Viaţă omul modern plin de stres. Dificultăți la locul de muncă, lipsă de bani, necazuri în familie, probleme cu copiii, probleme de sănătate - tot felul de probleme ne înconjoară literalmente la fiecare pas. Puțini oameni reușesc să rupă „cercul vicios” și să se protejeze de griji. Restul continuă să fie regulat nervos, chinuit de anxietate și suferă de insomnie. Ce este stresul și este posibil să-i reducă impactul asupra vieții tale?
Stresul este sau nu o boală?
Conceptul de „stres” a fost introdus pentru prima dată în practică de către fiziologul canadian Hans Selye în 1936. Astăzi acest termen a intrat ferm în viața noastră de zi cu zi. Prin stres, medicii înțeleg starea de tensiune psihică care apare la o persoană când lucrează în condiții dificile (ca în Viata de zi cu zi, și în circumstanțe specifice, de exemplu în timpul zborului spațial).
Experții identifică mai multe tipuri de stres în viața unei persoane moderne. Stresul acut este răspunsul organismului la un eveniment care îl face să-și piardă echilibrul psihologic. De exemplu, un conflict cu un șef sau o ceartă cu cei dragi. Prezența în viață a unui stres fizic sau moral semnificativ constant, cum ar fi căutarea nereușită a unui loc de muncă sau conflicte în familie, duce la dezvoltarea stresului cronic.
Supraîncărcare fizică, expunere la factori nocivi mediu inconjurator, lucrul în condiții de muncă periculoase, cum ar fi minerit, poate duce la stres fiziologic. Iar stresul psihologic este un răspuns la o încălcare a stabilității psihologice a individului din cauza supraîncărcării psihologice, de exemplu la locul de muncă, insulte sau alți factori. În secolul XXI, a fost identificat un alt tip de stres - informațional. Poate fi cauzată fie de un flux continuu al unui număr mare de mesaje de știri, fie de un „vid” complet de informații.
Este imposibil să se evalueze fără ambiguitate impactul stresului asupra corpului uman; Eustress are influență pozitivă, mobilizând toate forțele corpului, ajutându-l să se adune, de exemplu, înainte de a promova un examen dificil sau înainte de o prezentare importantă la o întâlnire de lucru.
Pe de altă parte, organismul, fiind într-o stare de stres constant, își irosește rapid resursele. Persoana devine distrasă, iritabilă, iar rezerva de forță se epuizează rapid. Această stare negativă se numește suferință. Aici, factorii provocatori pot fi moartea unei persoane dragi, o boală gravă sau o rănire. Suferința are un efect dezorganizator asupra activității și comportamentului unei persoane, scoțându-l din rutina lui obișnuită pentru o lungă perioadă de timp.
Este important să nu ratați momentul și să nu permiteți stresului să se transforme în formă de depresie cronică, care devine deja un diagnostic medical și necesită o terapie serioasă, inclusiv spitalizare și tratament sub supravegherea constantă a medicilor.
Cum să faci față stresului?
Majoritatea oamenilor se confruntă cu diverse situații stresante aproape în fiecare zi și încearcă intuitiv să le facă față în moduri accesibile. Unii oameni fac față consecințelor experiențelor lor cu ajutorul yoga și meditației, alții se relaxează într-un bar, iar alții preferă medicamentele moderne. Experții oferă o serie de modalități non-medicamentale destul de eficiente de combatere a stresului.
Sport. Secretul sportului este simplu: în timpul activității fizice, „hormonii fericirii” sunt eliberați - endorfine. Eliberând stresul în sală, aruncați emoțiile negative, obțineți o siluetă frumoasă și un val regulat de bună dispoziție. Spre deosebire de alcool, exercițiile fizice dezvoltă capacitatea pe termen lung de a rezista stresului pe tot parcursul zilei.
Excursii. Schimbarea mediului este una dintre modalitățile plăcute de a vă relaxa și de a vă îndepărta de stresul și rutina de zi cu zi. Chiar și o scurtă călătorie, de exemplu în afara orașului sau o excursie de weekend, va aduce o mulțime de noi emoții pozitive.
Animale de companie. Animalele știu să-și susțină stăpânii în momentele dificile, să-i liniștească și să le ridice moralul. Nu este o coincidență că sunt populare în rândul persoanelor singure și în vârstă. Oamenii de știință au arătat, de asemenea, că terapia folosind pisici, câini și alte animale ajută combatanții să se recupereze după tulburarea de stres post-traumatic.
Tehnici de relaxare și meditație. Yoga și meditația sunt solicitate mai mult ca niciodată. Stăpânirea tehnicii de relaxare nu este dificilă, iar rezultatele vor apărea destul de curând. Un alt avantaj al meditației este că practica constantă te ajută să-ți dezvolți capacitatea de a te abstrage într-o situație stresantă și de a nu deveni nervos pentru lucrurile mărunte.
Soluție accesibilă
Metodele enumerate de a face față stresului sunt eficiente, dar nu întotdeauna disponibile, mai ales atunci când trebuie să vă pregătiți în mijlocul zilei de lucru sau să încercați să adormi noaptea târziu, în ciuda insomniei chinuitoare. În acest caz, medicamentele calmante și sedative care au un efect de normalizare ușor asupra sistemului nervos pot deveni un asistent în timp util.
Unul dintre aceste remedii este picăturile Valoserdin, care reduce iritabilitatea, anxietatea și insomnia. Valoserdin are un efect hipnotic calmant și ușor, ajută la reducerea excitației sistemului nervos central. sistem nervosși facilitează apariția somnului natural. În plus față de sedativ, medicamentul are un efect antispastic și vasodilatator reflex.
Acțiunea sa a fost testată de mai mult de o generație și a intrat de mult în categoria practic remedii populare pentru tulburări funcţionale a sistemului cardio-vascular, cu afecțiuni asemănătoare nevrozei, care sunt însoțite de agitație crescută, iritabilitate și anxietate, insomnie, tahicardie.
Desigur, este imposibil să eviți complet stresul și anxietatea atunci când locuiești într-o metropolă imensă sau chiar într-un oraș mic. Niciun medicament minune nu vă va face viața fericită și confortabilă, eliminând anxietatea. Da, mijloace moderne Ele vă permit să supraviețuiți consecințelor stresului, ajută la susținerea corpului, dar sarcina de a învăța să faceți față tuturor anxietăților și experiențelor pe cont propriu rămâne cea mai importantă.
Depresia nu este o slăbiciune inofensivă și un semn de lene, ci o boală gravă care poate depăși pe oricine Fiecare a cincea persoană de pe planeta noastră suferă sau a suferit cel puțin un episod depresiv în trecut.
Este imposibil pentru o persoană sănătoasă să-și imagineze suferința persoanelor care suferă de depresie. Președintele Abraham Lincoln a scris despre asta: „Sunt astăzi cel mai nenorocit om în viață. Dacă sentimentele mele ar fi distribuite uniform în întreaga rasă umană, nu ar exista un singur zâmbet pe pământ. Nu știu dacă mă voi simți vreodată mai bine.”
Aceste cuvinte transmit lipsă de speranță, un sentiment de impas și pesimism, toate acestea fiind însoțiri caracteristice depresiei. Oricare dintre noi a trebuit să se simtă supărat sau deprimat, dar există o diferență semnificativă între aceste sentimente și imaginea depresiei clinice. O persoană care se confruntă cu depresie își pierde capacitatea de a se angaja într-un comportament social și profesional. Mă bântuie gândul că toate succesele au fost întâmplătoare și că tot ce a eșuat s-a datorat mediocrității. Memoria, parcă intenționat, aruncă din ce în ce mai multe amintiri noi de tot felul de eșecuri, o persoană se află într-un cerc vicios, singura cale de ieșire din care vede este sinuciderea.
Termenul „depresie” este adesea folosit nu numai în literatura medicală, ci și în vorbirea de zi cu zi. Într-adevăr, aceste concepte sunt atât de diverse; care ne permit să descriem un sentiment de disconfort intern. În unele cazuri, depresia ia forma melancoliei - o tulburare psihică severă care duce la pierderea completă a capacității de a lucra la fel de des ca un accident vascular cerebral în altele, o deteriorare pe termen scurt a dispoziției poate fi o consecință a pierderii a echipa preferată de fotbal. Atunci când își descriu starea, pacienții se pot plânge de un sentiment de anxietate (sau de neliniște, nervozitate) și, în același timp, de o dispoziție depresivă (sau un sentiment de melancolie și tristețe). Nu este ușor de înțeles aceste plângeri contradictorii fără a cunoaște circumstanțele vieții pacientului, statutul său social, caracteristicile personalității, familia și analiza personală. În plus, depresia și anxietatea sunt greu de separat.
În plus, este necesar să ne amintim că simptomele tulburărilor nevrotice (depresie, anxietate - boli tipice non-psihotice) se modifică în timp. Astfel, simptomele depresiei observate la un pacient anul trecut pot fi înlocuite anul acesta cu semne clasice ale unei tulburări de anxietate, iar după încă 2 ani - cu simptome ale unei tulburări de panică. Nu este surprinzător faptul că expresii precum „persoană depresivă” sau „persoană anxioasă persistentă” sunt adesea găsite în literatură, se pare că unele persoane sunt mai susceptibile la depresie sau tulburări de anxietate decât altele. Se crede că există o predispoziție familială la formele ușoare de nevroză.
Practicienii nu pot și nu vor să piardă timpul formulând diagnostice, iar dacă un pacient se plânge de starea de spirit depresivă sau de anxietate crescută, prima întrebare pe care i-o pune un clinician cu experiență este: cum vă afectează o stare depresivă sau anxioasă viața?
Depresia este o tulburare psihică care are un impact semnificativ asupra adaptarea socialăși calitatea vieții și se caracterizează prin starea de spirit depresivă patologic, cu o evaluare pesimistă a propriei persoane și a poziției sale în realitatea înconjurătoare, inhibarea activității intelectuale și motorii, scăderea motivației și tulburări somatovegetative.
Depresia este atât de comună în lumea modernă că unii o numesc o boală a secolului 21, alții o numesc „curge nasul mental”. Această boală a depășit limitele psihiatriei, medicii de toate specialitățile o întâlnesc.
Depresia este considerată în mod tradițional una dintre cele mai comune forme de patologie psihică. Studiile epidemiologice moderne confirmă această idee. S-a stabilit că incidența depresiei în populație este în creștere constantă. În fiecare acest moment 110 milioane de oameni de pe planeta noastră suferă de depresie.
Până în 2020, depresia va ocupa locul al doilea în rândul tuturor bolilor somatice care conduc la dizabilități. În următorul mileniu, această problemă a devenit de o importanță capitală. Milioane de oameni de pe planeta noastră suferă de depresie. Prevalența acestei boli în țările dezvoltate din Europa și SUA a fost de 5-10%.
Depresia este acum una dintre principalele cauze de dizabilitate la nivel mondial și a patra dintre cele nouă cauze principale ale poverii globale de îmbolnăvire (această cifră însumează anii scăzuți din viață sănătoasă din cauza handicapului sau decesului prematur).
Deși „boala depresivă” nu reprezintă o patologie incompatibilă cu viața, iar cursul ei este adesea remisiv în natură, adică există intervale „luminoase” cu posibilitatea de recuperare practică, indicatori de dizabilitate, mortalitate în această boală și impact negativ asupra calității. al vieții nu este inferioară datelor corespunzătoare privind bolile somatice severe, progresive.
Din cele 10-20 de milioane de tentative de sinucidere făcute anual (1 milion se termină fatal), o proporție semnificativă (până la 50%) apare la pacienții care suferă de depresie, în care sinuciderea este cel mai tragic rezultat.
Datorită urgenței problemei, sarcina principală este de a oferi tratament psihofarmacologic al tulburărilor mintale și, în primul rând, al depresiei. Rol important educația populației joacă un rol.
În 5-10% din cazuri, depresia se dezvoltă la persoanele în vârstă și în vârstă. Cu toate acestea, chiar și depresia severă este un motiv pentru a căuta tratament. îngrijire medicală nu mai mult de 35-50% din cazuri. Doar 40% dintre pacienții cu depresie caută ajutor medical, iar doar jumătate dintre ei primesc antidepresive. Aproximativ 40% din totalul depresiei apare cu manifestări subtile, iar 60-80% dintre pacienți sunt tratați de medicii generaliști.
În mod spontan, depresia nu va dispărea de la sine. Dacă observați simptome ale acestei boli la dvs. sau la cei dragi, solicitați ajutor medical. Nu așteptați ca depresia să devină cronică. În forma sa acută, este mult mai tratabil.
Articolul a fost pregătit de profesorul Nikiforov Igor Anatolevici. Clinica de la Secția de Narcologie și Psihoterapie desfășoară tratamentul depresiei, ajută ieși din depresie si complet face față depresiei.
Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos
Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.
postat pe http://www.allbest.ru/
ÎN În ultima vreme Adesea poți auzi: „Nu pot să lucrez, sunt deprimat”, „Totul este plictisitor, totul este enervant - poate sunt deprimat?”, „Nu o deranja, e deprimată”. Se pare că de curând nu știam un astfel de cuvânt. Secolul nostru ne-a „dat” multe boli diferite, necunoscute anterior, dar se aplică acest lucru depresiei?
Să ne întoarcem la clasici, de exemplu, la fragmentul lui Pușkin din „Eugene Onegin”:
Boala a cărei cauză
Ar fi timpul să-l găsim cu mult timp în urmă;
Similar cu splina engleză,
Pe scurt: blues rusesc
L-am stăpânit încetul cu încetul...
Sau iată fragmentul lui Griboedov din „Vai de înțelepciune”:
Se spune că a fost tratat în ape acidulate,
Nu de la boală, de la ceai, de la plictiseală...
Spleen (din engleză - dispoziție deprimată, deznădejde), blues, plictiseală - nu sunt aceste nume diferite pentru aceeași nenorocire? Ei bine, desigur, clasicul nostru eroi literari- atât Onegin, cât și Chatsky - nu sufereau decât de depresie, care este foarte comună în timpul nostru. Deci ce este?
Cuvântul în sine provine din latinescul depressio - suprimare, depresie. Aceasta este o tulburare mentală care invadează starea de spirit a unei persoane, sfera lui emoțională.
Depresia este o boală gravă care provoacă durere și suferință nu numai celor afectați, ci și familiei și prietenilor acestora. Numărul persoanelor care suferă de depresie nu poate fi determinat cu exactitate. Dar încă se știe că o astfel de tulburare nu este deloc rară și este atât de comună încât este numită „răceala” bolilor mintale. Dar nu întotdeauna se poate vorbi despre depresie atunci când există o scădere a vitalității; adevărata depresie are mai multe componente.
În primul rând, starea de spirit este deprimată, mohorâtă, când nu vrei nimic. Potrivit unei ipoteze, depresia este un mecanism de apărare atunci când o persoană este copleșită de dorințe neîmplinite, una dintre modalitățile de a se conserva este să renunțe complet la dorințe;
În al doilea rând, percepția asupra lumii este distorsionată. Viitorul se vede exclusiv în culori sumbre. O persoană suferă de insomnie sau, dimpotrivă, este în mod constant atrasă de somn. Nu există deloc forță fizică, trebuie să faci eforturi incredibile doar pentru a te ridica din pat. Pe lângă sentimentul lipsei de sens al vieții și percepția de sine ca un învins complet, cu depresia profundă o persoană este adesea chinuită de un sentiment de vinovăție și, de regulă, complet nefondată. Depresia se caracterizează, de asemenea, printr-un sentiment de oboseală epuizantă constantă, pasivitate și indiferență față de viață și muncă. În exterior, o persoană care se confruntă cu depresie arată letargică, cu gol și detașare în ochi.
Trebuie avut în vedere faptul că aproape toți oamenii suferă de depresie din când în când. În scrisorile lui Pușkin, începând din 1834, se întâlnesc următoarele fraze: „Sunt hotărât spleen...”, „Am început mult, dar nu vreau să fac nimic...” Sau o scrisoare de la dramaturg. Leonid Andreev: „Insomnia a început. Inca sunt treaz. Nu sunt bine... Se pare că nu există motive aparente. Invizibil - undeva adânc, în suflet. Totul doare, nu pot lucra, am renunțat la ceea ce am început.” Simptome familiare și surprinzător de similare, nu?
Nu există persoană care să nu știe ce sunt starea de spirit scăzută, un sentiment de depresie și deznădejde. Găsim adesea scuze pentru starea noastră mohorâtă, dar dezvăluim adevăratul motiv? Să ne gândim de ce suntem depresivi:
Oameni diferiți vorbesc despre origini diferite și chiar opuse ale stării lor. Cauzele reale ale depresiei pot sta în predispoziția unui individ de a experimenta stări emoționale severe: sensibilitate crescută, subtilitate, nesiguranță, vulnerabilitate. Persoanele care au fost crescute în familii conflictuale și în copilărie au experimentat adesea sentimente de resentimente, frică, umilință și depresie sunt predispuse la depresie.
Printre cauzele depresiei se numără și stresul cronic, atunci când pentru o perioadă lungă de timp o persoană se simte nesigură cu privire la viitor, trăiește în condiții de instabilitate, insecuritate socială și financiară.
Depresia apare și atunci când timp de mulți ani o persoană este forțată să experimenteze umilință din partea altuia, apropiată și persoană semnificativă, și din diverse motive nu poate rupe o relație care este dureroasă pentru el. De asemenea, simptomele depresiei pot apărea pe fondul unei boli somatice, sau ca prin efect atunci când luați medicamente.
Anumite aspecte ale personalității noastre ne pot face mai predispuși la îmbolnăvire - ne-am solicitat mai mult, incapacitatea de a ne relaxa, reticența de a căuta ajutor, tendința la anxietate constantă. Depresia este mai puțin frecventă la persoanele care sunt flexibile și complice, încrezătoare, împăcată cu pozițiile lor sociale și capabile să vorbească cu ușurință cu ceilalți despre problemele lor. Cu toate acestea, oamenii veseli și activi, deși mai puțin susceptibili de a cădea în depresie, pot experimenta și o tulburare similară, dar și ei experimentează această afecțiune mai acut - este atât de străină de personalitatea lor.
Fiecare persoană experimentează diferite nuanțe de dispoziție în viața sa. Nu este nimic anormal sau ciudat în felul în care reacționăm la pierderea unui loc de muncă sau a unei persoane dragi angajându-ne în gânduri întunecate. Când astfel de sentimente sunt disproporționate față de ceea ce s-a întâmplat, sunt extrem de pronunțate și ne perturbă munca și viața de zi cu zi, putem vorbi despre o formă de tulburare depresivă.
Întâmpinând o mare pierdere în viata personala, de exemplu, moartea unei persoane dragi, experimentăm unele simptome de depresie: este greu să dormim, nu vrem să mâncăm, nu vrem să facem ceea ce trebuie să facem. Astfel de simptome după o pierdere sunt normale de ceva timp, dacă treptat, pe măsură ce vă împăcați cu durerea, senzațiile tale revin la normal. Tristețea și anxietatea sunt reacții comune și sănătoase la oameni la pierderi și necazuri. După o pierdere gravă, astfel de simptome sunt considerate normale timp de aproximativ 2 luni. Dar dacă o astfel de reacție persistă mai mult timp, atunci se poate dezvolta într-o stare dureroasă atunci când o persoană nu mai poate duce o viață normală.
Un indicator important al diferenței dintre tristețea obișnuită și depresia clinică este stima de sine internă. Într-o stare de depresie, oamenii se luptă constant cu gânduri rele despre ei înșiși, despre viață, despre viitorul lor. Se simt slabi de voință și neputincioși, incapabili să comunice cu alți oameni. Desigur, într-o stare normală de proastă dispoziție sau de descurajare, oamenii se gândesc și la viața și viitorul lor, dar în general nu pierd liniște sufleteascăși rămâneți așa cum sunt, nu vă pierdeți inima și rămâneți productivi.
Într-o măsură sau alta, fiecare dintre noi are riscul de a dezvolta o tulburare depresivă. Depresia poate afecta pe toată lumea: bogați și săraci, tineri și bătrâni, căsătoriți sau nu. Evenimentele care duc la tensiune și stres apar în viața fiecăruia. Cu toate acestea, statisticile arată că depresia este de două ori mai frecventă în rândul femeilor decât în rândul bărbaților, deși cauzele depresiei la bărbați și femei se află de obicei la niveluri diferite: dacă starea depresivă a bărbaților este cel mai adesea asociată cu statutul lor social, atunci femeile reacţionează mai mult. brusc la șocuri în sfera emoțională. De asemenea, practic nu există restricții de vârstă pentru depresie, doar circumstanțele de viață care provoacă tulburarea.
De asemenea, este de remarcat faptul că de obicei vorbim despre depresie ca despre un dușman care trebuie luptat fără milă, dar depresia nu este întotdeauna un dușman, uneori ne vorbește ca pe un prieten care merită ascultat:
De exemplu, dacă ați fost deprimat de mult timp, acest lucru poate indica că sunteți în pragul unei căderi nervoase din cauza suprasolicitarii și ar trebui să luați o pauză de cel puțin câteva zile. De asemenea, dacă te confrunți cu depresie, este un semn că poate nu trăiești așa cum ar trebui sau vrei. Ceva important trebuie schimbat în viața ta, astfel încât starea ta de spirit să se îmbunătățească și să apară energia vitală. Dacă aveți abilități puternice într-o anumită zonă și nu vă dați seama de destinul dvs., este posibil să aveți o dispoziție scăzută și depresie. Exprimarea de sine -- condiție importantă pentru sănătatea mintală a unei persoane strălucitoare și înzestrate.
Deci, toți oamenii se confruntă cu o proastă dispoziție și o scădere a vitalității, dar abordează diferit aceste condiții. Puțini dintre noi cred că starea noastră de spirit, energia noastră vitală, poate fi controlată. De fapt, nu este deloc dificil, trebuie doar să-ți dezvolți abilitățile de autogestionare.
Încercați să nu rămâneți blocat în gânduri și stări proaste. Oamenii se înșeală pe ei înșiși, pe cei din jur și nu mai observă lucrurile bune din viața lor. Nu poți fi prins să te gândești la același lucru tot timpul, la ceva trist și dificil. Îți amintești ce o sfătuiește vecinul pe soția sa abandonată Nadya în filmul „Dragoste și porumbei”? „Te ridici, nu te culca. Schimbă-ți gândurile, poți face ceva aici, te vei agita acolo...” Altfel, viața se îngustează și se concentrează la un moment dat - deznădejde și disperare, și nu mai este loc pentru viață.
Amintiți-vă mai des de proverbul rus: „Dimineața este mai înțeleaptă decât seara” sau de celebrele cuvinte ale lui Scarlett O’Hara din „Gone with the Wind”: „Mâine mă voi gândi la asta și mâine totul va fi diferit”. „Poate te poți gândi la asta” nu va fi nevoie.”
Și, bineînțeles, căutați și căutați pe voi și pe lucrurile bune și strălucitoare care există în viața fiecăruia dintre noi. Încercați să vedeți nu jumătatea goală într-un pahar umplut până la mijloc cu apă, ci tocmai această parte plină.
Acum, să vorbim despre stres și caracteristicile sale:
Cea mai puternică manifestare a emoțiilor provoacă o reacție fiziologică complexă - stresul. S-a dovedit că organismul răspunde la influențe adverse de diferite tipuri - frig, oboseală, frică, umilință, durere și multe altele - nu numai cu o reacție defensivă la această influență, ci și printr-un proces general, complex de același tip, indiferent de ce fel de stimul acţionează asupra lui În momentul de faţă. Stresul este un proces complex, cu siguranță include atât componente fiziologice, cât și psihologice. Cu ajutorul stresului, organismul pare să se mobilizeze în totalitate pentru autoapărare, pentru a se adapta unei noi situații.
Cuvântul „stres” ne-a venit de la în limba englezăși tradus înseamnă „presiune, presiune, tensiune”. Fiziologul canadian Hans Selye a fost primul care a definit stresul în 1936.
Hans Selye a împărțit stresul în eustress - „bun”, constructiv și suferință - dăunător, distructiv. Eustress are un efect pozitiv asupra activității. Suferința produce un efect distructiv în corpul individului.
Stresul este o stare de tensiune psihică care apare la o persoană sub influența unor influențe puternice. Poate avea atât un impact pozitiv, cât și negativ asupra vieții, până la dezorganizarea ei completă.
Stresul este prezent în viața fiecărei persoane, din moment ce prezența impulsurilor stresante în toate domeniile viata umanași activități, desigur. Orice eveniment, fapt sau mesaj poate provoca stres, de ex. deveni un factor de stres. Factorii de stres pot fi o mare varietate de factori: microbi și viruși, diverse otrăvuri, temperatură ambientală ridicată sau scăzută, răni etc. Dar se dovedește că aceiași factori de stres pot fi factori care afectează sfera emoțională a unei persoane. Acesta este tot ceea ce ne poate excita, nenorocirea, un cuvânt grosolan, o insultă nemeritată, un obstacol brusc în calea acțiunilor sau aspirațiilor noastre.
Stresul este presiune, presiune, tensiune, iar suferința este durere, nefericire, stare de rău, nevoie. Potrivit lui G. Selye, stresul este un răspuns nespecific (adică, același la diferite influențe) al organismului la orice cerere care i se prezintă, ceea ce îl ajută să se adapteze la dificultatea care a apărut și să-i facă față. Orice surpriză care perturbă cursul obișnuit al vieții poate provoca stres. În același timp, după cum notează G. Selye, nu contează dacă situația cu care ne confruntăm este plăcută sau neplăcută. Tot ce contează este intensitatea nevoii de restructurare sau adaptare.
Ca exemplu, omul de știință citează o situație incitantă: o mamă, care a fost informată despre moartea singurului ei fiu în luptă, experimentează un șoc mental teribil. Dacă, după mulți ani, se va dovedi că mesajul a fost fals și fiul intră brusc în cameră nevătămat, va simți o bucurie intensă. În ambele cazuri, femeia a experimentat stres.
10 secrete pentru a face față stresului:
Secret 1. Convingerea că situația este sub control.
Un sentiment de control asupra a ceea ce se întâmplă este ceea ce este necesar pentru liniștea sufletească. Nu poți schimba alți oameni, dar este posibil să-ți planifici propria zi.
Secretul 2. Optimismul...
Este necesară o perspectivă pozitivă, iar teama de eșec nu face decât să creeze stres.
Secretul 3. Optimism și realism în același timp
Secretul 4. Capacitatea de a vedea întreaga imagine
Dacă vrei să scapi de stres, nu-ți face griji pentru lucrurile mărunte. Trebuie să învățăm să stabilim priorități, inclusiv cele emoționale.
Secretul 5. Nu promite nimic inutil
Învață să promiți mai puțin decât poți livra.
Secretul 6. Contactele cu oamenii
Menține relații bune cu ceilalți. Și, în același timp, nu fi întotdeauna doar vesta în care plânge toată lumea - caută-ți sprijin atunci când te simți rău.
Secretul 7. Îmbunătățiți-vă sănătatea
Stresul cauzat de orice boala poate fi destul de puternic si in acelasi timp actioneaza pe ascuns. Nu subestima problemele minore din corpul tău, promițându-ți că vei avea grijă de ele de îndată ce „vremurile grele” vor trece. Este posibil ca starea ta de sănătate să te împiedice să scapi din ghearele stresului.
Secretul 8. Economisește-ți energia
Protejați-vă energia de intruziunile externe. Suntem înconjurați de „găuri negre” energetice: cei care sunt mereu iritați și nemulțumiți de viață nu găsesc cea mai buna activitate, în afară de încercarea de a te trage în lumea lor tristă.
Secretul 9. Flexibilitate
Dacă vrei să obții anumite rezultate, schimbă totul - și chiar și propriul tău comportament. Flexibilitatea este foarte caracteristică importantă pentru a combate stresul.
Secretul 10. „Priviți departe!”
Orice s-ar întâmpla, nu lua nimic personal și nu te învinovăți. În loc să te învingi, încearcă să înveți o lecție din situația dificilă în care te afli.
Fondatorul doctrinei stresului, Hans Selye, a scris: „Nu ar trebui să vă fie frică de stres. Numai morții nu o au. Stresul trebuie gestionat. Stresul gestionat poartă aroma și gustul vieții!”
Testul „Sunteți susceptibil la stres?”
Acest test pentru a evalua rezistența la stres a fost dezvoltat de oamenii de știință Centru medical Universitatea din Boston.
Trebuie să răspundeți la întrebări în funcție de cât de des aceste afirmații sunt adevărate pentru dvs. Ar trebui să răspundeți la toate punctele, chiar dacă această afirmație nu vi se aplică deloc.
Sunt sugerate următoarele răspunsuri:
Aproape intotdeauna
Aproape niciodată
Nu
Întrebări de testare:
1. Mănânci cel puțin o masă caldă pe zi.
2. Dormi 7-8 ore de cel puțin patru ori pe săptămână.
3. Simți în mod constant iubirea celorlalți și oferi dragostea ta în schimb.
4. Pe o rază de 50 de kilometri, ai cel puțin o persoană pe care te poți baza.
5. Te antrenezi până transpirați cel puțin de două ori pe săptămână.
6. Fumezi mai puțin de jumătate de pachet de țigări pe zi.
7. Nu consumați mai mult de cinci pahare de băuturi alcoolice pe săptămână.
8. Greutatea ta se potrivește cu înălțimea ta.
9. Venitul tău satisface pe deplin nevoile tale de bază.
10. Credința ta te susține.
11. Vă angajați în mod regulat în activități sociale.
12. Ai mulți prieteni și cunoștințe.
13. Ai unul sau doi prieteni în care ai încredere totală.
14. Ești sănătos.
15. Îți poți exprima deschis sentimentele atunci când ești supărat sau îngrijorat de ceva.
16. Discutați în mod regulat despre problemele dvs. de acasă cu oamenii cu care locuiți.
17. Faci lucruri doar pentru distracție cel puțin o dată pe săptămână.
18. Îți poți organiza timpul eficient.
19. Nu consumați mai mult de trei căni de cafea, ceai sau alte băuturi cu cofeină pe zi.
20. Ai puțin timp pentru tine în fiecare zi.
Următoarele răspunsuri sunt oferite cu numărul corespunzător de puncte:
Aproape întotdeauna - 1;
Adesea - 2;
Uneori - 3;
Aproape niciodată - 4;
Niciodată - 5.
Acum adună rezultatele răspunsurilor tale și scade 20 de puncte din numărul rezultat.
Dacă ai obținut mai puțin de 10 puncte, atunci poți fi fericit dacă și ai răspuns sincer - ai o rezistență excelentă la situațiile stresante și la efectele stresului asupra organismului, nu ai de ce să-ți faci griji.
Dacă numărul tău total depășește 30 de puncte, situațiile stresante au un impact semnificativ asupra vieții tale și nu le rezisti foarte mult.
Dacă obții mai mult de 50 de puncte, ar trebui să te gândești serios la viața ta - este timpul să o schimbi. Ești foarte vulnerabil la stres.
Aruncă o altă privire la declarațiile testului. Dacă răspunsul tău la orice afirmație a primit un scor de 3 sau mai mare, încearcă să-ți schimbi comportamentul care corespunde acestui punct și vulnerabilitatea ta la stres va scădea. De exemplu, dacă scorul tău pentru punctul 19 este 4, încearcă să bei cel puțin o ceașcă de cafea pe zi mai puțin decât de obicei.
Lista literaturii folosite
stres depresia mentală
1. Samukina N.V. Tutorial-workshop „Program antistres pentru specialiști”, cărți de referință medicală și cărți de psihologie.
2. Morozov A.V. „Psihologia afacerilor”. curs curs; Manual pentru învățământul superior și secundar special institutii de invatamant- St.Petersburg.
3. Stresul vieții: Colecție. / Alcătuit de: L.M. Popova, I.V. Sokolov. (O. Gregor. Cum să reziste la stres. G. Selye. Stres fără boală) - Sankt Petersburg.
Postat pe Allbest.ru
Documente similare
Există multe tehnici de management al stresului. Stresul este o stare de tensiune care apare la o persoană sub influența unor influențe puternice. Stresul este o reacție de protecție nespecifică a organismului ca răspuns la schimbările nefavorabile ale mediului.
rezumat, adăugat 26.12.2008
Concept și tipuri de stres. Factori de stres fizic, social și familial. Principalele etape ale stresului sunt anxietatea, rezistența și epuizarea. Simptomele și consecințele sale. Metode de a face față stresului. Tensiune care apare la o persoană sub influența unor influențe puternice.
prezentare, adaugat 03.02.2015
Stresul este o stare de tensiune care apare la o persoană sau un animal sub influența unor influențe puternice. Tipuri de stres și forme extreme de reacție a organismului la acesta. Analiza cauzelor stresului la locul de muncă și impactul acestuia asupra îndeplinirii sarcinilor de muncă.
lucrare curs, adaugat 20.07.2012
Caracteristici ale stilurilor de management autoritar și liberal. Modalități de creștere a rezistenței la stres în rândul managerilor. Stresul este o stare de tensiune care apare sub influența unor influențe puternice. Structura nevoilor umane pentru activitățile de management.
test, adaugat 15.07.2012
Conceptul de stres ca stare de tensiune care apare la o persoană sub influența unor influențe puternice, cauzele și tipurile acesteia. Stresul în munca unui manager: factori de apariție și metode de combatere. Caracteristicile principalelor modalități de eliberare a stresului.
lucrare curs, adaugat 26.06.2015
Tipuri de stres și principalele cauze ale apariției lor. Activarea tuturor sistemelor de protecție ale corpului uman. Cum apare stresul. Principalele mituri și realitate care însoțesc starea stresantă a unei persoane. Cel mai moduri eficiente combate stresul.
rezumat, adăugat 12.06.2012
O descriere generală a fenomenului depresiei, precum și o luare în considerare a teoriei sale. Studiul relației dintre depresie și stresul experimentat și starea de neputință învățată. Desemnarea posibilității abordare sistematica pentru a ameliora depresia în rândul angajaților.
teză, adăugată 25.05.2015
Ce este stresul? Stresul este un răspuns nespecific al organismului la orice cerere care i se prezintă. Modalități de a face față stresului, procese care apar în organism în timpul stresului. Exerciții de relaxare, metode de prevenire a stresului.
rezumat, adăugat 03.11.2010
Ce este stresul? Fitness și stres. Modalități de a face față stresului. Relaxare psihologica atat in timpul cat si dupa antrenament. Cursuri regulate cultura fizica. Exerciții fizice pentru a scăpa de stres în timp ce lucrați cu un computer.
rezumat, adăugat 11.09.2008
Stresul și efectul său asupra corpului uman. Fazele dezvoltării stresului, simptome, consecințe, metode de combatere. Reacții fiziologice care vizează minimizarea consecințelor negative ale stresului. Principalul hormon eliberat de organism în timpul stresului.
Introducere……………………………………………………………………………………………………..3
1. Concepte generale de stres……………………………………………………..4
1.1 Conceptul de stres…………………………………………………………….4
1.2. Cauzele și consecințele stresului……………………………………….………..8
1.3. Metode de a face față stresului…………………………………………………………11
Concluzie………………………………………………………………………….15
Referințe…………………………………………………………………..17
Introducere
Cuvântul „stres” a căpătat un sens negativ pronunțat în viața de zi cu zi. Stresul nu este doar natural, ci absolut reacție normală corpul uman iar psihicul la circumstanțe dificile, prin urmare, absența sa completă este ca moartea.
Aceste circumstanțe obligă conducerea să analizeze profund cauzele stresului în rândul angajaților și să dezvolte măsuri pentru reducerea impactului acestuia.
Prin urmare, relevanța mea munca de curs intitulată „Managementul stresului” este definită prin faptul că rezumă rezultatele cercetărilor privind problemele de stres.
Subiectul lucrării de curs este conceptul de stres.
Obiectul poate fi identificat ca fiind procesul de răspuns la nefavorabile conditii externe, derulându-se în timp în trei etape.
Scopul cursului este de a afla semnificația stresului în societate modernă, influența sa asupra unei persoane în diverse sfere ale vieții.
Obiectivele cursului:
1. Descrieți termenii de bază asociați conceptului de „stres”.
2. Analizați cauzele și consecințele stresului în rândul lucrătorilor.
3. Dezvoltați măsuri pentru reglarea nivelului de stres.
4. Învață metode de a face față stresului.
5. Analizați problema stresului și modalitățile de rezolvare a acestei probleme folosind un exemplu specific instituție educațională.
1. CONCEPTE GENERALE DE STRES
1.1 Conceptul de stres
Stresul (din engleza „stres” - tensiune) este o reacție nespecifică (generală) a corpului la un impact foarte puternic, fie el fizic sau psihologic, precum și starea corespunzătoare a sistemului nervos al corpului (sau al corpului). ca un intreg, per total). Sistemele nervos și imunitar sunt afectate în special de stres. Persoanele aflate sub stres au mai multe șanse de a deveni victime ale infecției, deoarece producția de celule imunitare scade semnificativ în perioadele de stres fizic sau mental.
La număr cele mai importante concepte, a intrat în știința și vocabularul cotidian în secolul al XX-lea, precum energie nucleara, genom, computer și Internet, poate fi inclus și cuvântul „stres”. Descoperirea acestui fenomen este asociată cu numele remarcabilului cercetător canadian Hans Selye.
Chiar și ca student la medicină, G. Selye a atras atenția asupra faptului că simptomele multor boli se împart în două părți - specifice, caracteristice unei anumite boli și nespecifice, aceleași pentru diferite boli. Deci, cu aproape toate bolile, apare febră, pierderea poftei de mâncare și slăbiciune.
Mai târziu, după ce a preluat cercetare științificăîn domeniul fiziologiei, G. Selye a început să studieze cele mai generale reacții fiziologice, care sunt o reacție generalizată a organismului la o influență externă puternică. El a constatat că, ca răspuns la aceasta, organismul își mobilizează forțele, dacă este necesar, activează pe rezerve, încercând să se adapteze la acțiunea factorilor nefavorabili și să le reziste. G. Selye a numit această reacție adaptativă a corpului la influențele externe sindrom general de adaptare, sau stres. Sindromul de adaptare a fost numit pentru că, potrivit savantului, a dus la stimularea capacităților organismului în scopul protecției în scopul combaterii efectelor adverse, factorilor de stres. Indicația că această reacție este un sindrom subliniază faptul că afectează diferite organe sau chiar corpul în ansamblu, manifestându-se într-o reacție complexă.
Procesul de răspuns la condițiile externe nefavorabile se desfășoară în timp.
Au fost identificate trei stadii de stres:
Anxietate, în timpul căreia organismul se mobilizează ca răspuns la un factor nefavorabil;
Rezistența, atunci când datorită mobilizării capacităților organismului, are loc adaptarea la factorul de stres.
Epuizarea este o etapă care apare dacă factorul de stres este puternic și durează mult timp, când puterea corpului este epuizată și nivelul de rezistență scade sub nivelurile normale.
Fiecare etapă este caracterizată de modificări corespunzătoare în funcționarea neuroendocrină. În medicină, se disting formele de stres fiziologie, psihologie, pozitive (Eustress) și negative (Distress). Sunt posibile stresuri neuropsihice, calde sau frig, ușoare, antropice și de altă natură, precum și alte forme.
Eustress. Conceptul are două semnificații - „stresul cauzat de emoții pozitive” și „stresul ușor care mobilizează corpul”.
Suferință. Un tip negativ de stres căruia corpul uman nu-l poate face față. Distruge sănătatea morală a unei persoane și poate duce chiar la boli mintale severe.
Simptome de suferință:
1. Dureri de cap;
2. Pierderea forței; reticență de a face ceva.
3. Pierderea credinței că situația se va îmbunătăți în viitor;
4. Stare de entuziasm, dorinta de a-si asuma riscuri;
5. Absentare, tulburări de memorie;
6. Reticența de a gândi și analiza situația care a dus la o stare de stres;
7. Dispoziție schimbătoare; oboseală, letargie.
Ce poate fi o sursă de stres:
1. Traumă psihologică sau o situație de criză (pierderea persoanelor dragi, separarea de persoana iubită)
2. Necazuri minore zilnice;
3. Conflicte sau comunicare cu persoane neplăcute;
4. Obstacole care te împiedică să-ți atingi obiectivele;
5. Senzație de presiune constantă;
6. Vise nerealiste sau pretenții prea mari asupra ta;
8. Munca monotonă;
9. Acuzare constantă, reproșându-ți că nu ai reușit ceva sau ai ratat ceva;
10. Învinovățindu-te pentru tot ce s-a întâmplat rău, chiar dacă nu a fost vina ta;
12. Dificultăți financiare;
13. Emoții pozitive puternice;
14. Certe cu oamenii și mai ales cu rudele (observarea certurilor în familie poate duce și la stres);
Grup de risc:
1. Femeile, pentru că sunt mai emotive decât bărbații;
2. Persoane în vârstă și copii;
3. Persoane cu stima de sine scazuta;
4. Extravertiți;
5. Nevrotici;
6. Persoane care abuzează de alcool;
7. Persoane cu predispoziție genetică la stres.
Rezultatele studiilor asupra stresului efectuate în Statele Unite arată că costurile anuale asociate cu consecințele acestuia - absenteism (absență nerezonabilă de la locul de muncă), scăderea productivității, creșterea costului asigurării de sănătate - se ridică la o sumă uriașă - aproximativ 300 de miliarde de dolari. Mai mult, ele cresc constant.
Acesta și multe alte exemple arată că stresul nu poate fi doar periculos pentru fiecare individ, ci poate avea și un efect distructiv asupra eficienței unei organizații. Prin urmare, studiul stresului și al cauzelor acestuia, precum și al consecințelor sale, este o problemă importantă în comportamentul organizațional.
Cuvântul „stres” a căpătat un sens negativ pronunțat în viața de zi cu zi. Cu toate acestea, G. Selye a subliniat în mod repetat că stresul nu este doar o reacție naturală, ci și o reacție absolut normală a corpului uman și a psihicului la circumstanțe dificile, prin urmare, absența sa completă este ca moartea. Consecințe negative Nu stresul în sine este cel care poartă stresul, ci reacțiile asociate cu acesta. Prin urmare, atunci când se organizează munca pentru a reduce influența factorilor care pot provoca stres, trebuie avut în vedere faptul că nu numai nivelurile ridicate, dar și prea scăzute de stres duc la o scădere a productivității.
Aceste circumstanțe obligă conducerea să analizeze profund cauzele stresului la angajați și să dezvolte măsuri pentru reglarea nivelului acestuia.
1.2 Cauzele și consecințele stresului
Majoritatea oamenilor se confruntă cu influența în fiecare zi. cantitate mare diverși factori nefavorabili, așa-numiții stresori. Dacă ai întârziat la serviciu, ai pierdut bani sau ai obținut o notă scăzută la un examen, toate acestea vor avea un impact mai mare sau mai mic asupra ta. Astfel de evenimente subminează puterea unei persoane și o fac mai vulnerabilă.
Factorii și condițiile care pot provoca stres au fost studiați de mai multe ori. Apariția stresului poate fi asociată cu condițiile de muncă (temperatura aerului, zgomot, vibrații, mirosuri etc.), precum și cu factori psihologici, experiențe personale (obiective neclare, lipsă de perspective, incertitudine cu privire la viitor). Factori importanți de stres pot fi relațiile interpersonale slabe cu colegii - conflicte acute și frecvente, lipsa coeziunii de grup, sentimentul de izolare, un proscris, lipsa sprijinului din partea membrilor grupului, mai ales în situații dificile și problematice.
Cu toată varietatea de factori care pot provoca stres, trebuie amintit că aceștia nu acționează singuri, ci depind de modul în care o persoană se raportează la circumstanțele în care se află, adică prezența factorilor care provoacă stres nu nu înseamnă că el va apărea neapărat.
Multe studii au arătat că deseori evenimentele mici, nesemnificative provoacă mai mult stres decât incidente grave. Acest lucru se explică prin faptul că o persoană se pregătește pentru evenimente majore într-un fel sau altul și, prin urmare, le suportă mai ușor, în timp ce factorii mici, iritanti de zi cu zi, îl epuizează și îl fac vulnerabil.
Munca unui manager este asociată cu influența a numeroși factori de stres asupra lui. Cercetare psihologică a constatat că o poziție de conducere provoacă unei persoane un stres neuro-emoțional deosebit. Astfel, în experimentele lui A. A. Gerasimovici, subiecții au rezolvat sarcina comună. Unul dintre ei a fost numit „șef”. La îndeplinirea unei sarcini constând dintr-o serie de sarcini secvențiale, s-a descoperit că adepții se relaxau în pauzele dintre sarcini, în timp ce liderul se relaxa abia după finalizarea întregii lucrări, când se anunța rezultatul final al activității comune.
Trebuie avut în vedere faptul că factorii de stres nu se limitează doar la evenimentele care au loc la locul de muncă sau în viața privată a unei persoane, ci sunt determinați și de situația generală din țară, regiune, oraș și, prin urmare, nu sunt direct sub controlul nostru. Fără îndoială, pentru anul trecut Cetăţenii ruşi s-au confruntat cu un stres semnificativ – o schimbare în orientările şi principiile lor obişnuite viata publica. Pentru mulți oameni, schimbările în stilul de viață, munca și locul de reședință nu au trecut fără urmă - creșterea morbidității și mortalității din cauza bolilor cauzate de stresul nervos și psihic servește drept dovadă în acest sens.
Cele de mai sus indică faptul că analiza motivelor care pot provoca stres în rândul angajaților unei anumite organizații este cea mai importantă sarcină a managementului.
Efectele stresului se pot manifesta la nivel fiziologic, psihologic și comportamental. Nivel inalt stresul este cauza exacerbarii multor boli cardiovasculare, ulcerative și neuropsihiatrice.
Numeroase studii asupra stresului au arătat că acesta afectează toate sistemele organismului, inclusiv sistemul imunitar. De exemplu, s-a constatat că în timpul sesiunii, elevii au experimentat o scădere semnificativă a activității celulelor „ucigașe” responsabile de lupta împotriva virușilor. Anxietatea, munca activă, întreruperea somnului și ritmul obișnuit duc la schimbări în organism, inclusiv la scăderea imunității. Este tipic ca după încheierea sesiunii, incidența îmbolnăvirilor în rândul elevilor să crească brusc.
Un nivel ridicat de stres este însoțit de tensiune mentală, care în stadiul de epuizare se caracterizează prin anxietate, iritabilitate și depresie.
Stresul experimentat afectează negativ și munca prestată. Apatie, întârziere, absența de la serviciu fără un motiv întemeiat - acestea sunt cele mai frecvente simptome de stres. Alcoolismul și dependența de droguri sunt, de asemenea, adesea o încercare de a „scăpa” de probleme.
La stres pe termen lung schimbările apar nu numai în bunăstarea și performanța unei persoane, ci și în caracterul său comportament social, comunicarea cu alte persoane.
A. Kitaev-Smyk a identificat trei tipuri de trăsături dezorganizatoare ale comunicării care apar ca urmare a stresului prelungit.
Prima caracteristică este că o persoană epuizată de stres dezvoltă cu ușurință o antipatie față de orice inițiativă și inițiatori. De exemplu, dacă cineva se întoarce la el cu o întrebare, el răspunde cu ostilitate, iritația poate izbucni instantaneu în el, uneori ascunsă în spatele dinților strânși, iar furia izbucnește adesea. La cea mai mică provocare și chiar fără ea, resentimentele pândește în sufletul unei persoane supusă stresului. Totul în jurul lui pare nedrept, vecinii și colegii de muncă sunt percepuți ca niște oameni nedemni sau proști, șefii ca ticăloși sau proști, el consideră deseori ordinele incorecte.
A doua trăsătură se manifestă prin faptul că persoana devine neplăcută, sarcina responsabilității pentru sarcina care i-a fost încredințată și pentru persoanele care au avut încredere în el este prea grea. El se sustrage de la responsabilități, le transferă altora și încearcă să demonstreze că nu este implicat în greșeli și întreruperi în munca sa.
A treia caracteristică se referă la un sentiment de înstrăinare față de alte persoane, inclusiv membrii familiei și colegii. Uneori, o persoană este stresată luni sau chiar ani din cauza adversităților vieții. Gândurile dureroase că nimeni nu are nevoie de el și că nu are nevoie de nimeni sunt însoțitorii lui constanti. O astfel de reacție dă naștere la izolare, fixare pe problemele și experiențele cuiva.
1.3 Metode de a face față stresului
S-a spus mai sus că stresul are nu doar o latură negativă, ci și o latură pozitivă. În plus, este evident că este imposibil să scapi complet de o persoană de ea. Prin urmare, atunci când elaborează și implementează măsuri de combatere a stresului, managerul trebuie să se concentreze asupra acelor aspecte ale stărilor stresante ale angajaților care afectează direct și direct Influență negativă privind comportamentul de producție și eficacitatea activităților lor de muncă. Lupta împotriva stresului excesiv este, în primul rând, identificarea și eliminarea factorilor de stres - factorii care îl provoacă. Ele pot fi identificate la două niveluri principale: la nivel individual - identificarea factorilor care provoacă stres la un anumit angajat și necesită schimbări în organizație și condițiile sale de muncă; la nivel organizational - identificarea factorilor care afecteaza negativ un grup semnificativ de angajati si necesita modificari in activitatile intregii organizatii.
Există mai multe metode de lucru care vizează reducerea stresului într-o organizație.
În primul rând, acestea sunt măsuri legate de schimbarea condițiilor de muncă și inclusiv plasarea lucrătorilor, formarea acestora, planificarea și distribuirea muncii. Acestea ar trebui să fie efectuate deja în etapa de selecție, selectând oameni care îndeplinesc cerințele sarcinilor de lucru și care sunt capabili să facă față muncii atribuite fără stres intern.
În al doilea rând, acestea sunt schimbări în atitudinea angajaților, percepția și evaluarea acestora asupra anumitor procese și evenimente. De exemplu, angajații se pot confrunta cu stres din cauza unei reorganizări, clarificarea politicilor companiei și implicarea unui număr mare de angajați în acest proces va ajuta la ameliorarea tensiunii și stresului cauzat de acesta.
În al treilea rând, măsuri care vizează direct combaterea stresului - pauze de antrenament fizic, asigurarea unei odihne adecvate pentru angajați, crearea de săli de ajutor psihologic și altele asemenea.
Atunci când dezvoltați metode pentru a face față stresului, ar trebui să luați în considerare individual: caracteristici psihologice al oamenilor. Acele măsuri care vor avea un efect pozitiv asupra unor angajați pot fi ineficiente sau chiar dăunătoare pentru alții. De exemplu, manualele privind comportamentul organizațional și managementul personalului spun adesea că este necesară diversificarea și îmbogățirea conținutului muncii angajaților. Mulți consideră că acesta este un mijloc universal de combatere a stresului. Cu toate acestea, o astfel de recomandare ar trebui utilizată ținând cont caracteristici individuale muncitorii. Astfel, pentru unii, varietatea muncii este optimă, în timp ce pentru alții, consistența și formele familiare de lucru sunt optime.
Nu trebuie să economisiți banii și efortul cheltuit pentru prevenirea stresului și combaterea consecințelor acestuia puteți pierde mult mai mult;
Primul pas în orice program de stres este recunoașterea faptului că acesta există. Orice program de rezolvare a unei probleme trebuie să plece de la întrebarea dacă stresul există și ce îl provoacă. Să ne uităm la exemple de programe organizaționale:
1. Pentru a obține în mod eficient rezultate, este importantă atitudinea angajaților față de munca lor. Ei trebuie: să înțeleagă clar sensul acestuia; știe ce așteaptă instituția de la ei; fii încrezător că își vor putea îndeplini așteptările.
Stresul apare atunci când lucrătorii nu își cunosc rolurile la locul de muncă sau se tem că nu vor putea face față jobului. Dacă rolul este asociat cu stres excesiv, atunci conducerea poate reacționa la acest lucru în următorul mod: clarificați rolul persoanei în munca de ansamblu; reduce sarcina; aplicați metode de reducere a stresului dacă apare (de exemplu, organizați o întâlnire între angajat și cei care cauzează probleme pentru a găsi o soluție).
2. De asemenea, important cultură corporatistășcoală, care dictează comportamentul și motivația adecvată a indivizilor chiar și în prezența incertitudinii și a conflictului. Cultura este creată și întreținută de angajații săi. Dacă sunt stresați, hipersensibili, deprimați și ostili, acest lucru se va reflecta în cultură. Dacă există lideri perspicace, aceștia vor încerca să creeze deschidere, instruire și luare în considerare a nevoilor angajaților.
3. Programele de management al stresului pot fi implementate la nivel de companie. Unele programe au o orientare specifică:
Abuzul de alcool și droguri;
Transfer în altă locație;
Consiliere în carieră etc.
Altele sunt mai generale:
Programul de Sănătate Emoțională;
Centrul de asistență pentru angajați;
Programul de evaluare a sănătății;
Servicii speciale de sănătate.
Există două tipuri de programe de management al stresului – clinice și organizaționale. Primul este inițiat de companie și are ca scop rezolvarea problemelor individuale: al doilea se ocupă de divizii sau grupuri ale forței de muncă și este axat pe problemele grupului sau ale întregii organizații.
4. Programe clinice. Astfel de programe se bazează pe abordarea medicală tradițională a tratamentului. Elementele programului includ:
Diagnostic. O persoană care se confruntă cu o problemă caută ajutor. Personalul medical al companiei se străduiește să pună un diagnostic.
Tratament. Consiliere sau terapie de întărire. Dacă personalul companiei nu poate ajuta, angajatul este trimis la specialiști.
Screening. Verificarea periodică a angajaților în locuri de muncă extrem de stresante poate dezvălui semne timpurii ale unei probleme.
Prevenirea. Lucrătorii expuși unui risc semnificativ sunt învățați și asigurați că trebuie făcut ceva pentru a face față stresului.
Concluzie
Deci, în primul capitol, am aflat ce este stresul și am definit conceptele de bază ale stresului. Am aflat că descoperirea acestui termen este asociată cu numele cercetătorului canadian Hans Selye. El a identificat, de asemenea, conceptul de sindrom general de adaptare - reacția adaptativă a corpului la influențele externe.
Există trei etape ale stresului - anxietate, rezistență, epuizare. Fiecare etapă este caracterizată de modificări corespunzătoare în funcționarea neuroendocrină.
Exemplele discutate în primul capitol arată că stresul nu poate fi doar periculos pentru fiecare individ, ci are și un efect distructiv asupra eficienței unei organizații. Prin urmare, studiul stresului și al cauzelor acestuia, precum și al consecințelor sale, este o problemă importantă în comportamentul organizațional.
De asemenea, am analizat principalele cauze și consecințe ale stresului la școală. Am aflat că, cu toată varietatea de factori care pot provoca stres, trebuie amintit că aceștia nu acționează singuri, ci depind de modul în care o persoană se raportează la circumstanțele în care se află, adică prezența factorii care provoacă stres nu înseamnă că acesta va apărea cu siguranță. Munca unui inspector al departamentului de resurse umane implică numeroși factori de stres. O poziție de conducere face ca o persoană să experimenteze un stres neuro-emoțional special.
În ceea ce privește consecințele stresului, discutate în primul capitol, putem spune că acesta afectează toate sistemele organismului, inclusiv sistemul imunitar. De exemplu, s-a constatat că în timpul sesiunii, elevii au experimentat o scădere semnificativă a activității celulelor „ucigașe” responsabile de lupta împotriva virușilor. Anxietatea, munca activă, întreruperea somnului și ritmul obișnuit duc la schimbări în organism, inclusiv la scăderea imunității. Este tipic ca după încheierea sesiunii, incidența îmbolnăvirilor în rândul elevilor să crească brusc.
Au fost identificate trei tipuri de trăsături dezorganizatoare ale comunicării. În ceea ce privește recomandările pe acest subiect „Managementul stresului”, trebuie remarcate următoarele puncte.
Primul pas în orice program de stres este recunoașterea faptului că acesta există. Orice program de rezolvare a unei probleme trebuie să plece de la întrebarea dacă stresul există și ce îl provoacă.
Stresul apare atunci când lucrătorii nu își cunosc rolurile la locul de muncă sau se tem că nu vor putea face față jobului.
Fiecare dintre aceste metode își propune să ofere o mai bună potrivire între un anumit rol și locul de muncă sau mediul organizațional. Aceeași logică este folosită în programele de îmbogățire a muncii care presupun clarificarea și reorganizarea muncii astfel încât munca să devină mai semnificativă, mai interesantă și să conțină posibilitatea unei recompense interne. Atribuirea sarcinilor care includ această oportunitate asigură o mai bună potrivire între angajat și munca pe care o desfășoară.
De asemenea, importantă este cultura corporativă a școlii, care dictează comportamentul și motivația adecvată a indivizilor chiar și în prezența incertitudinii și a conflictului. Cultura școlii este modelată și susținută de personalul acesteia. Dacă sunt stresați, hipersensibili, deprimați și ostili, acest lucru se va reflecta în cultură. Dacă există lideri perspicace, aceștia vor încerca să creeze deschidere, instruire și luare în considerare a nevoilor angajaților.
Programele de management al stresului pot fi implementate la nivelul școlii.
Concluzia generală este că lucrătorii mai sănătoși înseamnă lucrători mai sănătoși. oameni fericiti care nu știu ce este stresul. Ei vin la muncă în mod regulat, au performanțe mai bune și rămân în companie mai mult timp.
Bibliografie:
1. Volkova I. A. Fundamentele managementului: un manual pentru studenții specialității „Managementul resurselor umane - Omsk: Editura Institutului de Antreprenoriat și Drept din Omsk, 2005. - 292 p.
2. Gibson J.L., Ivantsevich D.M., Donnelly D.H. – ml. Comportament organizațional, structură, procese: Traducere din engleză - ed. a VIII-a. – M.: INFRA – M, 2007
3. Greenber J. Managementul stresului. a 7-a ed. – Sankt Petersburg: Peter, 2002
4. Jewell L. Psihologie industrial-organizațională. Manual pentru universități - Sankt Petersburg: Peter, 2001
5. Ivanov S.V. Fundamentele managementului: Manual - Ed. I, .- M.: Gotidă, 2007
6. Kabushkin N.I. Fundamentele managementului: manual. – Ed. a II-a, revizuită. Și suplimentar – M.: Ostozhye LLP, 2004
7. Kitaev - Smyk A. Stres și ecologie psihologică // Natura. -2007. - Nr 7 – P.98-105
8. Kotova I. B., Kanarkevich O. S. , Petrievsky V. N. Psihologie. Rostov n/d: Phoenix, 2003. -480 p.
9. Newstrom D., Davis K. Comportament organizațional. Sankt Petersburg, 2000.
10. Psihologie generala: Curs de prelegeri pentru prima etapă de pedagogie. educaţie. E.I. Rogov. – M. 2003. -448 p.
11. Selye G. Stres fără suferință. – Riga, 2007.
12. Sergeev A. M. Comportament organizațional: Pentru cei care au ales profesia de manager: Un manual pentru studenți. superior manual stabilimente. – M.: 2005. – 288 p. pp.111-115.
Kitaev - Smyk A. Stres și ecologie psihologică // Natura.-2000.-Nr 7.-P.98-105.
Jewell L. Psihologie industrial-organizaţională. Manual pentru universități - Sankt Petersburg: Peter, 2001
Newstrom D., Davis K. Comportament organizațional. Sankt Petersburg, 2000.
Introducere……………………………………………………………………………………………………..3
1. Concepte generale de stres……………………………………………………..4
1.1 Conceptul de stres…………………………………………………………….4
1.2. Cauzele și consecințele stresului……………………………………….………..8
1.3. Metode de a face față stresului…………………………………………………………11
Concluzie………………………………………………………………………….15
Referințe…………………………………………………………………..17
Introducere
Cuvântul „stres” a căpătat un sens negativ pronunțat în viața de zi cu zi. Stresul nu este doar o reacție naturală, ci și o reacție absolut normală a corpului uman și a psihicului la circumstanțe dificile, prin urmare, absența sa completă este ca moartea.
Aceste circumstanțe obligă conducerea să analizeze profund cauzele stresului în rândul angajaților și să dezvolte măsuri pentru reducerea impactului acestuia.
Prin urmare, relevanța lucrării mele de curs intitulat „Managementul stresului” este determinată de faptul că rezumă rezultatele cercetărilor privind problemele de stres.
Subiectul lucrării de curs este conceptul de stres.
Obiectul poate fi identificat ca un proces de răspuns la condiții externe nefavorabile, derulându-se în timp în trei etape.
Scopul cursului este de a afla semnificația stresului în societatea modernă, impactul acestuia asupra unei persoane în diverse sfere ale vieții.
Obiectivele cursului:
1. Descrieți termenii de bază asociați conceptului de „stres”.
2. Analizați cauzele și consecințele stresului în rândul lucrătorilor.
3. Dezvoltați măsuri pentru reglarea nivelului de stres.
4. Învață metode de a face față stresului.
5. Analizați problema stresului și modalitățile de rezolvare a acestei probleme folosind exemplul unei anumite instituții de învățământ.
1. CONCEPTE GENERALE DE STRES
1.1 Conceptul de stres
Stresul (din engleza „stres” - tensiune) este o reacție nespecifică (generală) a corpului la un impact foarte puternic, fie el fizic sau psihologic, precum și starea corespunzătoare a sistemului nervos al corpului (sau al corpului). ca un intreg, per total). Sistemele nervos și imunitar sunt afectate în special de stres. Persoanele aflate sub stres au mai multe șanse de a deveni victime ale infecției, deoarece producția de celule imunitare scade semnificativ în perioadele de stres fizic sau mental.
Printre cele mai importante concepte care au intrat în știință și vocabularul de zi cu zi în secolul al XX-lea, cum ar fi energia nucleară, genomul, computerul și internetul, se numără cuvântul „stres”. Descoperirea acestui fenomen este asociată cu numele remarcabilului cercetător canadian Hans Selye.
Chiar și ca student la medicină, G. Selye a atras atenția asupra faptului că simptomele multor boli se împart în două părți - specifice, caracteristice unei anumite boli și nespecifice, aceleași pentru diferite boli. Deci, cu aproape toate bolile, apare febră, pierderea poftei de mâncare și slăbiciune.
Mai târziu, angajându-se în cercetări științifice în domeniul fiziologiei, G. Selye a început să studieze cele mai generale reacții fiziologice, care sunt o reacție generalizată a corpului la o influență externă puternică. El a constatat că, ca răspuns la aceasta, organismul își mobilizează forțele, dacă este necesar, activează pe rezerve, încercând să se adapteze la acțiunea factorilor nefavorabili și să le reziste. G. Selye a numit această reacție adaptativă a corpului la influențele externe sindrom general de adaptare, sau stres. Sindromul de adaptare a fost numit pentru că, potrivit savantului, a dus la stimularea capacităților organismului în scopul protecției în scopul combaterii efectelor adverse, factorilor de stres. Indicația că această reacție este un sindrom subliniază faptul că afectează diferite organe sau chiar corpul în ansamblu, manifestându-se într-o reacție complexă.
Procesul de răspuns la condițiile externe nefavorabile se desfășoară în timp.
Au fost identificate trei stadii de stres:
Anxietate, în timpul căreia organismul se mobilizează ca răspuns la un factor nefavorabil;
Rezistența, atunci când datorită mobilizării capacităților organismului, are loc adaptarea la factorul de stres.
Epuizarea este o etapă care apare dacă factorul de stres este puternic și durează mult timp, când puterea corpului este epuizată și nivelul de rezistență scade sub nivelurile normale.
Fiecare etapă este caracterizată de modificări corespunzătoare în funcționarea neuroendocrină. În medicină, se disting formele de stres fiziologie, psihologie, pozitive (Eustress) și negative (Distress). Sunt posibile stresuri neuropsihice, calde sau frig, ușoare, antropice și de altă natură, precum și alte forme.
Eustress. Conceptul are două semnificații - „stresul cauzat de emoții pozitive” și „stresul ușor care mobilizează corpul”.
Suferință. Un tip negativ de stres căruia corpul uman nu-l poate face față. Distruge sănătatea morală a unei persoane și poate duce chiar la boli mintale severe.
Simptome de suferință:
1. Dureri de cap;
2. Pierderea forței; reticență de a face ceva.
3. Pierderea credinței că situația se va îmbunătăți în viitor;
4. Stare de entuziasm, dorinta de a-si asuma riscuri;
5. Absentare, tulburări de memorie;
6. Reticența de a gândi și analiza situația care a dus la o stare de stres;
7. Dispoziție schimbătoare; oboseală, letargie.
Ce poate fi o sursă de stres:
1. Traumă psihologică sau situație de criză (pierderea persoanelor dragi, separarea de persoana iubită)
2. Necazuri minore zilnice;
3. Conflicte sau comunicare cu persoane neplăcute;
4. Obstacole care te împiedică să-ți atingi obiectivele;
5. Senzație de presiune constantă;
6. Vise nerealiste sau pretenții prea mari asupra ta;
8. Munca monotonă;
9. Acuzare constantă, reproșându-ți că nu ai reușit ceva sau ai ratat ceva;
10. Învinovățindu-te pentru tot ce s-a întâmplat rău, chiar dacă nu a fost vina ta;
12. Dificultăți financiare;
13. Emoții pozitive puternice;
14. Certe cu oamenii și mai ales cu rudele (observarea certurilor în familie poate duce și la stres);
Grup de risc:
1. Femeile, pentru că sunt mai emotive decât bărbații;
2. Persoane în vârstă și copii;
3. Persoane cu stima de sine scazuta;
4. Extravertiți;
5. Nevrotici;
6. Persoane care abuzează de alcool;
7. Persoane cu predispoziție genetică la stres.
Rezultatele studiilor asupra stresului efectuate în Statele Unite arată că costurile anuale asociate cu consecințele acestuia - absenteism (absență nerezonabilă de la locul de muncă), scăderea productivității, creșterea costului asigurării de sănătate - se ridică la o sumă uriașă - aproximativ 300 de miliarde de dolari. Mai mult, ele cresc constant.
Acesta și multe alte exemple arată că stresul nu poate fi doar periculos pentru fiecare individ, ci poate avea și un efect distructiv asupra eficienței unei organizații. Prin urmare, studiul stresului și al cauzelor acestuia, precum și al consecințelor sale, este o problemă importantă în comportamentul organizațional.
Cuvântul „stres” a căpătat un sens negativ pronunțat în viața de zi cu zi. Cu toate acestea, G. Selye a subliniat în mod repetat că stresul nu este doar o reacție naturală, ci și o reacție absolut normală a corpului uman și a psihicului la circumstanțe dificile, prin urmare, absența sa completă este ca moartea. Nu stresul în sine are consecințe negative, ci reacțiile asociate cu acesta. Prin urmare, atunci când se organizează munca pentru a reduce influența factorilor care pot provoca stres, trebuie avut în vedere faptul că nu numai nivelurile ridicate, dar și prea scăzute de stres duc la o scădere a productivității.
Aceste circumstanțe obligă conducerea să analizeze profund cauzele stresului la angajați și să dezvolte măsuri pentru reglarea nivelului acestuia.
1.2 Cauzele și consecințele stresului
Majoritatea oamenilor se confruntă zilnic cu influența unui număr mare de diferiți factori nefavorabili, așa-numiții stresori. Dacă ai întârziat la serviciu, ai pierdut bani sau ai obținut o notă scăzută la un examen, toate acestea vor avea un impact mai mare sau mai mic asupra ta. Astfel de evenimente subminează puterea unei persoane și o fac mai vulnerabilă.
Factorii și condițiile care pot provoca stres au fost studiați de mai multe ori. Apariția stresului poate fi asociată cu condițiile de muncă (temperatura aerului, zgomot, vibrații, mirosuri etc.), precum și cu factori psihologici, experiențe personale (obiective neclare, lipsă de perspective, incertitudine cu privire la viitor). Factori importanți de stres pot fi relațiile interpersonale slabe cu colegii - conflicte acute și frecvente, lipsa coeziunii de grup, sentimentul de izolare, un proscris, lipsa sprijinului din partea membrilor grupului, mai ales în situații dificile și problematice.
Cu toată varietatea de factori care pot provoca stres, trebuie amintit că aceștia nu acționează singuri, ci depind de modul în care o persoană se raportează la circumstanțele în care se află, adică prezența factorilor care provoacă stres nu nu înseamnă că el va apărea neapărat.
Multe studii au arătat că deseori evenimentele mici și nesemnificative provoacă mai mult stres decât incidentele grave. Acest lucru se explică prin faptul că o persoană se pregătește pentru evenimente majore într-un fel sau altul și, prin urmare, le suportă mai ușor, în timp ce factorii mici, iritanti de zi cu zi, îl epuizează și îl fac vulnerabil.
