Речевият етикет играе важна роля. Как да бъдем учтив Правила за поведение за деца в предучилищна възраст в снимки

"Учтивият човек винаги е в безопасност, но грубият човек ще бъде в беда"

(от писанията на японските воини)

Предпоставка за нормален живот в обществото е поддържането на оптимални отношения между неговите членове и желанието за избягване на конфликти. Това става възможно само чрез признаване на правото на всеки човек на внимание и уважение чрез спазване на правилата за учтивост.

За съжаление в обществото често има проява на грубост, грубост, неуважение към другите хора. Нормите на достойно поведение често се пренебрегват, въпреки че е изключително трудно да се установят взаимноизгодни и хармонични отношения в обществото без учтивост.

Какво е учтивост и нейното значение?

Вежливостта е черта на характера, която принадлежи към категориите "морал" и "поведение".

Човек, надарен с това качество, е склонен към:

1. способност за тактично и уважително общуване с хората;
2. способност за намиране на компромисни решения в конфликтни ситуации;
3. изкуството да слушаш противоположната гледна точка.

Понятието "учтивост" в различните култури има различни значения. Това, което в някои страни се смята за странно или грубо, в други се смята за проява на учтивост. Това е един вид инструмент, с който хората се чувстват комфортно в обществото и в контакт помежду си.

За да се случи това, на младото поколение трябва да се обясни какво е добър тон. С помощта на специални упражнения е необходимо да направите учтивостта за децата естествена.

Добре се допълва от деликатност, което е вродено качество, което, за съжаление, не може да се научи, но можете да се доближите, като изучавате правилата за учтивост при децата. Освен родителите и учителите, това успешно се улеснява от собствените усилия и вдъхновяващи примери на учителя.

Критерият, по който може да се определи колко учтив е даден човек, може да бъде по способността да не се поставят хората в неудобно положение. Намирайки се в обществото, всяко действие и желание неизбежно, пряко или косвено, засяга другите.

Следователно винаги трябва да се установява граница между желанията и възможностите. За укрепването му има самочувствие и собствена нагласа да не причинява вреда и неудобство на другите.

Къде да започна?

Първото нещо, което детето трябва да научи, са думите: „благодаря“, „моля“ и „съжалявам“ („съжалявам“) и ситуациите, когато използването им е подходящо. Например думата „благодаря“ е обичайно да благодарим и тази дума означава тази, с която казваме на човек „Боже, пази“ за нещо, което той изобщо не е бил длъжен да прави. „Моля“ означава „да даваш, защото обичаш“ (от другия руски „моля“), като произнасяме тази дума, ние признаваме свободната воля на друг. С думата „съжалявам“ или „съжалявам“ молим за прошка.

Тези думи трябва да се използват свободно, автоматично, естествено, в противен случай те звучат неучтиво, с нотки на грубост, неуважение и враждебност.

Това поведение е типично за тийнейджърите. С действията си той съзнателно или несъзнателно се стреми да докаже на другите, че вече не е дете. В същото време той изисква уважение към себе си и неприкосновеност на личното си пространство. Той разглежда всяко натрапване като пълно неуважение.

Опитните учители смятат, че подобно поведение е резултат от липса на внимание и безразличие от страна на хората, които са авторитетни за него. Оттук и грубостта, в отговор - конфликт, словесна схватка. Тийнейджър има причина да покаже независимост и той затръшва вратата. Ето една позната за мнозина ситуация.

Единственият изход от тази ситуация е да покажете уважение към детето и да го признаете като „възрастен“. В резултат на разкриването той трябва да разбере, че да си възрастен е отговорност. Например, кажете му: „Няма да пипам дрехите ти, но трябва да се увериш, че са в ред“; „Няма да вляза в стаята ти, но сега трябва да избършеш пода и да си почистиш праха.

Внимателно се обръщайте към идолите на детето, не спекулирайте с чувствата му към тази или онази знаменитост.

Приемливо е само ненатрапчиво споменаване на най-добрите качества на неговия герой. Интересувайте се от неговата биография. Би било добре да подредите негативните моменти от живота на една звезда и да обсъдите с детето каква е грешката, довела до негативни последиции какво е загубил при това.

Има ситуации, когато външен човек дава оценка на поведението на вашето дете. В този случай най-добрият вариант би бил да се придържате към два принципа:

• родителите винаги са на страната на детето си;
• сдържаност, което означава да не се забъркваш в конфликт и да не изостряш отношенията с трета страна.

Какво да правим с детската спонтанност?

Трябва да се знае, че идва от липса на самосъзнание. След всяка проява, като например сочене с пръст към някого и обсъждане на висок глас външен виднепознат, история за домакинска работа на парти, трябва да говорите с детето и да обсъдите ситуацията.

Помолете го да си представи, че и той може да е в неудобна ситуация.

Например, една майка ще разкаже за своите тайни със същата спонтанност или ще бъде осмивана сред авторитетни хора без причина. Попитайте го как би се почувствал в подобна ситуация.

Какво е учтивост?

Вежливостта е способността на човек да общува с други хора без конфликт, с уважение. Учтивият човек е приятен в общуването, в начина си на говорене, в маниерите си. Като цяло той сякаш показва на събеседника си, че го уважава, че му е приятно да говори с него и най-важното, че самият човек е получил добро възпитание.

Защо учтивостта е толкова важна?

Може би ще спорите, че учтивостта е остатък от модерно обществоче само арогантните и безсрамните оцеляват. Да, разбира се, това са изключително необходими умения за среден мениджър, за офис планктон, които са готови да се погълнат един друг за възможността да вземат кожен стол. Но по някаква причина в фотьойла седи учтив и спокоен човек, който може да прояви твърдост, без да прибягва до викове и базарни трикове, но всява такъв страх, че би било по-добре да псува. Каква е тайната? Тайната е във вътрешната сила, която дават учтивостта и добрите обноски. Хармонията със себе си се постига в уважение към целия свят, към разбирането на новото, а учтивостта ще ви помогне в това.

Как да станем учтив?

Вежливостта е не само заучените правила на етикета, но и характера на човек. Може би човекът ще опря лакти на масата, но все пак ще създаде впечатление на учтив и тактичен човек. Опитайте се да спазвате следните принципи, за да станете учтив, приятен и позитивен човек. И спечелете плюс едно към кармата.

Спазвайте обещанията си. Никой не обича измамници.

Слушайте събеседника, не го прекъсвайте, дори ако вече сте го разбрали. Оставете човека да довърши мисълта си. Не сте на базара, уважавайте мислите на събеседника, оставете го да говори.

Не критикувайте остро нещо пред непознат човек. Например, вие критикувате вегетарианството, а вашият събеседник, оказва се, не яде месо. Може да стане доста неудобно. Вие не обиждате умишлено човек, дори без да го опознаете наистина. Така че правете шеги с приятелите си, а не само с познати.

Не забравяйте вълшебните думи: благодаря, моля. Опитайте се да ги използвате по-често и ще забележите, че другите ще променят отношението си към вас.

Не се кълнете, в края на краищата това е индикатор за вашето ниво.

Когато посещавате, вземете нещо за чай или сувенир.

Когато шофирате, моля, изключете дългите светлини, внимавайте елементарни правилалюбезност и трафик.

Бъдете снизходителни в разговора, колко хора имат толкова много мнения. Ако не сте съгласни със събеседника, не е нужно да доказвате своя случай с пяна на устата. От факта, че ще изразявате мнението си в конвулсии, представата ви за предмета на спора няма да се промени, но събеседникът ще бъде неприятен.

Ако се окажете на непознато място, погледнете по-отблизо другите хора. Те ще ви дадат пример как да се държите в тази ситуация. Не е срамно да питаш дали нещо не е ясно. Ако кажете: „моля, помогнете ми да разбера“, мисля, че всеки ще ви отговори и в това няма нищо срамно.

Ръкостискането говори много за човека. Има цяла наука, посветена на този въпрос. Твърдо ръкостискане с поглед в очите на събеседника се счита за нормално. Ако човек подаде ръката си, сякаш пита, с дланта нагоре, тогава той не е уверен в себе си. Ако човек подаде ръката си като кралска личност, дланта надолу, тогава той има високо самочувствие и признаци на тиранин. Според старите правила на етикета самите възрастни мъже и жени предлагат ръкостискане. Това се счита за знак на уважение към тях, тоест те имат възможност да преценят дали сте достоен за тяхното ръкостискане или не. Така че, ако сте жена или възрастен мъж, имайте предвид, че събеседникът може да очаква вие първи да му подадете ръка за ръкостискане.

Учтивост и етикет

Можете да напишете по-голямо произведение от "Война и мир" по темата за етикета на масата. В съвременното общество стана малко по-лесно, просто запомнете основните правила:

Правила на етикета в съвременното общество

1. ако едно момиче иска да яде, тогава няма нищо срамно да се каже на човек за това. В крайна сметка хората често се срещат след работен ден. Но поръчването на най-скъпите ястия е лошо възпитание.
2. ако сте седели с приятели в кафене, поръчали сте малко и приятелите предлагат да разделите сметката по равно, имате възможност да кажете, че не сте очаквали да похарчите голяма сума и да платите само за себе си. Ако започнат да ви упрекват, значи приятелите ви са неискрени с вас.
3. по отношение на скъпите подаръци няма ясно ограничение за етикета: може да се приеме от фен, не може. Ако ви е неудобно подарък или не ви харесва, тогава можете да го върнете, като кажете, че подаръкът е много скъп и няма да можете да подарите нещо еквивалентно в близко бъдеще.

По време на общуване между хората Речевият етикет играе важна ролят.е. вербални форми на изразяване на учтиви отношения, тясно свързани с определени моменти от ситуацията и дължащи се на културното ниво, пола, възрастта, степента на родство, познаването на участниците в общуването. В речевата ситуация винаги има говорещ, неговият събеседник, място и време на речта, мотив и цел на общуването, тема на разговора, средство за общуване.

Речевият етикет се използва в ограничен кръг от определени ситуации, следователно, оценявайки учтивостта и културата на човек, като правило, те оценяват способността му да спазва правилата на речевия етикет.

Речевият етикет отразява опита на народа, оригиналността на условията на живот, обичаите на всеки народ.

Ето защо речевият етикет е важен компонент на националната култура.

Етикетът като набор от правила, установени в обществото, регулира поведението на хората в съответствие със социалните изисквания.

Речевият етикет регулира правилата на човешкото речево поведение в обществото.

Системата на речевия етикет е стабилни, стереотипни формули за обръщение, покани, молби, благодарности, извинения, поздравления, пожелания, поздрави.

В състава на речевия етикет голямо място заемат призивите - отделни думи или фрази, използвани в диалога.

Призивите отразяват отношенията, които се установяват между хората в процеса на общуване, и квалифицират неговите участници.

В системата от адреси, възприета в обществото, се проявяват официални отношения, които са установени между хора, принадлежащи към определени социални групи.

Обжалванията се делят на официални, приети в обществото, и призиви, обусловени от неформалните отношения на хората.

Промяната в социалните отношения води и до промяна в системата на речевия етикет: старите форми или излизат от активния речник, или придобиват други нюанси на значение. Официалните жалби претърпяват най-голяма промяна, неофициалните жалби се променят в по-малка степен.

След октомври системата на формулите за речевия етикет претърпя значителни промени. Новите социално-икономически и културни отношения разрушиха старата система на отношенията и съживиха нови социално обусловени формули на речеви етикет. Обжалвания сър / госпожо /, джентълмен / дама /, сър / госпожо /, милостиви суверен / милостиви суверен /започнаха да напускат словесната комуникация, те бяха заменени от нови, а назованите формули придобиха различни нюанси на значение. Премахнаха се благородническите титли и титлите на княз, барон, премахната е класово-йерархичната стълбица и във връзка с това ваше превъзходителство, ваше превъзходителство, ваше светлост, ваше височество, ваше височество, вашето благородство излязоха от активна речева употреба.

В съвременната руска употреба на думи, само някои от официалните формули за адрес, приети в предреволюционна Русия. В дипломатическия език има думи, които не са термини пълен смисълот тази дума, но служещи за изразяване на международна учтивост. Международната учтивост е понятие, което означава правила, които без да са правно обвързващи, се прилагат в международната практика поради практическото си удобство на основата на реципрочност или по искане на държавата, която ги прилага. Речевите формули на международната учтивост са разнообразни. По принцип те се използват само в дипломатическите отношения. Такива са призивите към представители на капиталистическите държави, чуждестранни дипломати: господине, госпожо. В етикета на дипломатическите отношения се използват и титли и форми на титли, които не са приети в СССР. При обръщение към главите на монархически държави се използват ваше величество, ваше височество.

В официалните призиви на главите на капиталистическите държави до ръководителя на съветската държава се приемат и титлите Ваше превъзходителство и обръщението господине.

Обръщението все още съществува след революцията в специфична буржоазна среда по-дълго от другите форми на обръщение. Призивът на мадам също е живял известно време, понякога може да се чуе в разговорната реч дори сега.

След революцията се появяват нови форми на официални обръщения – другарю и гражданин.Думата другар е много стара дума, която имаше много значения: боен другар, съучастник в кампания или търговско пътуване. От косвено значениеспътник, който вече се използваше в старите времена, например, боляр / такъв и такъв / и другари, беше разработена официална дореволюционна терминология: помощник-прокурор, заместник-министър, тоест помощник, заместник-министър. След революцията думата другар се използва по отношение на другарите в партията, в класа. В края на 30-те години на миналия век, по време на Отечествена войнаа след него като общо обръщение започна да се използва думата другар.

Също толкова интересен е животът на думата гражданин, използвана като обръщение. Преди края на XVIIIвек, думата гражданин е използвана в значението на жител на града. Тогава значението на думата се промени. Вече в началото на XIXвек, наред с предишното значение на думата - жител на града, думата гражданин се използва и в друг смисъл: член на обществото. В този смисъл думата функционира през втората половина на 18 век. Думата гражданин през 19 век означава човек, който е в полза на обществото, подчинявайки личните интереси на обществеността.

Император Павел се опита да изхвърли думата гражданин от употреба в Русия след Великия Френската революция, като се стреми да противопостави нравите на руското монархистическо общество с нравите на революционна Франция. (Беше забранено и носенето на кръгли шапки, защото императорът виждаше в това солидарност с революционна Франция).

След октомври апелативният гражданин започна да се използва като официален, апелативният другар - като по-малко официален.

другарю- стилистично неутрален, използван по-често по отношение на мъж.

Другар учител /шофьор, полицай, продавач, пътник и др./- длъжностно лице, използвано по отношение на мъже и жени въз основа на професията или естеството на професията в момента (когато се отнася за жена, съществителните - имената на професиите - не могат да се използват в женски род: секретарка и т.н. .).

Другарю началник /управител, директор и др./- официален, може да се използва и по отношение на ръководители, чието фамилия и име са известни.

Другари! Колеги делегати / родители, ученици, радиослушатели, телевизионни зрители /- неутрален, използван като разпространена форма на обръщение към публиката.

Другарю Петров!- служебно, използвано по отношение на непознато лице. Другари пътници! - чуваме в транспорта. Другари, скъпи другари! - звуци от телевизионния екран и по радиото.

Универсални призиви в магазина са комбинации: Другарю продавач! Другарю касиер! Подходящи са за всяка ситуация на търговска комуникация. Разбира се, ако тоналността отговаря на бизнес ситуацията. Момичето за повикване!, което чуваме по магазините, едва ли е подходящо за жена на всяка възраст, стояща зад щанда.

По-подходящо е да се обръщате с „вълшебните“ думи: Извинете… Извинете… Бъдете мили… Бъдете мили… Моля, кажете ми… Бихте ли били толкова любезни… толкова мили… Моля ви… Моля, елате тук… Бихте ли казали… Бихте ли ви посъветвали... Бих искал да се посъветвам с вас... Помогнете ми, моля.. Не ви ли е трудно да ми помогнете...

Именувани фрази - това са най-честите форми за привличане на внимание,последвано от въпрос, молба, предложение.

Подчертано учтиви фрази като Бихте ли така любезни... Извинете, че ви безпокоя... Извинете, че ви безпокоя... - обикновено се използват от по-възрастни хора.

Всички сме купувачи. Следователно комуникацията между купувача и търговските работници трябва да носи удовлетворение и на двете страни. Неслучайно в много магазини има табели: „Купувач и продавач! Бъдете взаимно учтиви! Всеки от нас има право да бъде уважаван от другите, но също така сме длъжни да уважаваме другите. Спазването на правилата на етикета е израз на това взаимно уважение, учтивост: в магазина, на работа, на почивка, в транспорта.

В ролята на жалби могат да се появят думи, които помагат за точното адресиране на речта: бавачка, шофьор, дежурен, лекар, съсед и др. Сами по себе си тези призиви не са учтиви или неучтиви. Всичко зависи от ситуацията, в която се използват. Например, възможен е апел към дежурния в класа - дежурен, обжалване към дежурен външен човек с лента - другар дежурен, телефонистите на далечни станции използват думата дежурен в комуникация помежду си.

Към непознат често се обръщат с думите: мъж, жена, дядо, баба, леля, чичо, майка, майка, баща. Тази форма на обръщение е неучтива и неуважителна..

Към аутсайдер може да се обърне с думите: гражданин, другар, млад мъж, момиче.

В телевизионната програма „Човекът и законът“ (декември 1990 г.) журналист провежда проучване на московчани: какви форми на обръщение използват, предпочитат, предлагат. Призивите, госпожо, господа, бяха възприети като необичайни. Често наричан обикновено момиче, гражданин. Мъжете, обръщайки се един към друг (както казаха, по свой начин), използваха обръщенията човек, брат. Всички респонденти отбелязват широкото използване на обръщения мъж и жена.

Днес отношението към думите гражданин, господар, другар в ролята на призиви далеч не е еднозначно и не е просто.

В това отношение много интересна е полемичната статия на журналиста Н-Андреев в Новое Время. Заглавието на статията говори само за себе си: „Здравейте, другари капиталисти!“. Не по-малко информативно е и подзаглавието: „Фактът, че навсякъде по света е въпрос на образование и вкус, ние имаме голяма политика“. И така, какво ще кажете за въпросниятв статията?

„На един научен симпозиум ораторът започна речта си с обичайните думи: Скъпи другари! Другарите, които седяха в залата, от такъв обичаен адрес, започнаха да се споглеждат недоумяващо, а после се засмяха съзнателно: г-н професор благоволява да се пошегува. Пол Крейг, професор по икономика в САЩ и един от архитектите на Рейганомиката, се обърна към съветската публика по другарски начин. По-прието беше да се чуе от него: Дами и господа! ..

Изглеждаше преобразуването е въпрос на образование, вкус, култура. Но в нашето социалистическо общество по начина, по който се обръща към човек, може да се съди за неговата политическа ориентация, идеология и класова принадлежност. Обжалването веднага определи статута на гражданин: ако е другар, значи, нашият, идеологически тестван, чист клас. Господа - вниманието е тук, това може да се заподозре във всичко: контрареволюционност, експлоататорски наклонности, антикомунизъм. Гражданин – тук има ясен криминален подтекст. Имаше другар, но стана разследван гражданин.

Като цяло думата другар има място в доста тясна сфера на живота – служебна, партийна. Използвано е и се използва на срещи, официални събития. Ежедневието, ежедневието го отхвърли. И то не по някакви контрареволюционни причини, а просто неудобно за използване. Другарю, разбира се, е горда дума, но искам не само гордост, но и топлина, нежност, доверие, така че призивът да ни отличава по пол. Другарката Иванова - и веднага има нещо в кожено яке, с маузер. Ето защо тези чудовищни ​​призиви се вкорениха у нас - мъж, жена, момиче...

Призив другарю е привързаност към партийната етика. И не само на етиката комунистическа партияно и на етиката на социалдемократическите и социалистическите партии. Поради това, което понякога възникват доста любопитни сблъсъци. По едно време Вили Бранд дойде при Брежнев като председател на Социалистическия интернационал. И той се обърна към генерален секретарЦК на КПСС другарю Брежнев. А генералният секретар, който преди това по време на официални посещения във ФРГ наричаше канцлера Бранд господин, сега се обърна към председателя на Социалистическия интернационал по свой начин: другарю Бранд. По време на това посещение се появи забавен епизод. По време на официалния прием Андрей Андреевич Громико трябваше да замине някъде. И Брежнев небрежно обясни на госта: "Г-н Бранд, г-н Громико трябва да ни напусне..."

Очевидно си струва да си припомним, че членовете на националсоциалист работническа партияНемците се обръщаха един към друг само като другар. Което, между другото, създава много трудности за нашите преводачи, когато трябва да преведат пряката реч на този или онзи фашистки лидер. Те се съгласиха, че пишат: "Другари, обръщам се към вас, вашият фюрер ..."

Днес тази тема е как да се обърна към този или онзи човек – придобива нов политически смисъл. Например, как членовете на Съвета на федерацията на СССР се обръщат един към друг? В крайна сметка в много републики адресът господине, госпожо е съвсем официално въведен. Така се отнасят в републиканските парламенти, в ежедневието. И дори във Върховния съвет на Русия призивът на другаря се избягва. Обичайният адрес, ако се съди по стенограмата от заседанията на сесията, е Уважаеми депутат, Уважаеми колеги. Очевидно Михаил Горбачов се обръща към Витаутас Ландсбергис, сър. А на Анатолий Горбунов, председател на Върховния съвет на Латвия? В републиката Горбунов е джентълмен, но в миналото е заемал партиен пост. Всичко се обърка...

Ако се докоснем до езиковия произход на думата господар, то тя има латински корени, води генеалогия от думата господар. И Н. Петрушенко, народен депутат на СССР, много чувствително улови това. При обсъждането на закона за собствеността той каза: „Днес не можем да не бъдем алармирани от думите за трудова частна собственост, но утре, когато милиарди от сивата икономика и мафиотските пари ще позволят частната собственост да стане доминираща, дали това да не доведе до реставрация на капитализма? Ще ви подкрепи ли хората, другари депутати? И така искам да кажа на тези депутати, които предложиха това, не другари, а господа депутати. Чудя се как заместник Петрушенко би се обърнал към работниците на КамАЗ, които притежават акции? Какво-не, и собствениците. Още ли са приятели? Или вече господа? Най-вероятно господа. Господари на имота си, господари на съдбата си. За да бъдеш майстор, човек трябва да притежава нещо.

Ние, работещи в пресата, - казва Н. Андреев, - за наше учудване, също все по-често попадаме в категорията на "господата". Фраза от писмо на читател: „Няма какво да бъдете хитри, другари журналисти, или, може би, вече господа?“ Не, не, да, и ще пробие: „Тези господа са демократи“. Разбира се, ние не сме господари, не притежаваме нищо, нямаме собственост. Но едва ли може да се приеме като обида.

Адрес господине, госпожоникога не може да бъде обидно или унизително. Един от моите познати в Рига казва: „Но ми харесва, когато ме наричат ​​мадам в магазина.“ Днес в живота се появяват някои нови взаимоотношения и те се отразяват във взаимоотношенията между хората. Включително как се обръщат един към друг. Спомням си, че през 60-те години Владимир Солоухин предложи да се въведе апелът, господине, госпожо. После му се смееха, сякаш беше мода. Може би сега щяха да го вземат по-сериозно.

И все пак в живота ни няма достатъчно доброжелателност, разположение, ако щете - другарство. Много често се сблъсквате с гняв, агресивност, подозрителност. Наскоро се приготвих за командировка в Череповец. Научих, че там има предприятие - сдружението Амофос, където хората, въпреки суровата реалност на перестройката, се опитват да направят нещо. И имат успех. Обаждам се на директора на предприятието В. Бабкин, между другото, народен депутат на Русия: отивам при вас, искам да ви разкажа за светлите неща в нашия живот, дайте на хората надежда ... Спъвам се по агресивен тон: няма какво да правиш тук, не съм ти звънял, не искам да говоря и да те виждам. Ето ви приятелството. Исках да се откажа от командировка в Хюстън - там, чух, има предприятие, където знаят как да работят - да дойда при мениджърите: „Здравейте, другари капиталисти! Споделете най-добрите практики по другарски начин...”

Сигурен съм, че мнозина ще възприемат тези бележки като призив да се откаже от призива на другаря и да се отиде при господата. Не призовавам за нищо. Нито журналистът, нито дори цялата преса е в състояние да въведе нов призив. И дори Върховният съвет на страната не е в състояние да го направи. Това не може да се въведе дори с референдум. Трябва сериозно да се промени социални условияживот, за да се установи всяка нова привлекателност на човека към човека. Не може да бъде наложено. Само едно общество е в състояние да измисли как е по-удобно членовете му да се обръщат един към друг.

Едно от най-ярките средства за проява на учтивост е учтивото ви в съответствие с интимното вие.. Тези местоимения изразяват определен тон на общуване, което го прави неутрално, делово, приятелско, интимно или дори умишлено грубо и неучтиво.

Преходът от вас към вас (и обратно) е социално и психологически обусловен. Първоначално руски, традиционен, е привлекателността за вас. В продължение на много векове руските хора говореха по този начин с всички: роднини, възрастни хора, по-високи в социалната стълбица. Такива са призивите в приказките, в молитвите към царя, към Бога. През 18 век, когато европейският стил на поведение се установява в Русия с усилията на Петър I, се появява призив към вас на руския език, заимстван от западноевропейските езици. Призовавам множествено числоза един човек първоначално имаше специално значение: само ти си струваш много. Това сякаш подчертаваше специалната учтивост един към друг.

Веднъж в Русия, европейската форма за вас започна да се смесва с обичайните за вас правилни руски форми. Езиковите традиции на всеки народ са много силни и дълбоки. Отначало, а дори и по-късно – през 19 век – сблъсъкът между вас и вас е причина за много любопитства, комични и абсурдни речеви ситуации. В разказа на Л. Чехов „Ти и ти” е даден следният диалог между следователя и свидетеля:

Чай, познаваш ли Северин Францич?

Трябва да кажете ... Не можете да мушкате! Ако ви кажа... вие вие, тогава трябва да сте учтив още повече!

Разбира се, превъзходно е! Има ли нещо, което не разбираме? Но чуйте какво следва...

Привържениците на чистотата на руския език, активни противници на всякакви заемки, също се противопоставиха на учтивия европеец. В. И. Дал нарече такъв призив „изкривена учтивост“ и за да направи позицията си убедителна, той цитира поговорката: „По-добре е да мушнеш в чест, отколкото да измъкнеш с трик“. Унизителното значение на тази римувана поговорка е очевидно.

Сблъсъкът на две форми на обръщение на руски език, датиращи от две различни езикови системи (вие сте роден руски, вие сте западноевропеец), се изостря от друго противоречие. Свързано е със семантичното съдържание, което изпълва самите тези призиви.

Призивът към вас, който има дълга история на руски език, е особено изразителен. От една страна, може да означава приятелско-интимен призив, който съществува между хора, които са близки, добре познати, любими и т. н. В съчетание с различни думи-приложения брат, майка, майка ми, баща ми, чичо, чичо, дядо, мой приятел, мой приятел и т.н., той е в състояние да отразява най-разнообразни нюанси в отношенията между хората и в същото време да смекчи речта, да й придаде изключителна искреност. Стилистичната оригиналност на двата призива беше чувствително уловена от А. С. Пушкин: Ти си празен от сърце, Тя замени с дума, И всички щастливи сънища в душата на любовник възбудиха. Пред нея стоя замислен: Няма сила да откъсна очи от нея; И аз й казвам: колко си сладка! И си мисля: как те обичам!

Елементарната учтивост изисква уважително отношение към всеки непознат.

Само минус морално възпитание, културата може да се разглежда като едностранчив призив към колегите, особено по отношение на по-възрастните. При неспазване на възрастовата дисциплина се проявява арогантност, духовна глухота и лошо възпитание.

Преходът към вас в бизнес комуникацията може да бъде само двустранен и доброволен: това се дължи на духовното сближаване на хората и топлината на отношенията. Инициативата при прехода към вас трябва да идва от висш по възраст и служебно положение.

Обръщението към вас при липса на неформални отношения между хората се възприема като обида, да не говорим за нарушение на етикета.

Тънко наблюдение е направено например от А. П. Чехов по време на пътуване до Сахалин. Говорейки за посещение на килиите на изгнаниците в Александърския затвор, писателят обръща внимание на факта, че надзирателите на тежък труд не виждат хора, но самите те се напиват в компанията на изгнаници, продават алкохол. Затова „изселеното население не ги уважава и се отнася към тях с пренебрежително безгрижие. Нарича ги „крекери“ в очите им и им казва ВИЕ. Длъжностните лица казват на надзирателя ВИЕ и му се карат, както искат, не се смущават от наличието на тежък труд ”(А.П. Чехов.„ Остров Сахалин “).

Обръщението към вас без комбинация с име и отчество също може да бъде обидно: „Слушай, ти“.

В областта бизнес комуникацияучтивото, което активно застъпвате тези дни. Правилно такъв призив към студенти и гимназисти.

„Сред призивите към вас и вас много важно място заемат призивите относно отношенията на мениджърите с подчинените“, правилно отбелязва В. Каджая, автор на статия във в. Мегаполис Експрес. Ето какво пише той: „Някои ръководители, обръщайки се към подчинените си като вас, се опитват да вкарат някаква теоретична база под този начин на общуване: казват, аз съм прост човек, свикнах безцеремонно. Всъщност презрението към „условностите“ на етикета също се оказва „детска болест на левичарството“, само по отношение на сферата на човешките взаимоотношения. Дълго време разговорите за етикета не се възприемат като буржоазна реликва. Добрите обноски, добрите обноски са една от аспектите на културата, следователно културният, добре възпитан човек никога няма да направи нещо, което може да обиди или унижи друг. Именно този хуманен смисъл е вложен в понятието "образование". И колкото по-висока е културата на един човек, толкова повече самочувствие е развито в него, толкова по-болезнено той изпитва привлекателността на шефа към вас. Чувства се като унизен човек, а униженият работник винаги е лош работник.

В културен човек винаги звучите естествено и топло, а не студено и напрегнато, както изглежда мислят някои привърженици на обръщението към вас.

В официална обстановка едностранното вие, ако идва от младши на позиция, изглежда като фамилиарство, а ако идва от по-възрастен, изглежда като грубост, докато двустранното ви придава нюанс на фамилиарност .

„Например, всеки път ме дразни“, пише В. Каджая в цитираната статия, „когато в предаването „С лице към града“ Г. Х. Попов, който е дълбоко уважаван от мен, се обажда на водещия на предаването Ноткин просто Борис и той го нарича по име и бащино име. Но Борис Ноткин далеч не е млад мъж, той е по-възрастен от същия Сергей Станкевич, който често участва в програмата, но Гавриил Харитонович се обръща към него изключително като „Сергей Борисович“.

Формално да се обръщате към подчинените като към вас се осъжда, но далеч не винаги и навсякъде те говорят с подчинени, независимо от възрастта, пола и служебното положение.

Авторът завършва наблюденията си оптимистично: „Добрите маниери са се превърнали в етична норма, която все повече прониква в отношенията ни на работа и у дома. Почти никога не срещнете шеф, който би ударил с юмруци по масата и би отприщил водопад от квадратни злоупотреби върху подчинените си. Времената се променят и ние се променяме с тях. Променяме се, слава Богу, към по-добро” (Мегаполис експрес, 1991, бр. 2).

Така че, трябва да се свържете с:

• на непознато или непознато лице;
• с ваш приятел или приятел в официална комуникация (в присъствието на официални лица, на среща, среща и т.н.);
• до равни и старши по възраст и длъжност;
• с подчертано учтиво отношение.

Възможна е връзка с вас:

• на добре познат човек
• в неформална обстановка,
• в приятелства, интимни отношения,
• равни или по-млади на възраст.

Промяната от обичайното вие към вас може да се дължи на различни причини и също може да се разглежда по различни начини.

В неформална обстановка това е знак за подчертана учтивост, негодувание.

Героят на разказа на В. Крупин "В нейния град" Ковалев е в депресивно състояние. Всичко го дразни, включително разговорите на жена му. Но тя не разбира това и Ковалев ядосан й хвърля:

Бог! Не разбираш ли, че и аз, като всеки човек, мога да имам своите радости и скърби. Не може ли дори един час да бъде ваш?

Е, добре, добре! Можете да останете със себе си колкото искате.

Когато му се обиди, тя премина на "ти".

В официална обстановка промяната на вас (например сред учителите) е проява на общоприети норми на отношение, които са се развили в дадена социална среда. С учениците учителите обикновено се обаждат помежду си по вас и по име и патроним.

Местоименията you, you, your се пишат с главна буква, когато се отнасят към вас към човек, показва голяма учтивост. Такъв правопис се използва, когато се говори за непознат или непознат човек, за равен и по-възрастен (по възраст, положение) с подчертано учтиво отношение към него.

В съвременната речева комуникация формулата здравей, здравей се използва за изразяване на поздрави, стилистично неутрални и нямащи социална корелация, често се срещат и формули, чието използване зависи от времето на деня: Добро утро! /Добро утро добър ден! Добър вечер!

Hello обикновено се използва в неформална обстановка между познати, когато се отнася до вас. Въпреки това, действието на комбинацията здравей, адрес до вас и по име и отчество е възможно:

Здравейте, Павел Михайлович! В този случай използването на формулата се определя от степента на познаване на говорещите (близки) и възрастта (така обикновено се наричат ​​хората на средна и напреднала възраст).

Сред поздравителните формули има много емоционално оцветени конструкции, като: Кого виждам! Отдавна не сме се виждали! Колко се радвам, колко се радвам! Как си! Радвам се да ви видя!

Тези конструкции се използват самостоятелно или успоредно с други формули за поздрав и обръщение.

Между добре познати хора (по-често млади хора) са възможни случайни поздрави като Салют! Здравейте!, но те не са литературни и следователно обхватът на тяхното използване е ограничен. Най-разпространената в речевия етикет за обозначаване сбогом е неутралната формула – сбогом/до скоро/. В значението на сбогом за дълго време или завинаги се използва думата сбогом! / Довиждане!/.

Конструкциите се използват и за изразяване на сбогом: бъди здрав (бъди здрав), всичко най-добро, всичко най-добро, всичко най-добро, лека нощ, лека нощ, остани щастливо, добър път, добър час, не си спомняй дръзко, с нотка на желания, стилистично неутрални и неясно социално белязани.

Етикетните формули на поздравления и пожелания заемат важно място в обръщението, използването им създава атмосфера на радост, доброта, уважение към хората - роднини, приятели, колеги.

Множество лишени от социален оттенък, стилистично неутрални конструкции с организиращ център поздравления: поздравления /яжте/ вие /вие/, сърдечни поздравления /яжте/, от все сърце /от сърце/ поздравления /яжте/, честито /яжте / на вашия празник, рожден ден, Нова година.

В неформална обстановка, когато се свързвате с познати или близки хора, може да се използва конструкция без глагол за поздравяване: честит празник, честит рожден ден, рожден ден момиче.

Дизайнът има тържествено официален нюанс нека / тези / да ви поздравят / вас / .

Поздравленията почти винаги са свързани с пожелания: с цялото си сърце ви желая; Пожелавам ти успех; щастие; късмет; Желая ти всичко най-добро; Пожелавам ти всичко, всичко.

Формулата на благодарността, която е задължителна за благоприятен контакт, е широко разпространена в речевата комуникация.

В отговор на добри дела, думи, чувства е естествено човек да изпитва благодарност. Моралното изискване да се отплаща доброто за доброто е възникнало много отдавна, защото то е проява на принципа на справедливостта в човешките взаимоотношения.

Арсеналът от възможности да благодарите на човек е доста обширен.. Най-разпространената дума е благодаря, която възникна в резултат на сливането в една дума на устойчивата фраза Боже спаси, която постепенно губи първоначалното си значение. Благодаря се използва като формула за етикет самостоятелно или с уточняващи думи: благодаря; Благодаря за всичко; благодаря за хляба, солта; и благодаря за това.

Още една поредица от етикетни формули на благодарност с думата благодаря: благодаря/ти/, много съм ти благодарен/ти/.

За да се подобри значението на формулата за благодарност, е възможно да се използват комбинации след нея: вие сте много любезен, вие сте много мил, понякога поглъщате значението на благодарността и се използва самостоятелно.

В отговор на благодарност е възможно да се използва думата моля и фразите: не си струва, изобщо не /неутрално./, винаги на вашите услуги /официално./.

Най-важният елемент от културата на общуване е извинението. В речевия етикет най-често използваните формули, в които основните думи са глаголите извини, прости.

Много широки социални граници имат неутрално съжаляване /тези/, използвани, когато се позовава на човек с извинение за неправомерно поведение, за безпокойство, за някакво нарушение на етикета, за предупреждение за нещо.

При извинение за незначително неправомерно поведение и нарушаване на етикета се използват извинете / тези/.

В художествената литература на 19 век - у Чехов, Л. Н. Толстой, Достоевски, Гончаров, Блок - често се среща формата на глагола извинявам се, отхвърлена от традиционната литературна норма като грубо проста река. В стария, предреволюционен народен език, формата, която се извинявам, възниква, може би не без влиянието на учтиво послушно подчинение, но постепенно се превръща в обикновен разговорен дублет на литературното извинение.

Например Чехов:

Елена Андреевна. Когато ми разказваш за любовта си, някак ставам тъп и не знам какво да кажа. Съжалявам, не мога да ви кажа нищо."

„Войницки / не я пуска/. Е, добре, радост моя, съжалявам... извинявам се /целувам ръка/” /„Чичо Ваня”/.

В съчетание с думата моля, глаголите са съжалявам! тези, прости! тези! означават засилена учтива молба за извинение за стореното, казано, за нещо неприятно.

Структурните варианти на формулите на извинение с думата моля са много разнообразни: извинявам се, извинявам се, моля те да ме извиниш, моля те да ми простиш.

Редът на компонентите във формулата може да варира: моля, извинете ме, моля, извинете ме.

Горните формули са синоним на думата виновен /виновен/, която има голямо разнообразие от нюанси, поради ситуацията на общуване и индивидуални особеностиманиер на речта на говорещия.

Възможни са отрицателни модели: не ми се сърди; не се ядосвай, че...

Формули за извинение като: съжалявам, съжалявам, виновен (виновен), извинявам се, извинявам се - възможни са, ако говорещият ще безпокои някого /с молба, с въпрос/.

Формулите за речевия етикет могат да станат въвеждащи – например комбинации, извинете за израза, извинете за откровеността, извинете за откровеността.

Отговорът на извинението обикновено са думите: моля те, не си струва, нищо, какво си, какви глупости, всичко е наред, това е дреболия и т.н.

Молбата най-често се предава от неутрални модели: умолявам те, моля те, за бога /за Бога/.

В неформална обстановка, когато общувате с хора, които познавате, се използва формулата „бъди / тези / приятел“, която има оттенък на приятелска молба. В комбинация с други формули за заявка като „Моля“, той изразява спешна приятелска молба:

Толкачев (Мурашкин). Бъди приятел, не питай нищо, не влизай в подробности... дай ми револвера! Моля те!" (А.П. Чехов. „Трагикът волю-неволю“).

Социалната рамка за функционирането на тази формула е много широка. Същото значение на приятелска молба има фразеологична единица не в служба, а в приятелство, използвана в неформален разговор на приятелски настроени хора.

Формулата за искане се използва много широко в различни ситуации, включително моля и глагола в повелителна форма: моля, кажете ...; Моля обяснете…; не говори, моля... и т. н. Глаголът може да дойде преди или след думата моля. Също толкова широко използвани са формулите за искане, чийто организиращ център е структурата I (po) would ask you + инфинитивът на глагола: бих те помолил да не прекъсваш, бих те помолил да изясниш казаното и т.н.

Неформалната атмосфера, приятелските отношения между хората, които са социално равноправни, определят функционирането на формулата в разговорната реч, имам молба към вас / вас/. Съдържанието на заявката обикновено се състои в следните забележки: „Имам молба към вас: обадете се утре“.

Често молбата да се позволи нещо или да се позволи нещо да се направи се изразява във въпросителна форма. Вежливото, неупорито призив може да започне с думите: Може ли...?, Не е ли възможно...?, Не мога ли...?

Официалното искане може да бъде изразено с думите: разрешаване, разрешаване, но винаги с последващо изясняване на същността на искането.

Например да звънна, да попитам и т.н.

Думата попитай често действа като независима формула за покана или организиращ център на формулата, привличайки вниманието към това, за което се иска.

Моля, моля - учтива форма на почерпка или покана за влизане, направете нещо.

Покана да слушате какво ще докладва ораторът или да обърнете внимание на нещо, се изразява с формулата Искам внимание. Съдържанието на действието, към което се привлича вниманието на другите, обикновено е подтикнато от последващи реплики на диалога или от ситуацията.

Ако някой покани друг човек да излезе при него или да се откъсне от бизнеса, с който е зает, или просто иска да му каже няколко думи, в разговорната реч на хора, които са социално равни в неформална обстановка, формулата за покана се използва за минута, за минута, със значението не само на покани, но и на молби.

Формулите на речевия етикет са структурно много разнообразни, имат различни нюанси на значение и употреба, тясно са свързани със ситуацията, определят се от предмета на диалога и много други фактори.

Колко е хубаво да чуеш от трохите си учтиви фрази: "Благодаря", "Моля", "Бъди любезен"; вижте прояви на благодарност в отговор на грижите! За да може детето да научи учтиви думи и изрази от ранно детство, е необходимо постоянното им използване в речта от хората около него. Тогава бебето ще попие всичко като гъба. Но учтивостта към децата се крие не само в заучените фрази, но и в тактичното поведение, което зависи и от действията на възрастните. Само със собствения си пример можете да развиете добри обноски в бебето.

Какво е учтивостта, каква роля играе в човешкия живот

Важно!Преди да преподават уроци по учтивост на децата, самите родители трябва да разберат добре какво е учтивост. Основното нещо при отглеждането на троха е не само да знаете как се формират добрите маниери, но и сами да ги притежавате.

Вежливост - най-важното качество на добре възпитан човек, което помага да се установи морален баланс, да се улесни по-нататъшният път в живота. В древни времена думата "вежа" се е използвала за обозначаване на познавач, който е знаел правилата на благоприличието, който е бил в състояние да изрази доброжелателно отношение към другите хора. И днес, общувайки с възпитан човек, усещате доброжелателността му, докато разговорът с него носи радост и позитив. В същото време всеки в живота е срещал хора, които имат много положителни качества, но ако им липсват добри обноски, тогава започват неприятности. В същото време, ако добрите обноски са само преструвка, средство за постигане на собствените цели, такъв такт не вдъхва доверие. Следователно учтивостта не е необходима мярка за общуване с хората, тя трябва да идва от вътрешното състояние на човека, от общата му добронамереност към всичко около него. Известният духовник Франциск от Асизи правилно каза: "Вежливостта е тясно свързана с любовта. Тя е нейна по-малка сестра, винаги я придружава и й отваря портите на сърцата си."

Как да започнете да преподавате учтивост

Много родители имат въпрос как да научат детето си на учтивост и добри обноски. Психолозите казват, че учтивостта към децата започва с „вълшебни“ думи. От ранна възраст на бебето трябва да се обясни, че в различни ситуации трябва да кажете: благодаря, моля, извинете ме. Това са първите думи на учтивост, които всяко дете трябва да знае. Експертите дават такива съвети:

• Не насилвайте детето си да запомня тези фрази автоматично, опитайте се да го накарате да ги произнася искрено.
• Обърнете внимание на всякакви малки неща, за които трябва да сте благодарни, тъй като ежедневието ни се състои от тях.
• Обърнете внимание на детето, че казвайки „благодаря” всеки път, то се научава да бъде благодарно; с пожелание за лека нощ или добро утро, той самият е зареден с положително.
• Струва си да обясните на бебето, че трябва да се съобразявате с правата на другите хора, да не изразявате силно негативните си мисли, да сдържате емоциите си, заменяйки ги с „вълшебни“ думи.
• Научете детето си да защитава мнението си не с викове и юмруци, а с учтиво отношение към другите.

Проблеми при обучението на учтиви маниери

Не винаги е възможно майките, бащите и учителите да научат детето на етикета от първия път. Основните пречки, които възрастните могат да срещнат, когато възпитават учтивост при децата, са следните точки:

• малкият не отговаря на коментарите на възрастните;
• мълчи, когато се опитва да го накара да каже „вълшебни“ думи;
• използва ругатни в речта;
• капризен и не се подчинява на молбите на възрастните да показват добри обноски.

С какво е свързано?

Как да се справим с детската спонтанност

Когато възпитават вежливост у децата, родителите често се сблъскват с детска спонтанност, която изглежда, изглежда, в неспособността на децата да се държат правилно в обществото. Понякога възрастните могат да изпаднат в такива неудобни ситуации, свързани с нарушаване на правилата за учтивост от техните деца, като например:

• сочене с пръст към хора на обществени места;
• подигравка на други деца в неудобна ситуация;
• обсъждане на необичайната поява на външен човек публично;
• обсъждане на домакинска работа пред непознати;
• нарушаване на етикета на масата (чукане в носа, шампанство, хващане на храна с ръце и др.).

Дори при правилно възпитание подобни ситуации могат да възникнат от недостатъчно самосъзнание на бебетата. Във всички тези случаи родителите трябва да разговарят с детето си у дома, да обяснят какви действия могат и не могат да се правят. Опитайте да използвате различни методи (вижте по-долу в текста), за да обясните на бебето, че ако беше на мястото на онези хора, срещу които са извършени неетични действия, тогава би му станало неприятно да общува с такива момчета.

Как да научим децата на учтивост у дома

Известно е, че първите зачатъци на учтивост се залагат в семейството. На практика правилата за учтивост към децата се представят от роднини, а след това и от обществото. Фъстъкът несъзнателно копира поведението на своите майки и татковци. Родителите могат да се възползват от това и ненатрапчиво да внушат първите правила на етикета, например, ако всяка вечер желаете на детето си лека нощ и след като се събудите добро утро, благодарите за добрите дела, помолете за прошка в неудобни ситуации, тогава деца ще се държат по същия начин от ранна детска възраст. Как иначе можете да научите децата на учтивост? По съвет на експерти, ние използваме детската „азбука на учтивостта“:

"учтиви" игри

Играта е най-достъпният метод за разбиране и развитие на необходимите умения за учтивост у трохите, тъй като е водеща дейност в предучилищна възраст. Най-ефективните в уроците за любезност за деца ще бъдат игри с истории: „Да нахраним куклата“, „Рожден ден на мечката“, „Магазин“, „Къпане на куклата“, „Шофьор на автобус“, „Пътуване“ и други подобни. Такива любими игри за деца в предучилищна възраст ги учат на правилата на учтивостта и добрите обноски. Дори и за най-малките можете да създадете ситуации за игра, в които бебето ще се научи на етикет.

Например:

• Вземете кукла или плюшено мече, протегнете й лапа и кажете: Здравейте! Детето ще протегне ръка и ще отговори.
• Поднесете всеки предмет с играчката и кажете: Моля, това е за вас! Фъстъкът трябва да каже: Благодаря!
• Децата много обичат рими, можете да играете с играчки, да задавате въпроси за учтивостта и добрите маниери в поетична форма:

Кой от вас, събуждайки се весело,
"Добро утро!" кажи твърдо? ( играчки "отговарят" с гласа на майката: това съм аз, това съм аз, това са всичките ми приятели!)

Кой от вас, кажете ми, братя,
Забравяте да се измиете? ( подобно: не съм аз...)

Кой от вас е добре
Кукли, книги, шоколадови бонбони? ( играчки се срещат)

Кой от вас е в тесния трамвай
Давате път на възрастните хора?

Кой от вас мълчи като риба,
Вместо добро "благодаря"?

Който иска да бъде учтив
Не вреди на децата?

„Вежливи“ гатанки

Децата в предучилищна възраст харесват гатанки в стихове, когато в края на фразата можете да замените правилната дума и да завършите римата. Такива гатанки помагат ненатрапчиво да се определят правилата за учтивост за децата:

1. Ако срещнете приятел, дори на улицата, дори у дома - не се срамувайте, не бъдете хитри, а кажете по-високо: ... ( здравей).
2. Ако поискате нещо, тогава първо не забравяйте да отворите устата си и да кажете: ... ( Моля те).
3. Ако някой ви е помогнал с дума или дело, не се срамувайте да кажете високо, смело: ... ( Благодаря).
4. Не е твърде мързеливо да кажете на приятели, усмихнати: ... ( добър ден).
5. Ние се сбогуваме един с друг: ... ( Довиждане).
6. Не бива да се обвинявате един друг, най-вероятно е по-добре... ( Съжалявам).
7. Когато си виновен, бързаш да кажеш: ... ( Моля те, моля, извини ме).
8. Никога не се включвайте в разговора на някой друг и вие сте по-добри от възрастните ... ( Не прекъсвайте).
9. Старият пън ще стане зелен, когато чуе: ... ( добър ден).
10. Ако приятел срещне приятел, приятелите се ръкуват един с друг. В отговор на поздрав всички казват: ... ( Хей).

Гледане на анимационни филми

Има много добри анимационни филми, които можете да гледате заедно с бебето, например за Мечо Пух, Палечка, Чебурашка и др. След като гледате, обсъдете правилните или грешните действия на героите. Нека детето изрази мнението си по този въпрос. Слушайте, без да прекъсвате, това също е елемент от възпитанието за учтивост. Ако смятате, че мнението му не е напълно правилно, внимателно обяснете грешните точки.

Четене на книги

Четейки добрите стари приказки или авторски истории, можете да научите от тях уроци за учтивост. Например, произведенията на Н. Носов, В. Осеева, Г. Шалаева, В. Степанов и много други ще помогнат да се разбере какво е учтивостта за децата. Доста актуална по отношение на добрите обноски е работата на Носов за Незнайно в Слънчев град. Или приказки "Две алчни мечки", "Мраз", "Учтив заек".

Многобройни стихове за учтивостта учат на уважение към по-възрастните, грижа за по-младите. За да ги запомни бебето, те трябва да имат добра рима и да са придружени от цветни картинки. Например, всеки знае стихотворението на Самуил Маршак "Урок за учтивост", което се отнася за мече, което се е научило на учтивост. Интересно е да се прочете творбата на Агния Барто „Любочка” на децата. След като прочетете книгите, не забравяйте да обсъдите с бебето героите, техните действия, задайте му ненатрапчиви въпроси. Така че можете да се уверите, че детето наистина е слушало и е разбрало за какво става дума в това парче.

Притчи

В културата на всеки народ задължително има и други фолклорни форми, в допълнение към приказките, които също ще помогнат за затвърждаване на правилата за учтивост към децата. Можете да прочетете поговорки за доброта и учтивост, децата бързо ги запомнят:

• Чувствайте се свободни да говорите за добро дело.
• Животът се дава за добри дела.
• Здравей не е мъдър, но завладява сърцето.
• Милата дума е по-добра от меката баница.
• Както живееш, така ще бъдеш известен.

Характеристики на детската "АБВ на учтивост"

До 3 годишна възраст

На тази възраст бебето вече знае много правила на етикета, но в същото време до тригодишна възраст бебето започва да опознава света и търси границите на позволеното. Все по-често се кара, отнема играчки от връстниците си, не винаги казва благодаря и т.н. Майките и татковците са изправени пред трудна задача - без да губят спокойствие, да предадат на детето си целия негативизъм от неговите действия. Това трябва да се направи със сериозен тон, обяснявайки на бебето лошото му поведение. След такъв разговор не трябва веднага да се шегувате и да се смеете, в противен случай детето няма да разбере нищо. Отзад добри деланасърчавайте и хвалете.

Деца след 3-4 години

На тази възраст децата в предучилищна възраст развиват специфични черти на характера:

1. Децата в предучилищна възраст често се оплакват от своите приятели. Но не можеш да ги обвиняваш, че са промъкни. Това е така, защото момчетата не винаги са в състояние сами да установят отношенията с връстниците си и да търсят помощ от възрастни. Струва си внимателно да обясните на детето, че неговият приятел е постъпил неправилно с него и е необходимо да напомняте на приятеля за добрите обноски.
2. Децата от детската градина често не са склонни да споделят играчките си. Преди това подобни действия бяха осъждани, но съвременните психолози казват, че любимата играчка е продължение на собственото "аз" на детето. Не можете да го вините, че не се раздели с нея. Можете да предложите на бебето си да размени играчките с друго дете за известно време. Или, ако не иска да направи това, оставете любимата му кукла или кола да го чака у дома.

• Случва се непознати да започнат да учат детето ви, какво да правите в този случай? Дори и да знаете, че той греши и се е държал грозно, проявете сдържаност и се опитайте да излезете адекватно от ситуацията. За едно дете подобни моменти могат да бъдат поучителни. Не се навеждайте на кавги и изпитания. Отговорете учтиво, че сами ще разберете и ще говорите с бебето си.
• Винаги бъдете на страната на детето си, трябва да му се скарате, но го правете у дома при затворени врати. Това се отнася както за малки деца, така и за ученици. Друго поведение на родителите ще се счита за предателство.
• У дома, в спокойна атмосфера, говорете със сина или дъщеря си, победете ситуацията отново. Ако той смята, че е прав, обяснете, че в никакъв случай не трябва да бъдете груби с другите.
• Чрез насърчение и забележки може да се постигне много в възпитанието на учтивост. Малките деца, които тепърва учат основите на етикета, трябва често да чуват похвални думи. Тогава те ще видят разликата между добрите и лошите дела. Ако дете в предучилищна възраст е действало нетактично, преди да направи забележка, разберете защо го е направил по този начин. Може би има обяснение за това поведение. Може да е срам или лошо настроение, непознаване на правилата. Ако не се научите да разбирате бебето си, ще бъде трудно да установите контакт с него в бъдеще.
• Открийте определени правила за себе си и децата си, следвайки които родителите ще могат по-лесно да развият учтиви маниери в бебето.

  Украсете ги цветно, закачете ги в къщата на видно място. Детето в предучилищна възраст разбира думата по-добре в комбинация с яснота.

• Важно е детето да изпитва уважение от своите близки и роднини, само тогава можете да разчитате на взаимност.
• Въпреки откритостта и добронамереността между децата и родителите, всеки от тях трябва да знае мястото си. Ако бебето излезе извън границите и започне да общува с вас като с връстници, трябва деликатно да го коригирате.
• Винаги е по-лесно да дърпате трохите и да наказвате за лошо поведение. По-трудно е да се говори и да се говори, да се обяснява как да се държи правилно и как не. Но трябва да дадете на децата си малко повече време, да ги похвалите за добри дела, да им напомните колко се гордеят близките им с детето си за това или онова действие, да покажете любовта си. Тогава той ще има чувство на благодарност, ще иска да каже думи като благодаря, моля, научете се на добри обноски.

През целия си живот човек разбира правилата за общуване в обществото. В официална форма те се изразяват от правилата на етикета. Вежливото поведение стимулира хората да общуват и взаимодействат, това е като водата, която стимулира растението да расте. Уважението към личното пространство на друг човек винаги е било високо ценено във високоразвитите общества. Правила за етикет и учтивост: разбираме тънкостите на комуникацията.

Основни форми на светско поведение

Има три основни форми в човешкото общуване: официална, неофициална, безлична. Помислете за основните аспекти.

Официален

Този тип се характеризира с повишен такт. Всяко обжалване съдържа "ти", "ти", "ти". Положителните действия са придружени от благодарност, например „благодаря“, „много е хубаво“, „благодаря ти“, „ти си толкова мил“, на което е обичайно да се отговаря с репликите „няма начин“, „ радвам се, че ви е харесало“, „яжте за здраве“ (ако сте били почерпени с храна). В допълнение към привлекателността „ти“ в корпоративната бизнес етика могат да се подчертаят позиция, ранг и постижения.

Неофициален

Тази форма се използва при общуване с добре познати и близки хора. Характеризира се с минимален набор от строги конвенции. Призивът е придружен от личното местоимение "ти", "ти", "с теб". Отговорите са по-прости: „благодаря“, „бъдете здрави“, „свържете се с мен“.

Безличен

Този тип се характеризира с липса на лично местоимение. Думите се обръщат сякаш във въздуха или към всички наведнъж, например „не ми казвай колко е часът? ”, „Кажи ми как да стигна до площада.”

Няма определени норми за прехода в общуването от призив „ти“ към „ти“, често това се случва при продължителна близка комуникация. Слабо образованите хора се отличават с обръщението към "ти" към всички без изключение. При всяко взаимодействие на хора (с редки изключения) една от страните е инициаторът. Първият на среща, при взаимна видимост, показва признаци на учтивост:

1. мъж на жена;
2. подчинен на началника;
3. по-млад от по-възрастен;
4. входящ подарък;
5. подходящ за стоене.

Как да се държа?

За да бъдете наистина учтив човек, си струва да вземете предвид редица основни правила на поведение в обществото:

• Обжалването към друг човек не трябва да бъде грубо, агресивно, силно.
• Човешките движения трябва да бъдат премерени и спокойни, без резки завои и потрепвания.
• Външният вид трябва да е спретнат: важно е да се спазват правилата за хигиена (неприемливо е тялото да излъчва неприятни миризми);
• При общуване е желателно да се използват думите "моля", "благодаря", "всичко най-добро" и други подобни, не можете да използвате псувни.
• Не можете да се смеете на глас, да се усмихвате, минавайки покрай непознати.
• Не можете да сърбите, да чоберете зъбите, носа, ушите.
• Когато се прозявате, не отваряйте широко устата си: по-добре е да я покриете с ръка, същото правило важи и за кихането.

Недопустимо е да се нарушават правата и комфорта на другите, освен при форсмажорни обстоятелства. Само в този случай можете да оставите събеседника и да се оттеглите по спешен въпрос. Ако въпросът може да изчака, неучтиво е да оставите събеседника по средата на изречението. Поведението не трябва да бъде предизвикателно и експанзивно, особено на места с много хора. Ако трябва да се свържете с някого, трябва да се обърнете към този човек и спокойно да го попитате, а не да крещите, безпокоите и дразните другите.

Пространството на всяко обществено място трябва да бъде равномерно разпределено между всички присъстващи. Ако това е пейка, трябва да седнете, да заемете едно място и да не се разпадате на половин пейка. Ако това е тясна стая, не правете:

• разперени лакти;
• изпънете ръцете си;
• прави остри завои.

При транспорт чантите, раниците се свалят от раменете и се държат в ръка. Добри маниери е да осигурите място:

• хора с увреждания;
• хора с наранявания на опорно-двигателния апарат;
• За възрастни хора;
• бременни жени;
• малки деца;
• жени (артикулът е подходящ за мъже).

Физическият контакт с друго лице е възможен само с негово одобрение.Не се препоръчва да докосвате непознати, докосването на познати е възможно само ако има приятелско поведение в рамките на ежедневните ритуали, като ръкостискане, потупване по рамото, приятелски прегръдки. Когато общувате с друг човек, помислете за това, че той има свои собствени планове, нужди и желания, не трябва да задържате някого, ако е ясно, че иска да си тръгне.

Правила за общуване с непознати и непознати хора

Комуникацията с непознати и непознати хора има свои собствени характеристики:

• При първата среща погледнете събеседника, но не твърде често.
• Усмихвайте се, когато взаимодействате.
• Важно е да се използва личното местоимение "ти". Това показва уважение и е основа за по-нататъшен разговор.
• Запознавайки се първо, инициативата се проявява от по-възрастния към по-младия, мъжът към жената, шефът към подчинения.
• Можете да преминете към „ти“ само по искане на по-възрастния (шефа), докато този, чиято йерархия е по-ниска, може да позволи да бъде адресиран към „ти“.
• Началото и краят на диалога често са придружени от жест: вдигната длан, кимване, наклон на главата.
• Ръкотискането не трябва да е много силно, но не и безжизнено (не повече от 1-2 секунди).
• Когато влизате в стая, където освен познати хора има и непознати, трябва да кажете здравей на всички, като кажете на непознатите вашето име.
• На входа свалят шапки, преди да се ръкуват - ръкавици.

Ако имате нужда от помощ от непознат, трябва да кажете здрасти учтиво и да го попитате дали може да посвети малко от времето си, за да помогне. След като получите утвърдителен отговор, можете да заявите искането. Ако заявката е мимолетна, като например определяне на час или място, можете веднага да зададете въпрос след поздрава.

Ако човек се свързва с вас, но не помните дали го познавате или не, трябва да зададете въпрос, който започва с извинение (например „Извинете, познаваме ли се?“).

обноски на масата

Когато се храните, комфортната среда е особено важна. Трябва да се спазват няколко основни правила. Позата трябва да е права:

• не можете да се облегнете на тези, които седят наблизо, дори ако сте седнали рамо до рамо;
• е неприемливо да се разтягат краката, те трябва да са огънати и да са пред предните крака на стола на кратко разстояние.

Освен това не можете да ядете с раздалечени лакти и да ги поставите на масата. Лактите трябва да бъдат притиснати към ребрата. Недопустимо е да протягате ръце над масата, освен с намерението да поставите храна от някое ястие в чинията си. На парти е по-добре да не започвате разговор на масата, струва си да го оставите на преценката на собствениците на къщата.

Ако това обществено място, старото правило "когато ям, съм глух и ням" няма да ви накара да изглеждате зле.

В никакъв случай не трябва да говорите с храна в устата. Докато дъвчете храна, опитайте се да държите устата си затворена: това гарантира, че няма звуци на дъвчене. Когато използвате прибори за хранене, правете го внимателно, без да създавате шок, скърцане, драскане. Забранено е:

• почукайте на масата;
• вземете храна от чинията на някой друг;
• отдавам се;
• хвърляне на предмети;
• пея;
• говорете по мобилен телефон;
• нанесете грим.

Изключение правят лекарствата, предписани по време на хранене. Мъжът трябва да помогне на жена, която седи отдясно (например, когато бъде помолен да сервира различни ястия или да налее напитки). Поведението трябва да бъде умерено, спокойно и конструктивно по отношение на другите. Помня: нищо не се цени толкова високо, колкото учтивостта. Всеки човек трябва да има добри обноски и порядъчно поведение. В международната практика неморалното и лошо възпитано поведение е забранено.

Ще научите повече за основните правила на етикета и учтивостта в следващото видео.