개인 내의 갈등 분석이 발생합니다. 개인 내 갈등 : 원인, 증상 및 제거 방법. 모든 장단점을 따져보세요

사람이 내부 모순의 희생자가 될 때 급변하는 환경이 개인 내 갈등의 출현과 발전에 영향을 미치는지 여부를 말하기는 어렵습니다. 그러한 상황에서 면역되는 사람은 아무도 없지만, 예민하고 우유부단하며 자존감이 낮고 결정을 내리거나 자신의 권리를 지키기가 어려운 사람들은 특히 이러한 상황으로 고통받습니다. 개인간 갈등을 피하려면 그것이 무엇인지, 어떻게 대처할 수 있는지 이해해야 합니다.

개인 내에서 갈등하는 사람

개념 자체를 바탕으로 갈등 상황을 초래하는 모순은 외부 세계가 아니라 인간 성격의 "내부"에 존재한다고 추측할 수 있습니다. 따라서 개인 내 갈등은 사람의 감정, 생각 또는 감정에 반대되는 두 가지 반대 세력의 출현을 특징으로 하는 현상입니다.

인간은 모순된 존재이다. 한 사람은 다양한 관심사, 견해, 신념, 감정을 가질 수 있습니다. 당신은 무언가를 매우 원하면서도 동시에 무언가를 두려워할 수 있습니다.

메모에. 일반적으로 성격( 우리 얘기 중이야정신적으로 균형 잡히고 건강하며 성숙한 사람에 대해) "머리 속에서 전쟁을 벌이는"신념에 대처하고 욕망과 감정을 공유할 수 있습니다. 성인은 또한 우선순위를 정하는 방법, "나쁜 것"과 "좋은 것"을 구별하는 방법, 유혹에 저항하는 방법을 알고 있습니다.

이 모든 것은 "한 부분"이 아이스크림을 원하고 "두 번째"가 "밖은 영하 15도"라고 반대할 때 개인이 자신과 유능하게 갈등하는 데 도움이 되며 둘 다 개인 간 갈등을 해결하고 일부를 먹기로 합의합니다. 카페나 집에서 간식을 즐겨보세요.

그러나 자존감이 낮거나 정서적 스트레스가 증가하고 삶에 불만족스러우면 내적 모순에 빠질 가능성이 높지만 탈출구를 찾지 못하고 아무런 노력도 하지 않게 됩니다. 건설적인 결정.

개인간 갈등은 세 가지 영역에서 나타납니다.

인지적, 사람이 심리적 막다른 골목에 있을 때;

감정적, 사람이 기쁨이 없는 회색 세상에 살고 속담인 "터널 끝의 빛"을 보지 못할 때;

행동, 사람이 무의식적으로 자신의 활동 결과를 과소평가하고 삶이나 일 전반에 만족하지 않는 경우.

개인 내 갈등의 출현 또는 존재를 나타내는 특징적인 특징이 있습니다.

이는 부정적인 감정과 반응과 관련이 있습니다.

감정, 열망, 목표 및 요구 사이의 모든 모순은 외부 요인의 압력으로 인해 발생합니다.

갈등에서 "참가자"의 상호 작용은 사람이 포기하고 탈출구를 찾지 않고 단순히 상황에 굴복하여 더 큰 이익이나 더 적은 어려움을 선택한다는 사실로 이어집니다.

사람은 왜 자신과 갈등을 겪습니까?

개인 간 갈등의 발현으로 이어지는 모순은 다음과 같은 이유로 발생합니다.

개인은 자신과 합의할 수 없거나, 자신이 원하는 것을 이해하지 못하거나, 현재 상황의 힘을 고려하지 않습니다.

사회 집단에서 개인의 위치는 그에게 무언가를 하도록 의무화하지만 그 사람 자신은 준비가 되어 있지 않으며 다른 사람의 기대를 충족시킬 수 없습니다.

개인이 사회 전체에서 정해진 위치를 “점유”할 수 없는 상태입니다.

사람이 자신에 대해 건설적인 결정을 내릴 수 없다면 성격의 여러 요소가 서로 "전쟁 중"일 가능성이 높습니다. 정신과 의사 Eric Berne은 그의 저서 Transactional Analysis에서 다음과 같이 말했습니다.

내면의 아이. 이 부분은 욕구를 담당합니다.

내부 부모. 평론가이자 감독자 역할을 한다.

내면의 어른. 아이의 욕구와 부모의 비판을 통합하는 부분은 '내가 원한다'와 '필요하다'의 편의를 분석하여 원칙 있는 친척과 어리석은 자손을 모두 만족시키는 책임 있는 결정을 내린다.

중요한. 사람의 어느 한 부분이 억압되거나 증폭되면(예를 들어 변덕스러운 아이가 가난한 부모를 압도하거나 폭군 부모가 장난기 많은 아이를 억압하는 경우) 어른은 타협할 수 없으며 왜곡됩니다. 성격 구조가 형성되어 심각한 개인 내 갈등으로 이어질 것입니다.

외부적인 이유는 종종 내부 갈등 상황으로 이어지기도 합니다. 예를 들어, 상사가 교통 체증으로 인해 중요한 회의에 늦거나, 팀이 그의 권한을 인정하지 않고 그를 고위 리더로 보기를 거부하는 경우 등이 있습니다.

역사적 상황, 경제 체제, 법률 등이 개인 간의 갈등을 야기하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 기업가 정신을 가진 사람은 국가에 부패가 만연하거나 경제 위기, 이로 인해 하룻밤 사이에 그가 저축한 실제 가치가 감소했습니다. 무엇보다도 지배적인 질서는 개인의 내면 세계와 반대될 수 있습니다.

사람은 자신과 어떻게 갈등합니까?

개인간 갈등은 매우 조건부로 분류될 수 있습니다. 왜냐하면 대부분의 경우 여러 가지 이유와 조건에 의해 시작되기 때문입니다.

동기 부여는 소유하려는 욕구와 보안에 대한 욕구, 두 상품 중 하나를 선택할 수 없다는 점에서 나타납니다.

도덕적인 경우, 개인의 태도가 도덕적인 태도와 모순되고 의무와 욕망 사이의 타협이 불가능해 보일 때.

충족되지 않은 욕망은 영화 "코카서스 포로"의 건배 비유에서 완벽하게 설명됩니다. "그러니 우리의 가능성이 우리의 욕망과 일치하도록 마시자."

적응은 사람이 환경에 "익숙해지지" 않고 새로운 환경에 익숙해지는 것을 특징으로 합니다.

부적절한 자존감은 자신에 대한 인식과 자신의 능력 및 성격 주장 사이에 부조화가 발생할 때 발생합니다.

동시에 여러 역할을 수행할 수 없기 때문에 발생하는 역할극입니다. 가족과 함께 모든 시간을 보내는 자상한 아버지이자, 일에 헌신하는 전문 분야의 리더가 되었다고 가정해 보겠습니다. 그러한 갈등은 외부에서 부과된 역할을 따르기를 꺼리거나 따르지 못하는 데서 시작될 수 있습니다.

알 필요가있다. 대인관계 갈등은 필요와 사회적 규범 사이에서도 발생할 수 있습니다. 성격은 "원한다"와 "할 수 있다", "해야 한다"와 "할 수 있다", "해야 한다"와 "원한다" 사이에서 갈등을 겪는다. 개인간 갈등의 징후는 우울증과 힘의 상실뿐만 아니라 행복감, 갑작스러운 기분 변화, 퇴행을 특징으로 합니다.

자신과 화해하는 방법

긍정적으로 해결된 개인 내 갈등은 발전과 성장을 위한 심각한 원동력입니다. 종종 사람은 선택할 수 없는 "사이"로 돌진하여 다음과 같은 신경증의 희생자가 됩니다.

정신병 및 기타 정신 장애의 발병으로 이어집니다.

사람을 자살하도록 강요합니다.

인간내 갈등을 해결하는 방법은 발달된 성숙한 인격이 갖추어야 할 자기통제의 방법이다. 유아기 사람들은 종종 (무의식적으로) 방어 메커니즘에 의존하는 반면, 성인은 자신을 더 잘 이해하고 자신과 합의하기 위해 자신의 불안, 모순 및 욕구에 직면하는 것을 선호합니다.

성숙한 사람이 개인간 갈등을 해결하기 위해 어떤 방법을 선택하든, 내린 결정에 대한 책임은 성숙한 사람에게 있습니다.

상황을 '가져', 아무것도 하지 않고 '떠나' 계속 생활하세요. 게슈탈트 심리치료의 창시자인 프레데릭 펄스(Frederick Perls)는 짧은 “게슈탈트 기도”에서 그러한 행동의 공식을 도출했습니다. “나는 당신의 기대를 충족시키기 위해 이 세상에 온 것이 아니며, 당신도 나의 기대를 충족시키기 위해 여기에 있는 것이 아닙니다. 나는 내 일을 하고 당신은 당신의 일을 하세요. 우리가 만났고, 서로 도울 수 있다면 정말 좋겠습니다. 그렇지 않다면 이에 대해 아무것도 할 수 없습니다.”

때로는 상황에 대한 태도를 바꾸고 자신의 견해를 재검토하는 것이 유용합니다.

개인간 갈등 중에 생성된 에너지는 승화되고 방향이 바뀔 수 있고 또 그래야 합니다.

종종 환상과 현실과의 분리는 모순에 대처하는 데 도움이 됩니다.

감정과 욕구를 억제함으로써 의식적으로 영향을 미칠 수 있습니다.

자신에 대한 태도를 교정하여 자신의 "나"에 대한 적절한 인식과 개인 내 갈등의 완화로 이어집니다.

타협 또는 “늑대는 먹이를 주고 양은 안전하다”

대인관계 갈등에 대처하는 가장 중요한 방법 중 하나는 자신과 타협하는 것입니다. 이것은 성격의 다양한 부분이 모두를 만족시키는 해결책을 찾을 때의 휴전 협정입니다. 항상 가능한 것은 아닙니다. 그러나 내부 모순을 해결하는 과정에서 건설적인 해결책을 모색해야합니다.

타협은 생각과 욕망, 의무를 정리할 수 있는 성숙한 인격에 의해 원하고 달성됩니다. 이렇게 하려면 다음이 필요합니다.

자신을 듣고들을 수 있습니다.

자신뿐만 아니라 다른 사람에게도 개방적이고 정직하십시오.

비록 그것이 충격적이고 “불법”처럼 보일지라도 당신의 모든 욕망의 표현을 받아들이십시오.

다르고, 나쁘고, 버릇없을 권리를 인정하십시오.

모든 결정에 대한 일차적인 책임은 결정을 내리는 사람에게 있다는 점을 인식하십시오.

모든 행동에는 개인이 책임져야 하는 결과가 따른다는 점을 이해하십시오.

개인간 갈등의 결과는 무엇입니까?

상황이 성공적으로 해결되면 그 사람은 (즉각적이지는 않지만 시간이 지남에 따라) 만족감, 완전성 및 행복감을 느낄 것입니다. 그는 자신의 재량에 따라 사용할 수 있는 많은 에너지를 확보하게 될 것입니다.

해결되지 않은 개인간 갈등은 많은 부정적인 결과를 초래합니다.

사람은 막 다른 골목에 도달하고 발달을 멈 춥니 다.

개인이 스스로 조직하는 것은 어렵습니다.

개인의 효율성이 떨어집니다.

사람은 스트레스와 불안을 동반하며 의심을 갖게 됩니다.

종속성에 대한 전제 조건이 나타납니다.

갈등을 해결할 수 없는 사람은 고립되고 무례하게 행동하며 다른 사람의 비판과 행동에 부적절하게 반응하는 경향이 있습니다. 이 모든 것이 좌절과 신경증으로 이어질 것입니다.

조언. 내부 모순을 스스로 해결할 수 없다면 자격을 갖춘 심리학자 또는 심리 치료사의 도움이 필요할 수 있습니다.

모순된 상황에서 벗어날 길을 찾은 사람은 자신을 이기는 사람이다. 그는 강화되고, 영향력(외부 또는 내부)에 더욱 저항하게 되며, 귀중한 경험을 얻고, 자신과 맞서는 법을 배워 가능한 갈등의 출현과 발전을 방지합니다.

소개

개인간 갈등의 개념과 유형

개인 내 갈등의 기본 심리학 개념

표현의 형태와 개인 내 갈등을 해결하는 방법

결론

서지

소개

갈등은 인간의 삶과 사회에서 특별한 위치를 차지합니다. 조직에서 이들을 관리하는 것은 관리자 활동에서 가장 중요한 영역 중 하나입니다. 복잡한 갈등 문제 해결의 성공과 경영 활동의 전반적인 성공, 조직의 건강한 사회 심리적 분위기 조성은 갈등 관리 능력에 달려 있습니다.

갈등은 모든 사람, 특히 조직의 수장에게 친숙한 현상입니다. 라틴어로 번역된 conflictus는 말 그대로 충돌을 의미합니다. 갈등을 연구하는 과학(갈등학)은 20세기 중반에 등장했지만, 갈등이라는 현상 자체는 인간이 지구에 살아온 한 계속 존재해 왔다. 갈등이라는 주제를 회피한 고대 사상가는 거의 없습니다. 고대 중국 철학에서는 공자, 손자 및 기타 사상가들에게서 갈등에 대한 성찰을 찾을 수 있습니다. 고대 그리스 철학에서는 헤라클레이토스, 데모크리토스, 플라톤, 아리스토텔레스 및 기타 많은 사람들의 갈등론적 사상에 주목할 가치가 있습니다. 갈등이라는 주제는 중세와 르네상스, 현대와 계몽주의 시대에도 관련성을 잃지 않았습니다. 갈등은 19세기와 20세기 사상가와 과학자들의 초점이었습니다.

갈등이 인간 삶의 영원한 동반자라는 생각은 이 문제에 대한 현대 연구자 중 한 명인 Charles Lixon에 의해 매우 잘 표현되었습니다. "인생에 갈등이 없다면 맥박이 있는지 확인하십시오."

인간과 관련된 갈등은 사회적 갈등과 개인내 갈등으로 분류될 수 있다.

사회적 갈등: 대인관계, 개인과 집단 간, 소·중·대규모 사회집단 간, 국제적 갈등.

개인간 갈등: "나는 원한다"와 "나는 원하지 않는다" 사이; “나는 할 수 있다”와 “나는 할 수 없다”; “나는 원한다”와 “나는 할 수 없다”; "나는 원한다"와 "필요하다"; "필요하다"와 "필요하지 않다"; "필요하다"와 "할 수 없다".

개인 내 갈등은 개인의 내면 세계에서 발생하는 가장 복잡한 심리적 갈등 중 하나입니다. 개인 간 갈등을 겪지 않는 사람을 상상하기는 어렵습니다. 더욱이 사람은 그러한 갈등에 끊임없이 직면합니다. 건설적인 성격의 개인 내 갈등은 성격 발달에 필요한 순간입니다. 그러나 파괴적인 개인 간 갈등은 스트레스를 유발하는 어려운 경험부터 극단적인 해결 방법인 자살에 이르기까지 개인에게 심각한 위험을 초래합니다. 그러므로 모든 사람이 개인간 갈등의 본질, 원인 및 해결 방법을 아는 것이 중요합니다.

이 테스트에서는 개인간 갈등의 유형 중 하나인 '필요함 - 할 수 없음'을 고려할 것입니다.

.개인간 갈등의 개념과 유형

개인간 갈등

개인 내 갈등은 사람의 정신 세계 내 갈등으로, 반대 방향의 동기(필요, 관심, 가치, 목표, 이상)의 충돌을 나타냅니다.

대부분의 이론적 개념은 하나 이상의 유형의 개인간 갈등을 나타냅니다. 정신분석에서는 개인의 욕구뿐만 아니라 욕구와 사회적 규범 사이의 갈등이 중심적인 위치를 차지합니다. 상호 작용주의에서는 역할 갈등이 분석됩니다. 그러나 실생활그 밖에도 개인간 갈등이 많이 일어나고 있습니다. 이들의 통일된 유형을 구축하기 위해서는 이러한 다양성이 결합될 수 있는 기반이 필요하다. 내부 갈등시스템에. 이 기초는 개인의 가치 동기 부여 영역입니다. 인간 정신의 가장 중요한 영역은 개인과 외부 세계의 다양한 연결 및 관계를 반영하기 때문에 그의 내부 갈등과 관련이 있습니다.

이를 바탕으로 갈등을 일으키는 개인의 내면세계의 주요 구조는 다음과 같다.

다양한 수준(필요, 관심, 욕구, 욕구 등)에서 개인의 열망을 반영하는 동기입니다. "나는 원한다"( "나는 원한다")라는 개념으로 표현할 수 있습니다.

사회적 규범을 구현하고 이로 인해 올바른 것의 기준으로 작용하는 가치. 우리는 개인적인 가치, 즉 개인이 받아들이는 가치와 받아들이지 않는 가치를 의미하지만 사회적 또는 기타 중요성으로 인해 개인은 이를 따르도록 강요됩니다. 따라서 "반드시"( "반드시")로 지정됩니다.

자존감은 자신에 대한 자부심으로 정의되며, 자신의 능력, 자질 및 다른 사람들 사이의 위치에 대한 개인의 평가입니다. 개인의 열망 수준을 표현한 자존감은 개인의 활동과 행동을 자극하는 일종의 자극제 역할을합니다. “할 수 있다” 또는 “할 수 없다”(“나는 있다”)로 표현됩니다.

개인의 내면 세계의 어떤 측면이 내부 갈등에 빠지는지에 따라 개인 내 갈등의 6가지 주요 유형이 구별됩니다.

동기부여 갈등. 특히 정신분석학 분야에서 자주 연구되는 개인간 갈등 유형 중 하나입니다. 갈등은 무의식적인 열망(Z. Freud), 소유욕과 안전에 대한 욕구(K. Horney), 두 가지 긍정적인 경향, 즉 "Buridan의 당나귀"(K. Lewin)의 고전적인 딜레마 또는 다양한 동기.

도덕적 갈등. 윤리적 가르침에서는 이를 종종 도덕적 또는 규범적 갈등이라고 부릅니다(V. Bakshtanovsky, I. Arnitsane, D. Fedorina). 이는 욕망과 의무, 도덕적 원칙과 개인적 애착 사이의 갈등으로 간주됩니다(V. Myasishchev). A. Spivakovskaya는 성인이나 사회의 욕구와 요구 사항에 따라 행동하려는 욕구 사이의 갈등을 강조합니다. 때때로 이는 의무와 이를 따라야 할 필요성에 대한 의심 사이의 갈등으로 간주됩니다(F. Vasilyuk, V. Frankl).

충족되지 않은 욕망이나 열등감의 갈등 (Yu. Yurlov). 이는 욕망과 현실의 갈등으로 인해 만족을 방해합니다. 때로는 "나는 그들처럼되고 싶다"(참조 그룹)와 이것을 실현할 수 없음 (A, Zakharov) 사이의 갈등으로 해석됩니다. 갈등은 현실이 욕망의 실현을 막을 때뿐만 아니라 개인의 육체적인 성취 불가능의 결과로도 발생할 수 있습니다. 자신의 외모, 신체적 특성, 능력에 대한 불만으로 인해 발생하는 갈등입니다. 이 유형에는 성적 병리를 기반으로 한 개인 내 갈등도 포함됩니다 (S. Kratokhvil, A. Svyadoshch, A. Kharitonov).

역할 갈등은 여러 역할을 동시에 수행할 수 없는 것과 관련된 경험(역할 간 갈등)과 개인이 하나의 역할을 수행하기 위해 부과한 요구 사항에 대한 서로 다른 이해(역할 내 갈등)와 관련된 경험으로 표현됩니다. 이 유형에는 두 가지 가치, 전략 또는 삶의 의미 사이의 개인 내 갈등이 포함됩니다.

적응 갈등은 넓은 의미, 즉 주체와 환경 사이의 불균형에 기초하여 발생하는 것으로 이해되고, 좁은 의미에서는 사회적 또는 직업적 적응 과정이 중단될 때 이해됩니다. 이것은 현실의 요구와 인간 능력(직업적, 신체적, 심리적) 사이의 갈등입니다. 개인의 능력과 환경 또는 활동 요구 사항 간의 불일치는 일시적인 준비 부족 및 요구 사항을 충족할 수 없는 것으로 간주될 수 있습니다.

부적절한 자존감의 갈등. 사람의 자존감의 적절성은 비판성, 자기 요구, 성공과 실패에 대한 태도에 따라 달라집니다. 자신의 능력에 대한 열망과 평가의 불일치로 인해 사람이 불안, 정서적 붕괴 등이 증가한다는 사실로 이어집니다. (A. Petrovsky, M. Yaroshevsky). 부적절한 자존감의 갈등 중에는 높은 자존감과 자신의 능력을 현실적으로 평가하려는 욕구 (T. Yuferova), 낮은 자존감과 사람의 객관적인 성취에 대한 인식, 그리고 욕구 사이에 갈등이 있습니다. 최대의 성공을 달성하기 위해 열망을 높이고 실패를 피하기 위해 열망을 낮추는 것 (D . Heckhausen).

또한 신경증적 갈등도 두드러진다. 이는 오랫동안 지속되는 '단순한' 개인 내 갈등의 결과입니다.

2. 개인간 갈등의 기본 심리학 개념

지그문트 프로이트(Sigmund Freud, 1856-1939)의 견해에 나타난 개인간 갈등의 문제.

3. 프로이트에 따르면 인간은 본질적으로 갈등을 겪는다. 태어날 때부터 두 가지 상반된 본능이 그에게 고군분투하여 그의 행동을 결정합니다. 이러한 본능에는 에로스(성적 본능, 삶의 본능, 자기 보존 본능)와 타나토스(죽음, 침략, 파괴 및 파괴의 본능)가 있습니다. 개인 내 갈등은 에로스와 타나토스 사이의 영원한 투쟁의 결과입니다. Z. Freud에 따르면 이러한 투쟁은 인간 감정의 모순과 불일치로 나타납니다. 감정의 양면성은 사회적 존재의 불일치로 인해 강화되고 갈등 상태에 이르며 이는 신경증에서 나타납니다.

인간의 갈등 성격은 성격 구조에 대한 그의 견해에서 3. 프로이트에 의해 가장 완전하고 구체적으로 표현됩니다. 프로이트에 따르면, 내면 세계인간은 It(Id), “I”(Ego), Super-Ego(Super-Ego)의 세 가지 인스턴스를 포함합니다.

그것은 일차적이고 타고난 권위이며 처음에는 비합리적이고 쾌락의 원칙에 종속됩니다. 그것은 무의식적인 욕구와 충동으로 나타나며, 이는 무의식적인 충동과 반응으로 나타납니다.

'나'는 현실의 원리에 기초한 합리적인 권위이다. 이드 "나"는 비합리적이고 무의식적인 충동을 현실의 요구 사항, 즉 현실 원칙의 요구 사항에 부합하게 만듭니다.

초자아는 현실의 원칙에 기초하고 사회가 개인에게 부여하는 요구사항인 사회적 규범과 가치로 표현되는 '검열' 권위입니다.

성격의 주요 내부 모순은 Id와 Super-Ego 사이에 있으며 "I"에 의해 규제되고 해결됩니다. "나"가 그것과 초자아 사이의 모순을 해결할 수 없다면 의식적인 순간에서 개인 내 갈등을 특징으로 하는 깊은 경험이 발생합니다.

프로이트는 그의 이론에서 개인간 갈등의 원인을 밝힐 뿐만 아니라 그에 대한 방어 메커니즘도 드러낸다. 그는 그러한 보호의 주요 메커니즘을 승화, 즉 개인의 성적 에너지를 창의성을 포함한 다른 유형의 활동으로 변환하는 것으로 간주합니다. 또한 프로이트는 투사, 합리화, 억압, 회귀 등과 같은 방어 메커니즘을 식별합니다.

알프레드 아들러(Alfred Adler)의 열등감 콤플렉스 이론(1870-1937)

A. Adler의 견해에 따르면 사람의 성격 형성은 사람의 생애 첫 5년 동안 발생합니다. 이 기간 동안 그는 열등감 콤플렉스를 일으키는 불리한 요인의 영향을 경험합니다. 결과적으로 이 복합체는 개인의 행동, 활동, 사고 방식 등에 중요한 영향을 미칩니다. 이것이 개인 내 갈등을 결정합니다.

아들러는 개인간 갈등이 형성되는 메커니즘을 설명할 뿐만 아니라 그러한 갈등을 해결하는 방법(열등감에 대한 보상)도 밝힙니다. 그는 그러한 두 가지 경로를 식별합니다. 첫째, 이것이 '사회적 감정', 즉 사회적 관심의 발달이다. 발달된 "사회적 감각"은 궁극적으로 흥미로운 일, 정상적인 대인 관계 등에서 나타납니다. 그러나 범죄, 알코올 중독, 마약 중독, 범죄, 알코올 중독, 둘째, 자신의 능력을 자극하여 다른 사람보다 우월함을 얻습니다. 자신의 능력을 자극하여 열등감에 대한 보상은 세 가지 형태로 나타날 수 있습니다. a) 우월성이 사회적 이익(스포츠, 음악, 창의성 등)의 내용과 일치할 때 적절한 보상; b) 뚜렷한 이기적 성격(축적, 손재주 등)을 가진 능력 중 하나가 과장되게 발달하는 경우 과잉 보상 c) 상상적 보상, 열등감 콤플렉스가 질병, 일반적인 상황 또는 주체가 통제할 수 없는 기타 요인으로 인해 보상되는 경우.

칼 융(Carl Jung, 1875-1961)의 외향성과 내향성의 가르침

K. Jung은 개인 내 갈등을 설명하면서 개인 태도 자체의 갈등 성격을 인식하는 데서 출발합니다. 1921년에 출판된 그의 저서 "심리학적 유형"에서 그는 여전히 가장 설득력 있는 것으로 간주되고 이론 및 실제 심리학 모두에서 널리 사용되는 성격 유형학을 제시했습니다. K. Jung의 성격 유형은 사고, 감각, 감정 및 직관이라는 네 가지 기본(개인 기능)을 기반으로 합니다. C. Jung에 따르면 각 정신 기능은 외향성과 내향성의 두 가지 방향으로 나타날 수 있습니다. 이 모든 것을 바탕으로 그는 소위 심리사회형이라고 불리는 8가지 성격 유형을 식별합니다. 내성적인 사상가; 외향적 감각; 내향적인 감각; 감정적으로 외향적이다. 정서적 내성적; 직관-외향적; 직관-내향적.

정의 유형학에서 가장 중요한 것은 지향성(외향성 또는 내향성)입니다. 이것이 궁극적으로 개인 내 갈등으로 나타나는 개인적인 태도를 결정하는 것입니다.

따라서 외향적인 사람은 처음에는 외부 세계에 집중합니다. 그는 외부 세계에 따라 내면 세계를 구축합니다. 내향적인 사람은 처음에는 자기 자신에만 몰두합니다. 그에게 가장 중요한 것은 규칙과 법칙이 있는 외부 세계가 아니라 내부 경험의 세계입니다. 분명히 외향적인 사람은 내향적인 사람보다 개인 간 갈등에 더 취약합니다. (

에리히 프롬(1900-1980)의 "실존 이분법" 개념

E. Fromm은 개인 간 갈등을 설명하면서 성격에 대한 생물학적 해석을 극복하고 "실존 이분법"이라는 개념을 제시하려고 노력했습니다. 이 개념에 따르면, 개인 내 갈등의 원인은 개인 자신의 이분법적인 성격에 있으며, 이는 그의 실존 문제, 즉 삶과 죽음의 문제에서 나타납니다. 인간 생명의 한계; 인간의 엄청난 잠재력과 그 구현을 위한 제한된 조건 등

보다 구체적으로 E. Fromm은 바이오필리아(생명에 대한 사랑)와 네크로필리아(죽음에 대한 사랑) 이론에서 개인 내 갈등을 설명하는 철학적 접근 방식을 구현합니다.

Erik Erikson의 심리사회적 발달 이론(1902-1994)

Erikson 이론의 본질은 각 사람이 자신의 위기를 경험하는 개인의 심리 사회적 발달 단계에 대한 아이디어를 제시하고 입증했다는 것입니다. 그러나 각 연령단계에서는 위기 상황의 유리한 극복 또는 불리한 극복이 발생합니다. 첫 번째 경우에는 개인의 긍정적인 발전이 있으며, 이를 성공적으로 극복하기 위한 좋은 전제 조건을 갖춘 삶의 다음 단계로의 자신감 있는 전환이 있습니다. 두 번째 경우에는 성격이 들어갑니다. 새로운 무대이전 단계의 문제(콤플렉스)로 인해 인생의 이 모든 것은 개인의 발전에 불리한 전제 조건을 만들고 그녀의 내부 경험을 유발합니다. E. Erikson에 따른 성격의 심리사회적 발달 단계가 표에 나와 있습니다. 8.1.

Kurt Lewin(1890-1947)에 따른 동기부여 갈등

표 1에 제시된 내부 갈등의 분류는 개인 내 갈등을 식별하고 이를 해결하는 방법을 결정하는 데 있어 매우 실용적인 가치가 있습니다. 8.2.

위에서 설명한 개인 내 갈등의 심리학적 개념 외에도 인지 및 인본주의 심리학의 틀 내에서 개발된 다른 개념도 있습니다.

3. 개인 내 갈등의 표현 형태 및 해결 방법

개인간 갈등을 해결하려면 첫째, 갈등의 사실을 규명하는 것이 중요하고, 둘째, 갈등의 유형과 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 셋째, 적절한 해결 방법을 적용합니다. 대인관계 갈등을 해결하기 위해 운송인은 심리적, 때로는 심리치료적 도움이 필요한 경우가 많다는 점을 기억해야 합니다.

표 1. E. Erikson에 따른 심리사회적 발달 단계

단계 연령 위기 내용 긍정적 결심 10~1세 신생아 신뢰 - 불신 신뢰 21~3세 유아기 자율성 - 수치심, 의심 자율성 33~6세 '놀이하는 나이' 주도성 - 죄책감 주도성 46~12세 초등학생 노고 - 열등감 노고 512~19세 중·고등학생 I - 정체성 - 혼란 역할 정체성 620 - 25세 조기 성숙 친밀감 - 고립 친밀감 726~64세 중성숙 세대, 창의성 - 정체 창의성 865년 - 사망 만기 통합 - 절망 통합, 지혜

표 2.

K. Lewin에 따른 개인간 갈등 분류

갈등 유형 원인해결 모델동등(접근-접근)동일하게 매력적이고 상호 배타적인 두 개 이상의 개체 선택타협Vital(회피-회피)똑같이 매력적이지 않은 두 개체 사이의 선택타협양가적(접근-회피)매력적인 측면과 매력적이지 않은 측면을 동시에 포함하는 개체 선택화해

아래 표 3에는 자신이나 다른 사람에게서 갈등을 감지하는 데 도움이 되도록 설계된 내부 갈등의 표현 형태와 이를 해결하는 방법이 표 4에 나와 있습니다.

표 3. 내부 갈등의 표현 형태

증상의 형태신경쇠약증강한 자극에 대한 불내증; 우울한 기분; 성능 저하; 수면 부족; 두통행복감재미를 보여줌; 기쁨의 표현이 상황에 부적절합니다. “눈물을 통한 웃음” 회귀 원시적인 행동 형태로 회귀; 책임 회피 투사 부정적인 특성을 다른 사람에게 돌리는 것; 종종 근거 없는 타인에 대한 비판유목주의 거주지, 직장, 결혼 상태의 빈번한 변화합리주의자신의 행동과 행동에 대한 자기 정당화

표 4. 개인간 갈등을 해결하는 방법

해결 방법 행동 내용 타협 옵션을 선택하고 실행 시작 관리 문제 해결 회피 방향 조정 내부 문제를 일으킨 대상에 대한 주장 변경 승화 심령 에너지를 다른 활동 영역으로 이전 - 창의성 , 스포츠, 음악 등 이상화 꿈, 환상, 현실에 대한 배려 억압 감정, 열망, 욕망의 억제 교정 자신에 대한 적절한 생각을 달성하기 위해 자기 개념을 변경

사람의 삶은 개인 개발의 최적 과정, 내면 세계를 방해하는 상황이 발생할 가능성이 크고 사람이 준비되지 않으면 나쁘다는 방식으로 구성됩니다. 인간관계에 갈등이 없는 사람은 상상하기 어렵습니다. 그러나 파괴적인 내부 갈등을 피하고 갈등이 발생하면 최소한의 건강 비용으로 해결해야합니다.

개인 내 갈등의 출현에 기여하는 원인과 요인, 경험의 특성을 알면 예방 조건을 정당화하는 것이 가능합니다.

개인의 내면 세계를 보존하려면 어려운 삶의 상황을 존재의 주어진 것으로 받아들이는 것이 중요합니다. 왜냐하면 그러한 상황은 활동을 장려하고 스스로 노력하며 종종 창의성을 장려하기 때문입니다.

가장 중요한 것은 각 사람의 삶의 가치를 형성하고 그들의 행동과 행동에서 그 가치를 따르는 것입니다. 생활 원칙은 사람이 봉사하는 원인의 진실에 대한 의심과 관련된 많은 상황을 피하는 데 도움이 됩니다. 우리는 “풍향계” 사람이 되지 않도록 노력해야 합니다.

그러나 특정 조건에서 자신에 대한 불변성과 충성심은 관성, 보수주의, 약점 및 변화하는 요구 사항에 적응할 수 없음으로 나타납니다. 사람이 자신의 불일치를 확신하고 일반적인 존재 방식을 깨뜨릴 힘을 찾으면 개인 내 모순에서 벗어나는 방법이 생산적일 것입니다. 당신은 유연하고 유연하며 적응력이 있어야 하며 상황을 현실적으로 평가하고 필요한 경우 변경할 수 있어야 합니다.

작은 일을 포기할 때 그것을 시스템으로 만들지 않는 것이 중요합니다. 지속적인 불안정, 안정된 태도 및 행동 패턴의 거부는 개인 내 갈등으로 이어질 것입니다.

최고의 사건 전개를 희망하고 삶의 상황이 항상 개선될 수 있다는 희망을 잃지 말아야 합니다. 삶에 대한 낙관적인 태도는 개인의 정신 건강을 나타내는 중요한 지표입니다.

당신의 욕망의 노예가 되지 말고, 당신의 욕망과 필요를 충족시킬 수 있는 능력을 냉정하게 평가하십시오.

당신은 당신 자신, 당신의 정신을 관리하는 법을 배워야합니다. 이는 특히 감정 상태를 관리하는 데 적용됩니다.

의지가 강한 자질의 발달은 개인 내 갈등 예방에 크게 기여합니다. 모든 유형의 인간 삶에 수반되어야하는 것은 문제에 대한 지식을 바탕으로 결정을 내리는 능력을 전제로 자신의 활동과 행동에 대한 자기 규제의 달성 수준을 나타내는 의지입니다. 의지의 역할은 개인 내 갈등에서 매우 크며, 의지의 도움으로만 상황의 어려움을 극복할 수 있습니다.

자신의 역할 계층 구조를 지속적으로 명확하게 하고 조정하십시오. 특정 역할에서 발생하는 모든 기능을 구현하고 다른 사람의 모든 희망을 고려하려는 욕구는 필연적으로 개인 내 갈등의 출현으로 이어질 것입니다.

역할 내 개인 갈등의 예방은 다음을 통해 촉진됩니다. 높은 레벨 개인적 성숙. 여기에는 허용된 표준을 엄격하게 준수하면서 템플릿 반응을 통해 순전히 역할 기반 동작을 넘어서는 작업이 포함됩니다. 진정한 도덕은 일반적으로 받아들여지는 도덕 규범을 맹목적으로 고수하는 것이 아니라 개인의 도덕적 창의성, 즉 개인의 “상황 전환적” 활동의 가능성입니다.

자신의 "나"에 대한 사람의 평가가 실제 "나"와 일치하는지, 즉 자존감의 적절성을 보장하기 위해 노력할 필요가 있습니다. 낮거나 높은 자존감은 종종 자신에게 무언가를 인정하는 것을 꺼리거나 무능력한 것과 관련이 있습니다. 또한 사람이 현실에 맞게 자신을 평가하지만 다른 사람들이 그를 다르게 평가하기를 원하는 경우도 있습니다. 그러한 평가 부조화는 조만간 개인 내 갈등으로 이어질 것입니다.

해결이 필요한 문제를 축적하지 마십시오. "나중을 위해"문제 해결을 연기하거나 "모래에 머리를 둔 타조"위치를 연기하는 것은 어려움을 피하는 최선의 방법과는 거리가 멀습니다. 결국 사람은 갈등으로 가득 찬 선택을 강요 받게 될 것이기 때문입니다. .

모든 것을 한 번에 처리해서는 안 되고, 모든 것을 동시에 구현하려고 노력해서도 안 됩니다. 최적의 솔루션은 구현되는 프로그램과 수행되는 작업의 우선 순위를 만드는 것입니다. 복잡한 문제는 단편적으로 해결하는 것이 가장 좋습니다. 거짓말을 하지 마십시오. 누구에게도 거짓말을하지 않는 사람은 없다고 주장 할 수 있습니다. 이것은 사실이다. 그러나 진실을 말하는 것이 불가능한 상황에서는 대화 주제를 바꾸거나, 침묵을 지키거나, 농담을 하는 등 단순히 대답을 회피할 가능성이 항상 있습니다. 거짓말은 개인 내 문제, 의사소통에 있어서 불쾌한 상황을 야기할 수 있으며, 이는 죄책감의 걱정과 현실화로 이어질 것입니다.

운명의 변덕에 대해 철학적 태도를 갖도록 노력하고 운이 당신을 변화시켜도 당황하지 마십시오.

개인 내 갈등의 해결 (극복)은 개인의 내면 세계의 일관성을 회복하고 의식의 통일성을 확립하며 모순의 심각성을 줄이는 것으로 이해됩니다. 삶의 관계, 새로운 삶의 질을 달성합니다. 개인간 갈등의 해결은 건설적일 수도 있고 파괴적일 수도 있습니다. 인간 내부의 갈등을 건설적으로 극복할 때 정신적 균형이 이루어지고, 삶에 대한 이해가 깊어지며, 새로운 가치의식이 일어납니다. 개인 내 갈등의 해결은 다음을 통해 실현됩니다. 기존 갈등과 관련된 고통스러운 조건이 없습니다. 개인 내 갈등의 부정적인 심리적, 사회 심리적 요인의 발현을 줄입니다. 전문적인 활동의 질과 효율성을 향상시킵니다.

요인 건설적인 허가개인간 갈등. 에 따라 개인의 특성사람들은 내부 모순과 다르게 관련되며, 그 모순에서 벗어나기 위해 자신만의 전략을 선택합니다. 갈등 상황. 어떤 사람은 생각에 잠겨 있고, 어떤 사람은 즉시 행동을 시작하고, 어떤 사람은 자신을 압도하는 감정에 빠져 있습니다. 개인 내 갈등에 대한 올바른 태도에 대한 단일 방법은 없습니다1. 사람이 자신의 것을 인식하는 것이 중요합니다. 개인의 특성, 내부 모순을 해결하는 자신의 스타일과 이에 대한 건설적인 태도를 개발했습니다.

개인간 갈등을 극복하는 것은 개인의 뿌리 깊은 세계관과 신앙의 내용, 그리고 자신을 극복한 경험에 달려 있다.

의지적 자질의 발달은 사람이 내부 갈등을 성공적으로 극복하는 데 기여합니다. 의지는 인간 자기 규제의 전체 시스템의 기초를 형성합니다. 어려운 상황에서 의지는 원칙적으로 외부 요구를 내부 욕구와 조화롭게 만듭니다. 의지가 충분히 발달되지 않으면 저항이 가장 적은 것이 승리하며 이것이 항상 성공으로 이어지는 것은 아닙니다.

기질이 다른 사람마다 갈등 해결 방법과 이에 소요되는 시간이 다릅니다. 담즙이 많은 사람은 모든 것을 신속하게 결정하며 불확실성보다 패배를 선호합니다. 우울한 사람은 감히 어떤 조치도 취하지 않고 오랫동안 생각하고, 무게를 재고, 추정합니다. 그러나 그러한 고통스러운 반사 과정은 현재 상황을 근본적으로 변화시킬 가능성을 배제하지 않습니다. 기질의 속성은 개인 내 모순을 해결하는 역동적인 측면, 즉 경험의 속도, 안정성, 개별적인 흐름 리듬, 강도, 외부 또는 내부 방향에 영향을 미칩니다.

개인 내 모순을 해결하는 과정은 개인의 성별 및 연령 특성에 영향을 받습니다. 나이가 들어감에 따라 개인 내 모순은 특정 개인에게 전형적인 해결 형태를 얻습니다. 우리가 살아온 일을 주기적으로 기억하면서, 우리는 한때 측정된 삶의 흐름을 방해했던 중요한 지점으로 돌아가 이를 새로운 방식으로 재고하고, 갈등을 해결하는 방법을 보다 깊고 일반적으로 분석하고, 극복할 수 없을 것 같았던 것을 극복합니다. 과거를 조사하고 자신의 전기를 분석하는 것은 내부 안정성, 성실성 및 조화를 발전시키는 방법 중 하나입니다.

남성과 여성이 갈등을 해결하는 방법은 다양합니다. 남성은 더 합리적입니다. 각각의 새로운 개인간 경험을 통해 상황을 해결하는 수단이 풍부해집니다. 여성들은 매번 새로운 방식으로 기뻐하고 고통받습니다. 그들은 개인적 특성이 더 다양하고, 남성은 역할 특성이 더 다양합니다. 여성은 업데이트할 시간이 더 많고 축적된 경험을 다시 편집하는 반면 남성은 자신이 경험한 것으로 돌아가려는 경향이 적지만 적시에 갈등에서 벗어날 수 있습니다.

개인간 갈등 극복은 메커니즘의 형성과 운영을 통해 보장됩니다. 심리적 보호. 심리적 방어는 정신의 정상적이고 일상적인 기능 메커니즘입니다. 그것은 개체발생적 발달과 학습의 산물이다. 사회심리적 적응의 수단으로 발전하는 심리적 방어 메커니즘은 경험이 사람에게 다음과 같은 신호를 보내는 경우 감정을 제어하도록 설계되었습니다. 부정적인 결과그들의 경험과 표현.

일부 연구자들은 심리적 방어가 내부 갈등을 해결하는 비생산적인 수단이라고 생각합니다. 그들은 방어 메커니즘이 개인의 "자신의 활동"의 발전을 제한한다고 믿습니다.

결론

외국 과학과 국내 과학에서는 개인 간 갈등에 대한 서로 다른 이해가 발전했습니다. 이는 특정 과학적 패러다임의 틀 안에서 발전해 온 성격에 대한 이해를 바탕으로 고려됩니다. 대인 갈등은 내면 세계 구조 간의 장기간의 투쟁, 사회 환경과의 모순적인 연결을 반영하고 의사 결정 지연으로 인해 발생하는 심각한 부정적인 경험입니다. 개인의 인지적, 정서적, 행동적 영역에서 개인간 갈등의 지표가 강조됩니다. 내부 갈등의 필수 지표는 정상적인 적응 메커니즘의 붕괴와 심리적 스트레스의 증가입니다.

개인 간 갈등의 주요 유형: 동기 부여, 도덕적, 성취되지 않은 욕망의 갈등, 역할, 적응 및 부적절한 자존감의 갈등.

개인 내 갈등의 출현 조건 중에는 개인 (복잡한 내면 세계의 존재, 동기의 발달 된 계층 구조, 감정 체계, 성찰 및 성찰 경향)과 상황 (외부 : 객관적인 장애물, 요구 사항)이 있습니다. 사회, 기타 내부: 중요한, 대략적인 모순; 동등한 힘해결 불가능한 것으로 인식되는 관계).

개인 내 갈등의 경험은 주관적인 수준에서 모순을 인식하고 해결하는 특별한 형태의 성격 활동입니다. 경험의 기초는 주관적인 특성과 객관적인 내용을 지닌 정신-정서적 스트레스입니다.

내부 갈등은 건설적인 결과와 파괴적인 결과를 모두 초래할 수 있습니다. 후자에는 신경증적 갈등의 출현이 포함됩니다.

안에 현대 과학자살 행동은 개인이 경험하는 미시사회적 갈등 상황에 부적응한 결과로 간주됩니다. 중심 역할업무 활동의 특성, 가족 관계, 개인의 사회적 행동과 관련된 갈등, 건강 상태 또는 물질적 및 일상적인 어려움으로 인한 갈등은 자살 성격 위기 발생에 중요한 역할을 할 수 있습니다. 자살행위는 대인관계 또는 대인관계 갈등을 기반으로 합니다. 이에 대한 필수 조건은 개인이 대처할 수 없는 특별한 개인적 성향입니다. 실제 문제.

자살은 개인 내 갈등에서 벗어나는 극도로 파괴적인 방법을 의미합니다. 자살 행동의 심리적 구조는 개인의 위기 상황에서 개인의 활동과 의사소통의 동기 부여, 정서적, 방향 및 실행 구성 요소의 상호 관계입니다. 자살행동의 심리치료적 교정의 특정 형태와 기술을 결정하기 위한 지침은 인지적, 정서적 동기부여 및 행동적 정신 활동의 여러 수준을 포함하는 자살 성향의 필수 속성입니다.

개인간 갈등을 예방하기 위해서는 여러 가지 조건이 있습니다. 그중에는 다음이 포함됩니다. 지속 가능한 시스템개인의 가치와 동기; 적응성과 유연성; 삶에 대한 낙관적 태도; 당신의 욕구와 감정을 관리하는 능력; 의지적 자질의 발달; 역할 계층의 명확화; 자존감의 적절성; 새로운 문제의 적시 해결; 관계의 진실성 등. 내부 갈등의 해결은 개인의 내면 세계 구성 요소의 일관성을 복원하고 정신의 통일성을 확립하며 삶의 관계에서 모순의 심각성을 줄이는 것으로 이해됩니다. 내부 갈등의 해결은 개인의 이념적 태도, 의지, 기질, 성별 및 연령 특성의 영향을받습니다. 개인 내 갈등을 해결하기 위한 메커니즘은 심리적 방어 메커니즘인 부정, 투사, 회귀, 대체, 억제, 고립, 내사, 지성화, 무효화, 승화, 합리화, 반응 형성, 보상, 동일시 및 환상입니다.

서지

1. Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. 갈등. -M .: UNITY, 1999. - 551 p.

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개인 내 갈등은 개인 내부에서 발생하는 모순을 해결하기 어렵습니다. 개인 내 심리적 갈등은 즉각적인 해결이 필요한 심리적 내용의 심각한 문제로 개인이 경험합니다. 이러한 유형의 대결은 동시에 자기 개발 과정을 가속화하여 개인이 자신의 잠재력을 동원하도록 강요하고 개인에게 해를 끼치며 자기 지식 과정을 늦추고 자기 확인을 막 다른 골목으로 몰고 갈 수 있습니다. 개인 내 갈등은 똑같이 중요하고 방향이 반대인 관심, 충동, 욕구가 인간의 마음 속에서 충돌할 때 발생합니다.

개인간 갈등의 개념

사람의 내부 대결은 사람의 정신 내에서 발생하는 대결로, 모순되고 종종 반대되는 동기의 충돌입니다.

이러한 유형의 대결에는 여러 가지 구체적인 특징이 있습니다. 개인간 갈등의 특징:

비정상적인 갈등 구조(개인 내 대결에는 개인이나 집단으로 대표되는 상호 작용의 대상이 없음)
내부 모순을 식별하는 것이 어려운 대기 시간. 개인은 자신이 대결 상태에 있다는 사실을 종종 깨닫지 못하기 때문에 마스크나 활동적인 활동으로 자신의 상태를 숨길 수도 있습니다.
내부 대결은 복잡한 경험의 형태로 발생하고 우울 상태, 스트레스를 동반하기 때문에 발현 및 과정 형태의 특이성.

개인간 갈등의 문제는 서양 심리학에서 가장 활발하게 전개되어 왔다. 그 과학적 기초는 정신분석학 이론의 창시자인 S. 프로이트(S. Freud)와 불가분의 관계가 있습니다.

개인 내 갈등의 모든 접근 방식과 개념은 성격의 내용과 본질에 대한 구체적인 이해에 의해 결정됩니다. 그러므로 다양한 시대에 발달한 성격에 대한 이해로부터 출발하여 심리 학교, 내부 대결을 고려하는 몇 가지 주요 접근 방식을 구분할 수 있습니다.

프로이트는 개인 내 대결의 생물심리학적, 생물사회적 내용에 대한 증거를 제공했습니다. 근본적으로 인간의 정신은 모순적입니다. 그녀의 작업은 생물학적 욕망과 사회문화적 기반, 무의식적 내용과 의식 사이에서 발생하는 갈등을 극복하고 끊임없는 긴장과 연관되어 있다. 프로이트의 개념에 따르면, 개인 내 대결의 본질은 바로 모순과 끊임없는 대결에 있습니다.

추가 개발설명된 개념은 지지자 K. Jung과 K. Horney의 작품에서 받았습니다.

독일 심리학자 K. Lewin은 개인의 내면 세계가 동시에 극 방향 세력의 영향을 받는다는 "장 이론"이라는 개인 내 갈등에 대한 자신의 개념을 제시했습니다. 사람은 그들 중에서 선택해야 합니다. 그러한 힘은 모두 긍정적일 수도 있고 부정적일 수도 있으며, 그 중 하나는 부정적일 수 있고 다른 하나는 긍정적일 수 있습니다. K. Levin은 갈등 출현의 주요 조건을 개인에 대한 그러한 세력의 동등성과 동등한 중요성으로 간주했습니다.

K. Rogers는 내부 갈등의 출현은 주체의 자아상과 이상적인 "나"에 대한 이해의 불일치로 인해 발생한다고 믿었습니다. 그는 그러한 불일치가 심각한 정신 장애를 유발할 수 있다고 확신했습니다.

A. Maslow가 개발한 개인간 대결 개념은 매우 유명합니다. 그는 구조가 욕구의 계층구조에 기반을 두고 있으며 그 중 가장 높은 욕구가 욕구라고 주장했습니다. 따라서 개인 내 갈등이 나타나는 주된 이유는 자기 실현에 대한 욕구와 달성된 결과 사이의 격차에 있습니다.

대결 이론 개발에 크게 기여한 소련 심리학자 중에서 A. Luria, V. Merlin, F. Vasilyuk 및 A. Leontiev의 개인 간 갈등 개념을 강조 할 수 있습니다.

Luria는 개인 내 대결을 반대 방향이지만 강도는 동일한 두 경향의 충돌로 간주했습니다. V. 멀린 - 깊고 실제적인 개인적 동기와 관계에 대한 불만의 결과. F. Vasilyuk - 두 가지 내부 동기 사이의 대결로서 개인의 성격에 대한 의식을 독립적인 반대 가치로 반영합니다.

Leontyev는 개인 내 갈등 문제를 완전히 정상적인 현상으로 간주했습니다. 그는 내부 대결이 성격 구조에 내재되어 있다고 믿었습니다. 모든 성격은 그 구조가 모순적입니다. 종종 그러한 모순의 해결은 가장 단순한 변형으로 발생하며 개인 간 갈등의 출현으로 이어지지 않습니다. 때때로 갈등 해결은 가장 단순한 형태를 넘어 중요한 것이 됩니다. 그 결과는 개인 내 대결입니다. 그는 내부 갈등이 계층 구조에서 순위가 매겨진 개별 동기 부여 과정 간의 투쟁의 결과라고 믿었습니다.

A. Adler는 내부 갈등의 출현 원인을 불리한 사회적 환경의 압력으로 어린 시절에 발생하는 "열등감 콤플렉스"로 간주했습니다. 또한 아들러는 내부 대립을 해결하는 주요 방법도 식별했습니다.

E. Fromm은 개인 내 대립을 설명하면서 "실존 이분법" 이론을 제안했습니다. 그의 개념은 내적 갈등의 원인이 개인의 이분법적 성격에 있으며, 이는 존재의 문제, 즉 인간의 삶의 한계, 삶과 죽음 등의 문제에서 드러난다.

E. Erikson은 심리사회적 성격 형성 단계에 대한 자신의 개념을 통해 각 연령 단계가 위기 사건의 유리한 또는 불리한 극복으로 표시된다는 생각을 제시했습니다.

성공적인 종료를 통해 긍정적인 개인 개발이 이루어지며 유리한 극복을 위한 유용한 전제 조건을 갖춘 다음 생애 기간으로 전환됩니다. 위기 상황에서 성공적으로 벗어나지 못하면 개인은 이전 단계의 복합체와 함께 자신의 삶의 새로운 기간으로 이동합니다. Erikson은 발달의 모든 단계를 안전하게 진행하는 것이 사실상 불가능하다고 믿었으므로 각 개인은 개인 내 대결의 출현을 위한 전제 조건을 개발합니다.

인간내 갈등의 원인

개인 내 심리적 갈등에는 발생을 유발하는 세 가지 유형의 원인이 있습니다.

내부적, 즉 개인의 모순 속에 숨겨진 이유;
사회에서 개인의 지위에 의해 결정되는 외부 요인;
특정 사회 집단에서 개인의 지위에 따라 결정되는 외부 요인.

이러한 모든 유형의 이유는 서로 연관되어 있으며 그 구별은 다소 임의적인 것으로 간주됩니다. 예를 들어, 대립을 일으키는 내부적 요인은 개인이 집단, 사회와 상호작용한 결과로 갑자기 나타나는 것이 아니다.

개인 내 대결의 출현을위한 내부 조건은 개인의 다양한 동기에 대한 반대, 그의 불일치에 뿌리를두고 있습니다. 내부 구조. 내면 세계가 복잡하고 가치관과 자기 분석 능력이 발달하면 사람은 내부 갈등에 더 취약합니다.

개인간 갈등은 다음과 같은 모순이 있을 때 발생합니다.

사회적 규범과 필요 사이;
필요, 동기, 관심의 불일치;
직면 사회적 역할(개인 간 갈등의 예: 직장에서 긴급한 명령을 이행해야 하는 동시에 자녀를 훈련에 데려가야 함)
예를 들어, 사회 문화적 가치와 기초의 모순으로 인해 전쟁 중 조국을 방어하는 의무와 "살인하지 말라"는 기독교 계명을 결합하는 것이 필요합니다.

사람 안에서 갈등이 발생하려면 이러한 모순이 개인에게 깊은 의미를 가져야 합니다. 그렇지 않으면 그는 그것에 의미를 부여하지 않을 것입니다. 게다가, 다른 측면개인에게 미치는 영향의 강도에 있어서 모순은 동일해야 합니다. 그렇지 않으면 개인은 두 가지 선, 즉 “두 가지 악” 중에서 더 크고 작은 것을 선택할 것입니다. 이 경우 내부 대결은 발생하지 않습니다.

개인 내 대결의 출현을 유발하는 외부 요인은 그룹, 조직 및 사회의 개인 지위에 의해 결정됩니다.

특정 그룹에서 개인의 위치에 따라 결정되는 이유는 매우 다양하지만 개인에게 중요하고 깊은 의미를 갖는 다양한 중요한 동기와 요구를 충족시킬 수 없다는 점에서 하나로 통합됩니다. 특정 상황. 여기에서 우리는 개인 내 갈등의 출현을 유발하는 상황의 네 가지 변형을 구별할 수 있습니다.

기본적인 욕구 충족을 방해하는 물리적 장애물(개인 내 갈등의 예: 감방에서 자유로운 이동을 허용하지 않는 수감자)
느낀 욕구를 충족시키는 데 필요한 물건의 부재(예를 들어, 어떤 사람이 외국 도시에서 커피 한 잔을 꿈꾸지만 너무 이르고 모든 식당이 문을 닫습니다)
생물학적 장벽(신체적 결함이나 정신 지체가 있는 개인) 인간의 몸);
사회적 상황은 대부분의 개인간 갈등의 주요 근본 원인입니다.

조직 수준에서 개인 간 갈등을 유발하는 이유는 다음과 같은 유형의 모순으로 나타날 수 있습니다.

과도한 책임과 실행에 대한 제한된 권리 사이(개인이 리더십 위치로 이동되고 기능이 확장되었지만 권리는 동일하게 유지됨)
열악한 근무 조건과 엄격한 직업 요구 사항 사이에서;
두 개의 호환되지 않는 작업 또는 작업 사이;
엄격하게 확립된 작업 프레임워크와 구현을 위해 모호하게 규정된 메커니즘 사이
직업 요구 사항, 전통, 회사에 확립된 규범과 개인의 요구 또는 가치 사이;
창의적인 자기 실현, 자기 확인, 경력에 대한 욕구와 조직 내에서 이를 달성할 수 있는 잠재적 기회 사이
모순된 사회적 역할로 인한 대립;
이익에 대한 욕구와 도덕적 가치 사이.

사회에서의 개인의 지위에 따라 결정되는 외부 요인은 사회 거시체계 수준에서 발생하고 사회 시스템의 성격, 사회 구조, 정치 및 경제 생활에 존재하는 불일치와 관련이 있습니다.

개인간 갈등의 유형

K. Levin은 유형별 내부 대결 분류를 제안했습니다. 그는 동등(첫 번째 유형), 활력(두 번째), 양가(세 번째), 좌절(네 번째)의 4가지 유형을 식별했습니다.

동등한 유형– 주체가 그에게 중요한 두 가지 이상의 기능을 수행해야 할 때 대립이 발생합니다. 여기서 모순을 해결하기 위한 일반적인 모델은 타협, 즉 부분 대체입니다.

주체가 자신에게 똑같이 매력적이지 않은 결정을 내려야 할 때 중요한 유형의 갈등이 관찰됩니다.

양면적인 유형– 유사한 행동과 결과가 똑같이 유혹적이고 반발할 때 충돌이 발생합니다.

좌절하는 유형.실망스러운 유형의 개인 간 갈등의 특징은 사회의 반대, 수용된 규범 및 기초와의 차이, 원하는 결과 및 그에 따른 원하는 것을 달성하는 데 필요한 조치입니다.

위의 체계화 외에도 개인의 가치 동기 부여 영역을 기반으로하는 분류가 있습니다.

동기적 갈등은 두 가지 똑같이 긍정적인 경향과 무의식적인 열망이 충돌할 때 발생합니다. 이러한 유형의 대결의 예로는 "부리당의 당나귀"가 있습니다.

도덕적 모순이나 규범적 갈등은 열망과 의무, 개인적 애착과 도덕적 태도 사이의 불일치에서 발생합니다.

개인의 욕구와 현실의 충돌로 인해 만족이 차단되면서 갈등이 발생한다. 이루지 못한 욕망. 예를 들어, 대상이 신체적 결함으로 인해 자신의 욕구를 충족할 수 없을 때 나타납니다.

역할 개인간 갈등은 여러 역할을 동시에 "연주"할 수 없기 때문에 발생하는 불안입니다. 이는 또한 개인이 하나의 역할을 수행하기 위한 요구 사항을 이해하는 데 있어 불일치로 인해 발생합니다.

적응 갈등은 두 가지 의미가 존재하는 것이 특징입니다. 넓은 의미에서는 개인과 주변 현실의 불균형으로 인한 모순이고, 좁은 의미에서는 사회적 또는 사회적 위반으로 인한 충돌입니다. 전문적인 적응 과정.

부적절한 자존감의 갈등은 개인적인 열망과 자신의 잠재력에 대한 평가 사이의 불일치로 인해 발생합니다.

개인간 갈등 해결

A. Adler의 신념에 따르면 개인의 성격 발달은 5세 이전에 발생합니다. 이 단계에서 아기는 열등감 콤플렉스를 일으키는 많은 불리한 요인의 영향을 느낍니다. 나중에 이 복합체는 성격과 개인 내 갈등에 중요한 영향을 미칩니다.

아들러는 개인 내 갈등의 기원과 발현을 설명하는 메커니즘뿐만 아니라 그러한 내부 모순(열등감에 대한 보상)을 극복하는 방법도 밝혀냈습니다. 그는 그러한 두 가지 방법을 확인했습니다. 첫 번째는 사회적 감정과 관심을 키우는 것입니다. 궁극적으로 발달된 사회적 감각은 전문 분야와 적절한 대인 관계에서 나타나기 때문입니다. 개인은 또한 알코올 중독, 범죄 등 다양한 부정적인 형태의 개인 간 갈등을 갖는 "저개발된" 사회적 감정을 발달시킬 수 있습니다. 두 번째는 자신의 잠재력을 자극하여 환경에 대한 우월성을 달성하는 것입니다. 이는 다음과 같은 형태의 발현을 가질 수 있습니다: 적절한 보상(우월성과 사회적 이익의 내용 일치), 과잉 보상(특정 능력의 비대화된 발달) 및 가상 보상(질병, 일반적인 상황 또는 개인이 통제할 수 없는 기타 요인 보상) 열등감 콤플렉스 때문에)

대인 갈등에 대한 동기 부여 접근 방식의 창시자인 M. Deutsche는 "현실 영역"의 세부 사항에서 시작하여 개인 내 대결을 극복하는 방법을 식별했습니다.

모순의 기초가 되는 객관적인 대립 상황;
갈등행동은 갈등 상황을 실현할 때 발생하는 갈등대면 주체 간의 상호작용 방식이다.

내부 대립을 극복하는 방법은 공개적일 수도 있고 잠재적일 수도 있습니다.

열린 경로에는 다음이 필요합니다.

개별 의사결정;
의심의 중단;
발생한 문제 해결에 대한 집착.

개인간 갈등의 잠재 형태는 다음과 같습니다.

시뮬레이션, 고통, ;
승화(정신 에너지를 다른 기능 영역으로 전환);
보상(다른 목표 및 그에 따른 결과를 획득하여 손실된 것의 보충)
현실로부터의 도피(환상, 공상);
유목민(직업 영역, 거주지 변경);
합리화(논리적 결론을 사용한 자기 정당화, 주장의 목표 선택);
이상화(현실과의 분리, 추상화);
퇴행(욕망 억제, 원시적 행동 형태에 의존, 책임 회피);
행복감(가장 기쁨, 즐거운 상태);
차별화(저자와 생각의 정신적 분리);
투사(부정적인 특성을 다른 사람에게 귀속시킴으로써 그로부터 자신을 해방시키려는 욕구).

성격과 개인 내 갈등을 분석하고 갈등의 출현 및 극복에 대한 심리적 문제를 이해하는 것은 의사 소통 기술의 성공적인 개발, 대인 관계 상호 작용 및 그룹 의사 소통에서 대립 상황의 유능한 해결을 위해 필요합니다.

개인 간 갈등의 결과

개인 내 갈등은 개인의 정신 형성에 있어서 분리할 수 없는 요소라고 믿어집니다. 따라서 내부 대결의 결과는 개인에게 긍정적인 측면(즉, 생산적)을 가질 수도 있고 부정적인 측면(즉, 개인 구조를 파괴)을 가질 수도 있습니다.

대결은 반대 구조가 최대로 발전하고 해결을 위한 개인 비용이 최소화되는 경우 긍정적인 것으로 간주됩니다. 개인 개발의 조화를 위한 도구 중 하나는 개인 내 대립을 건설적으로 극복하는 것입니다. 주체는 내부 대립과 개인 내 갈등을 해결해야만 자신의 성격을 인식할 수 있다.

개인 내 대결은 적절하게 발전하는 데 도움이 될 수 있으며 이는 결국 개인의 자기 실현과 자기 지식에 기여합니다.

성격 분열을 악화시키거나 위기로 변하거나 신경증적 반응 형성에 기여하는 내부 갈등은 파괴적이거나 부정적인 것으로 간주됩니다.

심각한 내부 대립은 직장이나 가족 관계에서 기존의 대인 관계 상호 작용을 파괴하는 경우가 많습니다. 일반적으로 의사소통 상호작용 중에 불안, 안절부절, 불안이 증가하는 원인이 됩니다. 장기적인 대인관계 대결은 활동의 효율성에 대한 위협을 숨깁니다.

또한, 개인 내 대립은 신경증적 갈등으로 발전하는 경향이 특징입니다. 갈등에 내재된 불안이 개인 관계 체계에서 중심 위치를 차지하기 시작하면 질병의 원인이 될 수 있습니다.

의료심리센터 'PsychoMed' 연사

인간은 연구가 필요한 복잡한 생물입니다. 과학자들은 인체 연구에만 관심을 두는 것이 아니라 내면의 심리적 세계의 중요성도 이해하고 있습니다. 사람은 자신과 갈등을 겪을 수 있습니다. 이 기사에서는 개념, 유형, 출현 이유, 해결 방법 및 결과를 검토합니다.

인간내 갈등이란 무엇인가?

개인 간 갈등은 모든 사람의 삶에서 발생합니다. 그것은 무엇입니까? 이것은 동등하고 동시에 반대되는 요구, 욕망 및 이익을 기반으로하는 자신 내의 모순입니다.

자신의 욕망에 혼란을 겪는 것은 매우 쉽습니다. 한편으로 사람은 복수를 원할 수도 있지만, 다른 한편으로는 자신의 행동이 자신의 평화로운 존재에 해를 끼칠 것이라는 것을 이해합니다. 사람은 한편으로는 부자가 되기를 원하지만, 다른 한편으로는 다른 사람들의 눈에 나쁘게 보일까 봐 두려워합니다.

사람이 다른 것과 중요도는 동일하지만 반대되는 것을 선택해야 하는 선택에 직면하면 그는 개인 내 갈등을 겪게 됩니다.

개발은 두 가지 방향 중 하나로 진행될 수 있습니다.

사람이 자신의 잠재력을 동원하고 문제를 해결하기 시작하면 빠르게 발전하기 시작할 것입니다.
사람은 선택을 할 수 없고 행동을 시작할 수 없기 때문에 스스로 운전하게 될 "막다른 골목"에 처하게 될 것입니다.

사람이 자신 안에서 갈등을 겪는 것은 매우 정상적인 일입니다. 모든 사람은 진실이 넘쳐나는 세상에 살고 있습니다. 어린 시절부터 모든 사람은 진실은 하나만 있을 수 있고 다른 모든 것은 거짓말이라고 배웠습니다. 사람은 일방적으로 사는 데 익숙해집니다. 그러나 그는 사람들이 살고 있는 현실이 많다는 것을 알고 있는 “맹인 새끼 고양이”가 아닙니다.

도덕과 욕망, 신념과 행동, 사회의 의견과 자신의 필요가 종종 충돌합니다. 따라서 어떤 사람은 피아니스트가 되기를 원할 수도 있고, 그가 매우 사랑하는 부모는 그가 회계사가 되기를 원할 수도 있습니다. 그러한 상황에서 사람은 자신의 길보다 '부모의 길'을 선택하는 경우가 많으며 이는 불행한 삶으로 이어집니다.

개인간 갈등의 개념

개인 내 갈등의 개념은 동일하고 반대되는 두 동기 사이에서 사람 내에서 발생하는 대결입니다. 이 모든 것은 다양한 경험(두려움, 우울증, 방향 감각 상실)을 동반하며, 그 동안 사람은 이를 알아차리지 못하거나 거부하지 못하고 자신의 상태를 활동적인 활동으로 대체할 수 있습니다.

꽤 많은 심리학자들이 개인간 갈등의 발생 동기와 메커니즘을 이해하기 위해 이 주제를 연구해 왔습니다. 모든 것은 이 개념을 본능적 욕망과 사회문화적 기반, 의식과 무의식 사이의 투쟁으로 정의한 S. 프로이트(S. Freud)로부터 시작되었습니다.

개인간 갈등의 다른 개념은 다음과 같습니다.

현실의 자아와 이상적인 자아상 사이의 충돌.
동등한 가치 사이의 투쟁, 그 중 가장 높은 것은 자기 실현입니다.
낡은 것이 새로운 것과 싸우고 거부될 때, 새로운 국가로의 전환의 위기입니다.

심리학자들은 본질적으로 모순되는 생물인 사람에게는 개인 내 갈등이 완전히 정상적인 상태라고 믿습니다. 모든 사람은 인생에서 자신이 이미 가지고 있는 것과 가진 것을 잃으면 무엇을 갖게 될지 필연적으로 직면하게 되는 시기를 경험합니다.

해결의 결과는 사람이 새로운 수준으로 전환하여 오래된 경험을 사용하고 새로운 경험을 얻는 것입니다. 그러나 사람들은 이미 가지고 있는 것을 보존하기 위해 개발을 거부하는 경우가 많습니다. 이것을 저하라고 합니다. 이는 또한 사람이 "새 삶"에서 자신의 성실성, 안전 및 독립성을 크게 악화시킬 수 있는 무언가를 본 경우 상황에서 벗어나는 방법이 될 수 있습니다.

인간내 갈등의 원인

개인 간 갈등이 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 주된 이유는 세 가지입니다.

성격 모순에 숨겨진 이유.
사회에서 개인의 지위와 관련된 이유.
특정 사회 집단에서 개인의 지위와 관련된 이유.

이러한 이유는 서로 연관되어 있습니다. 종종 내부 갈등은 외부 요인의 배경에 대해 발생하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 사람의 구조가 더 합리적이고 이해심 많고 복잡할수록 내부 갈등에 빠지기 쉽습니다. 왜냐하면 그는 호환되지 않는 것을 결합하려고 노력할 것이기 때문입니다.

개인 간 갈등이 발생하는 모순은 다음과 같습니다.

사회적 규범과 필요 사이.
사회적 역할의 대립(예: 아이를 데리고 유치원동시에 작업을 완료합니다.)
동기, 관심, 필요의 불일치.
도덕적 원칙 간의 불일치(예: 전쟁에 참여하고 "살인하지 말라"는 원칙 준수)

개인 내 갈등을 유발하는 가장 중요한 요소는 사람이 교차로에 있는 방향의 동등성입니다. 개인에게 옵션 중 하나가 중요한 역할을하지 않으면 대결이 발생하지 않을 것입니다. 그는 자신에게 가장 중요한 옵션을 선호하는 선택을 신속하게 내릴 것입니다. 두 옵션이 모두 중요하고 중요하며 실질적으로 동일할 때 갈등이 시작됩니다.

그룹 내 지위로 인해 개인 내에서 발생하는 모순:

다른 사람에 의해 조직되어 귀하의 개인적인 필요를 충족시키지 못하게 하는 물리적 장애물입니다.
사람이 잠재력을 최대한 발휘하지 못하게 하는 생물학적 문제.
원하는 감각을 달성해야 한다는 필요성을 깨닫는 기회가 부족합니다.
과도한 책임과 제한된 인권으로 인해 업무를 수행할 수 없습니다.
근무 조건과 직무 수행 요구 사항 사이.
전문성, 문화, 규범 및 개인적 요구, 가치 사이.
호환되지 않는 작업 사이.
이익에 대한 욕구와 도덕적 가치 사이.
명확하게 정의된 작업과 구현의 모호함 사이.
조직의 틀 내에서 개인의 경력 야망과 개인 능력 사이.

개인간 갈등의 유형

개인 간 갈등의 분류는 다음 유형을 식별한 K. Levin에 의해 제안되었습니다.

동등 – 두 개 이상의 중요한 작업을 수행해야 하는 필요성. 이 경우 부분 대체가 발생하면 절충이 유효합니다.
중요 – 똑같이 매력적이지 않은 결정을 내려야 할 필요성.
양면성 - 취해진 조치와 달성된 결과가 똑같이 매력적이고 혐오스러운 경우.
좌절감 - 취해진 조치나 결정이 원하는 것을 달성하는 데 도움이 되지만 도덕적 가치, 사회적 규범 및 규칙에 위배되는 경우.

개인 간 갈등 유형의 또 다른 분류는 개인의 가치 동기 부여 영역을 기반으로 합니다.

동기적 갈등은 서로 모순되는 두 가지 똑같이 중요한 경향이 충돌할 때 발생합니다.
도덕적 모순(규범적 갈등)은 개인적인 필요와 도덕적 원칙, 내부 열망과 외부 의무가 충돌할 때 발생합니다.
성취되지 않은 욕망의 갈등은 외부 장애물로 인해 사람이 목표를 달성할 수 없는 경우입니다.
역할 갈등은 한 번에 여러 역할을 수행해야 할 때 발생하며, 외부 요구가 하나의 역할 수행에 대한 내부 이해와 일치하지 않을 때 발생합니다.
적응 갈등은 내부 요구와 외부 사회적 요구가 충돌할 때 나타납니다.
부적절한 자존감의 갈등은 다른 사람의 의견이 자신에 대한 개인의 의견과 일치하지 않을 때 형성됩니다.

개인간 갈등 해결

심리학자들은 개인간 갈등의 발생 메커니즘을 고려했을 뿐만 아니라 이를 해결하는 방법도 모색했습니다. 사람은 생애 첫 5년 동안 형성된다고 믿어집니다. 이 기간 동안 그는 자신에게 콤플렉스나 열등감을 형성하는 부정적인 외부 요인을 많이 접하게 됩니다.

앞으로 사람은 이러한 느낌을 보상할 편리한 방법만을 찾고 있습니다. Adler는 이러한 두 가지 방법을 식별했습니다.

전문 기술, 알코올 중독, 약물 중독 등의 발달로 나타날 수 있는 사회적 관심과 감정의 발달.
자신의 잠재력을 자극하고 환경보다 우월함을 달성합니다. 이는 다음과 같은 방법으로 수행됩니다.

적절한 보상 – 사회적 이익과 우수성의 일관성.
과잉 보상은 특정 품질의 비대화 된 개발입니다.
상상적 보상 - 외부 상황은 열등감을 보상합니다.

M. Deutsch는 개인 간 갈등을 해결하는 공개 및 잠재 형태를 식별했습니다.

열려 있는:

의사결정.
문제 해결에 대한 집착.
의심의 끝.

숨어있는:

시뮬레이션, 히스테리, 고통.
현실을 벗어나 꿈과 환상으로.
보상은 달성되지 않은 것을 다른 목표로 대체하는 것입니다.
퇴행 – 욕망 포기, 책임 회피, 원시적 존재 형태로의 전환.
승화.
유목민 – 영주권, 직업 변경.
신경 쇠약.
프로젝션은 당신의 부정적인 특성을 알아채지 않고 그것을 다른 사람들에게 귀속시키는 것입니다.
합리화 – 자기 정당화, 선택적 논리적 결론 찾기.
이상화.
행복감은 인공적인 재미입니다.
차별화는 작가와 생각의 분리이다.

절대적으로 모든 사람에게서 발생하는 개인 내 갈등을 성공적으로 극복하려면 이러한 메커니즘을 이해하는 것이 필요합니다.

개인간 갈등의 결과

개인이 개인 내 갈등을 극복하는 방식에 따라 이 기간은 개인의 자기 개선 또는 타락으로 표시될 수 있습니다. 결과는 일반적으로 긍정적인 것과 부정적인 것으로 나누어집니다.

사람이 자신의 대인관계 문제를 해결하면 긍정적인 결과가 발생합니다. 그는 문제에서 도망치지 않고 자신을 알게 되며 갈등의 이유를 이해합니다. 때로는 양면을 동시에 만족시키는 것이 가능하기도 하고, 때로는 타협하거나 다른 쪽을 실현하기 위해 한쪽을 완전히 버려야 하는 경우도 있습니다. 갈등을 해결하면 더욱 완벽해지고 긍정적인 결과를 얻게 됩니다.

부정적인(파괴적인) 결과는 사람이 심리적으로 억압되기 시작할 때 나타나는 결과입니다. 분열된 성격이 발생하고 신경증적 특성이 발생하며 위기가 발생합니다.

어떻게 사람보다 더내부 갈등의 영향을 받을수록 그는 관계 파괴, 직장에서 해고, 성과 저하 등의 결과뿐만 아니라 성격의 질적 변화에도 더 취약해집니다.

과민성.
걱정하다.
불안.

종종 그러한 갈등은 심리적 질병의 원인이 됩니다. 이 모든 것은 사람이 문제를 해결하지 않고 문제로 고통 받고, 피하고, 도망치려 고하거나 눈치 채지 못하지만 그를 방해하고 걱정한다는 것을 암시합니다.

사람은 자기 자신에게서 벗어날 수 없기 때문에 개인간 갈등을 해결하는 것이 기본입니다. 사람의 결정에 따라 그는 하나 또는 다른 결과를 받게됩니다.

결론

사람은 신념, 규칙, 틀, 욕구, 관심, 요구 및 기타 태도의 복합체이며, 그 중 일부는 본능적이고 일부는 개인적으로 개발되었으며 나머지는 사회적입니다. 일반적으로 사람은 자신에게 내재된 모든 요구를 동시에 충족하려고 노력합니다. 그러나 그러한 열망의 결과는 개인 내 갈등입니다.

사람은 자신의 욕구, 관심 또는 필요 사항으로 인해 어려움을 겪습니다. 왜냐하면 그는 어디에나 있고 모든 사람의 욕구를 만족시키기 위해 살고 자신을 포함하여 누구도 화나게 하지 않으려고 노력하기 때문입니다. 그러나 이는 현실 세계에서는 불가능해진다. 부정적인 감정을 불러일으키는 것은 자신의 모든 욕구를 충족시킬 수 없다는 자신의 무능력에 대한 인식입니다.

발생한 문제를 처리하기 시작하고 더 이상 열등감을 키우지 않으려면 자신의 경험에 대처해야 합니다. 내부 갈등을 일으키는 두 가지 반대 세력을 연구하는 것부터 시작하여 제거 방법을 결정해야 합니다. 그것.

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어떤 사람들은 개인 내에서 큰 분쟁이 발생하여 심각한 심리적 문제에 직면합니다. 즉, 개인내 갈등은 개인을 휩쓸고 있는 모순이다. 그는 큰 의심을 품고 단 하나의 결정도 내릴 수 없습니다. 두 가지 반대 관점이 동일한 “무게”를 갖기 때문입니다. 이 점은 주목할 가치가 있습니다. 심리적 문제사람이 모든 자원을 연결하고 동원하면 심각한 개인적 성장과 큰 문제로 이어질 수 있습니다.

인생에서 이런 일이 어떻게 발생합니까? 예를 들어, 사람은 어려운 상황에 처해 있으며 실제 감정과 편의에 따른 결혼 사이에서 최종 선택을 내릴 수 없습니다. 일과 가족 사이에서 최종 선택을 할 수 없습니다. 이런 상황이 많이 있는데 "몰입"해서 주면 큰 중요성, 내부 갈등이 발생할 위험이 있습니다. 외부 세계와 자신의 조화가 부족하기 때문에 더 심각한 심리적 장애가 발생할 위험도 있습니다. 따라서 개인 내 갈등을 이해하는 접근 방식을 분석할 필요가 있다.

개인간 갈등의 기초와 특징

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위에서 언급했듯이 그러한 갈등의 기초는 무엇보다도 개인 내에서 경험하는 불일치입니다. 이 갈등은 사람 내부에서 발생하며 일반적으로 그는 그것을 참을 수 없습니다. 세계. 개인은 자신의 가치를 다시 생각해야 하는 상황에 처해 있으며, 이것이 가능하다면 새로운 유용한 자질과 세상에 대한 비전을 얻습니다. 그러나 실제로 상황에 대처하는 것이 항상 가능한 것은 아니며, 이는 더욱 큰 고립과 비사회성을 초래합니다. 그러한 갈등의 특징은 스트레스, 좌절, 불안을 유발한다는 것입니다.

불안은 특정 상황이 펼쳐지기 전에도 나타난다. 차례로 상황과 개인으로 구분됩니다. 상황적 불안은 외부적인 상황으로 인해 발생하는데, 이에 대처할 시간이 없으면 곧바로 개인적인 불안으로 변한다. 어린 시절 우리가 실패로 인해 꾸지람을 받고 처벌을 받겠다는 위협을 받았던 것을 기억하십시오. 아이가 부정적인 평가를 받으면 상황에 따른 불안이 발생하고 (외부 상황이 나쁘게 나타남) 그 후 부모와 예상되는 결과를 기억합니다. 따라서 내부 불안이 나타나기 시작합니다. 이 순간, 예를 들어 개인 내 갈등이나 좌절로 발전할 수 있는 내부 대화가 시작됩니다.

좌절은 사람이 큰 실망을 경험하는 상태입니다. 주관적 또는 객관적인 이유로 복잡한 문제를 해결할 수 없는 경우에 발생합니다. 같은 아이도 집에서 스캔들을 피할 수 없으며, 이는 그를 억압과 좌절로 이끈다. 성인의 경우, 이 상태는 목표를 설정하고 달성하지 못할 때 가장 자주 발생합니다. 개인이 문제를 해결하기 위해 모든 힘과 자원을 쏟았지만 주어진 순간에 해결할 수 없는 것으로 판명되는 경우. 결과적으로 사람은 엄청난 실망과 무력감을 경험하며 그의 욕망은 그의 능력과 일치하지 않습니다.

또한 개인이 내부 부정성에 대처하지 못하면 스트레스가 발생할 수 있으며 이는 일반적인 삶과 그 안에서의 위치와 관련된 더 많은 주제를 포괄합니다. 목표 설정 주제로 돌아가 보겠습니다. 개인이 훨씬 더 많은 돈을 벌겠다는 목표를 세웠고 일반적으로 그렇듯이 자신의 능력을 과대평가했다고 가정해 보겠습니다. 그러나 그는 값비싼 자동차, 새 주택, 아름다운 것들을 갖고 싶어합니다. 그 결과 모든 세력이 총동원되고 얼마 후 그는 아무것도 이룰 수 없음을 깨닫고 자신의 생각을 포기한다. 개인 내에서 작은 갈등이 일어나고 그 사람은 불의에 대해 자신과 주변 세계를 비난하기 시작합니다. 인생은 불쾌하고 나쁜 사람만이 운이 좋으며 주변에 속임수와 부패가 있다는 말을 자주 접할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 문제는 개인에게 직접적인 영향을 미치지 않으며 그의 삶에 사소한 영향을 미칩니다.

인간내 갈등이란 무엇인가?

개인간 갈등의 개념을 최종적으로 이해하려면 완전한 의심의 상태를 상상해 보십시오. 그것은 너무 강하고 두 가지 반대 의견이 너무 합리적이어서 당신은 일종의 무감각에 빠져 있습니다. 그리고 여기에 스스로 문제를 해결할 수없고 외부 세계의 도움이 불가능하다는 점을 추가하면 그 사람은 자신의 갈등에 더욱 깊이 빠져들게됩니다. 흥미롭게도 대결은 여러 시나리오에 따라 전개되고 있습니다.

지연 시간. 그러한 상태에서 사람은 자신이 대결 상태에 있다는 사실조차 인식하지 못합니다. 원칙적으로 그는 할 일이 많고 바쁘기 때문에 혼자 있을 기회가 없습니다. 활발한 활동이나 행복감을 가장하여 개인의 곤경은 숨겨집니다.
특이한 구조. 이 상태에서는 충돌이 다른 개체를 기반으로 하지 않습니다.
특성. 사람은 무엇보다도 스트레스, 두려움, 우울증을 경험합니다.

서구 세계의 유명한 심리학자 지그문트 프로이트는 인간 본성의 본질은 끊임없는 정신적 모순에 있다고 믿었습니다. 이러한 긴장은 종종 사회 문화의 기초와 개인의 욕구와 관련이 있습니다. 작은 예로서 다음은 행동 규칙입니다. 예를 들어, “도서관에서는 조용히 해야 합니다.”라는 말을 듣습니다. 하지만 어쩌면 우리는 누군가와 그것에 대해 논의하고 싶을 수도 있습니다 흥미로운 주제큰 목소리로 말하거나 심지어 방 한가운데에 머리를 대고 서 있을 수도 있습니다. 그러한 상황은 엄청나게 많고 대부분은 소규모이므로 처리할 수 있습니다.

독일의 심리학자 르윈(Lewin)은 같은 크기의 두 가지 반대 의견이 사람 내에서 충돌하는 경우 강한 IC가 발생한다고 믿었습니다. 그리고 그 중요성과 중요성이 클수록 자신 내에서 대립이 일어날 위험도 커집니다. Rogers도 흥미로운 관점을 제시했습니다. 우리는 달성할 수 없는 이상을 얼마나 자주 설정합니까? 더욱이 때로는 우리의 판단이 너무 주관적이어서 성취 가능성을 부정하는 경우도 있습니다. 결과적으로 우리가 추구하는 이상적인 자아에 대한 이해와 실제적인 불일치는 큰 문제와 무력감을 초래합니다.

품종 및 유형

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개인 간 갈등의 주요 유형에 대해 이야기한다면 주관적인 의견을 다루고 있다는 점을 이해하는 것이 좋습니다. 결과적으로, 저자들은 문제에 대해 서로 다른 견해를 가지고 있기 때문에 정확한 개념이 없습니다. 그러나 기초는 있습니다. 일반적으로 VC는 사회 소비자 및 가치 동기 부여 영역에서 폭발적으로 발전합니다.

가치 있고 동기 부여가 되는 영역:

도의적인. 사람이 자신의 선호도와 도덕성 사이의 균형을 찾지 못할 때. 개인적인 태도와 사회에 대한 의무 사이;
동기 부여. 목표를 달성하기 위해 안전과 편안함을 희생해야 하는 상황에서 종종 발생합니다. 결과적으로 평온함과 무언가를 소유하려는 욕구 사이에 의문이 생깁니다.
적응. 갈등은 사람이 새로운 현실에 적응하기 어렵다고 느낄 때 발생합니다. 예를 들어, 사회계의 변화나 새로운 직장;
비현실화. 원하는 것이 실제와 일치하지 않습니다.
부적절한 자존감. 때때로 사람은 자신의 능력을 너무 과소평가하거나 반대로 과대평가하여 현실과의 내부 갈등이 발생합니다.

사회 및 소비자 영역의 개인 간 갈등 분류:

사회적 규범의 충돌. 종종 사람은 내면의 비전과 일치하지 않기 때문에 사회적 원칙을 거부합니다.
요구의 충돌. 제한된 예산으로 인해 올바른 제품을 선택할 수 없고 변덕스러운 일이 발생하는 경우가 많습니다. 결과적으로 대출이 많고 삶의 의미가 사라지고 소유의 기쁨이 없습니다.
사회적 규범과 필요 사이의 갈등.

개인간 갈등에도 유형이 있습니다. Lewin(독일 심리학자)은 좌절형, 활력형, 동등형, 양가형의 4가지 주요 유형을 제안했습니다.

결과 또는 일부 행동이 똑같이 반발하고 유혹하는 경우 양면적인 유형의 대결이 발생합니다. 모순이 발생합니다.
동등한. 개인에게 동일한 중요성을 지닌 여러 작업을 완료하라는 목표가 주어졌을 때. 갈등에서 벗어나려면 타협점을 찾아야 합니다.
실망스러운 유형은 일반적으로 받아 들여지는 도덕 원칙과 사회에서 벗어나기 때문에 특정 행동을 수행하는 것을 금지할 때 발생합니다.
필수적인. 사람이 마음에 들지 않지만 필요한 결정을 내려야 할 때.

개인 간 갈등의 주요 형태를 구분할 수 있습니다.

행복감 - 부당한 기쁨, 눈물이 종종 웃음과 함께 산재해 있습니다.
신경쇠약 – 편두통, 불면증, 심한 우울증, 낮은 수행능력;
투사 – 비판, 사람들과의 관계에 대한 부정적인 태도;
회귀는 행동의 원시주의, 책임 거부입니다.
유목주의는 변화에 대한 끊임없는 열망입니다.
합리주의는 자기 정당화이다.

원인

일반적으로 VC의 원인, 출현 및 개발은 세 가지 주요 요소에 의해 결정됩니다.

외부, 특정 그룹 내 개인의 행동으로 인해;
내부, 성격 자체의 모순 속에 숨겨져 있습니다.
외부, 사회 전체의 지위에 따라 결정됩니다.

사람이 사회 전체와의 대립으로 인한 외부 요인에 직면할 때, 이는 대개 개인의 지위에 기초합니다. 즉, 사람은 사회에서의 자신의 지위나 대우를 좋아하지 않습니다.

특정 그룹 내의 VC는 다를 수 있지만 공통된 기반이 있습니다. 즉, 그들의 요구를 충족할 수 없다는 것입니다. 예를 들어:

원하는 개체가 부족합니다. 커피 한 잔 마시고 싶은데 이 도시에서는 그런 종류의 커피를 안 팔거든요.
물리적 장애물. 사람이 밀폐된 방에 있어서 스스로 나갈 수 없습니다.
사회적 상황;
생물학적 장벽.

그러나 그 이유 중 하나가 다른 하나와 분리되어 있다고 말할 수는 없습니다. 실제로 모든 것이 서로 매우 밀접하게 연결되어 있으며 한 가지 이유가 다른 이유에도 원활하게 흘러갑니다. 예를 들어, 내부 갈등의 발전은 특정 집단이나 사회 전체와의 대립으로 인해 가장 자주 발생합니다. 모순은 (공허함에서) 나타날 수 없습니다. 대결의 기초는 두 가지 반대 의견에 기반을 두고 있다는 점을 잊지 마십시오. 이는 중요합니다. 그렇지 않으면 개인에게는 문제가 되지 않으며 성찰을 통해 지나칠 것입니다.

의견의 강도가 동일한 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 개인은 단순히 가장 강한 의견을 선택할 것입니다. 크기가 같으면 대결이 일어나고 내부에서는 폭풍우가 치는 대화가 전개됩니다. 모순은 무엇을 기반으로합니까?

사회적 역할의 대결. 현대 세계사람이 많은 작업을 수행해야 하며 일반적으로 시간이 충분하지 않습니다. 예를 들어, 어른에게 아이를 데리러 오는 임무가 주어졌습니다. 유치원긴급 작업 주문을 이행합니다.
일상적인 욕구와 사회적 규범 사이의 대립. 아시다시피 인간의 위장은 작동하며 때로는 가스를 제거해야 합니다. 하지만 회의가 있거나 괜찮은 동료와 함께 있을 때는 어떻게 해야 할까요?
종교와 사회적 가치 사이의 갈등. 눈에 띄는 예는 군사 작전입니다. 참된 그리스도인은 “살인하지 말라”는 계명을 지키지만, 자신의 가족이나 조국을 위협하는 일이 생기면 큰 딜레마도 발생합니다.
관심, 필요, 동기 간의 불일치. 즉, 사람 자신은 일반적으로 삶에서 필요한 것이 무엇인지 이해하지 못합니다.

사람이 대부분의 시간을 일해야 하고 외부 환경에 의해 생성된 조건에 있기 때문에 VC는 기업 내 업무 관계로 인해 개발되는 경우가 많습니다. 사람이 일할 장소와 방법을 선택할 수 있다면 많은 문제가 발생하지 않을 것입니다. 특정 그룹 내에서 갈등이 발생하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

삶, 기초 및 직업적 업무에 대한 견해 사이의 가치 투쟁. 예를 들어, 영혼이 순수하고 솔직하게 말하는 데 익숙하다면 광고 및 판매에 참여하는 것이 어렵거나 불가능할 수도 있습니다.
개인의 능력에 비할 수 없을 정도로 막중한 책임감과 과도한 업무.
기업의 창의성과 일상적인 업무에 대한 욕구
두 가지 호환되지 않는 작업;
엄격한 근무 요건과 열악한 근무 조건
목표, 모호함, 모호함 및 동시에 특정 작업을 달성하기 위한 메커니즘이 부족합니다.
도덕성과 이익.

문제 해결의 형태와 방법

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발현 형태와 내부 갈등 해결 방법을 분석하는 것은 모든 사람에게 중요한 작업입니다. 우리는 이미 양식에 대해 이야기했습니다. 이제 상황 해결 주제로 넘어갈 수 있습니다. 요점은 사람이 자신에 대한 긍정적인 해결책을 찾지 못하면 장기간의 대결로 이어지고 결과적으로 자살 상황, 신경 쇠약 또는 심리적 장애가 발생할 수 있다는 것입니다. 그렇기 때문에 현재 상황에서 어떻게 행동해야 하는지를 아는 것이 중요합니다. 게다가 차분하게 알아내면 그리 어렵지도 않아요.

개인간 갈등을 최대한 빨리 해결하려면 다음 사항에 주의해야 합니다.

케어. 어려운 상황을 버리고 다른 주제로 전환해 보세요. 때로는 기존의 기술과 역량으로 문제를 해결할 수 없는 경우도 있습니다. 그러므로 받아들일 가치가 있습니다.
타협. 선택의 여지가 있다면 타협을 시도하고 즉시 행동을 시작하십시오.
승화. 문제를 해결할 수 없는 경우에는 즐거움을 주는 다른 활동으로 전환하세요. 예를 들어, 결과를 얻을 수 있는 취미, 스포츠 또는 창의성이 있습니다. 나중에 당신은 새로운 활력을 가지고 해결되지 않은 문제로 돌아갈 것입니다.
방향 전환. 사람이나 사물에 대한 태도를 바꾸십시오.
이상화. 현실이 매우 안 좋으면 음악을 틀고 공상에 빠져보세요. 현실에서 벗어나세요. 가장 좋아하는 코미디나 영화를 시청하세요.
보정. 자신에 대해 객관적이 되도록 노력하십시오.
군중. 욕망이 비현실적이라면, 그것을 억누르거나 미래로 밀어붙여 더 달성 가능한 욕망으로 바꾸십시오.

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개인간 갈등의 결과가 대결 자체와 동일한 '본질'을 갖는다는 점은 흥미롭습니다. 즉, 사람에게 긍정적인 영향을 미칠 수도 있고 부정적인 영향을 미칠 수도 있습니다. 어쨌든 결과는 개인에게만 달려 있습니다.

부정적인 결과

교착 상태 개인 개발, 저하가 가능합니다.
스트레스, 불안, 의심, 다른 사람의 의견 및 상황에 대한 의존성의 지속적인 상태;
생리학적, 심리학적 용어의 혼란;
활동이 감소합니다.
극성 특성의 표현 - 복종 또는 공격성. 열등감, 자신의 행동에 대한 불확실성이 자주 발생하고 삶의 의미가 상실됩니다.

사회에서 행동은 다음과 같이 나타납니다.

다른 사람에 대한 부적절한 반응;
다른 그룹 구성원으로부터의 격리
당신의 실패에 대해 다른 사람을 비난합니다.

사람이 VC의 원인을 제때 해결하지 않으면 신경증적인 성격의 심리적 편차가 발생할 위험이 있습니다. 그렇기 때문에 상황을 해결할 수 없는 경우 연령에 관계없이 심리학자에게 연락하는 것이 중요합니다.

긍정적인 결과

투쟁을 통해 의지와 인격이 강화됩니다. 자신을 자주 극복하는 사람은 강해지고 내부 자원을 관리할 수 있습니다.
자기 개선, 자기 개발 및 자기 확인;
개인 내 지능이 발달합니다.
인간의 정신은 외부 자극의 영향에 더 저항합니다. 여러 번의 승리를 거둔 후에는 더 이상 도전을 두려워하지 않고 대담하게 전투에 참여하여 자아를 향상시킵니다.

보시다시피 이러한 유형의 문제는 우리에게 도전이 되지만 숨겨진 성장 잠재력도 내포하고 있습니다. 용기를 내거나 전문가의 도움을 구하면 대인관계 갈등의 원인을 제거하고 더 강하게 만드는 데 도움이 될 것입니다.