Calitatea și stilul de viață sunt categorii de bază. Conceptul de stil de viață Fundamente teoretice pentru studierea stilului de viață și a priorităților valorice ale tinerilor

Caracteristicile socio-psihologice ale stratificării societăţii. Imagine, calitate și stil de viață

Cuvântul ʼʼstratʼʼ înseamnă strat, adică. orice comunitate sau grup social. Fără stratificare, natura comunităților nu poate fi înțeleasă. Bazele abordare modernă la studiul stratificării sociale au fost stabilite de M. Weber, care a considerat structura socială a societății ca un sistem multidimensional, unde, alături de clase și de relațiile de proprietate care le generează, un loc important revine statutului. El credea că stratificarea se bazează pe inegalitatea proprietății, prestigiu și accesul la putere.

Cel mai dezvoltat este conceptul funcțional de stratificare socială. Din punctul de vedere al acestei teorii, sistemul de stratificare al societății reprezintă diferențierea roluri sociale si pozitii. Este determinată de diviziunea muncii și diferențierea socială a diferitelor grupuri, precum și de un sistem de valori și standarde culturale care determină semnificația oricărei activități și legitimează inegalitatea socială.

Potrivit lui T. Parsons, criteriile universale ale stratificării sociale sunt˸

Calitatea (prescrierea unei anumite caracteristici unui individ, cum ar fi competența);

Performanță (evaluarea performanței unui individ în comparație cu performanța altor persoane);

Deținerea de bunuri materiale, talent, resurse culturale.

Au apărut trei abordări diferite ale studiului stratificării sociale: a) stima de sine, sau metoda identificării clasei; b) din postura de evaluare a reputației (de exemplu, în trecutul recent era avantajos să ai o origine muncitorească-țărănească, dar odată cu apariția altor timpuri, oamenii au început să caute rădăcinile originii lor aristocratice); c) obiectiv, bazat pe luarea în considerare a prestigiului profesiei, a nivelului de studii și a veniturilor. Se utilizează următoarea stratificare verticală: 1) clasa cea mai înaltă de profesionişti; 2) specialiști tehnici de nivel mediu; 3) clasa comerciala; 4) mica burghezie; 5) tehnicieni și muncitori care îndeplinesc funcții manageriale; 6) muncitori calificați; 7) muncitori necalificati.

Mobilitatea socială și stratificarea socială sunt două fețe ale aceleiași monede. Stabilitatea socială este asigurată de un anumit stat structura sociala˸ prezența unui set de anumite straturi, să zicem clasa de mijloc, și starea fiecăreia dintre ele, de exemplu, numărul șomerilor.

O revoluție este asociată cu o schimbare a stratificării sociale: unele straturi dispar, altele le iau locul. Mai mult, revoluția conferă acestui proces un caracter masiv.
Postat pe ref.rf
Astfel, după revoluția din 1917 au fost lichidate clasele burgheziei, aristocrației, cazacilor, kulacilor, clerului etc.

Caracteristicile socio-psihologice ale stratificării societăţii. Imagine, calitate și stil de viață - concept și tipuri. Clasificarea și caracteristicile categoriei „Caracteristici socio-psihologice ale stratificării societății. Imagine, calitate și stil de viață” 2015, 2017-2018.

Biblioteca psihologica


PSIHOLOGIE SOCIALĂ
Ed. UN. Suhova, A.A. Derkach.


PARTEA I. FUNDAMENTELE ALE TEORIEI PSIHOLOGICE SOCIALE
SECȚIUNEA IV. PSIHOLOGIA SOCIALĂ A COMUNITĂŢILOR ŞI A INSTITUŢIILOR SOCIALE

Capitolul 7. CARACTERISTICI SOCIO-PSIHOLOGICE ALE COMUNITĂŢILOR ŞI INSTITUŢIILOR SOCIALE

§ 3. Caracteristicile sociale şi psihologice ale stratificării societăţii. Imagine, calitate și stil de viață

Cuvântul „strat” înseamnă strat, adică. orice comunitate sau grup social. Fără stratificare, natura comunităților nu poate fi înțeleasă. Bazele abordării moderne a studiului stratificării sociale au fost puse de M. Weber, care a considerat structura socială a societății ca un sistem multidimensional, în care, alături de clase și de relațiile de proprietate care le generează, statutul joacă un rol important. El credea că stratificarea se bazează pe inegalitatea proprietății, prestigiu și accesul la putere.

Cel mai dezvoltat este conceptul funcțional de stratificare socială. Din punctul de vedere al acestei teorii, sistemul de stratificare al societăţii reprezintă diferenţierea rolurilor şi poziţiilor sociale. Este determinată de diviziunea muncii și diferențierea socială a diferitelor grupuri, precum și de un sistem de valori și standarde culturale care determină semnificația unei anumite activități și legitimează inegalitatea socială.

Potrivit lui T. Parsons, criteriile universale de stratificare socială sunt:

Calitatea (prescrierea unei anumite caracteristici unui individ, cum ar fi competența);

Performanță (evaluarea performanței unui individ în comparație cu performanța altor persoane);

Deținerea de bunuri materiale, talent, resurse culturale.

Au apărut trei abordări diferite ale studiului stratificării sociale: a) stima de sine, sau metoda identificării clasei; b) din postura de evaluare a reputației (de exemplu, în trecutul recent era avantajos să ai o origine muncitorească-țărănească, dar odată cu apariția altor timpuri, oamenii au început să caute rădăcinile originii lor aristocratice); c) obiectiv, bazat pe luarea în considerare a prestigiului profesiei, a nivelului de studii și a veniturilor. Se utilizează următoarea stratificare verticală: 1) clasa cea mai înaltă de profesionişti; 2) specialiști tehnici de nivel mediu; 3) clasa comerciala; 4) mica burghezie; 5) tehnicieni și muncitori care îndeplinesc funcții manageriale; 6) muncitori calificați; 7) muncitori necalificati.

Mobilitatea socială și stratificarea socială sunt două fețe ale aceleiași monede. Stabilitatea socială este asigurată datorită unei anumite stări a structurii sociale: prezența unui set de anumite pături, să zicem clasa de mijloc, și starea fiecăreia dintre ele, de exemplu, numărul șomerilor.

Revoluția este asociată cu o schimbare a stratificării sociale: unele pături dispar, altele le iau locul. Mai mult, revoluția conferă acestui proces un caracter masiv. Astfel, după revoluția din 1917 au fost lichidate clasele burgheziei, aristocrației, cazacilor, kulacilor, clerului etc.

Distrugerea straturilor și a claselor este însoțită de schimbări în modul de viață. Fiecare strat este purtătorul anumitor relații sociale (culturale, morale etc.), standarde și stiluri de viață. Cu o schimbare bruscă și atotcuprinzătoare în stratificare, societatea se află într-o stare marginală, extrem de instabilă.

În psihologia socială domestică pentru o lungă perioadă de timp a predominat abordarea de clasă pentru determinarea structurii societăţii. Clasa este un grup social mare care diferă de ceilalți prin capacitatea sa de a accesa bogăția socială (distribuția beneficiilor), puterea și prestigiul social. Caracteristicile socio-psihologice ale claselor se bazează pe nevoile lor sociale, interesele, calitatea, imaginea și stilul de viață. Principalul dezavantaj al abordării de clasă este că nu reflectă stratificarea reală, deoarece definește diferențierea socială pe baza doar a doi indicatori: diviziunea socială a muncii și proprietatea privată a mijloacelor de producție.

Stratificarea a existat dintotdeauna. În Rusia, comunitatea de clan a fost împărțită în nobilimi tribale, membri liberi ai comunității și membri dependenți. Apoi au început să apară treptat clasele. Erau grupuri sociale care diferă nu numai prin poziția lor reală în societate, ci și prin locul lor legal în stat. Apartenența la o clasă sau alta era considerată ereditară. Cu toate acestea, această cerință nu a fost respectată cu strictețe, spre deosebire de îndeplinirea necondiționată a normelor de castă. Cele mai înalte clase includ nobilimea și clerul. Diferențierea socială reală nu a fost niciodată limitată doar la clase precum muncitorii, țăranii și inteligența.

Într-un stat totalitar cu o economie de distribuție planificată, caracteristica reală de formare a stratului este apropierea de distribuția fondurilor și a deficitelor. În acest sens, stratificarea constă din următoarele straturi: nomenclator, lucrători de vânzări etc.

Pentru a intra în nomenklatura, adică în elită, și pentru a primi un statut înalt pe viață, trebuia să fii un pionier, un membru al Komsomolului, un partid, să respecti o anumită etichetă și să ai legături. Dar stratificarea nu a fost doar corporatistă-departamentală, ci și teritorială. „Liverul” s-a dezvoltat între oameni în funcție de locul în care locuia persoana - în capitală, oraș de provincie sau în sat. În ceea ce privește așa-numitele elemente „declasate”, vagabonzi, statisticile nu au ținut cont de aceste straturi.

O stratificare deformată a început să se contureze chiar și după liberalizarea prețurilor în țară. În condițiile pieței, diferențierea societății este inevitabilă, dar caracterul pe care l-a dobândit imediat după începerea reformelor nu poate fi numit altceva decât amenințător. Pe de o parte, s-a format un strat cu venituri prea mari, pe de altă parte - o populație săracă: lumpen, șomeri. A apărut o stratificare ascuțită de-a lungul liniilor materiale. Diferența dintre straturi a atins o dimensiune colosală. În același timp, caracteristici precum educația și competența și-au pierdut sensul. Procesul de stratificare a căpătat un caracter urât, în mare măsură criminal. Fără a începe oportunități, oamenii cinstiți au fost tăiați din afaceri. Cât despre nomenclatura și foștii infractori care aveau capital de pornire, s-au regăsit în mai multe poziție avantajoasă. O clasă de mijloc de oameni bogați nu a apărut niciodată.

O stratificare deformată s-a dezvoltat nu numai în societate, ci și în armată și în comunitățile criminale (totuși, aici a existat întotdeauna). În armată, o astfel de stratificare a fost numită „hazing”, „hazing”, a cărei esență este batjocorirea vechilor („bunici”) asupra „tinerilor”.

Stratificarea într-un mediu criminal, adică distincția de castă a oamenilor și înzestrarea acestora cu drepturi și responsabilități strict definite în conformitate cu aceasta, este una dintre principalele manifestări ale subculturii criminale. În mediul criminal al tinerilor, presupune:

O împărțire rigidă în „ai noștri” și „străini”, și „al nostru” în „vârf” și „jos”;

Stigmatizarea socială: desemnarea apartenenței la „elite” prin anumite simboluri (porecle etc.);

Mobilitate ascendentă dificilă și mobilitate descendentă facilitată (schimbarea statusurilor de la mai jos la mai mare este dificilă și invers);

Justificarea pentru mobilitatea ascendentă este testarea sporită sau garantarea „autorității” mobilitatea descendentă este o încălcare a „legilor” lumii criminale;

Autonomia existenței fiecărei caste, dificultatea, chiar imposibilitatea unor contacte amicale între „clasele inferioare” și „elite” din cauza amenințării cu ostracismul pentru persoanele din „elite” care au acceptat astfel de contacte;

„Elita” lumii criminale are propriile „legi”, sistem de valori, tabuuri, privilegii;

Stabilitatea statutului: încercările oamenilor din „clasele inferioare” de a scăpa de statutul lor sunt aspru pedepsite, precum și încercările de a folosi privilegii în lumea criminală care nu se datorează statutului (V.F. Pirozhkov).

Structura statut-rol se manifestă nu numai prin privilegii, ci și prin aparență, în special vestimentație, fel de a vorbi, mers etc.

Fiecare strat este caracterizat de un anumit mod de viata - stabilit forme tipice activitățile de viață ale indivizilor și comunităților, cu alte cuvinte, obiceiuri, tradiții și stereotipuri comportamentale.

Există diferite tipuri de stil de viață:

Sănătos, care presupune o alimentație adecvată, respectarea standardelor de igienă, prezența unor condiții confortabile din punct de vedere psihologic la locul de muncă și acasă, practicarea sportului, odihna ordonată, evitarea stresului, somnul sănătos, consumul minim de alcool;

Sanatoasa din punct de vedere moral, corespunzator continutului valorilor de baza ale vietii si culturii;

Închis, ascetic, implicând o preocupare constantă pentru mântuirea sufletului și modestia spartană;

Boemă, asociată cu o aderență slabă la normele cotidiene de comunicare;

- „student”, asociat cu nepăsarea și o atitudine ușoară față de viață.

Lista acestor tipuri poate fi continuată din motive complet diferite. Cert este că există tot atâtea tipuri de comunități câte tipuri de stiluri de viață există. În conformitate cu aceasta, ei disting stilurile de viață armate, urbane, rurale, monahale, sectare, de stațiune, precum și stilul de viață al vagabonilor, persoanelor cu handicap, „tinerii de aur”, nomenclatura, „gulerele albe”, muncitorii din comerț, criminalii etc. .

Structura stilului de viață include următoarele componente:

Axiologic (valoare, normativ), adică o orientare spre respectarea anumitor reguli de comportament. De exemplu, modul de viață sovietic a fost menținut prin credința oarbă în corectitudinea politicilor care se urmăresc, în superioritatea sistemului și în acordarea puterii dreptului de a controla soarta țării și a fiecărei persoane. Pe baza acestor principii s-a asigurat armonia națională. Respingerea bruscă a acestora a dus la o criză spirituală pentru generații întregi. În acest sens, trebuie subliniat încă o dată că aici sunt posibile doar convergența valorilor și compromisul;

Comportamental, exprimat în obiceiuri, moduri stabile de răspuns la diverse situații sociale;

Cognitive, asociate cu conținutul imaginilor lumii, stereotipuri cognitive;

Comunicativ, datorită includerii unei persoane în sistem legături sociale, precum și starea de activ vocabular diverse grupuri sociale, tezaurul lor, vocabular, stil, jargon, profesionalism, terminologie specială, pronunție.

Deci, cutare sau cutare mod de viață se bazează pe un anumit sistem de valori socio-culturale, priorități și preferințe; imagini ale lumii, înțelegere a normei; cercul social, interesele, nevoile și modalitățile de a le satisface; stereotipuri sociale, obiceiuri.

Problema stilului de viață social este strâns legată de tipologia socio-psihologică a oamenilor. Ei încearcă să clasifice oamenii după din diferite motive. Abordarea socio-psihologică a tipologiei oamenilor diferă de tipologia bazată pe contabilitate diferențe individuale. Din poziția abordării socio-psihologice, sunt importante latura normativă a stilului de viață și așteptările formate în legătură cu acesta; statutul ocupat de individ și comportamentul ei de rol. După cum se știe, o persoană poate ocupa un anumit statut numai dacă comportamentul său corespunde așteptărilor. Cele mai multe exemple izbitoare sunt eroii lui M. Bulgakov Sharikov și Shvonder. Aceste tipuri corespundeau așteptărilor ideologiei de clasă a așa-numitei culturi proletare.

Stilul de viață este o caracteristică esențială nu numai a grupurilor sociale individuale, ci și a generațiilor întregi. Aceasta este o caracteristică istorică temporară, specifică. Nu este o coincidență faptul că reprezentanții diferitelor grupuri care au trăit în același timp sunt vorbiți despre o singură comunitate, de exemplu, „anii șaizeci”. În spatele acesteia se află o perioadă a vieții națiunii.

Din punct de vedere moral, este interesant mod de viata, numită „domostroy”. Este disonantă cu stilul de viață modern, urbanizat, dar foarte instructiv și util. Un stil de viață conservator nu este cel mai rău, așa cum demonstrează istoria Angliei.

S-a încercat să se fundamenteze existența modului de viață sovietic, care se bazează pe colectivism etc. Există păreri că stilul de viață sovietic este doar un alt mit. Poți să-l critici, să nu fii de acord cu acele aspecte ale ei care s-au format în condițiile apartamentelor comunale, căminelor, satelor îndepărtate de restul lumii de lipsa drumurilor, dar este imposibil să argumentezi că modul de viață sovietic nu a existat deloc, sau să-i atribuie doar caracteristici negative.

Stilul de viață al anumitor grupuri sociale este întotdeauna influențat de caracteristicile etnopsihologice. Din acest punct de vedere, Rusia se caracterizează nu printr-un individ, ci printr-un mod de viață comunitar. Acest lucru nu poate fi ignorat. P. A. Stolypin a fost primul care a încercat să distrugă acest mod de viață, care nu este întotdeauna eficient din punct de vedere economic.

Reformele începute în țară în 1991 au schimbat conținutul stilului de viață al unei întregi generații. I-au dat dinamism și sens nou. S-a format un stil de viață al cercurilor antreprenoriale care adesea seamănă puțin cu stilul de viață al comercianților ruși, cu activitățile caritabile ale lui Savva Morozov sau cu activitățile culturale și educaționale ale lui S. Mamontov și P. Tretyakov. În multe privințe, s-a dovedit a fi incriminat, pe baza eticii penale.

Stilul de viață criminal este un mod de viață al comunităților criminale, bazat pe o subcultură. Nu este universal. Fiecare grup infracțional și categorie de infractori are propriul mod de viață. Lui caracteristici distinctiveîn unele cazuri există secretul și relațiile ierarhice, în altele există un lux demonstrativ și un cult al puterii.

Stilul de viață nu poate fi imaginat fără el calitate.În literatura rusă, în locul acestui concept, este folosit conceptul de „standard de viață”. Calitatea vieții se caracterizează prin conținut nutrițional, asigurarea sănătății, educație, condiții de locuire, mijloace de satisfacere a nevoilor spirituale, bunuri de folosință îndelungată, servicii de transport, securitate penală etc.

După cum puteți vedea, nivelul și calitatea vieții sunt departe de același lucru. Nivel de traiînregistrează doar raportul dintre venituri și cheltuieli, calitatea vieții este un indicator integral subtil și sensibil care ia în considerare, de exemplu, următoarele caracteristici: dacă o persoană locuiește sau nu într-o zonă prestigioasă, folosește transportul public sau personal, mănâncă organic alimente sau toxice, are sau nu acces la valori culturale etc.

Stil de viață caracteristică socio-psihologică nu mai puţin semnificativă. De obicei, înseamnă tipul dominant de activitate și caracteristicile sale principale și, prin urmare, vorbește despre o afacere, stil de viață creativ etc. În același timp, un stil de viață se formează din astfel de acțiuni și obiecte de proprietate care sunt interpretate ca simboluri ale poziției ocupate de un individ într-o anumită structură de stratificare. Cu alte cuvinte, este „consum vizibil”. Această înțelegere a stilului de viață este evidențiată de faptele care caracterizează numeroase prezentări ale antreprenorilor ruși în curs de dezvoltare și comportamentul unor reprezentanți ai lumii criminale.

În același timp, stilul de viață este în mare măsură legat de sfera cognitivă a unei persoane, imagini formate ale lumii, stereotipuri și diferențe individuale.

Literatură

1. Sociologie americană / Ed. G. V. Osipova. - M., 1972.

2. Anufrieva E.A., Lesnaya L.V. Mentalitatea rusă ca fenomen socio-politic și spiritual // Jurnal socio-politic. - 1997. - Nr. 3-6.

3. Arato A. Conceptul de societate civilă: ascensiune, declin și reconstrucție - și direcții pentru cercetări ulterioare // Polis. - 1995. - Nr. 3.

4. Berdyaev N.A. Originile și semnificația comunismului rus. - M., 1990.

5. Boguslavsky V.M. Omul în oglinda culturii, literaturii și limbii ruse. - M., 1994.

6. Gadzhiev K.S.Știința Politică. - M., 1994.

7. Gaida A.V. Societatea civilă. - Ekaterinburg, 1994.

8. Gaida A.V., Kitaev V.V. Puterea și omul. - Sverdlovsk, 1991.

9. Hegel G. Filosofia dreptului. - M., 1990.

10. Gellner E. Condiții de libertate. - M., 1995.

11. Gramsci A. Lucrări alese. - M., 1959. -T. 3.

12. Duby J. Dezvoltare cercetare istoricăîn Franţa // Ulise. Omul în istorie. - M., 1980.

13. Erasov B.S. Studii socio-culturale. - M., 1996.

14. Levin I.B. Societatea civilă în Occident și în Rusia // Polis. - 1996. - Nr. 5.

15. Mihailovski V.M. Sindromul rusesc // Securitate. - 1997. -Nr 1 -2.

16. Neoconservatorism. - M., 1992.

17. Peregudov S.P. Thatcher și Thatcherism. - M., 1996.

18. Porshnev B.F. Psihologie socială și istorie. - M., 1979.

19. Smelser N. Sociologie. - M., 1994.

20. Stepanova N.M. neoconservatorismul britanic și muncitorii. - M., 1987.

21. Turkatenko E.V. Codurile culturale ale Rusiei și modernității // Polis. -1996. -Nu 4.

22. Ursul A.D. Dezvoltarea durabilă și problema securității // Securitatea. - 1995.-Nr. 9 (29).

23. Khweli L., semnatar D. Teoriile personalității. - Sankt Petersburg, 1997.

24. Shapiro I. Democrație și societate civilă // Polis. - 1992. -Nr. 4.

25. Shweri R. Sociologia teoretică a lui James Coleman: revizuire analitică // Sociological Journal. - 1996. - Nr. 1, 2.

26. Shkuratov V.A. Psihologie istorică. - M., 1997.

Stilul de viață al unei persoane normale include trei categorii de bază: nivel, calitate si stil de viata.

Nivelul de trai determină aspectul cantitativ condiţiile de viaţă, dimensiunea, structura spirituală, oameni. Include venituri, furnizarea de îngrijiri medicale, locuințe, durata timpului liber, timpul de lucru, nivelul de educație și multe altele.

Nivelul de trai este în primul rând o categorie economică. Reprezintă gradul de satisfacere a nevoilor de valori spirituale, materiale, culturale.

Calitatea vieții se referă la o categorie care include o combinație de condiții de sănătate și de susținere a vieții. Ele vă permit să atingeți bunăstarea mentală, socială, fizică și autorealizarea.

Stilul de viață este determinat de caracteristicile comportamentale o anumită persoană, grupuri de oameni. Stilul de viață – de asemenea, individualitatea, capacitatea de a se poziționa ca persoană conform propriile idei despre o viață interesantă, împlinită.

Nivelul și calitatea vieții sunt în mare parte de natură socială. Iar ultimul factor este individualizat.

Prin urmare, sănătatea umană depinde în principal de un stil de viață personalizat. Stilul de viață este determinat și de înclinațiile personale, tradițiile naționale și istorice (mentalitate, viziune asupra lumii).

Comportamentul multora are ca scop satisfacerea nevoilor personale. Toți indivizii se caracterizează printr-un mod individual de a-și satisface dorințele. Prin urmare, comportamentul este diferit pentru toți oamenii, depinzând în principal de educație.

Referitor la concepte calitate si stil de viata, atunci prima este direct dependentă de cea din urmă. Pentru că calitatea vieții tale depinde direct de stilul de viață pe care îl alegi. Adică pe modul de comportament, metoda aleasă de a-ți satisface nevoile.

Se referă la componentele integrale ale categoriei „stil de viață”. Aici sunt incluse condițiile pozitive ale vieții umane, nivelul de cultură (inclusiv comportamental) și abilitățile de igienă care permit să se mențină și să îmbunătățească sănătatea.

Toate acestea ajută la prevenirea problemelor de sănătate și oferă condiții care susțin o calitate optimă a vieții.

Cu alte cuvinte, punctul cheie în relație calitatea și stilul de viață esteși anume un stil de viață sănătos. Mai mult decât atât, sănătos, nu numai fizic, ci și spiritual și moral.

Dacă un stil de viață sănătos din punct de vedere fizic este în prezent tendința modei, majoritatea oamenilor nu își fac griji cu privire la sănătatea spirituală.

Care sunt beneficiile unui stil de viață vizat imagine sănătoasă existența și cum afectează ea calitatea existenței? Acest stil de viață este necesar:

  • să îndeplinească toate funcțiile publice și de zi cu zi în mod uman optim;
  • pentru a consolida și menține sănătatea
  • să realizeze capacități psihologice, sociale, fizice, să dezvăluie potențialul personal;
  • pentru longevitate activă, prelungire de un fel.

Contrar credințelor generale, un stil de viață sănătos include nu numai o alimentație adecvată, activitate fizică și abținerea de la diferite abuzuri și obiceiuri proaste. De asemenea, include:

  • organizarea rațională a activităților educaționale (de muncă);
  • corect;
  • alimentație rațională;
  • organizarea rațională a timpului personal liber;
  • modul motor adecvat;
  • întărire, respectarea standardelor de igienă personală;
  • cultura sexuala;
  • respectarea regulilor de igienă mintală;
  • planificare familială;
  • prevenirea agresivității, căderilor nervoase, depresiei;
  • monitorizarea indicatorilor de sănătate.

Concept calitate si stil de viata- multifațete și acoperă toate straturile existenței noastre și poate servi ca un indicator integral, generalizator.

  • § 2. Competenţa socio-psihologică ca proprietate principală a unui profesionist
  • Secţiunea a III-a psihologia socială a relaţiilor şi comunicării
  • Capitolul 5 esența, structura și funcțiile relațiilor sociale și comunicării
  • § 1. Conceptul şi tipurile de relaţii sociale, relaţia lor cu comunicarea
  • § 2. Conceptul şi tipurile de comunicare
  • 3. Funcții și dificultăți de comunicare
  • § 4. Caracteristicile comunicării profesionale
  • Capitolul 6
  • § 1. Esenţa şi tipurile de deformare a relaţiilor sociale
  • § 2. Deformaţii ale comunicării: aspect criminogen
  • § 1. Analiza socio-psihologică a societăţii
  • § 3. Caracteristicile sociale şi psihologice ale stratificării societăţii. Imagine, calitate și stil de viață
  • Capitolul 8 mici grupuri informale, structura și dinamica lor
  • § 1. Conceptul și tipurile de grupuri informale mici
  • § 2. Apariţia şi dezvoltarea unui mic grup informal
  • Capitolul 9 Psihologia socială a familiei
  • § 1. Clasificarea socio-psihologică şi funcţiile familiei
  • § 2, Probleme sociale și psihologice ale familiei
  • Capitolul 10 Cultura și climatul organizațiilor sociale
  • § 1. Conceptul şi componentele culturii organizaţionale
  • § 2. Caracteristici ale climatului socio-psihologic al diverselor organizaţii sociale
  • Capitolul 11 ​​psihologia socială a comunităților industriale
  • § 1. Caracteristicile sociale şi psihologice ale comunităţilor de producţie în timpul tranziţiei la relaţiile de piaţă
  • § 2. Psihologia managementului
  • Capitolul 12 Caracteristicile socio-psihologice ale comunităților criminale
  • § 1. Înțelegerea socială și psihologică a crimei organizate
  • § 2. Criminalitate comună: analiză socio-psihologică Baza criminalității comune (de stradă, domestice) stă destul de des în violență.
  • Capitolul 13 Psihologia grupurilor și mișcărilor sociale mari
  • § 1. Semne ale unor mari grupuri sociale și mișcări
  • § 2. Caracteristicile fenomenelor socio-psihologice de masă
  • Capitolul 14 Psihologia mulțimilor
  • § 1. Esenţa socială şi psihologică a mulţimii
  • § 2. Caracteristicile diverselor tipuri de mulţimi
  • Capitolul 16 Psihologia Socială a Securității
  • § 1. Dimensiunea socială şi psihologică a securităţii
  • § 2. Putere sigură
  • § 3. Siguranţa publică
  • Secțiunea V
  • Capitolul 17
  • § 1. Concept, niveluri, cauze şi mecanisme ale tensiunii sociale
  • § 2. Forme de manifestare a tensiunii sociale
  • Capitolul 18 Caracteristicile socio-psihologice ale conflictelor
  • § 1. Fundamentele conflictologiei: conceptul de conflicte, structura acestora, funcțiile, etapele de apariție și tipurile acestora
  • § 2. Conflicte în diverse comunităţi
  • Capitolul 19
  • § 1. Tehnici pentru ameliorarea tensiunii sociale
  • § 2. Rezolvarea conflictelor
  • Capitolul 20 teoria influenței socio-psihologice
  • § 1. Esenţa impactului socio-psihologic
  • § 2. Caracteristicile socio-psihologice
  • Capitolul 21 Psihologia socială a modei și a propagandei
  • § 1. Conceptul şi funcţiile modei
  • § 2. Psihologia propagandei
  • Partea a II-a
  • Secţiunea VI Introducere în Psihologia Socială Aplicată
  • Capitolul 22 subiectul, structura și sarcinile psihologiei sociale aplicate
  • § 1. Structura şi subiectul psihologiei sociale aplicate
  • § 3. Funcţii şi sarcini ale psihologiei sociale aplicate
  • Secțiunea a VII-a probleme teoretice și metodologice de diagnostic și influență socio-psihologică
  • Capitolul 23
  • § 1. Software pentru diagnosticare socio-psihologică
  • § 2. Organizarea si procedura de realizare a diagnosticelor socio-psihologice
  • Capitolul 24
  • § 1. Observarea şi experimentarea ca metode de diagnostic socio-psihologic. Metoda hardware de diagnosticare a fenomenelor socio-psihologice
  • § 2. Utilizarea anchetelor în diagnosticul socio-psihologic
  • § 3. Analiza de conţinut ca metodă de diagnostic socio-psihologic
  • § 4. Testarea fenomenelor socio-psihologice
  • § 5. Metode netradiţionale de diagnosticare socio-psihologică
  • Capitolul 25
  • § 1. Diagnosticul socio-psihologic
  • Partea 3:
  • § 2. Diagnosticarea fenomenelor socio-psihologice de masă
  • Capitolul 26
  • § 1. Conceptul, tipurile şi organizarea pregătirii socio-psihologice
  • § 2. Conceptul şi tehnicile de bază ale consilierii socio-psihologice
  • Secțiunea VIII
  • Capitolul 27
  • § 1. Diagnosticul socio-psihologic al problemelor familiale
  • § 2. Diagnosticul socio-psihologic
  • § 3. Diagnosticul social şi psihologic al personalităţii
  • § 4. Psihoterapie de grup non-medicala: esenta,
  • Titlul IX
  • Capitolul 28
  • § 1. Funcţiile şi eficacitatea organizaţiilor sociale
  • § 2. Diagnosticul socio-psihologic
  • § 3. Formarea imaginii organizaţiilor sociale
  • § 4. Pregătirea socială şi psihologică a comunicării în afaceri
  • § 5. Consultanta organizatorica,
  • § 6. Algoritmul de bază al organizaţiei
  • Secțiunea X
  • Capitolul 29
  • § 1. Psihologie socială şi politică aplicată
  • § 2. Psihologie socială aplicată în domeniul economiei
  • Partea 4:
  • § 3. Psihologie socială aplicată în educaţie
  • § 4. Psihologie socială aplicată în domeniul sănătăţii
  • § 5. Psihologie socială extremă aplicată
  • § 3. Caracteristicile sociale şi psihologice ale stratificării societăţii. Imagine, calitate și stil de viață

    Cuvântul „strat” înseamnă strat, adică. orice comunitate sau grup social. Fără stratificare, natura comunităților nu poate fi înțeleasă. Bazele abordării moderne a studiului stratificării sociale au fost puse de M. Weber, care a considerat structura socială a societății ca un sistem multidimensional, în care, alături de clase și de relațiile de proprietate care le generează, statutul joacă un rol important. El credea că stratificarea se bazează pe inegalitatea proprietății, prestigiu și accesul la putere.

    Cel mai dezvoltat este conceptul funcțional de stratificare socială. Din punctul de vedere al acestei teorii, sistemul de stratificare al societăţii reprezintă diferenţierea rolurilor şi poziţiilor sociale. Este determinată de diviziunea muncii și diferențierea socială a diferitelor grupuri, precum și de un sistem de valori și standarde culturale care determină semnificația unei anumite activități și legitimează inegalitatea socială.

    Potrivit lui T. Parsons, criteriile universale de stratificare socială sunt:

    Calitatea (prescrierea unei anumite caracteristici unui individ, cum ar fi competența);

    Performanță (evaluarea performanței unui individ în comparație cu performanța altor persoane);

    Deținerea de bunuri materiale, talent, resurse culturale.

    Au apărut trei abordări diferite ale studiului stratificării sociale: a) stima de sine, sau metoda identificării clasei; b) din postura de evaluare a reputației (de exemplu, în trecutul recent era avantajos să ai o origine muncitorească-țărănească, dar odată cu apariția altor timpuri, oamenii au început să caute rădăcinile originii lor aristocratice); c) obiectiv, bazat pe luarea în considerare a prestigiului profesiei, a nivelului de studii și a veniturilor. Se utilizează următoarea stratificare verticală: 1) clasa cea mai înaltă de profesionişti; 2) specialiști tehnici de nivel mediu; 3) clasa comerciala; 4) mica burghezie; 5) tehnicieni și muncitori care îndeplinesc funcții manageriale; 6) muncitori calificați; 7) muncitori necalificati.

    Mobilitatea socială și stratificarea socială sunt două fețe ale aceleiași monede. Stabilitatea socială este asigurată datorită unei anumite stări a structurii sociale: prezența unui set de anumite pături, să zicem clasa de mijloc, și starea fiecăreia dintre ele, de exemplu, numărul șomerilor.

    Revoluția este asociată cu o schimbare a stratificării sociale: unele pături dispar, altele le iau locul. Mai mult, revoluția conferă acestui proces un caracter masiv. Astfel, după revoluția din 1917 au fost lichidate clasele burgheziei, aristocrației, cazacilor, kulacilor, clerului etc.

    Distrugerea straturilor și a claselor este însoțită de schimbări în modul de viață. Fiecare strat este purtătorul anumitor relații sociale (culturale, morale etc.), standarde și stiluri de viață. Cu o schimbare bruscă și atotcuprinzătoare în stratificare, societatea se află într-o stare marginală, extrem de instabilă.

    În psihologia socială rusă, abordarea de clasă pentru determinarea structurii societății a dominat de mult. O clasă este un grup social mare care diferă de ceilalți prin capacitatea sa de a avea acces la bogăția socială (distribuirea beneficiilor), puterea și prestigiul social. Caracteristicile socio-psihologice ale claselor se bazează pe nevoile lor sociale, interesele, calitatea, imaginea și stilul de viață. Principalul dezavantaj al abordării de clasă este că nu reflectă stratificarea reală, deoarece definește diferențierea socială pe baza luării în considerare a doar a doi indicatori: diviziunea socială a muncii și proprietatea privată a mijloacelor de producție. Stratificarea a existat dintotdeauna. În Rusia, comunitatea de clan a fost împărțită în nobilimi tribale, membri liberi ai comunității și membri dependenți. Apoi au început să apară treptat clasele.

    Erau grupuri sociale care diferă nu numai prin poziția lor reală în societate, ci și prin locul lor legal în stat. Apartenența la o clasă sau alta era considerată ereditară. Cu toate acestea, această cerință nu a fost respectată cu strictețe, spre deosebire de îndeplinirea necondiționată a normelor de castă. Cele mai înalte clase includ nobilimea și clerul. Diferențierea socială reală nu a fost niciodată limitată doar la clase precum muncitorii, țăranii și inteligența.

    Într-un stat totalitar cu o economie de distribuție planificată, caracteristica reală de formare a stratului este apropierea de distribuția fondurilor și a deficitelor. În acest sens, stratificarea constă din următoarele straturi: nomenclator, lucrători de vânzări etc.

    Pentru a intra în nomenklatura, adică în elită, și pentru a primi un statut înalt pe viață, trebuia să fii un pionier, un membru al Komsomolului, un partid, să respecti o anumită etichetă și să ai legături. Dar stratificarea nu a fost doar corporatistă-departamentală, ci și teritorială. „Basimul” s-a dezvoltat între oameni în funcție de locul în care locuia persoana - în capitală, într-un oraș de provincie sau într-un sat. În ceea ce privește așa-numitele elemente „declasate”, vagabonzi, statisticile nu au ținut cont de aceste straturi.

    O stratificare deformată a început să se contureze chiar și după liberalizarea prețurilor în țară. În condițiile pieței, diferențierea societății este inevitabilă, dar caracterul pe care l-a dobândit imediat după începerea reformelor nu poate fi numit altceva decât amenințător. Pe de o parte, s-a format un strat cu venituri prea mari, pe de altă parte - o populație săracă: lumpen, șomeri. A apărut o stratificare ascuțită de-a lungul liniilor materiale. Diferența dintre straturi a atins o dimensiune colosală. În același timp, caracteristici precum educația și competența și-au pierdut sensul. Procesul de stratificare a căpătat un caracter urât, în mare măsură criminal. Fără a începe oportunități, oamenii cinstiți au fost tăiați din afaceri. Cât despre nomenclatura și foștii infractori care aveau capital de pornire, aceștia s-au aflat într-o poziție mai avantajoasă. O clasă de mijloc de oameni bogați nu a apărut niciodată.

    O stratificare deformată s-a dezvoltat nu numai în societate, ci și în armată și în comunitățile criminale (totuși, aici a existat întotdeauna). În armată, o astfel de stratificare a fost numită „hazing”, „hazing”, a cărei esență este batjocorirea vechilor („bunici”) împotriva „tinerilor”.

    Stratificarea într-un mediu criminal, adică distincția de castă a oamenilor și înzestrarea acestora cu drepturi și responsabilități strict definite în conformitate cu aceasta, este una dintre principalele manifestări ale subculturii criminale. În mediul criminal al tinerilor, presupune:

    O împărțire rigidă în „ai noștri” și „străini”, și „al nostru” în „vârf și jos”;

    Stigmatizarea socială: desemnarea apartenenței la „elite” cu anumite simboluri (porecle etc.);

    Mobilitate ascendentă dificilă și mobilitate descendentă facilitată (schimbarea statusurilor de la mai jos la mai mare este dificilă și invers);

    Justificarea pentru mobilitatea ascendentă este testarea sporită sau garantarea „autorității” mobilitatea descendentă este o încălcare a „legilor” lumii criminale;

    Autonomia existenței fiecărei caste, dificultatea, chiar imposibilitatea unor contacte amicale între „clasele inferioare” și „elite” din cauza amenințării cu ostracismul pentru persoanele din „elite” care au acceptat astfel de contacte;

    „Elita” lumii criminale are propriile „legi”, sistem de valori, tabuuri, privilegii;

    Stabilitatea statutului: încercările oamenilor din „clasele inferioare” de a scăpa de statutul lor sunt aspru pedepsite, precum și încercările de a profita de privilegii în lumea criminală care nu se datorează statutului (V.F. Pirozhkov).

    Structura statut-rol se manifestă nu numai prin privilegii, ci și prin aparență, în special vestimentație, fel de a vorbi, mers etc.

    Fiecare strat este caracterizat de un anumit mod de viață, de forme tipice stabilite de activitate de viață a indivizilor și comunităților, cu alte cuvinte, obiceiuri, tradiții și stereotipuri comportamentale.

    Există diferite tipuri de stil de viață:

    Sănătos, care presupune o alimentație adecvată, respectarea standardelor de igienă, prezența unor condiții confortabile din punct de vedere psihologic la locul de muncă și acasă, practicarea sportului, odihna ordonată, evitarea stresului, somnul sănătos, consumul minim de alcool;

    Sanatoasa din punct de vedere moral, corespunzator continutului valorilor de baza ale vietii si culturii;

    Închis, ascetic, implicând o preocupare constantă pentru mântuirea sufletului și modestia spartană;

    Boemă, asociată cu o aderență slabă la normele cotidiene de comunicare;

    - „student”, asociat cu nepăsarea și o atitudine ușoară față de viață.

    Lista acestor tipuri poate fi continuată din motive complet diferite. Cert este că există tot atâtea tipuri de comunități câte tipuri de stiluri de viață există. În conformitate cu aceasta, ei disting stilurile de viață armate, urbane, rurale, monahale, sectare, de stațiune, precum și stilul de viață al vagabonilor, persoanelor cu handicap, „tinerii de aur”, nomenclatura, „gulerele albe”, muncitorii din comerț, criminalii etc. .

    Structura unui stil de viaţă cuprinde următoarele componente: - axiologice (valorice, normative), adică o orientare spre respectarea unor reguli de comportament. De exemplu, modul de viață sovietic a fost menținut prin credința oarbă în corectitudinea politicilor care se urmăresc, în superioritatea sistemului și în acordarea puterii dreptului de a controla soarta țării și a fiecărei persoane. Pe baza acestor principii s-a asigurat armonia națională. Respingerea bruscă a acestora a dus la o criză spirituală pentru generații întregi. În acest sens, trebuie subliniat încă o dată că aici sunt posibile doar convergența valorilor și compromisul;

    Comportamental, exprimat în obiceiuri, moduri stabile de răspuns la diverse situații sociale;

    Cognitiv* asociat cu conținutul imaginilor lumii, stereotipuri cognitive;

    Comunicativ, condiționat de includerea unei persoane în sistemul de conexiuni sociale, precum și de starea vocabularului activ al diferitelor grupuri sociale, tezaurul acestora, vocabularul, stilistica, jargonul, profesionalismul, terminologia specială, pronunția.

    Deci, cutare sau cutare mod de viață se bazează pe un anumit sistem de valori socio-culturale, priorități și preferințe; imagini ale lumii, înțelegere a normei; cercul social, interesele, nevoile și modalitățile de a le satisface; stereotipuri sociale, obiceiuri.

    Problema stilului de viață social este strâns legată de tipologia socio-psihologică a oamenilor. Ei încearcă să clasifice oamenii pe baze diferite. Abordarea socio-psihologică a tipologiei oamenilor diferă de tipologie și se bazează pe luarea în considerare a diferențelor individuale. Din poziția abordării socio-psihologice, sunt importante latura normativă a stilului de viață și așteptările formate în legătură cu acesta; statutul ocupat de individ și comportamentul ei de rol. După cum se știe, o persoană poate ocupa un anumit statut numai dacă comportamentul său corespunde așteptărilor. Cele mai izbitoare exemple sunt eroii lui M. Bulgakov Sharikov și Shvonder. Aceste tipuri corespundeau așteptărilor ideologiei de clasă a așa-numitei culturi proletare.

    Stilul de viață este o caracteristică esențială nu numai a grupurilor sociale individuale, ci și a generațiilor întregi. Aceasta este o caracteristică istorică temporară, specifică. Nu este o coincidență că reprezentanții diferitelor grupuri care au trăit în același timp vorbesc despre o singură comunitate, de exemplu, „anii șaizeci”. În spatele acesteia se află o perioadă a vieții națiunii.

    Din punct de vedere moral, interesează modul de viață numit „domostroy”. Este disonantă cu stilul de viață modern, urbanizat, dar foarte instructiv și util. Un stil de viață conservator nu este cel mai rău, așa cum demonstrează istoria Angliei.

    A existat o încercare de a justifica existența modului de viață sovietic, care se bazează pe colectivism etc. Există păreri că modul de viață sovietic este doar un alt mit. Poți să-l critici, să nu fii de acord cu acele aspecte ale ei care s-au format în condițiile apartamentelor comunale, căminelor, satelor îndepărtate de restul lumii de lipsa drumurilor, dar este imposibil să argumentezi că modul de viață sovietic nu a existat deloc, sau pentru a-l dota doar cu caracteristici negative.

    Stilul de viață al anumitor grupuri sociale este întotdeauna influențat de caracteristicile etnopsihologice. Din acest punct de vedere, Rusia se caracterizează nu printr-un individ, ci printr-un mod de viață comunitar. Acest lucru nu poate fi ignorat. P.A Stolypin a fost primul care a încercat să distrugă acest mod de viață, care nu este întotdeauna eficient din punct de vedere economic.

    Reformele începute în țară în 1991 au schimbat conținutul stilului de viață al unei întregi generații. I-au dat dinamism și sens nou. S-a dezvoltat un stil de viață al cercurilor antreprenoriale care adesea seamănă puțin cu stilul de viață al comercianților ruși, cu activitățile caritabile ale lui Savva Morozov sau cu activitățile culturale și educaționale ale lui S. Mamontov și P. Tretyakov. În multe privințe, s-a dovedit a fi incriminat, pe baza infracțiunii etică.

    Stilul de viață criminal este un mod de viață al comunităților criminale, bazat pe o subcultură. Nu este universal. Fiecare grup infracțional și categorie de infractori are propriul mod de viață. Trăsăturile sale distinctive în unele cazuri sunt secretul și relațiile ierarhice, în altele - luxul demonstrativ și cultul puterii.

    Un stil de viață nu poate fi imaginat fără calitatea lui. În literatura rusă, în locul acestui concept, este folosit conceptul de „standard de viață”. Calitatea vieții se caracterizează prin conținutul de nutriție, sănătate, educație, condiții de viață, mijloace de satisfacere a nevoilor spirituale, bunuri de folosință îndelungată, servicii de transport, securitate penală etc. După cum puteți vedea, nivelul și calitatea vieții sunt departe de a fi acelasi lucru. Nivelul de trai înregistrează doar raportul dintre venituri și cheltuieli, calitatea vieții este un indicator integral subtil și sensibil care ia în considerare, de exemplu, următoarele caracteristici: dacă o persoană locuiește sau nu într-o zonă prestigioasă, folosește public sau transport personal, consumă alimente organice sau toxice, are sau nu acces la valori culturale etc.

    Stilul de viață nu este o caracteristică socio-psihologică mai puțin semnificativă. De obicei, înseamnă tipul dominant de activitate și caracteristicile sale principale și, prin urmare, vorbește despre o afacere, stil de viață creativ etc. În același timp, un stil de viață se formează din astfel de acțiuni și obiecte de proprietate care sunt interpretate ca simboluri ale poziției ocupate de un individ într-una sau alta structură de stratificare. Cu alte cuvinte, este „consum vizibil”. Această înțelegere a stilului de viață este evidențiată de faptele care caracterizează numeroase prezentări ale antreprenorilor ruși în curs de dezvoltare și comportamentul unor reprezentanți ai lumii criminale.

    În același timp, stilul de viață este în mare măsură legat de sfera cognitivă a unei persoane, imagini formate ale lumii, stereotipuri și diferențe individuale.

    "

    Segmentarea oricărei piețe poate fi realizată într-o varietate de moduri, în funcție de o varietate de caracteristici, luând în considerare o varietate de factori. De exemplu, segmentarea pieței pe grupuri de consumatori poate fi realizată în funcție de următoarele criterii:

    geografic: regiune, diviziune administrativă, populație, densitatea populației, climă.

    Demografice: sex, vârstă, dimensiunea familiei, starea civilă, nivelul venitului, tipurile de profesii, nivelul de educație, religie, rasă, naționalitate.

    Psihografic: clasă socială, stil de viață, calități personale.

    Comportamental: gradul de aleatorie a achiziției, căutarea de beneficii, statutul unui client obișnuit, gradul de nevoie pentru produs, gradul de loialitate, gradul de disponibilitate pentru cumpărare, atitudine emoțională.

    Fiecare dintre aceste patru caracteristici este folosită în analiza pieței nu singură, ci în combinație cu altele, pentru a determina cât mai exact posibil ce nevoie îi servește un anumit produs. Prin coincidența mai multor valori variabile între anumite grupuri de consumatori, putem concluziona că există un anumit segment de piață.

    Segmentarea pieței în funcție de parametrii produsului se realizează pe baza unei analize a parametrilor unui anumit produs sunt deosebit de atractivi pentru consumatori și în ce măsură concurenții tăi s-au ocupat deja de acest lucru. Această segmentare are mare valoare la lansarea și comercializarea de produse noi.

    Atunci când segmentează piața organizațiilor (persoane juridice), o întreprindere poate folosi aceleași caracteristici ca și pentru consumatorii finali (persoane fizice).

    Metodele tradiționale de segmentare sunt concepute în principal pentru piețele stabile pentru produse standardizate în masă și nu prevăd o schimbare rapidă a gamei de produse produse sau o integrare strânsă a marketingului cu cercetarea, dezvoltarea și producția. ÎN conditii moderne sistemele de monitorizare constantă a modificărilor în structura cererii consumatorilor și îmbunătățirea cât mai rapidă posibilă a produselor fabricate și a tehnologiilor de producție a acestora, ținând cont de cerințele în schimbare ale consumatorilor, au devenit deosebit de relevante.

    Pentru ca planificarea segmentării să aibă succes, grupurile de clienți trebuie să îndeplinească cinci criterii:

    Sunt necesare diferențe între consumatori, altfel marketingul în masă va fi strategia necesară.

    Fiecare segment trebuie să aibă suficiente asemănări cu consumatorii pentru a permite elaborarea unui plan de marketing adecvat pentru întregul segment.

    Întreprinderea trebuie să fie capabilă să măsoare caracteristicile și cerințele clienților pentru a forma grupuri.

    Segmentele trebuie să fie suficient de mari pentru a genera vânzări și pentru a acoperi costurile.

    Consumatorii din segmente ar trebui să fie destul de ușor de atins.

    Selectarea unei metode de segmentare.

    Nu există o metodă unică de segmentare a pieței. În fiecare caz specific, în funcție de obiectivele de marketing și situație specifică Specialiștii de marketing ai companiei aleg diferite caracteristici și scheme de segmentare.

    În unele cazuri, pentru a vă găsi propriul segment, este recomandabil să utilizați o schemă de segmentare secvențială, adică construirea unui „arboresc de segmentare”.

    În acest caz, la segmentarea pieței, se face o împărțire în funcție de fiecare caracteristică, iar apoi, în funcție de tipul specific de produs, își selectează segmentul, adică după împărțirea pieței, marketerii întreprinderii le analizează și selectează cel mai mult. cele atractive pentru ei înșiși.

    Fiecare segment este descris din punct de vedere al sexului și al componenței vârstei, veniturilor, preferințelor etc. Pe de o parte, aceste grupuri sunt caracterizate de anumite cerințe și preferințe ale consumatorilor, iar pe de altă parte, sunt destul de omogene din punct de vedere socio-economic. și caracteristicile demografice.

    Selectarea segmentelor țintă.

    După împărțirea pieței în segmente, este necesar să se evalueze atractivitatea acestora și să se decidă câte segmente ar trebui să vizeze întreprinderea. Segmentul de piață țintă este unul sau mai multe segmente selectate pentru activitățile de marketing ale unei întreprinderi. Criteriile de evaluare a atractivității segmentului sunt prezentate în tabel. 3.

    Criterii Caracteristică
    1. Parametrii potențiali sau cantitativi ai segmentului - numărul total de mărfuri (în termeni cantitativi și valorici) care pot fi vândute într-un segment într-o anumită perioadă de timp;
    - numărul de consumatori; - zona segmentului
    2. Disponibilitatea segmentului - posibilitatea de a obtine canale de distributie si vanzare
    3. Bogăția informațională - capacitatea de a obține informațiile de piață necesare
    4. Stabilitate - stabilitatea unui grup selectat de consumatori, gradul de angajament al acestora față de produs
    5. Rentabilitatea - rentabilitatea capitalului investit
    6. Presiunea competitivă - evaluarea nivelului de concurență și determinarea gradului de securitate

    7. Eficiența muncii în segmentul selectat

    Atunci când implementați segmentarea pieței în practică, este necesar să ne amintim că concentrarea excesivă asupra numărului de caracteristici de segmentare este inadecvată în majoritatea cazurilor:

    în primul rând, pentru că adâncirea excesivă a segmentării poate reduce drastic capacitatea în cadrul segmentului în sine și, în consecință, poate reduce veniturile companiei;

    în al doilea rând, multiplicitatea caracteristicilor de segmentare o face dificilă suport informativ procesului, îi prelungește timpul, crește intensitatea muncii și costul.

    Nu există reguli pentru determinarea adâncimii segmentării. În fiecare caz specific, acesta este determinat în mod logic pe baza cerințelor de rezonabilitate și suficiență comercială.

    Pozitionarea produsului.

    Poziționarea unui produs într-un segment selectat constă în dezvoltarea unei astfel de metodologii de promovare a unui produs pe piață astfel încât consumatorul să-l identifice și să-l prefere față de produsele concurenților, adică, cu alte cuvinte, poziționarea este determinarea locului în care produsul este oferit pe piață. piata. Prin dezvoltarea unei metodologii de pozitionare, compania lucreaza la imaginea produsului pe care vrea sa il ofere consumatorului. Diferitele companii folosesc diferite motive atunci când aleg o tehnică de poziționare. Cel mai adesea, se alege calitatea produsului care este de încredere și se distinge de concurenți; beneficii sau soluție la o problemă care poate fi achiziționată cu produsul; este folosită promisiunea de sănătate, bucurie, bunătate etc. Aceste calități ale produsului sunt apoi atrase în mod activ în atenția consumatorilor prin diverse instrumente de comunicare de marketing.

    Principalii factori pe care îi poate folosi o companie pentru a poziționa un produs sunt:

    Calitate fiabilă sau distinctivă a produsului față de concurenți;

    Cea mai bună calitate a produsului, subliniind că oamenii care se prețuiesc pe ei înșiși își permit;

    Beneficii sau soluție la o problemă;

    Afirmarea vieții, bucuria, promisiunea bunătății care va veni cu produsul;

    Poziționarea în raport cu un brand concurent, atunci când agenții de publicitate încearcă să sublinieze că produsul are parametri distinctivi pe care produsele concurenților nu îi au.

    Toate acțiunile întreprinderii care vizează cucerirea segmentului țintă (prețul produsului, alegerea canalelor de distribuție, mijloace publicitare, slogan, design, ambalare etc.) trebuie să corespundă metodologiei de poziționare aleasă. Împreună contribuie la promovarea cu succes a mărfurilor pe piață.

    Dezvoltarea unui mix de marketing.

    Ultima etapă a procesului de segmentare a pieței este dezvoltarea unui mix de marketing, adică după ce se hotărăște asupra unei strategii de poziționare a produsului, întreprinderea începe studiu detaliat componente ale mixului de marketing.

    Este necesar să se ia în considerare componentele mixului de marketing între ele, în raport cu segmentul țintă selectat.



    Distribuie