Danas žene diljem svijeta ruše stereotipe o sebi i dokazuju da imaju ono što je potrebno da postanu uspješne poduzetnice.
Postoji nekoliko praktičnih savjeta koji će pomoći svakom predstavniku lijepog spola da razvije poslovnu sposobnost i istovremeno otkrije svoj prirodni šarm. Međutim, vrijedno je ozbiljno pristupiti pitanju unaprijed. Morat ćete uložiti puno vremena i truda da postanete poslovna dama.
1. Čitajte o uspješnim ženama
Mnoge djevojke su napravile karijeru od nule. Njihove priče su motivirajuće. Upoznavanje tuđih sudbina pomaže vam da jasnije shvatite kako zapravo izgleda put do uspjeha i koje vas prepreke čekaju.
Pročitajte biografije uspješnih žena. Mnogo je tajni u takvim knjigama profesionalno iskustvo i hrabar pogled na život. Između ostalih čije riječi vrijedi poslušati, istaknuo bih:
Sheryl Sandberg. Knjigu “Dare to Take Action: Women, Work and the Will to Lead” nije napisala i objavila samo američka poduzetnica, već članica upravnog odbora Facebooka. Sandberg hrabro raspravlja o pitanjima kao što su niska razina sudjelovanja žena u korporativnom i državnom vodstvu, nejednakost plaća i poteškoće u balansiranju karijernih ambicija i odgoja djece. Cheryl potiče žene posvuda da ne izgube vjeru u sebe, da riskiraju i podrže druge žene.
Anne-Marie Slaughter. Profesorica na Sveučilištu Princeton, Anne-Marie napisala je važan članak u Atlanticu još 2012. pod naslovom “Zašto žene ne mogu imati sve”. Materijal je podigao veliku buku i izazvao burne rasprave. U njemu se autorica osvrnula na sve izazove s kojima se susrela kao direktorica planiranja politike u odjelu Hillary Clinton i kao majka dvojice sinova. Slaughter se u članku zalagao za uređivanje socijalne politike te je govorio protiv kompromisa koje žene čine na radnom mjestu kako bi igrale prema trenutnim društvenim pravilima.
Hillary Clinton. O značaju i bogatom iskustvu bivšeg državnog tajnika i kandidata za predsjednika SAD-a ne treba ponovno govoriti. Clinton ima dugu povijest borbe za prava žena. Zalaže se za produljenje godišnjih odmora i novčane poticaje mladim znanstvenicama. Ona kaže da je potrebno proširiti mogućnosti lijepe polovice čovječanstva kako bi one pomogle razvoju gospodarstva.
2. Napravite mini-istraživanje
Sljedeći korak u tome da postanete poslovna žena je pobliže se upoznati s onima koji vas inspiriraju. Istražite žene koje su uspješne u industriji u kojoj planirate nastaviti karijeru. To će vam dati ideju o konkretnim praktičnim koracima.
Saznajte koje su škole i tečajeve pohađale žene u vašoj djelatnosti. Pogledajte popis njihovih praksi, poslova u zemlji i inozemstvu.
Pokušajte shvatiti što je te žene dovelo do uspjeha. Iskoristite znanje za razvoj vlastitog plana karijere.
Alternativno, identificirajte područja u kojima su žene povijesno bile najmanje potrebne. Na primjer, matematika, inženjerstvo, informatika. Ostvarujući karijeru u jednom od ovih sektora, žena potiče druge djevojke da rade u tim sektorima.
3. Razmislite kako spojiti obitelj i posao
Najveći izazov za žene je ravnoteža između posla i obiteljski život. Djevojčice su obično u godinama rađanja kada pokušavaju uspjeti. Istraživanja pokazuju da većina žena napušta radno mjesto zbog sukoba ili nepovoljnih uvjeta na radnom mjestu povezanih s roditeljstvom.
Najbolji način Kako biste to popravili i osigurali ravnotežu, pronađite tvrtku koja nudi socijalnu politiku koja uzima u obzir interese roditelja. Plaćeni porodiljni dopust, fleksibilno radno vrijeme i mogućnost rada na daljinu.
4. Rješavanje nejednakosti plaća
Unatoč napretku u pogledu broja žena u radnoj snazi i na vodećim pozicijama, problemi na tržištu rada su brojni. Glavni među njima je nejednaka plaća. Žene mogu zaraditi manje od muškaraca, ali i dalje rade isti posao.
Ovaj problem nastaje zbog podcjenjivanja sebe kao profesionalca. Kako biste prevladali ovu poteškoću morate:
Naučite pregovarati i prodavati svoje vještine.
Ne prihvaćajte ponude za plaću odmah. Nastavite pregovore ako mislite da ste podcijenjeni.
Nemojte se bojati tražiti povišicu. Kao vodič, saznajte raspon plaća za svoju poziciju unutar i izvan vaše tvrtke. Ako niste zadovoljni iznosom, budite spremni podsjetiti ih na svoj doprinos uspjehu tvrtke.
5. Postanite samouvjereni i otporni
Ljudi će vas osjećati onako kako se vi sami osjećate. Kad žena projicira samopouzdanje, ono se prenosi na druge. Međutim, ne biste trebali biti previše samouvjereni. Ispravne geste, govor tijela i pozitivne afirmacije – izjave o sebi – pomoći će vam u radu na sebi.
Jedan od najupornijih stereotipa o ženama u poslu jest da su slabe i emotivne. Najbolji način da prevladate te stereotipe je da ih izazovete. Razvijte osobine koje su po prirodi više svojstvene djevojčicama: ustrajnost, sposobnost da se dugo usredotočite na zadatak, pozornost na male detalje, odanost.
Kako biste stekli poštovanje i postali poslovna žena, budite asertivni i tvrdoglavi. Prenesite ovaj način kroz razgovor. Kritiku shvatite racionalno, čija je analiza bitan čimbenik uspjeha. Razlikovati destruktivnu i konstruktivnu kritiku. Ovaj drugi ima dobre namjere. Usmjeren je na vaš razvoj, a prvi se sastoji od optužbi.
6. Pronađite svoju strast u životu i slijedite je
Da bi postala poslovna žena i dosegla vrh, žena mora biti strastvena prema onome što radi. To motivira i daje snagu za rad u stresnim uvjetima. Nema svaka osoba postojeću strast i može proći dosta vremena prije nego što identificiraju uzrok koji ih nadahnjuje.
Detaljno smo razgovarali o tome kako pronaći svoj poziv.
7. Postanite organizirana osoba
Uspjeh je rezultat dugotrajnog planiranja i svakodnevnog djelovanja. Dobra organizacija pomoći će vam da steknete kontrolu nad svojim vremenom.
Naučite odrediti prioritete. Postavite veliki dugoročni cilj i razbijte put do njega u male dnevne korake. Napravite popise zadataka za taj dan.
Dovršite jedan zadatak prije nego započnete drugi. Multitasking je precijenjen. To dovodi do velikih grešaka u radu.
Usredotočite se na ono što je važno. Podsjetite se svojih dugoročnih ciljeva i po potrebi ih revidirajte.
8. Ne zaboravite na kreativnost
Kreativnost je holističko razmišljanje korištenjem mašte, intuicije, logike i kritičke analize. Pravi vođa mora razmišljati originalno i smišljati kreativna rješenja.
Sljedeće će pomoći u razvoju ideološkog razmišljanja:
Promatranje ljudi na prepunim mjestima
Nova poznanstva
Čitanje knjiga
Vođenje dnevnika
Meditacija
Vježbe kreativnosti
Izbjegavanje tipičnih obrazaca ponašanja
Razgovarali smo detaljnije o tome kako kontinuirano generirati ideje.
9. Steknite dobro obrazovanje i držite ga se.
Fakultetska diploma pokazuje da ste osoba koja želi učiti. Dobra škola, tečajevi, sveučilište - sve će vam to pomoći da skupite bodove prilikom prijave za posao i ostvarite korisne kontakte s ljudima iz vašeg profesionalnog područja. Ali nemojte se bojati priznati da još uvijek nešto ne znate i da morate dodatno poboljšati svoje kvalifikacije. Redovito pretražujte i "upijajte" informacije o svojoj specijalizaciji. Idite na vanjske seminare, ili još bolje, nađite sebi mentora.
10. Budite spremni naporno raditi
Ovo je najvažnija stavka na popisu kako postati poslovna dama. Bez obzira koliko žena ima više obrazovanje i bez obzira na iskustvo, morat će naporno raditi na putu do uspjeha. Nitko ne dolazi do vrha svoje karijere samo tako, bez odricanja i dužne marljivosti. Ako se borite, podsjetite se da će nagrade biti vrijedne truda. Pokušajte se usredotočiti na posao i komunicirati s motiviranim ljudima koje smatrate istomišljenicima. Nadogradite svoje vještine.
U današnjem životu mnoge zanima kako postati poslovna žena kako bi se uklopila u područje kojim se baviš. Poslovna žena mora zadovoljiti nekoliko osnovnih parametara o kojima ćemo govoriti u nastavku.
Komunikacija i izgled
Poslovna žena govori smireno, ne glasno, ali ni tiho. Tihi glas ukazuje na plašljivost, a brz i glasan govor na agresivnost. Tijekom komunikacije pokušajte naglasiti važne aspekte razgovora, nemojte prekidati sugovornika. Da biste postali poslovna žena, morate naučiti znakovni jezik. Dobro je paziti na sebe i obuzdati pretjeranu gestikulaciju - svi pokreti trebaju biti smisleni.
I, naravno, kako postati poslovna žena ako nisi kompetentna u području kojim se baviš? Zanimajte se za sve što se tiče vaših aktivnosti. Pretplatite se na specijaliziranu publikaciju, pročitajte relevantna mjesta.
Poslovna žena Obavezno pažljivo pratite svoju garderobu. Ovo je glavni dio njezine slike. Da biste postali poslovna žena, morate moći točno odrediti što će biti prikladno nositi za određeni događaj. Poslovno odijelo neizostavno je u njenom ormaru. Bolje je da mladi toleriraju vaš konzervativizam nego da vaši poslovni partneri budu šokirani vašom ekstravagancijom. Boja za to je bolje odabrati plavu, sivu ili smeđu. Crna je previše formalna. Treba odabrati torbu i cipele uz nju – najskuplje koje si možete priuštiti. Ako se zaista želite istaknuti originalnošću, bolje je objesiti zanimljiv citat na zid u blizini radnog mjesta.
Što bi poslovna žena trebala znati
1. Njezini glavni atributi su elegantna i diskretna odjeća, prikladne zatvorene cipele, markirana torba, skupa olovka.
2. Diskretna šminka. Ponekad je dovoljno samo lagano iscrtati obrve, trepavice i usne kako biste izgledali izražajno.
3. Jedan skupi komad nakita uvijek izgleda bolje od mnogih jeftinih.
4. Da biste postali poslovna žena, trebate obratiti posebnu pozornost na ruke. Oni su uvijek na vidiku, stoga ne bi trebali biti ništa manje njegovani od vašeg lica.
5. Poslovna žena koristi osvježavajuće hladne mirise i izbjegava korištenje oštrih.
6. Samopouzdanje će vam pomoći da postanete poslovna žena.
Dobar dodatak vašoj slici bilo bi bonsai stablo postavljeno na prozorskoj dasci u vašem uredu.
Što poslovna žena treba zapamtiti
1. Mora se poštivati točnost.
2. Potrebno je korektno stupiti u kontakt s poslovnim partnerima.
3. U pregovorima nemojte odmah prijeći na temu sastanka. Obavezno ponudite kavu ili čaj.
4. Poslovni pregovori uvijek se vode u prijateljskoj noti.
5. Uvijek budi korektan prema podređenima.
6. Potrebno je uzeti u obzir mišljenja partnera i znati ih saslušati.
7. Moramo naučiti lijepo govoriti.
Zapamtite atribute: tjedni planer, olovka, čak i šalica u uredu trebaju biti dio vašeg imidža.
Ono što bi poslovna žena trebala moći
1. Snažno se rukujte i s muškarcima i sa ženama. Bolje je prvo pružiti ruku kako ne biste ostavili muškarce zbunjenima.
2. Sve sitnice trebaju imati status: kožni rokovnik, skupa olovka, elegantan sat.
3. Diktirajte svoje kompetentno email adresa, čak i ako ima poteškoća s engleskim jezikom.
4. Napravite sami manikuru: bolje je ne šminkati se nego manikurati.
5. Nemojte se bojati ponovno pitati da pojasnite svoje ime, položaj ili druge informacije.
6. Upozorite ako kasni na sastanak. Ako unaprijed upozorite, nećete se morati opravdavati.
7. Zapišite sve važne informacije u svoj tjedni dnevnik.
8. Nasmijte se prirodno i otvoreno, a da ne prestrašite sugovornika napetim smiješkom.
9. Sjetite se rođendana svojih zaposlenika i kolega.
10. Zadržite pažnju na jednoj stvari najmanje pola sata.
11. Prebacite se na odmor, dug ili kratak.
12. Formulirajte ciljeve u životu.
Pokušajte koristiti i ispuniti barem većinu ovih točaka i bit će vam lakše razumjeti kako postati poslovna žena.
Što je poslovna psihologija? Tko po prirodi može biti poduzetnik? Naši dopisnici O. Izvekova i V. Romanenko razgovarali su o tome s direktorom rusko-američkog psihološki centar"Ecopsy" profesora M. MELIA.
Danas smo okruženi poslovnim ljudima i menadžerima. Tko je taj novi sloj “poslovnjaka”?
Poduzetnik je svojevrsni hodočasnik koji istražuje nova područja poslovanja. Poduzetnik brine o svom profitu, ali istovremeno zadovoljava očite ili skrivene solventne potrebe društva. Karakterizira ga, prije svega, jasna usmjerenost na uspjeh i rezultate. Drugo, hrabrost, malo čvrstine. Ide na natjecanje, rivalstvo, pa stoga u njegovom karakteru postoje crte agresivnosti. Treći, emocionalna stabilnost, "potkožni sloj optimizma". Mora da je visoko samopoštovanje kako ne bi bila ranjiva. To vam omogućuje da se brzo oporavite od neuspjeha i odmah preuzmete novi posao. Četvrto, poduzetnika odlikuje nevjerojatna neovisnost i inicijativa, čudno, ponekad čak i nesposobnost rada "u timu". Mora postojati određeni stupanj zdrave sebičnosti. I na kraju, poduzetnik je nužno kreator, to je glavno!
Gledate naše gospodarstvenike i čudite se - liječnik otvorio kafić, fizičar otvorio šivaonicu...
U pravu ste, mnogi poduzetnici (ne samo kod nas, nego i npr. u Americi) nemaju posebno obrazovanje ili dolaze iz sasvim drugog područja. Ali imaju izvrsnu intuiciju. Znanje vas, koliko je čudno, u nekim slučajevima može spriječiti da brzo donesete originalnu odluku. Menadžer je druga stvar – bez znanja mu se ne može. On ima bitno drugačiji zadatak - očuvanje i razvoj već stvorenog posla. Menadžeri su poput stabilizirajuće snage u društvu. Oni nadopunjuju poduzetnike.
Možemo li reći da menadžerski ili poduzetnički psihološki sklop ovisi o dobi?
Mislim da ne. Čovjek će uvijek nešto izmišljati do mirovine. A drugima je i s 20 godina važno svako jutro doći na posao i imati jasne obveze. I ne morate od svih zahtijevati "hajde, stvaraj!" Hvala Bogu da postoje ljudi koji mogu ono što su drugi izmislili.
Ovisi li o spolu?
Poduzetnost je psihološki bliža muškom karakteru - neovisnost, agresivnost, individualizam. Ali žene često mogu biti izvrsne menadžerice, osobito u malim i srednjim poduzećima. Oni će tu “kuću” biti spremniji i sposobniji sačuvati i opremiti, takoreći u njoj, rješavajući sva društvena, organizacijska i kadrovska pitanja.
Plansko socijalističko gospodarstvo desetljećima je potiskivalo poduzetnički duh u ljudima i ubijalo sam duh gospodarskog stvaralaštva. Je li to razlog zašto sada ima toliko biznismena?
Po mom mišljenju, sovjetski sustav ne samo da nije dopustio da poduzetničke kvalitete propadnu, već ih je, naprotiv, razvijao. Trebalo je ispuniti plan, ali realnih mogućnosti nije bilo, pa je “kreativni proces” bio u punom jeku - negdje se plan korigirao, negdje izdvajala sredstva, negdje dizale cijene. Općenito, vrtjeli su se i vrtjeli... Ali, s druge strane, u vezi s tim kršeni su naši etički standardi. Nemamo “moralni kodeks za graditelja kapitalizma”. Budući da je plan morao biti dat pod svaku cijenu, možete dati mito, riješiti probleme "putem kronizma" itd. To, usput, bitno razlikuje naše gospodarstvenike od zapadnih. Postoje vjerska osnova, jasni etički standardi poslovanja. Ne samo da ih kršimo, nego čak i ne znamo za njih.
U društvu postoji pretežno negativan stav prema novopečenim poduzetnicima. Iako im nitko posebno nije ulijevao mržnju. Zašto ih se toliko ne voli?
U našem javna svijest dvije slike poslovnog čovjeka. Prvi je romantičan. Ovo je heroj koji se bori s dužnosnicima za ekonomski prosperitet zemlje. Druga slika je zlikovac koji rasprodaje Rusiju na veliko i malo: na svojim prezentacijama jedu kavijar žlicama, piju šampanjac na bačve, jednostavni ljudi Ne mogu kupiti ništa osim kruha. Ove slike pokazatelj su nezrelosti društva i same poduzetničke klase. Naši gospodarstvenici još su u “tinejdžerskim godinama”.
Što je još, osim “društvene dobi”, razlika između naših gospodarstvenika i zapadnih?
Možda niti jedno od naših poduzeća nema vlastitu misiju. A na Zapadu je to osnova u poslovnom životu; svaki zaposlenik ima ideju o tome što je misija njegove tvrtke. Naši su pošteno spremni na sve. Naravno, za to postoje ekonomski preduvjeti: u uvjetima nestabilnosti teško je planirati i razmišljati o budućnosti, kad vam novac stigne na račun, već ste sretni. Misija uključuje rad za budućnost, ponekad i odricanje od kratkoročnih koristi.
Ali mi imamo jasno izraženu, i to je naša posebnost, misiju osobe (za razliku od misije organizacije). Našim poznatim poduzetnicima često postavljaju pitanje: „Zašto ne odete?“ Nemate dovoljno novca za karte? Oni odgovaraju: "Željeli bismo učiniti nešto za prosperitet Rusije." Uspoređujući odnos naših i američkih poduzetnika prema svojoj zemlji, vidi se da su Amerikanci ponosni na svoju zemlju, zahvalni su joj za ono što čini za njih. To je ljubav djece prema roditeljima. A domovinu volimo kao roditelji – po onome što za nju možemo učiniti.
I šminka, svečano odijelo, poslovni vokabular... Jao, imidž koji vam odgovara samo je pola uspjeha. Nesposobnost da se predstavi u povoljnom svjetlu često postaje nepremostiva prepreka karijeri. Istraživanja pokazuju da najprestižnije poslove dobivaju oni koji uspiju uvjeriti menadžment da su dostojni upražnjenog mjesta. Kako to učiniti? Krenimo od samog početka.
Preodgojite svoju nutrinu
Definirajte i jasno formulirajte svoj cilj. Neki izgube previše vremena jer nemaju pojma što će točno učiniti: hvataju se za jednu ili drugu stvar, a na kraju od toga ne bude ništa. Zbog toga je samoorganizacija tako važna. Prvo, naučite pronaći i definirati cilj, ali ni pod kojim okolnostima ne prepuštajte se besplodnim snovima. Važna nijansa je odrediti što je potrebno i što ometa postizanje cilja. Nakon razumijevanja ovih detalja, puno je lakše izvršiti zadatak.
Razvijte konkretne planove za budućnost. Ako stvarno želite postići rezultate, pokušajte isplanirati gotovo sve: sutra, sljedeći tjedan pa čak i godinu dana, i što je najvažnije, ne zaboravite zapisati svoje ciljeve. Na primjer, prihvatite zadatak broj jedan i nemojte odustati dok ne završite. Važno je odrediti rok u kojem se zadatak mora izvršiti. Na primjer, nemojte samo sebi reći: "Ja ću to učiniti", već "Ja ću to učiniti i tek onda otići na ručak". Stoga se naučite disciplini i odgovornosti. Postavite cilj, ostvarite ga i shvatit ćete da to zapravo nije teško, već jednostavno dobro organizirano i dovršeno na vrijeme.
Ne lažite sami sebi. Ne zavaravajte se, ne preuzimajte više nego što možete podnijeti. Pokušajte ne preuzimati ništa s čime se ne možete nositi. Pokušajte trezveno procijeniti svoje snage i slabe strane. Bolje je obaviti manji obim posla, ali kvalitetno, inače ćete stvoriti dojam zaposlenika koji se ne zna nositi sa svojim obvezama, a to može značajno utjecati na vašu plaću i ostaviti mrlju na vašem ugledu .
Naučite učiti iz kritike. Malo ljudi voli kritiku. Ljutimo se, nervozni, smišljamo isprike i na kraju - živčani slom i loše raspoloženje. Da li je vrijedno toga? Čak i ako se vaše mišljenje ne poklapa s mišljenjem upravitelja, složite se! Analizirajte situaciju i razmislite, možda biste trebali promijeniti nešto u sebi?
Prave male stvari
Oni u velikoj mjeri formiraju mišljenje o vama. Prvo što bih preporučila je kupnja modernog rokovnika. Istrenirajte se da zapisujete sve potrebne podatke, adrese i telefone, vremena i mjesta sastanaka itd. Koristite "papire" što je moguće manje; morate priznati, ne ostavlja najugodniji dojam. Vrlo bitan detalj je kvalitetan pribor za pisanje. Ne mislite li da je jeftina plastična kemijska olovka na mnogo načina inferiorna od moderne i prezentirane?
Izgled
Ruke uvijek trebaju biti njegovane. Stoga, koliko god bili u vremenskom pritisku, koliko god se osjećali umorno, uvijek se sjetite svojih ruku - one moraju biti u redu. Općenito je prihvaćeno da je francuska manikura optimalna za ured. Izgleda stilski i prirodno.
Naučite kako odabrati pravo poslovno odijelo. Jakna i suknja do sredine koljena standard su poslovnog stila. Ne biste trebali uzeti kao primjer fotografije iz časopisa koje prikazuju poslovnu ženu sa zavodljivim dekolteom i supermini suknjom. Izgleda seksi, ali prema pravilima bontona, ured nije mjesto za pokazivanje atraktivnih dijelova tijela. Što se boja tiče, tu si možete dopustiti nepredvidljivost (naravno, u granicama pristojnosti). Ali ne zaboravite, jedno odijelo nije dovoljno. Trebalo bi ih biti barem dvoje. Zanimljiva činjenica, u SAD-u je običaj ne nositi istu odjeću na posao dva dana zaredom. Neka barem neki detalj: bluza, cipele, kravata - pokazuju da ste proveli noć kod kuće, istuširali se, presvukli odjeću za novi radni dan.
Cipele. Za poslovnu ženu to bi trebalo biti besprijekorno: izgledati novo, skupo (a to ne ovisi uvijek o cijeni, važno je pravilno odabrati) i uskladiti se s odijelom. Nedopustivo je pojavljivanje u uredu u prašnjavim ili prljavim cipelama. Uvijek nosite malu spužvicu u torbi kako bi vaše cipele izgledale najbolje.
Dekoracije treba svesti na minimum. Poslovni stil kategorički ne dopušta ništa što zvecka ili zvoni: nema naušnica do ramena, narukvica i lanaca. Mali, ali moderan i, što je najvažnije, skupi nakit prikladniji je za uredski dress code.
Šminka. Najvažnije je naučiti razlikovati poslovnu šminku od disko šminke. Pokušajte koristiti mirne, ujednačene tonove. Ako volite istaknuti oči, ostavite prozirne, svijetle mat nijanse za usne; ako, naprotiv, privlačite pažnju na pune usne, ostavite olovku i maskaru za oči. Frizura. Za poslovnu ženu dovoljan je samo dobar stajling. To ne znači da svako jutro morate trčati frizeru. Zamolite svog stilista da vam napravi stil i kaže vam kako iste korake možete napraviti sami kod kuće. Složite se da je ženi s kosom svezanom u punđu teško odavati dojam poslovne žene.
Razviti pravilnu dikciju i boju glasa
Sposobnost kompetentnog, jasnog i artikuliranog govora važna je komponenta komunikacije. Kada govorite monotonim glasom, "gutajući" završetke riječi, možda vas ne samo da ne čuju, već vas jednostavno ne slušaju. Stoga je važno naučiti kontrolirati svoje disanje, jasno izgovarati svaku riječ i održavati optimalnu snagu glasa. Pravilno disanje također će pomoći da se riješite monotonije govora. Duboko i puno disanje, u kojem rade ne samo prsa, već i trbušno područje, pomoći će dati glasu više boje. Mali savjet, procijenite svoju sposobnost pravilnog disanja: udahnite polako i duboko, a zatim, dok izdišete, počnite ravnomjerno brojati s pauzama od oko pola sekunde između brojeva. Normalno je ako brojite do 20-25 pri jednom izdahu. Nisam znala brojati do 10, pa radi ove vježbe nekoliko puta dnevno. I ne zaboravite na jezične zavrzlame. Najmanje jednom dnevno, razgovijetno, isprva polagano, naglas izgovorite jezičak, postupno ubrzavajući tempo. Neiskorištenje potencijala vlastitog glasa nenadoknadiv je gubitak.
Naučite terminologiju
Razina stručnosti uvelike ovisi o poznavanju stručne terminologije. Predlažem minimum koji biste trebali znati ako stvarno želite postati poslovna žena:
Menadžment je menadžment, tj. aktivnosti za koordinaciju rada drugih ljudi. Funkcije upravljanja su planiranje, organiziranje, motiviranje i kontrola.
Marketing je sastavni dio poduzetničke aktivnosti, s ciljem proučavanja potražnje potrošača, organiziranja proizvodnje i marketinga roba i usluga.
Brokeri i dileri su osobe s čijim sudjelovanjem se sklapaju ugovori;
Distributer je veleprodajni posrednik, neovisna tvrtka koja opslužuje različite sektore trgovine.
Robna burza je udruženje trgovaca koje organizira i stabilizira odnose između prodavača i kupaca.
Carina je porez na izvezenu i uvezenu robu, kao i robu koja se prevozi u tranzitu kroz zemlju.
Trošarine su porezi na potrošnju. Naplaćuje se potrošačima u trenutku kada kupuju određenu robu.
Naučite pravila bontona
Kako pravilno piti čaj i kavu ( praktične savjete). Čaj bi trebao biti poput poljupca - vruć, jak i sladak. Da biste naučili kako "lijepo" piti čaj ili kavu, dovoljno je zapamtiti nekoliko jednostavna pravila. Prvo, šalicu morate držati za dršku, bez da stavite sve svoje prste u nju i bez podizanja malog prsta. Zapamtite, žličica je namijenjena samo za miješanje šećera, nakon čega se (pozor, oni koji vole ostavljati žlice u šalici) stavlja na tanjurić. I usput, ne zaboravite, ne morate podizati tanjurić - samo šalicu. Prve gutljaje ne treba uzimati žlicom, bolje je pričekati dok se piće ne ohladi. I ne zaboravite, na vrući čaj i kavu nema puhanja.
Ako volite čaj s limunom, zapamtite, bolje je ostaviti krišku limuna u šalici. Nakon popijenog čaja limun se ne jede. Nakon kuhanja izvadite vrećicu čaja i stavite je na tanjurić (ne u pepeljaru!!!), dodajte šećer i pažljivo popijte.
Naučite se rukovati. Za muškarce ostaje misterij je li potrebno rukovati se sa ženom. Općenito, to nije važno, a ako vam se ne sviđa ova metoda pozdravljanja, ne morate to raditi. Ako mislite da tako treba pozdraviti poslovna žena, nemojte dovoditi muškarce u težak položaj - prvo pružite ruku. Ne zaboravite da dojam koji ostavljate na osobu ovisi o snazi vašeg stiska ruke. Pokušajte biti jaki, ali nemojte pretjerivati ili ćete izgledati smiješno. Važan detalj je da prilikom rukovanja muškarac mora skinuti rukavicu, na sreću, to se od žene ne traži.
Osmijeh! Vaše lice treba zračiti radošću. Osmijeh podiže raspoloženje za cijeli dan, što je važno za poslovnu ženu, piše
I zapamtite najvažnije pravilo: bilo koja stvar bi vam trebala odgovarati, ukazujući na besprijekoran ukus, osjećaj za mjeru, takt i autoritet.
