljkost da se bilo što učini.
3. Gubitak vjere da će se situacija popraviti u budućnosti;
4. Uzbuđeno stanje, želja za preuzimanjem rizika;
5. Rasejanost, oštećenje pamćenja;
6. Nesklonost razmišljanju i analizi situacije koja je dovela do stresnog stanja;
7. Promjenjivo raspoloženje; umor, letargija.
Što može biti izvor stresa:
1. Psihološka trauma ili krizna situacija (gubitak voljene osobe, odvajanje od voljene osobe)
2. Manje dnevne nevolje;
3. Sukobi ili komunikacija s neugodnim ljudima;
4. Prepreke koje vas sprječavaju u ostvarenju vaših ciljeva;
5. Osjećaj stalnog pritiska;
6. Nerealni snovi ili previsoki zahtjevi prema sebi;
8. Monotoni rad;
9. Stalno optuživanje, predbacivanje sebi da nešto niste postigli ili propustili;
10. Kriviti sebe za sve loše što se dogodilo, čak i ako to nije tvoja krivnja;
12. Financijske poteškoće;
13. Jake pozitivne emocije;
14. Svađe s ljudima, a posebno s rodbinom (promatranje svađa u obitelji također može dovesti do stresa);
Rizična skupina:
1. Žene, jer su emotivnije od muškaraca;
2. Starije osobe i djeca;
3. Osobe niskog samopoštovanja;
4. Ekstroverti;
5. Neurotičari;
6. Osobe koje zlorabe alkohol;
7. Osobe s genetskom predispozicijom za stres.
Rezultati studija o stresu provedenih u Sjedinjenim Američkim Državama pokazuju da godišnji troškovi povezani s njegovim posljedicama - apsentizmom (neopravdanim izostankom s posla), smanjenom produktivnošću, povećanjem troškova zdravstvenog osiguranja - iznose ogroman iznos - oko 300 milijardi dolara. Štoviše, stalno se povećavaju.
Ovaj i mnogi drugi primjeri pokazuju da stres ne samo da može biti opasan za svakog pojedinca, već i destruktivno djelovati na učinkovitost organizacije. Stoga je proučavanje stresa i njegovih uzroka, kao i njegovih posljedica, važan problem u organizacijskom ponašanju.
Riječ “stres” dobila je izrazito negativno značenje u svakodnevnom životu. Međutim, G. Selye je više puta naglasio da stres nije samo prirodna, već i apsolutno normalna reakcija ljudskog tijela i psihe na teške okolnosti, stoga je njegova potpuna odsutnost poput smrti. Negativne posljedice nema sam stres, već reakcije povezane s njim. Stoga, pri organiziranju rada na smanjenju utjecaja čimbenika koji mogu uzrokovati stres, treba uzeti u obzir da ne samo visoka, već i preniska razina stresa dovodi do smanjenja produktivnosti.
Ove okolnosti prisiljavaju menadžment da dublje analizira uzroke stresa kod zaposlenika i razvije mjere za regulaciju njegove razine.
1.2 Uzroci i posljedice stresa
Većina ljudi svakodnevno se suočava s utjecajem velikog broja različitih nepovoljnih čimbenika, tzv. stresora. Ako ste zakasnili na posao, izgubili novac ili dobili lošu ocjenu na ispitu, sve će to imati veći ili manji utjecaj na vas. Takvi događaji potkopavaju čovjekovu snagu i čine ga ranjivijim.
Čimbenici i uvjeti koji mogu uzrokovati stres proučavani su mnogo puta. Pojava stresa može se povezati s radnim uvjetima (temperatura zraka, buka, vibracije, neugodni mirisi itd.), kao i s psihološkim čimbenicima, osobnim iskustvima (nejasni ciljevi, besperspektivnost, neizvjesnost u budućnost). Važni faktori stresa mogu biti loši međuljudski odnosi s kolegama – akutni i česti sukobi, nedostatak grupne kohezije, osjećaj izoliranosti, izopćenosti, nedostatak podrške članova grupe, osobito u teškim i problematičnim situacijama.
Uz svu raznolikost čimbenika koji mogu uzrokovati stres, treba imati na umu da oni ne djeluju sami od sebe, već ovise o tome kako se osoba odnosi prema okolnostima u kojima se nalazi, odnosno prisutnost čimbenika koji uzrokuju stres. ne znači da će on nužno ustati.
Mnoga su istraživanja pokazala da često mali, beznačajni događaji uzrokuju više stresa nego ozbiljni incidenti. To se objašnjava činjenicom da se čovjek na ovaj ili onaj način priprema za velike događaje, pa ih stoga lakše podnosi, dok ga mali, svakodnevni iritantni čimbenici iscrpljuju i čine ranjivim.
