মনস্তাত্ত্বিক দ্বন্দ্ব কাকে বলে। মনোবিজ্ঞানে দ্বন্দ্বের ধরন। সামাজিক উত্তেজনা এবং এর নিয়ন্ত্রণের প্রধান পদ্ধতি

মনোবিজ্ঞানে সংঘর্ষ নেতিবাচক মানসিক অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত ব্যক্তি বা ব্যক্তিদের গোষ্ঠীর আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়া বা আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে বিপরীতভাবে নির্দেশিত, অসঙ্গতিপূর্ণ প্রবণতার সংঘর্ষ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।

এই সংজ্ঞা থেকে নিম্নরূপ, ব্যক্তিদের মধ্যে একটি গোষ্ঠীতে দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির ভিত্তি হল বিরোধী স্বার্থ, মতামত, লক্ষ্য এবং কীভাবে সেগুলি অর্জন করা যায় সে সম্পর্কে বিভিন্ন ধারণার মধ্যে সংঘর্ষ।

ভিতরে সামাজিক শারীরবিদ্দাদ্বন্দ্বের একটি মাল্টিভেরিয়েট টাইপোলজি আছে, ভিত্তি হিসাবে নেওয়া মানদণ্ডের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি দ্বন্দ্ব হতে পারে আন্তঃব্যক্তিগত(আত্মীয় সহানুভূতি এবং নেতার কর্তব্যবোধের মধ্যে); আন্তঃব্যক্তিক(পজিশন সংক্রান্ত প্রধান এবং তার ডেপুটি মধ্যে, কর্মচারীদের মধ্যে বোনাস); ব্যক্তি এবং প্রতিষ্ঠানের মধ্যেযা এটি অন্তর্ভুক্ত করা হয়; একই বা ভিন্ন অবস্থার সংগঠন বা গোষ্ঠীর মধ্যে।

দ্বন্দ্বগুলিকে অনুভূমিকভাবে শ্রেণীবদ্ধ করাও সম্ভব (সাধারণ কর্মচারীদের মধ্যে যারা একে অপরের অধীনস্থ নয়), উল্লম্বভাবে(যারা একে অপরের অধীনস্থ লোকদের মধ্যে) এবং মিশ্রিত,যেখানে উভয় প্রতিনিধিত্ব করা হয়. সবচেয়ে সাধারণ দ্বন্দ্ব উল্লম্ব এবং মিশ্র হয়। গড়ে, তারা সমস্ত দ্বন্দ্বের 70-80% তৈরি করে, তারা নেতার পক্ষে অবাঞ্ছিত, যেহেতু সেগুলির মধ্যে তিনি "হাত-পা বাঁধা"। আসল বিষয়টি হ'ল এই ক্ষেত্রে, নেতার প্রতিটি ক্রিয়া সমস্ত কর্মচারীরা এই দ্বন্দ্বের প্রিজমের মাধ্যমে বিবেচনা করে।

দ্বন্দ্ব যোগাযোগ এবং বোঝার অভাব, কারো কর্ম সম্পর্কে ভুল অনুমান, পরিকল্পনা, আগ্রহ এবং মূল্যায়নের পার্থক্যের ফলাফল হতে পারে।

যে কারণে সংঘাত সৃষ্টি হয়েছে তার প্রকৃতি অনুসারে শ্রেণিবিন্যাসও গ্রহণযোগ্য। সংঘাতের সমস্ত কারণ তালিকাভুক্ত করা সম্ভব নয়। কিন্তু সাধারণভাবে এটি বলা হয়, যেমন R.L. নির্দেশ করে। ক্রিচেভস্কি "যদি আপনি একজন নেতা হন ..." বইতে তিনটি কারণের কারণে:

শ্রম প্রক্রিয়া;

মানুষের সম্পর্কের মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যগুলি, অর্থাৎ তাদের পছন্দ এবং অপছন্দ, মানুষের সাংস্কৃতিক, জাতিগত পার্থক্য, নেতার ক্রিয়াকলাপ, দুর্বল মনস্তাত্ত্বিক যোগাযোগ ইত্যাদি;

গোষ্ঠীর সদস্যদের ব্যক্তিগত মৌলিকতা, উদাহরণস্বরূপ, তাদের মানসিক অবস্থা নিয়ন্ত্রণে অক্ষমতা, আক্রমনাত্মকতা, যোগাযোগের দক্ষতার অভাব, কৌশলহীনতা ইত্যাদি।

বিরোধগুলি সংগঠনের জন্য তাদের তাত্পর্যের দ্বারা আলাদা করা হয়, সেইসাথে তাদের সমাধানের উপায় দ্বারা। গঠনমূলক এবং ধ্বংসাত্মক দ্বন্দ্ব আছে। জন্য গঠনমূলকদ্বন্দ্বগুলি এমন মতবিরোধ দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যা মৌলিক দিকগুলিকে প্রভাবিত করে, সংস্থা এবং এর সদস্যদের জীবনের সমস্যাগুলি এবং যার সমাধান সংগঠনটিকে উন্নয়নের একটি নতুন, উচ্চতর এবং আরও কার্যকর স্তরে নিয়ে আসে। ধ্বংসাত্মকদ্বন্দ্বগুলি নেতিবাচক, প্রায়শই ধ্বংসাত্মক কর্মের দিকে পরিচালিত করে, যা কখনও কখনও ঝগড়া এবং অন্যান্য নেতিবাচক ঘটনায় পরিণত হয়, যা গোষ্ঠী বা সংস্থার কার্যকারিতাকে মারাত্মকভাবে হ্রাস করে।

সংঘর্ষের পর্যায়।তাদের নির্দিষ্টতা এবং বৈচিত্র্য সত্ত্বেও, দ্বন্দ্বের সাধারণত প্রবাহের সাধারণ স্তর থাকে:

দ্বন্দ্বমূলক স্বার্থ, মূল্যবোধ, নিয়মের সম্ভাব্য গঠন;

একটি সম্ভাব্য সংঘাতকে বাস্তবে রূপান্তরিত করা বা অংশগ্রহণকারীদের তাদের সঠিকভাবে বা মিথ্যাভাবে বোঝার স্বার্থের দ্বন্দ্বে সচেতনতার পর্যায়;

দ্বন্দ্ব কর্ম;

বিরোধের অপসারণ বা সমাধান।

সংঘাতের কাঠামো।উপরন্তু, প্রতিটি দ্বন্দ্বের একটি কম-বেশি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত কাঠামো রয়েছে। প্রতিটি সংঘাতে আছে একটি বস্তু সংঘর্ষ পরিস্থিতিহয় সাংগঠনিক এবং সঙ্গে যুক্ত প্রযুক্তিগত অসুবিধা, পারিশ্রমিকের বিশেষত্ব, বা বিবাদমান পক্ষের ব্যবসা এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কের সুনির্দিষ্টতার সাথে।

দ্বন্দ্ব পরবর্তী উপাদান লক্ষ্য, বিষয়গত উদ্দেশ্যএর অংশগ্রহণকারীরা, তাদের দৃষ্টিভঙ্গি এবং বিশ্বাস, বস্তুগত এবং আধ্যাত্মিক স্বার্থের কারণে।

এবং, পরিশেষে, যে কোন দ্বন্দ্বে তাৎক্ষণিক পার্থক্য করা গুরুত্বপূর্ণ উপলক্ষজেনুইন থেকে সংঘর্ষ কারণপ্রায়ই লুকানো।

একজন অনুশীলনকারীর জন্য এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে যতক্ষণ পর্যন্ত দ্বন্দ্ব কাঠামোর সমস্ত তালিকাভুক্ত উপাদান বিদ্যমান থাকে (কারণ ব্যতীত), এটি নির্মূল করা যাবে না। জোরপূর্বক চাপ বা প্ররোচনার মাধ্যমে সংঘাতের পরিস্থিতির অবসান ঘটানোর প্রচেষ্টা নতুন ব্যক্তি, গোষ্ঠী বা সংস্থাকে আকৃষ্ট করে এর বৃদ্ধি, সম্প্রসারণ ঘটায়। অতএব, বিরোধ কাঠামোর বিদ্যমান উপাদানগুলির মধ্যে অন্তত একটিকে নির্মূল করা প্রয়োজন।

বিমূর্ত উপর শিক্ষাগত শৃঙ্খলা"মনোবিজ্ঞান"

বিষয়ের উপর: "দ্বন্দ্ব। দ্বন্দ্ব সমাধানের প্রকার ও পদ্ধতি"।

পরিকল্পনা

1। পরিচিতি.

2. সংঘাতের ধারণা। দ্বন্দ্বের ধরন।

3. সংঘর্ষের পরিস্থিতির কারণ।

4. দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ ও সমাধানের উপায়।

5. লোকেদের পরিচালনা করার উপায় হিসাবে দ্বন্দ্ব।

6। উপসংহার.

7. রেফারেন্সের তালিকা।

1. ভূমিকা.

মানুষের কার্যকলাপের প্রতিটি ক্ষেত্রে, বিভিন্ন ধরণের কাজ সমাধান করা হয়। কর্মক্ষেত্রে, অবসরে বা বাড়িতে তাদের সমাধানের ক্ষেত্রে, বিভিন্ন শক্তি, প্রকাশ এবং জটিলতার দ্বন্দ্ব প্রায়শই দেখা দেয়।

মানুষের জীবনে দ্বন্দ্বগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ তাদের পরিণতিগুলি প্রায়শই আগামী বহু বছর ধরে খুব স্পষ্ট। তারা অনেক দিন, সপ্তাহ, মাস, এমনকি বছর ধরে একজন ব্যক্তির বা একদল মানুষের জীবন শক্তি খায়।

দ্বন্দ্ব সম্পর্কে মানুষের চিন্তাভাবনা এটিকে শত্রুতা, আগ্রাসন, তর্ক, যুদ্ধ, হুমকির সাথে যুক্ত করে। ফলস্বরূপ, একটি মতামত রয়েছে যে সংঘাতটি একটি স্থায়ীভাবে অবাঞ্ছিত ঘটনা, তাই, যদি সম্ভব হয় তবে এটিকে বাইপাস করা এবং এর সামান্যতম প্রকাশে বিলম্ব না করে সমাধান করা প্রয়োজন।

যতক্ষণ একজন ব্যক্তি আছে, ততক্ষণ অনেক দ্বন্দ্ব বিদ্যমান। যাইহোক, দ্বন্দ্বের সর্বজনীনভাবে স্বীকৃত দৃষ্টান্ত নেই যা তাদের প্রকৃতি, সমাজ, সমষ্টির বিকাশের উপর প্রভাব ব্যাখ্যা করে, যদিও তাদের গঠন, কার্যকারিতা এবং পরিচালনার বিষয়ে অনেক গবেষণা রয়েছে।

নিঃসন্দেহে, যে কোনও ব্যক্তির জীবনে এমন একটি মুহূর্ত ছিল যখন তিনি দ্বন্দ্বকে বাইপাস করতে চেয়েছিলেন এবং বিস্ময়কর পরিস্থিতি কীভাবে সমাধান করবেন। যাইহোক, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন একটি সম্পর্ক বজায় রাখার পাশাপাশি একটি কঠিন দ্বন্দ্ব থেকে আভিজাত্য থেকে বেরিয়ে আসার ইচ্ছা থাকে। কিছু লোক শেষ পর্যন্ত এটি সমাধান করার জন্য সংঘর্ষের পরিস্থিতিকে আরও বাড়িয়ে তোলার প্রয়োজন অনুভব করে। কোন না কোন উপায়ে, যে কোন ব্যক্তির সামনে প্রশ্ন উঠেছিল যে কীভাবে একটি সংঘাতের পরিস্থিতি এড়ানো যায় বা কীভাবে এটি সমাধান করা যায়।

2 . সংঘাতের ধারণা। দ্বন্দ্বের ধরন।

দ্বন্দ্বের বিদ্যমান বিভিন্ন ব্যাখ্যাগুলি দ্বন্দ্বের বাস্তবতার উপর জোর দেয়, যা মতবিরোধের রূপ নেয়, যখন এটি মানুষের মিথস্ক্রিয়ায় আসে, তখন দ্বন্দ্ব প্রকাশ্য বা গোপন হতে পারে, তবে এর ভিত্তি পারস্পরিক বোঝাপড়ার অভাব। সুতরাং, দ্বন্দ্বকে দুই বা ততোধিক পক্ষ - গোষ্ঠী বা ব্যক্তিদের মধ্যে বোঝার অভাব হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। উভয় পক্ষ তার লক্ষ্য বা দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করার জন্য সবকিছু করে এবং একই কাজ করার জন্য বিপরীত পক্ষের কাছে সমস্ত ধরণের বাধা তৈরি করে।

একটি সংঘাত হল দল, বাহিনী, মতামতের একটি দ্বন্দ্ব, একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিকে একটি উন্মুক্ত দ্বন্দ্বে রূপান্তর করা।

একটি সংঘাত হল মূল্যবোধ, নির্দিষ্ট সম্পদের দাবি, ক্ষমতা, স্থিতি, প্রতিপক্ষের উদ্দেশ্যমূলক ক্ষতি, নিরপেক্ষকরণ বা ধ্বংসের জন্য একটি সংঘর্ষ।

কারণগুলির জন্য দ্বন্দ্বের প্রকারগুলি:

লক্ষ্যের দ্বন্দ্ব ভবিষ্যতে বস্তুর পছন্দসই অবস্থার পক্ষগুলির দ্বারা একটি ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি।
দৃষ্টিভঙ্গির দ্বন্দ্ব - সমাধান করা ইস্যুতে পক্ষগুলির চিন্তাভাবনা এবং ধারণাগুলির একটি ভিন্নতা - লক্ষ্যগুলির দ্বন্দ্বে পারস্পরিক বোঝাপড়া অর্জনের চেয়ে এই দ্বন্দ্বটি সমাধান করতে আরও বেশি সময় লাগে।
অনুভূতির দ্বন্দ্ব - অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে সম্পর্কের অন্তর্নিহিত আবেগ এবং অনুভূতির পার্থক্য - লোকেরা তাদের নিজস্ব আচরণের শৈলীতে একে অপরের প্রতি বিরক্ত হয়।

অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা বিরোধের ধরন:

একটি অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব একজন ব্যক্তির মানসিক জগতের একটি অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব, প্রায়শই প্রকৃতির দ্বারা এটি দৃষ্টিভঙ্গি বা লক্ষ্যগুলির দ্বন্দ্ব।
দুই বা ততোধিক পক্ষ একটি আন্তঃমানসিক দ্বন্দ্বে জড়িত, নিজেদের সম্পর্কে তাদের উপলব্ধির ক্ষেত্রে, তারা প্রতিটি পক্ষের মূল্যবোধ, স্বভাব, আচরণ, লক্ষ্য সম্পর্কে নিজেদেরকে একে অপরের বিরোধী মনে করে। এই ধরনের দ্বন্দ্ব বেশি দেখা যায়।
আন্তঃ-গ্রুপ দ্বন্দ্ব - বেশিরভাগ অংশে, এটি একটি গোষ্ঠীর সদস্য বা অংশগুলির মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব যা গ্রুপ পরিবর্তনের প্রক্রিয়া এবং এই গোষ্ঠীর কাজের ফলাফলকে প্রভাবিত করে।
আন্তঃগ্রুপ দ্বন্দ্ব হল একটি প্রতিষ্ঠানে দুই বা ততোধিক গোষ্ঠীর মধ্যে বিরোধিতা বা সংঘর্ষ। একটি সংবেদনশীল বা পেশাদার-উৎপাদনের ভিত্তিতে সম্ভব। তীব্রতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
আন্তঃ-সাংগঠনিক দ্বন্দ্ব মূলত গঠিত হয় নির্দিষ্ট কাজের পরিকল্পনার ফলে, একটি সংগঠন প্রতিষ্ঠায় এবং ক্ষমতার আনুষ্ঠানিক নিয়োগের ফলে - একটি রৈখিক-কার্যকরী, উল্লম্ব, ভূমিকা-প্লেয়িং এবং অনুভূমিক রয়েছে।

খোলামেলা ডিগ্রী দ্বারা দ্বন্দ্বের ধরন:

খোলা দ্বন্দ্ব বেশিরভাগই একটি ব্যবসায়িক ভিত্তিতে দেখা দেয়। পক্ষের মতবিরোধ উৎপাদনের ক্ষেত্রকে বোঝায় এবং সমস্যা সমাধানের বিভিন্ন উপায় প্রকাশ করে। এই দ্বন্দ্ব কিছু পরিমাণে ক্ষতিকারক.
"ধোঁয়া" দ্বন্দ্বের উত্স, লুকানো, মানুষের সম্পর্ক। একটি উল্লেখযোগ্য সংখ্যক দ্বন্দ্ব যা ব্যবসার মত বলে মনে হয় তা আসলে অনুভূতি এবং মানুষের সম্পর্কের উপর ভিত্তি করে। এই দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করা কঠিন - যদি দ্বন্দ্বের ব্যবসায়িক অংশটি নিষ্পত্তি করা হয় তবে উত্তেজনা একই পক্ষের সাথে অন্যান্য সমস্যাগুলিতে স্থানান্তরিত হয়।

ফলাফল দ্বারা বিরোধের ধরন:

1. কার্যকরী দ্বন্দ্বের কিছু ইতিবাচক ফলাফল রয়েছে:

সমস্ত পক্ষের জন্য আরও উপযুক্ত পদ্ধতিগুলির দ্বারা বিবেচনাধীন সমস্যাগুলির সমাধান, এবং অংশগ্রহণকারীরা তাদের সমাধানে তাদের সম্পৃক্ততা অনুভব করে;
সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে অসুবিধাগুলি ক্ষুদ্রতম সংখ্যায় হ্রাস পেয়েছে - ইচ্ছা, অবিচার, শত্রুতার বিরুদ্ধে কাজ করার প্রয়োজন;
ভবিষ্যতে, দলগুলির স্বভাব সম্ভবত বিরোধিতার পরিবর্তে সহযোগিতার দিকে পরিচালিত হবে;
বশ্যতা এবং গ্রুপথিঙ্কের সিন্ড্রোম প্রকাশ করার সম্ভাবনা হ্রাস;
সিদ্ধান্ত গ্রহণের গুণমান উন্নত করা, বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি চিহ্নিত করা, দ্বন্দ্বের মাধ্যমে, গ্রুপের সদস্যরা সম্ভাব্য অসুবিধা হওয়ার আগেই কাজ করার সুযোগ পায়।

2. দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনার অনুপস্থিতিতে, এটি অকার্যকর হয়ে ওঠে - নেতিবাচক ফলাফলের অস্তিত্ব:

কর্মচারীর টার্নওভার বৃদ্ধি, উত্পাদনশীলতা হ্রাস, দুর্বল মনোবল, অসন্তোষ;
তাদের গোষ্ঠীর প্রতি অংশগ্রহণকারীদের একটি দৃঢ় ভক্তি গঠন, অপর পক্ষের "শত্রু" ধারণা, দীর্ঘমেয়াদে, সহযোগিতা হ্রাস, বিবাদমান পক্ষগুলির যোগাযোগ এবং মিথস্ক্রিয়া হ্রাস ;
প্রদান সবচেয়ে বড় মানএকটি বিদ্যমান সমস্যা সমাধানের পরিবর্তে একটি প্রতিপক্ষের উপর বিজয়।

3 . সংঘর্ষের পরিস্থিতির কারণ।

প্রাথমিকভাবে, এটা বোঝা দরকার যে দ্বন্দ্ব একজন ব্যক্তির একেবারে স্বাভাবিক অবস্থা। অক্লান্তভাবে, একজন ব্যক্তির সচেতন জীবনের বাস্তবায়ন জুড়ে, তিনি নিজের সাথে, ব্যক্তিদের গোষ্ঠী, অন্যান্য মানুষের সাথে দ্বন্দ্বে রয়েছেন। একই সময়ে, যদি একজন ব্যক্তি এমন দক্ষতা অর্জন করে যা একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি কীভাবে সমাধান করতে হয় তা বুঝতে সাহায্য করে, সে উল্লেখযোগ্যভাবে পেশাদার এবং ব্যক্তিগত সম্পর্ক বিকাশ এবং শক্তিশালী করতে পারে। সামাজিক দ্বন্দ্ব সমাধান করা একটি উল্লেখযোগ্য, খুব দরকারী দক্ষতা।

প্রতিটি দ্বন্দ্বের ভিত্তি হল এমন একটি পরিস্থিতি যা হয় পক্ষগুলির আকাঙ্ক্ষা, স্বার্থ, প্রবণতা, বা বিপরীত উপায়, বিদ্যমান পরিস্থিতিতে তাদের অর্জনের লক্ষ্যগুলি বা কোনও বিষয়ে পক্ষগুলির বিরোধপূর্ণ অবস্থানগুলির মধ্যে একটি অমিলকে আবৃত করে। একই সময়ে, দ্বন্দ্বের বিকাশের জন্য, একটি ঘটনার প্রয়োজন, যার ফলস্বরূপ এক পক্ষ পদক্ষেপ নেয়, বিপরীত পক্ষের স্বার্থকে সীমাবদ্ধ করে।

দ্বন্দ্ব গঠনের জন্য বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে। নিঃসন্দেহে, আমি সাংগঠনিক ফর্ম দ্বারা তাদের সমাধান করতে চাই। তাদের সম্পর্কে একটি ধারণা থাকলে, আপনি তাদের সনাক্ত করতে পারেন, তাদের পরিচালনা করতে পারেন।

তথ্যগত - সাক্ষীদের অবিশ্বস্ততা, বিশেষজ্ঞ, বিকৃতি, তথ্যের উপর অপর্যাপ্ত বিশ্বাস, অনিচ্ছাকৃত তথ্য, বিভ্রান্তি।

কাঠামোগত - ঐতিহ্যগত মূল্যবোধ, মনোভাব, অভ্যাসের সংঘর্ষ; স্ট্যাটাস দাবি বা পার্থক্যের ফলে সংঘর্ষ; প্রযুক্তি নিয়ে সংঘর্ষ, এর ব্যবহারের কার্যকারিতা; ক্রয়ের মূল্য বা গুণমান নিয়ে সংঘর্ষ; চুক্তি, চুক্তি, ক্রয় চুক্তি নিয়ে সংঘর্ষ।

মান - কারো অধিকার, চাহিদা, নৈতিক মান লঙ্ঘন, স্বীকৃত সাংগঠনিক বা পেশাদার মান লঙ্ঘন।

সম্পর্কের কারণগুলি - সামঞ্জস্যের সম্পর্কের লঙ্ঘন, ক্ষমতার ভারসাম্যের সম্পর্কের লঙ্ঘন।

সামাজিক ও অর্থনৈতিক বৈষম্য - ক্ষমতা, স্বীকৃতি, পুরষ্কার, স্বতন্ত্র গোষ্ঠী, ইউনিট, সংগঠনের সদস্যদের মধ্যে প্রতিপত্তির অন্যায্য বন্টন।

দ্বন্দ্ব তখন থেকেই দেখা দেয় যখন মিথস্ক্রিয়াকারী পক্ষগুলির মধ্যে একটি অন্য পক্ষের নীতি এবং স্বার্থ থেকে তাদের নিজস্ব নীতি এবং স্বার্থের পার্থক্য সম্পর্কে সচেতন হয় এবং এই পার্থক্যগুলিকে তাদের পক্ষে সমান করার জন্য একতরফা পদক্ষেপে এগিয়ে যায়।

উত্তেজনাকে সংঘাতের প্রথম লক্ষণ হিসেবে বিবেচনা করা যেতে পারে। অসুবিধা, অসঙ্গতি বা তথ্যের অভাব কাটিয়ে উঠতে জ্ঞানের অভাবের ফলে এটি নিজেকে প্রকাশ করে। একটি বাস্তব দ্বন্দ্ব প্রায়শই বিপরীত পক্ষ বা উদাসীন মধ্যস্থতাকারীকে বোঝানোর প্রচেষ্টায় নিজেকে প্রকাশ করে যে একজন সঠিক।

সংঘর্ষের পর্যায়গুলি।

সংঘাতমূলক বা সামরিক পর্যায় - অন্য কারো স্বার্থ বাদ দিয়ে নিজেদের স্বার্থ হাসিল করার জন্য দলগুলোর আকাঙ্ক্ষা।

সমঝোতা বা রাজনৈতিক পর্যায় - আলোচনার মাধ্যমে তাদের স্বার্থ সুরক্ষিত করার জন্য পক্ষগুলির আকাঙ্ক্ষা, যার সময় প্রতিটি পক্ষের ভিন্ন স্বার্থ একটি পারস্পরিক চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

যোগাযোগমূলক বা ব্যবস্থাপকীয় পর্যায় - যোগাযোগের একটি লাইন তৈরি করে, পক্ষগুলি একটি চুক্তিতে আসে, যা এই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে বিরোধের উভয় পক্ষ এবং তাদের স্বার্থ সার্বভৌমত্বের অধিকারী, এবং স্বার্থের পারস্পরিক পরিপূরক করার জন্য প্রচেষ্টা করে, শুধুমাত্র নির্মূল করে। অবৈধ পার্থক্য।

দ্বন্দ্বে, চালিকা শক্তি হল একজন ব্যক্তির বিজয়, সংরক্ষণ, নিজের নিরাপত্তা, স্থিতিশীলতা, একটি দলে অবস্থান বা লক্ষ্য অর্জনের আশার উন্নতি করার ইচ্ছা বা কৌতূহল। প্রায়শই এই পরিস্থিতিতে কীভাবে কাজ করবেন তা স্পষ্ট নয়।

দ্বন্দ্বের কারণগুলি সমাজের অস্বাভাবিকতা এবং ব্যক্তির নিজের ত্রুটিগুলির মধ্যে রয়েছে। প্রথমত, সংঘাতের কারণগুলির মধ্যে নৈতিক, রাজনৈতিক এবং আর্থ-সামাজিক কারণগুলিকে আলাদা করা হয়। এই কারণগুলি বিভিন্ন ধরণের সংঘাত সৃষ্টির জন্য একটি প্রজনন ক্ষেত্র। দ্বন্দ্বের গঠন একজন ব্যক্তির জৈবিক এবং সাইকোফিজিক্যাল বৈশিষ্ট্য দ্বারা প্রভাবিত হয়।

প্রতিটি দ্বন্দ্বের অনেক কারণ রয়েছে। সংঘাতের উল্লেখযোগ্য কারণগুলি হল মূল্যবোধ এবং উপলব্ধির পার্থক্য, কাজের পারস্পরিক নির্ভরতা, ভাগ করা সীমিত সংস্থান, লক্ষ্যের পার্থক্য, শিক্ষাগত স্তর, আচরণের ধরণ এবং দুর্বল যোগাযোগ।

4 . দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ এবং সমাধানের উপায়।

আপনি সৃষ্ট দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে উল্লেখযোগ্য পরিমাণে থাকতে পারেন, অনিবার্য কিছু হিসাবে এটিতে অভ্যস্ত হন। যাইহোক, একজনকে ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে একটি ঘটনা অবশ্যই ঘটবে, এমন কিছু পরিস্থিতির সংমিশ্রণ যা অনিবার্যভাবে পক্ষগুলির একটি খোলা দ্বন্দ্বের দিকে নিয়ে যাবে, অসঙ্গত অবস্থানের প্রকাশের দিকে নিয়ে যাবে।

একটি সংঘাতের পরিস্থিতি একটি সংঘাত গঠনের জন্য একটি অপরিহার্য শর্ত। এই পরিস্থিতি একটি গতিশীল, একটি সংঘাতে পরিণত হওয়ার জন্য, একটি বাহ্যিক ঘটনা, প্রভাব বা ধাক্কা প্রয়োজন।

একটি ক্ষেত্রে, দ্বন্দ্বের সমাধানটি বেশ পেশাদারভাবে দক্ষতার সাথে এবং সঠিকভাবে ঘটে এবং অন্যটিতে এটি ঘটে - নিরক্ষর, অ-পেশাদার, একটি খারাপ ফলাফল সহ, প্রায়শই দ্বন্দ্বের সমস্ত পক্ষের জন্য, যেখানে কেবল পরাজয় এবং কোন বিজয়ী নেই।

সংঘাতের কারণগুলি দূর করার জন্য, এটি বিভিন্ন পর্যায়ে কাজ করা প্রয়োজন।

প্রথম পর্যায়ে, সমস্যার বর্ণনা একটি সাধারণ উপায়ে সঞ্চালিত হয়। গোষ্ঠী এবং ব্যক্তির মধ্যে অবিশ্বাসের ফলে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, সমস্যাটি যোগাযোগ হিসাবে প্রকাশ করা হয়। এই পর্যায়ে, সংঘাতের প্রকৃতি নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ, এবং এই সময়ে এটি কোন ব্যাপার নয় যে এটি সমস্যার সারাংশের সম্পূর্ণ প্রতিফলন নয়।

দ্বিতীয় পর্যায়ে, সংঘাতের নেতৃস্থানীয় পক্ষগুলি চিহ্নিত করা হয়। আপনি তালিকায় একক ব্যক্তি বা সম্পূর্ণ গোষ্ঠী, দল, সংস্থা, বিভাগ যোগ করতে পারেন। এই দ্বন্দ্ব অনুযায়ী অভিন্ন প্রয়োজনে সংঘাতে জড়িত পক্ষগুলোকে একত্রিত করার সুযোগ রয়েছে। ব্যক্তিগত এবং গোষ্ঠীর দলগুলির পরিসমাপ্তিও অনুমোদিত।

তৃতীয় পর্যায়ে সংঘাতের নেতৃস্থানীয় পক্ষগুলির প্রধান উদ্বেগ এবং চাহিদা তালিকাভুক্ত করা হয়। এই পরিস্থিতিতে দলগুলোর অবস্থানের পেছনে অবস্থানকারী আচরণের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করা প্রয়োজন। মানুষের মনোভাব এবং ক্রিয়াগুলি উদ্দেশ্য, চাহিদা, আকাঙ্ক্ষা দ্বারা নির্ধারিত হয় যা প্রতিষ্ঠা করা দরকার।

পাঁচটি দ্বন্দ্ব সমাধান শৈলী:

মসৃণ - আচরণ, যেন বিরক্ত হওয়ার দরকার নেই;
ফাঁকি - একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি এড়াতে ইচ্ছা;
জবরদস্তি - পরিস্থিতি সম্পর্কে নিজের দৃষ্টিভঙ্গি চাপিয়ে দেওয়ার জন্য বৈধ কর্তৃত্বের চাপ বা ব্যবহার;
আপস - পরিস্থিতির একটি ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি কিছু পরিমাণে শিথিল করা;
সমস্যা সমাধান - এমন একটি পরিস্থিতিতে ব্যবহৃত হয় যার জন্য বিভিন্ন ডেটা এবং মতামতের প্রয়োজন হয়, এটি দৃষ্টিভঙ্গির পার্থক্যের জনসাধারণের স্বীকৃতি দ্বারা আলাদা করা হয়, দ্বন্দ্বের উভয় পক্ষের কাছে গ্রহণযোগ্য একটি সমাধান সনাক্ত করতে এই মতামতগুলির একটি দ্বন্দ্ব।

পরিবর্তে, অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে একটি উপায়ের পছন্দ নির্ধারণ করা হয় মানসিক স্থিতিশীলতাব্যক্তিত্ব, নিজের স্বার্থ রক্ষার উপলব্ধ উপায়, উপলব্ধ ক্ষমতার পরিমাণ এবং অন্যান্য অনেক পরিস্থিতি।

নেতিবাচক মনস্তাত্ত্বিক প্রভাব থেকে মানব চেতনার ক্ষেত্রকে রক্ষা করার জন্য ব্যক্তিত্বকে নিয়ন্ত্রণ করার পদ্ধতি হিসাবে ব্যক্তিত্বের মনস্তাত্ত্বিক সুরক্ষা অজ্ঞানভাবে সঞ্চালিত হয়। দ্বন্দ্বের ফলস্বরূপ, এই আদেশটি অনিচ্ছাকৃতভাবে কাজ করে, মানুষের ইচ্ছা এবং ইচ্ছাকে বাইপাস করে। এই ধরনের সুরক্ষার তাত্পর্য গঠিত হয় যখন অনুভূতি এবং চিন্তাভাবনাগুলি প্রকাশিত হয়, যা মান অভিযোজন, আত্ম-সম্মান, গঠিত আত্ম - একজন ব্যক্তির ইমেজ, আত্ম-সম্মান, যা আত্ম-সম্মানকে হ্রাস করে এমন সিস্টেমের জন্য হুমকিকে মূর্ত করে। স্বতন্ত্র.

একজন ব্যক্তির দ্বারা পরিস্থিতির উপলব্ধি কখনও কখনও বিদ্যমান পরিস্থিতি থেকে অনেক দূরে থাকে, তবে, পরিস্থিতির প্রতি তার প্রতিক্রিয়া তার উপলব্ধি থেকে যা মনে হয় তার ভিত্তিতে গঠিত হয় এবং এই পরিস্থিতিটি সমাধানকে ব্যাপকভাবে জটিল করে তোলে। সংঘর্ষ পরিস্থিতি। দ্বন্দ্ব থেকে উদ্ভূত নেতিবাচক আবেগগুলি বরং শীঘ্রই সমস্যা থেকে প্রতিপক্ষের ব্যক্তিত্বে স্থানান্তরিত হয় - এটি ব্যক্তিগত বিরোধিতার সাথে দ্বন্দ্বকে পরিপূরক করে। দ্বন্দ্ব তীব্র হওয়ার সাথে সাথে প্রতিপক্ষের চিত্র আরও কুৎসিত হয়ে ওঠে - এটি ছাড়াও, এটি সমাধান করা আরও কঠিন করে তোলে। একটি বন্ধ রিং গঠিত হয়, যা ভাঙ্গা খুব কঠিন। পরিস্থিতি গঠনের প্রাথমিক পর্যায়ে এটি করা সবচেয়ে যুক্তিসঙ্গত, যতক্ষণ না এটির উপর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যায়।

5. মানুষ পরিচালনার একটি উপায় হিসাবে দ্বন্দ্ব.

সংঘাত ব্যবস্থাপনা অনুশীলনে তিনটি ক্ষেত্র রয়েছে: সংঘাত ব্যবস্থাপনা, সংঘাত দমন এবং সংঘাত পরিহার। এই নির্দেশাবলী বিশেষ পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ উপলব্ধি করা হয়.

দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা হল একটি লক্ষ্যবস্তু নির্দেশিত প্রভাব যা একটি সংঘাতের উত্থানে অবদান রাখে এমন কারণগুলিকে দূর করতে, সংঘাতের একটি নিয়ন্ত্রিত স্তর বজায় রাখতে, সংঘাতের পক্ষগুলির আচরণকে সংশোধন করতে।

বিরোধ ব্যবস্থাপনার বিদ্যমান অসংখ্য পদ্ধতিগুলিকে কয়েকটি গোষ্ঠীতে বিভক্ত করা হয়েছে যেগুলির নিজস্ব পৃথক সুযোগ রয়েছে:

আন্তঃসাইকিক পদ্ধতি। তারা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে প্রভাবিত করে, বিপরীত দিক থেকে প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া গঠনে অবদান না রেখে নিজের আচরণের সঠিক সমন্বয়ে, নিজের অবস্থান প্রকাশ করার ক্ষমতাতে মূর্ত হয়।
কাঠামোগত পদ্ধতি। তারা প্রধানত সাংগঠনিক দ্বন্দ্বের পক্ষগুলিকে প্রভাবিত করে, যা দায়িত্ব, অধিকার এবং ফাংশনগুলির ভুল বন্টন, কর্মীদের জন্য প্রণোদনা সিস্টেমের অবিচার এবং অনুপ্রেরণা, শ্রম কার্যকলাপের দুর্বল সমন্বয়ের কারণে গঠিত হয়। এই পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত:

কাজের প্রয়োজনীয়তার ব্যাখ্যা;
ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া প্রয়োগ;
সাধারণ সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলির স্পষ্টীকরণ বা বিকাশ;
বিল্ডিং যুক্তিযুক্ত পুরস্কার সিস্টেম.

দ্বন্দ্বে আচরণগত শৈলী পরিবর্তন করার আন্তঃসাইকিক পদ্ধতি। ব্যক্তিগত স্বার্থের ক্ষতি রোধ করার জন্য তাদের পক্ষগুলির বিচ্ছিন্ন আচরণের শৈলীকে সামঞ্জস্য করার জন্য সংঘাতের পরিস্থিতি তৈরির পর্যায়ে বা সংঘাতের বিকাশের পর্যায়ে প্রভাবের উপযুক্ত রূপ বেছে নেওয়ার প্রয়োজনীয়তার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ব্যক্তিগত পদ্ধতি। জবরদস্তি হ'ল কোনও ব্যক্তিকে যে কোনও আনন্দদায়ক উপায়ে তার অবস্থান গ্রহণ করতে বাধ্য করা। এটি করার চেষ্টা করা দলটি অন্য পক্ষের মতামতে আগ্রহী নয়। এই পন্থা ব্যবহারকারী পক্ষ, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, শত্রুতাপূর্ণ আচরণ করে এবং প্রভাব ফেলতে শক্তি ব্যবহার করে। কঠিন পরিস্থিতিতে, যেখানে যুক্তিযুক্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতির একটি উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য, বিরোধপূর্ণ মতামত গঠনকে উদ্দীপিত করতে হবে এবং সমস্যা সমাধানের শৈলী প্রয়োগ করে পরিচালনা করতে হবে। সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত ক্রমে সম্পন্ন করা হয়:

সমাধান নয়, লক্ষ্যের পরিপ্রেক্ষিতে সমস্যা চিহ্নিত করা;
দ্বন্দ্বের উভয় পক্ষের জন্য উপযুক্ত একটি সমাধান নির্ধারণ;
দ্বন্দ্বের পক্ষগুলির স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যের দিকে নয়, সমস্যার দিকে মনোযোগ দেওয়া;
পারস্পরিক প্রভাব বৃদ্ধি, তথ্য বিনিময় ছড়িয়ে দেওয়া এবং বিশ্বাসের পরিবেশ প্রদান।

আলাপ - আলোচনা. দলগুলোর ক্রিয়াকলাপের বেশিরভাগ দিক সহ উন্নত ফাংশনগুলি সম্পাদন করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির একটি পদ্ধতি হিসাবে, আলোচনা হল কৌশলগুলির একটি সেট যার লক্ষ্য দ্বন্দ্বের পক্ষগুলির জন্য গ্রহণযোগ্য সমাধান খুঁজে বের করা। আলোচনা প্রক্রিয়া সংগঠিত করার জন্য, এই শর্তগুলি পূরণের গ্যারান্টি দেওয়া প্রয়োজন:

দ্বন্দ্বে পক্ষগুলির পারস্পরিক নির্ভরতার উপস্থিতি;
বিবাদমান পক্ষের ক্ষমতার মধ্যে উল্লেখযোগ্য পার্থক্যের অনুপস্থিতি;
আলোচনার সম্ভাব্যতার সাথে দ্বন্দ্বের বিকাশের স্তরের মিল;
আলোচনায় পক্ষগুলির অংশগ্রহণ, সংঘাতের একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া।

ব্যক্তিগত আচরণকে প্রভাবিত করার পদ্ধতি এবং পক্ষগুলির সম্মত ভূমিকা স্বাভাবিককরণ, তাদের কার্যকরী দায়িত্বগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে।
উপযুক্ত প্রতিকূল ক্রিয়াগুলি সক্রিয় করার কৌশলগুলি, চরম ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় - সমস্ত পূর্ববর্তী পদ্ধতির সম্ভাব্যতা ব্যবহার করা হয়। সঠিক শত্রুতামূলক কর্ম অত্যন্ত অবাঞ্ছিত. এই পদ্ধতিগুলির ব্যবহার সহিংসতার ব্যবহারের সাথে বল প্রয়োগের মাধ্যমে সংঘাতের সমাধানে অবদান রাখে। যাই হোক না কেন, এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন বিরোধ শুধুমাত্র এই পদ্ধতিগুলির দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে।

দ্বন্দ্ব থেকে দূরে সরে যাওয়ার সুবিধা হল, একটি নিয়ম হিসাবে, দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া।

বর্জ্য ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়:

একটি দ্বন্দ্ব নির্মাণ থেকে বড় ক্ষতি;
সমস্যার মধ্যমতা যা দ্বন্দ্বের ভিত্তি;
অন্যান্য সমস্যার তাৎপর্য যা সমাধান করা দরকার;
আবেগ ঠান্ডা করার অপরিহার্যতা;
একটি ক্ষণস্থায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া এড়াতে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করার জন্য সময় পাওয়ার প্রয়োজন;
দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য অন্যান্য বাহিনীতে যোগদান;
আসন্ন দ্বন্দ্ব বা ভিন্ন দিকের ভয়ের উপস্থিতি।

একটি দ্বন্দ্ব এড়ানো ব্যবহার করা উচিত নয় যদি সমস্যাটির ভিত্তিটি গুরুত্বপূর্ণ হয়, অথবা যদি এই দ্বন্দ্বের যথেষ্ট দীর্ঘ পথের সম্ভাবনা বাস্তবসম্মত হয়।

এই পদ্ধতির বৈচিত্র্য হল নিষ্ক্রিয়তার পদ্ধতি। নিষ্ক্রিয়তার পদ্ধতি প্রয়োগের ক্ষেত্রে, ঘটনাগুলির বিকাশ প্রবাহের সাথে স্বতঃস্ফূর্তভাবে এগিয়ে যায়।

6 . উপসংহার।

দ্বন্দ্বের কারণগুলি সমাজের অস্বাভাবিকতা এবং ব্যক্তির নিজের ত্রুটিগুলির মধ্যে রয়েছে।

প্রথমত, সংঘাতের কারণগুলির মধ্যে নৈতিক, রাজনৈতিক এবং আর্থ-সামাজিক কারণগুলিকে আলাদা করা হয়। এই কারণগুলি বিভিন্ন ধরণের সংঘাত সৃষ্টির জন্য একটি প্রজনন ক্ষেত্র। দ্বন্দ্বের গঠন একজন ব্যক্তির জৈবিক এবং সাইকোফিজিক্যাল বৈশিষ্ট্য দ্বারা প্রভাবিত হয়।

প্রতিটি দ্বন্দ্বের অনেক কারণ রয়েছে। সংঘাতের উল্লেখযোগ্য কারণগুলি হল মূল্যবোধ এবং উপলব্ধির পার্থক্য, কাজের পারস্পরিক নির্ভরতা, ভাগ করা সীমিত সম্পদ, লক্ষ্যের পার্থক্য, শিক্ষার স্তর, আচরণ এবং দুর্বল যোগাযোগ।

সুতরাং, সমস্যা পরিস্থিতির প্রতি নিজের দৃষ্টিভঙ্গি, এতে আচরণ পরিবর্তন করে এবং সেই অনুযায়ী প্রতিপক্ষের আচরণ ও মানসিকতাকে প্রভাবিত করে দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ করা ভাল।

আন্তঃমানসিক দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ করার সময়, প্রথমত, কী করা হয়েছে তা মূল্যায়ন করা প্রয়োজন, তারপরে - কী করা হয়নি - মূল্যায়নকারীকে নিজের কার্যকলাপ সম্পর্কে যথেষ্ট জানতে হবে; বিষয়ের সারাংশের একটি মূল্যায়ন দিন, আকারে নয়; মূল্যায়নকারীকে মূল্যায়নের নিরপেক্ষতার জন্য দায়ী হতে হবে; ত্রুটির কারণগুলি সম্পর্কে মূল্যায়নকৃত কর্মীদের সনাক্ত করা এবং অবহিত করা; কর্মীদের নতুন কাজে অনুপ্রাণিত করুন; দৃঢ়ভাবে নতুন কাজ এবং লক্ষ্য প্রণয়ন।

7 . গ্রন্থপঞ্জি।

1. বি.এস. ভলকভ, এন.ভি. Volkova, দ্বন্দ্ববিদ্যা: বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের জন্য পাঠ্যপুস্তক / B.S. ভলকভ, এন.ভি. ভলকভ। - এম.: একাডেমিক প্রকল্প; ট্রিস্টা, 2005। - 384 পি।

2. এবং আমি. অ্যান্টসপভ, এ.আই. শিপিলভ, দ্বন্দ্ববিদ্যা। পাঠ্যপুস্তক। 3য় সংস্করণ - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পিটার, 2008। - 496 পি।

3. ই.এন. বোগদানভ, ভিজি। জাজিকিন, দ্বন্দ্বে ব্যক্তিত্বের মনোবিজ্ঞান: টিউটোরিয়াল. ২য় সংস্করণ। - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পিটার, 2004। - 224 পি।

4. N.V. গ্রিশিনা, দ্বন্দ্বের মনোবিজ্ঞান। ২য় সংস্করণ। - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পিটার, 2008। - 544 পি।

5. এ.পি. Egides, যোগাযোগের গোলকধাঁধা, বা মানুষের সাথে কিভাবে যেতে হয়। - এম.: এএসটি-প্রেস বুক, 2002। - 368 পি।

6. এ.কে. জাইতসেভ, সামাজিক দ্বন্দ্ব। ২য় সংস্করণ। - এম।: একাডেমি, 2001। - 464 পি।

ভিতরে মনোবিজ্ঞানভিন্ন দ্বন্দ্বের প্রকার.

তদনুসারে, তাদের রেজোলিউশনের সবচেয়ে অনুকূল উপায়গুলি নির্বাচন করা হয়।

আমাদের মধ্যে মেজাজের ধরন এবং তাদের মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য।

এটা কি: ধারণার সংজ্ঞা

কোন সংজ্ঞাটি দ্বন্দ্বের ধারণার সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত?

দ্বন্দ্ব- বিষয়গুলির মধ্যে সম্পর্ক, দৃষ্টিভঙ্গি, উদ্দেশ্য, আগ্রহের পার্থক্যের উপর ভিত্তি করে দ্বন্দ্ব দ্বারা চিহ্নিত।

এই ভিডিওতে দ্বন্দ্বের গঠন:

সারমর্ম এবং শ্রেণীবিভাগ

দ্বন্দ্ব কি? সমাজবিজ্ঞান এবং মনোবিজ্ঞানে, দ্বন্দ্বগুলিকে ভাগ করা হয়েছে প্রাকৃতিক এবং অপ্রাকৃতিক।অন্য ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর পরিস্থিতি সম্পর্কে তাদের নিজস্ব ধারণা এবং ধারণাগুলির মধ্যে দ্বন্দ্ব থাকলে প্রথমটি নিজেদের দ্বারা প্রদর্শিত হয়।

কৃত্রিমগুলি একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জন এবং অর্জনের জন্য তৈরি করা হয়। কখনও কখনও উত্তেজনা উপশম করতে ব্যক্তিদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়।

সংঘর্ষ হয় বিকশিত প্রক্রিয়া. এটি অগ্রগতি করতে পারে, টিকে থাকতে পারে অনেকক্ষণ, পরিবর্তন বা স্বাভাবিকভাবে বন্ধ. কখনও কখনও এটি একটি সুপ্ত পর্যায়ে যায়, আবার উদ্দীপ্ত হতে প্রস্তুত।

, কর্মচারীদের জড়িত হওয়ার মাত্রার উপর নির্ভর করে, দ্বন্দ্বগুলি অনুভূমিক, উল্লম্ব, মিশ্র বিভক্ত।

মানসিক দ্বন্দ্ব আছে যখন কারণটি বস্তু নয়, তবে বিষয়ের ধারণা, প্রয়োজনীয়তা, মনোভাব।

সদস্যরা, একটি নিয়ম হিসাবে, একই পদমর্যাদার নয়। ঘটনা, অর্থাৎ, কোনও একটি পক্ষের উদ্যোগে একটি ক্রিয়া দেখা দিতে পারে, ইচ্ছাকৃতভাবে তৈরি করা যেতে পারে, কখনও কখনও এটি দ্বন্দ্বের খাতিরে লক্ষ্য ছাড়াই ঘটে।

দ্বন্দ্ব শ্রেণীবদ্ধ করা হয়:

প্রকাশের গোলক দ্বারা- অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, আদর্শিক, পারিবারিক;
টেনশন ডিগ্রী অনুযায়ী- ঝড়ো, লুকানো, দীর্ঘ, অলস, দ্রুত প্রবাহিত;
বিষয় দ্বারা- আন্তঃগোষ্ঠী, আন্তঃব্যক্তিক, একজন ব্যক্তি এবং একটি গোষ্ঠীর মধ্যে;
ফলাফল দ্বারা- গঠনমূলক বা ধ্বংসাত্মক;
বিষয় দ্বারা- বাস্তবসম্মত, উদ্দেশ্যহীন।

যে কোনো দ্বন্দ্বের সারমর্ম হল পরিবর্তনকে উস্কে দেওয়া, ইতিবাচক বা নেতিবাচক।

প্রকার এবং বৈশিষ্ট্য

পরিণতি

ফলাফল অনুসারে, দ্বন্দ্ব দুটি বড় গ্রুপে বিভক্ত:

কার্যকরীযার মধ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বিকল্পগুলির অনুসন্ধান জড়িত, যা কার্যকরভাবে মতবিরোধ সমাধান করা সম্ভব করে, যা একজন ব্যক্তির বিকাশকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে;
ধ্বংসাত্মক- লক্ষ্যগুলি অর্জিত হয় না, ব্যক্তির চাহিদা সন্তুষ্ট হয় না।

সংঘাতের প্রভাব অনুযায়ী নেতিবাচক এবং ইতিবাচক ভাগ করা যেতে পারে।

ডব্লিউ লিংকনসংঘাতের পরিস্থিতির নিম্নলিখিত ইতিবাচক ফলাফলগুলি চিহ্নিত করেছে:

একই অভিযোজন সহ লোকেদের সংঘ - সমমনা মানুষ;
আত্ম-চেতনা প্রক্রিয়ার ত্বরণ;
স্রাব, স্ট্রেস ত্রাণ, একই সময়ে গুরুত্বহীন বিষয়গুলি পথের ধারে চলে যায়;
অগ্রাধিকার নির্ধারণ করে;
আবেগ প্রকাশ করতে সাহায্য করে;
আলোচনা করা প্রয়োজন এমন প্রস্তাবের প্রতি মনোযোগ আকর্ষণ করে;
কাজের যোগাযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করে;
পরিস্থিতির প্রভাবের অধীনে, মানগুলির একটি নির্দিষ্ট সেট নিশ্চিত করা হয়;
দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ করার জন্য সবচেয়ে অনুকূল উপায়গুলির জন্য একটি অনুসন্ধান রয়েছে৷

প্রতি নেতিবাচক পরিণতিপ্রযোজ্য:

সামাজিক ব্যবস্থা হুমকি;
দলগুলোর আস্থা নষ্ট করে;
গভীর, প্রসারিত হতে থাকে;
অগ্রাধিকার পরিবর্তন করে, স্বার্থ বিপন্ন করে;
দ্রুত পরিবর্তন বাধা দেয়;
মানুষ জনসমক্ষে দেওয়া বিবৃতির উপর নির্ভরশীল হয়ে পড়ে।

এই বা সেই দ্বন্দ্বের মূল্যায়ন করে, একজনকে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট ফলাফল পাওয়ার প্রয়োজন থেকে এগিয়ে যেতে হবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটিকে একটি ইতিবাচক দিকে অনুবাদ করার চেষ্টা করতে হবে।

দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির ফর্ম এবং টাইপোলজি

দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির প্রধান ধরনের বরাদ্দ করুন। তাদের মধ্যে চারটি রয়েছে:

আন্তঃগ্রুপ. সংগঠনের মধ্যে ছোট গোষ্ঠীর মধ্যে, বৃহৎ সামাজিক গোষ্ঠীগুলির মধ্যে ঘটে।
ব্যক্তিগত-গোষ্ঠী. যখন একটি ব্যক্তি এবং একটি গোষ্ঠী সংঘর্ষে প্রবেশ করে।
আন্তঃব্যক্তিক. এই ক্ষেত্রে, গোষ্ঠীর সদস্যদের বেমানান লক্ষ্য, আচরণের ধরণ, উদ্দেশ্য রয়েছে।
আন্তঃব্যক্তিক. বাহ্যিক পরিবেশের প্রত্যাশা এবং প্রয়োজনীয়তার মধ্যে যখন দ্বন্দ্ব থাকে তখনই ব্যক্তির মধ্যে সংঘর্ষ ঘটে।

দ্বন্দ্বের ধরন অন্তর্ভুক্ত চক্রান্তযখন একদিকে একটি অসাধু কাজ হয় যা সূচনাকারীর জন্য উপকারী।

তারা ব্যক্তি বা গোষ্ঠীকে নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপে প্ররোচিত করে এবং অন্য ব্যক্তি বা একটি সামাজিক গোষ্ঠীর ক্ষতি করে।

দ্বন্দ্বের ধরন - উদাহরণ:

ব্যক্তিত্বের আচরণের ধরন

একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে, মানুষ বিভিন্ন আচরণ দেখাতে পারে. এটা নির্ভর করে ব্যক্তির বৈশিষ্ট্য, অভিজ্ঞতা, কিছু সুবিধা পাওয়ার ইচ্ছাকাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জন করতে।

সংক্ষেপে আচরণের ধরন:

আপস- উভয় পক্ষ থেকে সম্ভাব্য ছাড়ের জন্য অনুসন্ধান করুন;
অভিযোজন- পক্ষগুলির একটি অন্য পক্ষের স্বার্থ এবং প্রয়োজনীয়তার পক্ষে তার স্বার্থ প্রকাশ করতে অস্বীকার করে;
এই ক্ষেত্রে, আপনাকে মানিয়ে নিতে হবে, পুনর্নির্মাণ করতে হবে, পুনর্মিলন করতে হবে।
সহযোগিতা- একটি সাধারণ সুবিধার জন্য একটি অনুসন্ধান আছে, কখনও কখনও এটি একটি ভাল সমাধান না পাওয়া পর্যন্ত বিভিন্ন পর্যায়ে যেতে হবে;
উপেক্ষা করা- ব্যক্তি দ্বন্দ্বে প্রবেশ করতে চায় না, অন্য পক্ষের দাবি উপেক্ষা করে, তবে ফলস্বরূপ, আরও মতবিরোধ রয়েছে এবং উত্তেজনা বাড়ছে;
প্রতিদ্বন্দ্বিতা- মিথস্ক্রিয়াটির একটি সক্রিয় রূপ, বিষয়গুলি তাদের নিজের উপর জোর দেয়, একটি সাধারণ লক্ষ্যের জন্য প্রচেষ্টা করে, তবে একই সাথে প্রাধান্য ত্যাগ করতে চায় না। এখানে বিভিন্ন বিকল্প সম্ভব - কেউ জিতবে, প্রতিপক্ষের চেয়ে এগিয়ে, অথবা আপনাকে একটি আপস খুঁজতে হবে।

দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনাঅংশগ্রহণকারীদের আচরণ এবং পরিস্থিতির বিকাশের গতিশীলতার উপর একটি উদ্দেশ্যমূলক প্রভাব।

আধুনিক দৃষ্টিভঙ্গি ধারণ করে যে কিছু পরিস্থিতিতে দ্বন্দ্ব কাম্য।

এটি সিস্টেমের বিকাশকে উদ্দীপিত করে। একই সময়ে, দ্বন্দ্ব উস্কে দেওয়ার সময়, একজনকে অবশ্যই সক্ষম হতে হবে তাদের নিয়ন্ত্রণে রাখুন এবং সঠিক দিক নির্দেশ করুন.

দ্বন্দ্ববিদ্যামনোবিজ্ঞানের একটি সম্পূর্ণ শাখা। তিনি ক্রমাগত অধ্যয়ন করেন, সামষ্টিক এবং ব্যক্তিগত মতবিরোধ সম্পর্কিত পরিস্থিতি পরিচালনার পদ্ধতিগুলি উন্নত করেন। এটি আপনাকে দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য সবচেয়ে অনুকূল এবং বেদনাদায়ক উপায়গুলি খুঁজে পেতে দেয়।

কি ধরনের ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যঅক্ষর আছে? আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে পাবেন।

এই ভিডিওতে 5 ধরনের দ্বন্দ্ব আচরণ:

পড়ার সময়: 3 মিনিট

দ্বন্দ্বের ধরন। সংঘর্ষের পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায়ের সবচেয়ে গ্রহণযোগ্য গঠনমূলক রূপ এবং সেগুলি পরিচালনার পর্যাপ্ত রূপ বিকাশের জন্য, দ্বন্দ্বগুলির একটি টাইপোলজি চালানো এবং সেগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করা প্রয়োজন। তবে তার আগে, বর্ণনা করা ধারণাটি সংজ্ঞায়িত করা যুক্তিযুক্ত হবে। আধুনিক উত্সগুলিতে, আপনি এই শব্দটির শতাধিক সংজ্ঞা খুঁজে পেতে পারেন। তাদের মধ্যে সবচেয়ে ন্যায্য হিসাবে বিবেচনা করা হয় নিম্নলিখিত সংজ্ঞা। একটি সংঘাত হল দৃষ্টিভঙ্গি, শখ বা লক্ষ্যগুলির মধ্যে মতবিরোধ সমাধানের একটি উপায় যা সমাজের সাথে যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় উদ্ভূত হয়। এটি সাধারণত নেতিবাচক আবেগের সাথে মুখোমুখি হওয়ার পরিস্থিতির সাথে থাকে, যা প্রায়শই প্রতিষ্ঠিত নিয়মের সীমানা অতিক্রম করতে পারে বা গৃহীত নিয়ম. অন্য কথায়, একটি দ্বন্দ্ব একটি বিচ্যুতি, যা তার অংশগ্রহণকারীদের দ্বন্দ্বে প্রকাশ করা হয়। এই ধরনের মতবিরোধ নিরপেক্ষ বা বিষয়গত হতে পারে।

সামাজিক সংঘাতের ধরন

সাধারণ পরিভাষায়, দ্বন্দ্বটিকে একটি সাধারণ বিরোধ বা উভয় পক্ষের দ্বারা সমান মূল্যবান কিছুর দখলের জন্য দুটি ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর মধ্যে সংঘর্ষ হিসাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে। সংঘর্ষে অংশগ্রহণকারীদের দ্বন্দ্বের বিষয় বলা হয়। তাদের মধ্যে রয়েছে: সাক্ষী, প্ররোচনাকারী, সহযোগী, মধ্যস্থতাকারী। সাক্ষী হল এমন বিষয় যারা বাইরে থেকে সংঘাতের পরিস্থিতির গতিপথ পর্যবেক্ষণ করে, প্ররোচনাকারীরা হল সেই ব্যক্তি যারা অন্য অংশগ্রহণকারীদের ঝগড়া করতে প্ররোচিত করে, সহযোগীরা হল এমন ব্যক্তি যারা সুপারিশের মাধ্যমে সংঘর্ষের বৃদ্ধিতে অবদান রাখে, প্রযুক্তিগত সহায়তাবা অন্য উপলব্ধ উপায়ে, মধ্যস্থতাকারীরা হলেন এমন ব্যক্তি যারা, তাদের ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে, সংঘর্ষ প্রতিরোধ, সমাধান বা বন্ধ করার চেষ্টা করেন। সংঘাতের সাথে জড়িত সকল ব্যক্তিই একে অপরের সাথে সরাসরি সংঘর্ষে জড়িত নয়। যে অবস্থান, ভালো বা প্রশ্ন যা দ্বন্দ্বের বিকাশের জন্ম দেয় তাকে দ্বন্দ্বের বিষয় বলে।

দ্বন্দ্বের উত্থানের কারণ এবং কারণ তার বিষয় থেকে পৃথক। দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির কারণ হ'ল উদ্দেশ্যমূলক পরিস্থিতি যা সংঘর্ষের উত্থানকে পূর্বনির্ধারিত করে। কারণ সবসময় বিরোধী পক্ষের প্রয়োজনের সাথে একটি সংযোগ আছে. সংঘাতের বিকাশের কারণ ছোটখাটো ঘটনা হতে পারে যা একটি বিতর্কিত পরিস্থিতির উত্থানে অবদান রাখে, যখন দ্বন্দ্ব প্রক্রিয়া নিজেই পরিপক্ক নাও হতে পারে। উপরন্তু, কারণ বিশেষভাবে তৈরি বা এলোমেলো।

সংঘাতের পরিস্থিতির একটি বিস্তৃত বোঝার জন্য, এটিকে একটি দ্বন্দ্ব থেকে সীমাবদ্ধ করা প্রয়োজন, যার অর্থ মৌলিক অসামঞ্জস্যতা, কিছু মৌলিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থে বৈষম্য, উদাহরণস্বরূপ, রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক বা জাতিগত প্রকৃতির।

দ্বন্দ্বগুলি হল: উদ্দেশ্য এবং বিষয়গত, মৌলিক এবং অ-মৌলিক, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক, বিরোধী এবং অ-বিরোধী।

অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব সংঘটিত হয় আন্তঃ-সাংগঠনিক, অন্তর্-গোষ্ঠী এবং ক্ষুদ্র সামাজিক গোষ্ঠীর সদস্যদের অন্যান্য স্বার্থের সংঘর্ষের ফলে। বাহ্যিক - দুই বা ততোধিক সামাজিক ব্যবস্থার মধ্যে উদ্ভূত। দ্বন্দ্ব আন্দোলনের ভিত্তি, যেখানে এর অংশগ্রহণকারীরা বিরোধী স্বার্থ রক্ষা করে, বিরোধী (অসংলগ্নভাবে প্রতিকূল) মতবিরোধ। এই ধরনের বিষয়গুলিকে অল্প সময়ের জন্য মেরু স্বার্থ অনুসরণ করে পুনর্মিলন করা সম্ভব, যার ফলে এটি সমাধান না করেই দ্বন্দ্ব স্থগিত করা যায়। দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির বিষয়গুলির মধ্যে যে মতবিরোধ দেখা দেয়, যা সম্মত স্বার্থের উপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, তাকে অ-বিরোধী বলা হয়। অন্য কথায়, এই ধরনের দ্বন্দ্ব পারস্পরিক নির্দেশিত ছাড়ের মাধ্যমে সমঝোতায় পৌঁছানোর সম্ভাবনাকে বোঝায়।

প্রধান দ্বন্দ্বগুলি দ্বন্দ্ব প্রক্রিয়ার উত্স এবং গতিশীলতা নির্ধারণ করে, এর নেতৃস্থানীয় বিষয়গুলির মধ্যে সম্পর্ককে চিহ্নিত করে। ছোটখাটো অসঙ্গতি সংঘাতের পরিস্থিতির সাথে থাকে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তারা সংঘাতে অপ্রাপ্তবয়স্ক অংশগ্রহণকারীদের সাথে যোগাযোগ করে। উদ্দেশ্য মতবিরোধগুলি প্রক্রিয়া এবং ঘটনা দ্বারা নির্ধারিত হয় যা ব্যক্তির বুদ্ধি এবং ইচ্ছার উপর নির্ভর করে না, তাই তাদের ঘটনার প্রত্যক্ষ কারণ নির্মূল না করে এই ধরনের দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করা অসম্ভব। বিষয়গত মতানৈক্য বিষয়ের ইচ্ছা এবং যৌক্তিকতার উপর নির্ভরতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এগুলি চরিত্রের অদ্ভুততা, আচরণগত মডেলের পার্থক্য, বিশ্বদর্শন, নৈতিক এবং মূল্যবোধের কারণে।

যে কোনো দ্বন্দ্বের ভিত্তি অগত্যা একটি দ্বন্দ্ব, বর্তমান পরিস্থিতির প্রতি অসন্তোষ এবং এটি পরিবর্তন করার প্রস্তুতির কারণে উত্তেজনায় উদ্ভাসিত হয়। যাইহোক, মতবিরোধ প্রকাশ্য সংঘর্ষে পরিণত নাও হতে পারে, অর্থাৎ সরাসরি সংঘর্ষে পরিণত হতে পারে। ফলস্বরূপ, দ্বন্দ্ব ঘটনাটির লুকানো এবং অস্থাবর মুহূর্ত দেখায়, ফলস্বরূপ, দ্বন্দ্ব প্রকাশ্য এবং গতিশীল প্রক্রিয়া প্রকাশ করে।

সামাজিক দ্বন্দ্ব ব্যক্তি, সামাজিক গোষ্ঠী এবং প্রতিষ্ঠানের মিথস্ক্রিয়ায় দ্বন্দ্বের বিকাশের সর্বোচ্চ বিন্দু, যা বিরোধী প্রবণতা বৃদ্ধি, সামাজিক গোষ্ঠী এবং ব্যক্তিদের স্বার্থের বিরোধীতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

দ্বন্দ্বের ধরন এবং কার্যাবলী

সমাজবিজ্ঞানের ইতিহাস বিভিন্ন ধারণায় সমৃদ্ধ যা সামাজিক সংঘাতের ঘটনার মূল সারমর্ম প্রকাশ করে।

জার্মান সমাজবিজ্ঞানী জি. সিমেল যুক্তি দিয়েছিলেন যে সামাজিক সংঘর্ষের সারমর্ম পুরানো, অপ্রচলিত সংস্কৃতির প্রতিস্থাপনের মধ্যে রয়েছে নতুনের সাথে। অন্য কথায়, জীবনের নিরন্তর নবায়নকারী বিষয়বস্তু এবং অপ্রচলিত সাংস্কৃতিক রূপের মধ্যে একটি সংঘর্ষ রয়েছে।

ইংরেজ দার্শনিক জি. স্পেন্সার অস্তিত্বের সংগ্রামকে দ্বন্দ্বের সারমর্ম বলে মনে করেন। এই যুদ্ধ, ঘুরে, গুরুত্বপূর্ণ সম্পদের সীমিত ক্ষমতার কারণে।

জার্মান অর্থনীতিবিদ এবং সমাজবিজ্ঞানী কে. মার্কস বিশ্বাস করতেন যে উত্পাদন সম্পর্ক এবং উত্পাদনশীল শক্তির মধ্যে একটি স্থিতিশীল বিরোধিতা রয়েছে, যা উত্পাদনশীল ক্ষমতা এবং প্রযুক্তির বিকাশের সাথে সাথে আরও তীব্র হয়, যতক্ষণ না এটি উত্পাদনের পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনে। শ্রেণী সংগ্রাম, সামাজিক দ্বন্দ্ব ইতিহাসের চালিকা শক্তি, সামাজিক বিপ্লব ঘটায় যা সমাজের বিকাশকে উচ্চ স্তরে নিয়ে যায়।

জার্মান ইতিহাসবিদ, সমাজবিজ্ঞানী এবং দার্শনিক এম. ওয়েবার যুক্তি দিয়েছিলেন যে সমাজ হল সামাজিক কর্মের একটি ক্ষেত্র, যেখানে নির্দিষ্ট ব্যক্তি, সামাজিক সম্প্রদায় বা প্রতিষ্ঠানের অন্তর্নিহিত নৈতিকতা এবং নিয়মগুলির সংঘর্ষ রয়েছে। মধ্যে দ্বন্দ্ব সামাজিক ডিভাইস, তাদের নিজস্ব সামাজিক অবস্থান রক্ষা, জীবনধারা, শেষ পর্যন্ত সমাজ স্থিতিশীল.

সামাজিক দ্বন্দ্ব একটি ইতিবাচক অর্থ এবং একটি নেতিবাচক দিক বহন করতে পারে। ইতিবাচক প্রভাব সামাজিক উত্তেজনার উপস্থিতি সম্পর্কে অবহিত করা, সামাজিক রূপান্তরকে উদ্দীপিত করা এবং এই উত্তেজনা অপসারণে প্রকাশিত হয়।

জনসাধারণের সংঘর্ষের নেতিবাচক দিক হ'ল চাপযুক্ত পরিস্থিতির গঠন, সমাজ ব্যবস্থার ধ্বংস, সমাজের জীবনের বিশৃঙ্খলা।

দলে দ্বন্দ্বের ধরনগুলি আলাদা হয়:

সময়কাল: এক-কালীন এবং পুনরাবৃত্ত, স্বল্প-মেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী, দীর্ঘস্থায়ী; ক্ষমতা (ভলিউম): বিশ্বব্যাপী এবং স্থানীয়, জাতীয় এবং আঞ্চলিক; ব্যক্তিগত এবং গোষ্ঠী;

ব্যবহৃত অর্থ: সহিংস এবং অহিংস;

শিক্ষার উৎস: মিথ্যা, বস্তুনিষ্ঠ এবং বিষয়ভিত্তিক;

আকৃতি: অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত;

বিকাশের প্রকৃতি: স্বতঃস্ফূর্ত এবং ইচ্ছাকৃত;

সামাজিক উন্নয়নের গতিপথের উপর প্রভাব: পশ্চাদপসরণকারী এবং প্রগতিশীল;

সামাজিক জীবনের ক্ষেত্র: উৎপাদন (অর্থনৈতিক), জাতিগত, রাজনৈতিক এবং পারিবারিক-গার্হস্থ্য;

সম্পর্কের ধরন: ব্যক্তিগতভাবে এবং সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক, আন্তঃ-জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক।

যুদ্ধ, আঞ্চলিক বিরোধ, আন্তর্জাতিক বিরোধ সব ধরনের সংঘাতের উদাহরণ (ভলিউম অনুসারে)।

দ্বন্দ্ব প্রধান ধরনের

মনোবিজ্ঞানে দ্বন্দ্বের মৌলিক প্রকারগুলিকে বৈশিষ্ট্য অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করা হয় যা পদ্ধতিগতকরণের ভিত্তি। অতএব, সংঘর্ষে অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা অনুসারে গোষ্ঠীবদ্ধ করা যেতে পারে: অভ্যন্তরীণ এবং আন্তঃব্যক্তিক, পাশাপাশি গোষ্ঠী।

আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব ব্যক্তির নিজস্ব লক্ষ্যগুলির সংঘর্ষ থেকে উদ্ভূত হয়, যা তার জন্য প্রাসঙ্গিক এবং বেমানান। পরিবর্তে, ব্যক্তিত্বের মধ্যে যে দ্বন্দ্ব ঘটে তা পছন্দের উপর নির্ভর করে উপবিভক্ত হয়। বিকল্পগুলি একই সময়ে আকর্ষণীয় এবং অপ্রাপ্য উভয়ই হতে পারে। এই ধরনের একটি "সমবাহু" পছন্দের সবচেয়ে স্পষ্ট উদাহরণ যা দ্বন্দ্ব তৈরি করে তা হল বুরিদানের গাধার গল্প, যে একই দূরত্বে দুটি খড়ের গাদা থেকে একটি বেছে নিতে পারেনি বলে অনাহারে মারা গিয়েছিল।

বিকল্পগুলি সমানভাবে আকর্ষণীয় হতে পারে। এর উদাহরণ বিভিন্ন চলচ্চিত্রে পাওয়া যায় যেখানে চরিত্রদের পছন্দ করতে হয় যা তার কাছে সমানভাবে অগ্রহণযোগ্য।

একটি পছন্দের ফলাফল ব্যক্তির কাছে আকর্ষণীয় এবং অপ্রাকৃত উভয়ই হতে পারে। একজন ব্যক্তি নিবিড়ভাবে বিশ্লেষণ করে, ভালগুলি গণনা করে এবং খারাপগুলি গণনা করে, কারণ সে ভুল সিদ্ধান্ত নিতে ভয় পায়। এর একটি উদাহরণ হল অন্য মানুষের মূল্যবান জিনিসপত্রের বরাদ্দ।

ব্যক্তিত্বের বিভিন্ন ভূমিকার অবস্থানের সংঘর্ষ ভূমিকা আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের জন্ম দেয়।

ভূমিকার দ্বন্দ্বের প্রকারগুলি ব্যক্তিগত, আন্তঃব্যক্তিক এবং ইন্টারোলে বিভক্ত।

ব্যক্তিগত-ভুমিকা দ্বন্দ্ব বাইরে থেকে ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের ফলে ঘটে, যখন এই ধরনের প্রয়োজনীয়তাগুলি ব্যক্তির মতামতের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, তার অনিচ্ছা বা মেনে চলতে অক্ষমতার সাথে। যেহেতু বিষয়ের যে কোনও সামাজিক ভূমিকা পৃথক প্রয়োজনীয়তার উপস্থিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, এটি সম্পর্কে প্রতিষ্ঠিত বোঝাপড়া এবং ধারণা।

একটি আন্তঃ-ভুমিকা দ্বন্দ্ব প্রকাশ পায় যখন একটি নির্দিষ্ট সামাজিক ভূমিকার প্রতি খুব শক্তিশালী "অভ্যস্ত" একজন ব্যক্তিকে ভিন্ন পরিস্থিতিতে ভিন্ন ভূমিকা নিতে দেয় না।

আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের স্পষ্ট প্রকাশগুলি হল পারস্পরিকভাবে নির্দেশিত তিরস্কার এবং বিবাদ। দ্বন্দ্বে অংশগ্রহণকারী যে কোনো ব্যক্তি ব্যক্তিগত চাহিদা এবং নিজের স্বার্থ পূরণ করতে চায়।

আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বগুলিও এর দ্বারা শ্রেণীবদ্ধ করা হয়:

গোলক: পরিবার এবং পরিবার, ব্যবসা এবং সম্পত্তি;

কর্ম এবং ফলাফল: গঠনমূলক, সহযোগিতার দিকে পরিচালিত করে, সম্পর্ক উন্নত করার উপায় খুঁজে বের করা, লক্ষ্য অর্জন করা এবং ধ্বংসাত্মক, শত্রুকে দমন করার ব্যক্তির ইচ্ছার উপর ভিত্তি করে, যে কোনো উপায়ে শ্রেষ্ঠত্ব অর্জনের লক্ষ্যে;

বাস্তবতার মাপকাঠি: মিথ্যা এবং আসল, আকস্মিক, লুকানো।

একটি বৃহৎ গোষ্ঠীর অংশ কয়েকটি ছোট সম্প্রদায়ের মধ্যে গোষ্ঠী সংঘাত ঘটে। এটিকে গোষ্ঠীগুলির সংঘর্ষ হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে, যার ভিত্তি হল "আমরা - তারা" নীতি। একই সময়ে, অংশগ্রহণকারীরা তাদের গোষ্ঠীকে একচেটিয়াভাবে দায়ী করে ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যএবং লক্ষ্য। এবং দ্বিতীয় গ্রুপ - নেতিবাচক।

দ্বন্দ্বের প্রকারের শ্রেণীবিভাগ:সত্য, মিথ্যা, ভুল বৈশিষ্ট্যযুক্ত, স্থানচ্যুত, এলোমেলো (শর্তাধীন), সুপ্ত (লুকানো)। প্রকৃত দ্বন্দ্ব পর্যাপ্তভাবে অনুভূত হয় এবং বস্তুনিষ্ঠভাবে বিদ্যমান। উদাহরণস্বরূপ, পত্নী একটি ড্রেসিং রুম হিসাবে খালি জায়গা ব্যবহার করতে চায়, এবং স্বামী কর্মশালা ব্যবহার করতে চায়।

শর্তসাপেক্ষ বা এলোমেলো সংঘর্ষকে এর রেজোলিউশনের সহজতার দ্বারা আলাদা করা হয়। একই সময়ে, এর বিষয়গুলি এ সম্পর্কে সচেতন নয়। উদাহরণস্বরূপ, উপরের পরিবারটি লক্ষ্য করে না যে অ্যাপার্টমেন্টে অন্য খালি জায়গা রয়েছে, যা একটি ওয়ার্কশপের জন্য বা একটি পোশাকের জন্য উপযুক্ত।

একটি স্থানচ্যুত দ্বন্দ্ব পরিলক্ষিত হয় যখন একটি সুস্পষ্ট দ্বন্দ্বের পিছনে অন্য কিছু লুকিয়ে থাকে। উদাহরণস্বরূপ: স্বামী/স্ত্রী, খালি জায়গা নিয়ে তর্ক করে, পারিবারিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে স্ত্রীর ভূমিকা সম্পর্কে অসামঞ্জস্যপূর্ণ ধারণার কারণে আসলে দ্বন্দ্বে পড়ে।

একটি ভুলভাবে দায়ী করা দ্বন্দ্ব লক্ষ্য করা যায় যখন পত্নী বিশ্বস্তকে তার নিজের অনুরোধে যা করেছিলেন তার জন্য তিরস্কার করেন, যা তিনি ইতিমধ্যে ভুলে গেছেন।

একটি লুকানো বা সুপ্ত দ্বন্দ্ব একটি বস্তুনিষ্ঠভাবে বিদ্যমান দ্বন্দ্বের উপর ভিত্তি করে যা স্বামী / স্ত্রীদের দ্বারা স্বীকৃত নয়।

একটি মিথ্যা দ্বন্দ্ব একটি দ্বন্দ্ব যা সত্যিই বিদ্যমান নেই। এটা স্বামীদের উপলব্ধি উপর নির্ভর করে. অন্য কথায়, এর উপস্থিতির জন্য বস্তুনিষ্ঠ কারণের প্রয়োজন নেই।

সংগঠনে দ্বন্দ্বের ধরন

বিভিন্ন ধরনের দ্বন্দ্ব প্রক্রিয়া ছাড়া একটি সংগঠন থাকতে পারে না। কারণ এটি বিভিন্ন লালন-পালন, দৃষ্টিভঙ্গি, লক্ষ্য, চাহিদা এবং আকাঙ্ক্ষা দ্বারা চিহ্নিত ব্যক্তিদের নিয়ে গঠিত। যেকোন সংঘর্ষ হল চুক্তির অভাব, মত ও দৃষ্টিভঙ্গির মতানৈক্য, ভিন্ন ভিন্ন অবস্থান এবং স্বার্থের দ্বন্দ্ব।

সংস্থাগুলির পরিচালনায় দ্বন্দ্বের প্রকারগুলি সাধারণত বিবেচনা করা হয় বিভিন্ন স্তর: সামাজিক, মনস্তাত্ত্বিক এবং সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক।

একটি দলে দ্বন্দ্বের ধরন ইতিবাচক বা নেতিবাচক হতে পারে। এটি বিশ্বাস করা হয় যে ব্যবসায়িক পরিবেশে দ্বন্দ্ব সংস্থার সদস্যদের অবস্থান এবং দৃষ্টিভঙ্গির সংজ্ঞায় অবদান রাখে, তাদের নিজস্ব সম্ভাবনা দেখানোর সুযোগ দেয়। উপরন্তু, তারা সমস্যাগুলি ব্যাপকভাবে বিবেচনা করতে এবং বিকল্পগুলি সনাক্ত করার অনুমতি দেয়। এইভাবে, একটি সংস্থায় দ্বন্দ্ব প্রায়শই এর বিকাশ এবং উত্পাদনশীলতার দিকে পরিচালিত করে।

শ্রম সম্পর্কের মধ্যে দ্বন্দ্বের ধরন এবং কার্যাবলী। দ্বন্দ্ব হয় চালিকা শক্তিএবং প্রেরণা। পরিবর্তে, সংঘর্ষের ভয় এবং এড়ানোর ফলে সংঘাত প্রক্রিয়ার সফল সমাধানের সম্ভাবনা সম্পর্কে অনিশ্চয়তা তৈরি হয়। তাই সংঘর্ষকে হাতিয়ার হিসেবে গ্রহণ করা উচিত।

দ্বন্দ্বের প্রকারের শ্রেণীবিভাগ

কর্মীদের মধ্যে দ্বন্দ্বগুলি সাংগঠনিক স্তরের দ্বারা নির্ধারিত হয় যেখানে অংশগ্রহণকারীরা অন্তর্গত, যার ফলস্বরূপ দ্বন্দ্বগুলিকে বিভক্ত করা হয়:

উল্লম্ব, অনুক্রমিক মই এর বিভিন্ন ধাপের মধ্যে পর্যবেক্ষণ করা হয় (এই ধরনের দ্বন্দ্বের সংখ্যাগরিষ্ঠ);

অনুভূমিক, কোম্পানির কার্যকারিতার পৃথক এলাকায়, আনুষ্ঠানিক গোষ্ঠী এবং অনানুষ্ঠানিক দলের মধ্যে ঘটে;

মিশ্র, উল্লম্ব দ্বন্দ্ব এবং অনুভূমিক দ্বন্দ্বের উপাদানগুলিকে আচ্ছাদন করে।

উপরন্তু, সংগঠনে দ্বন্দ্বগুলি সংঘটনের ক্ষেত্র এবং সংঘাতের পরিস্থিতির গঠন অনুসারে পদ্ধতিগতভাবে তৈরি করা হয় এবং হল:

ব্যবসা, অর্থাৎ বিষয়ের পেশাগত ক্রিয়াকলাপ এবং কার্যকরী দায়িত্ব পালনের সাথে সম্পর্কিত;

ব্যক্তিগত, অনানুষ্ঠানিক স্বার্থ প্রভাবিত.

বিজয়ী এবং পরাজিতদের মধ্যে বিভাজন অনুসারে দ্বন্দ্বগুলিকেও শ্রেণীবদ্ধ করা হয়:

প্রতিসম, অর্থাৎ, দ্বন্দ্বের ফলাফলের সমান বন্টন আছে;

অসমমিত, পরিলক্ষিত হয় যখন কেউ কেউ অন্যদের থেকে অনেক বেশি জিতে বা হারায়।

তীব্রতার ডিগ্রী অনুসারে, দ্বন্দ্বগুলি লুকানো এবং প্রকাশ্যে বিভক্ত করা যেতে পারে।

গোপন দ্বন্দ্ব সাধারণত দুই ব্যক্তিকে জড়িত করে যারা, একটি নির্দিষ্ট বিন্দু পর্যন্ত, তাদের মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব আছে তা দেখানোর চেষ্টা করে না।

লুকানো মতবিরোধ প্রায়শই এক ধরণের ষড়যন্ত্রের আকারে বিকাশ লাভ করে, যার অর্থ একটি ইচ্ছাকৃত অসাধু কাজ যা সূচনাকারীর জন্য উপকারী, দলকে বাধ্য করা বা নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপের বিষয়, যা ব্যক্তি এবং দলের ক্ষতি করে। খোলা দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা দ্বারা পরিচালিত হয়, যার ফলস্বরূপ তারা সংস্থার জন্য কম বিপজ্জনক বলে মনে করা হয়।

দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিগুলি তাদের পরিণতির উপর নির্ভর করে ধ্বংসাত্মক (কোম্পানীর জন্য ক্ষতিকারক) এবং গঠনমূলক (সংস্থার উন্নয়নে অবদান) ভাগ করা হয়।

সংগঠনের দ্বন্দ্ব, সেইসাথে অন্যান্য ধরণের দ্বন্দ্বগুলি হল: অভ্যন্তরীণ এবং আন্তঃব্যক্তিক, আন্তঃগোষ্ঠী, একজন কর্মরত ব্যক্তি এবং একটি গোষ্ঠীর মধ্যে।

প্রায়শই, বিশেষজ্ঞদের তাদের পেশাদার ক্রিয়াকলাপ এবং কাজের ফলাফল সম্পর্কে অনুপযুক্ত দাবি এবং অত্যধিক চাহিদা, বা কোম্পানির প্রয়োজনীয়তা যা কর্মচারীর ব্যক্তিগত চাহিদা বা তার আগ্রহের সাথে ভিন্ন - এইগুলি আন্তঃব্যক্তিগত দ্বন্দ্বের প্রকারের উদাহরণ। এই ধরনের দ্বন্দ্ব শ্রম ওভারলোডের এক ধরনের প্রতিক্রিয়া।

নেতাদের মধ্যে আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব বেশি দেখা যায়।

দলের প্রত্যাশা পৃথক বিশেষজ্ঞের প্রত্যাশার সাথে না মিললে কঠোর কর্মী এবং দলের মধ্যে সংঘর্ষের সৃষ্টি হয়।

আন্তঃগ্রুপ দ্বন্দ্ব প্রতিযোগিতার উপর ভিত্তি করে।

ব্যবস্থাপনায় সব ধরনের দ্বন্দ্ব নিরসনের জন্য প্রয়োজন হয় নেতার জন্য, নয়তো সমঝোতার জন্য।

আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের ধরন

সামাজিক পরিবেশের সাথে যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়া মানুষের অস্তিত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করে, এটিকে অর্থ দিয়ে পূর্ণ করে। আত্মীয়, সহকর্মী, পরিচিতজন, বন্ধুদের সাথে সম্পর্ক প্রতিটি মানব বিষয়ের অস্তিত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং দ্বন্দ্ব এই ধরনের মিথস্ক্রিয়াগুলির অন্যতম প্রকাশ। বেশিরভাগ লোকেরা ভুলভাবে যোগাযোগ প্রক্রিয়ার নেতিবাচক খরচের জন্য দ্বন্দ্বকে দায়ী করে। অতএব, দ্বিগুণ প্রচেষ্টার সাথে, তারা তাদের এড়াতে চেষ্টা করে। যাইহোক, সমস্ত সংঘাতের পরিস্থিতি থেকে নিজেকে রক্ষা করা অসম্ভব, যেহেতু একটি সংঘাত-মুক্ত সমাজ নীতিগতভাবে বিদ্যমান নেই। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র সামাজিক প্রক্রিয়ার একটি অংশ নয়। যে কোনও মানব বিষয় ব্যক্তিগত ইচ্ছা, লক্ষ্য, চাহিদা, আগ্রহ সহ একটি অনন্য ব্যক্তিত্ব, যা প্রায়শই পরিবেশের স্বার্থের সাথে বিরোধ করতে পারে।

আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বকে বলা হয় একে অপরের সাথে যোগাযোগকারী বিষয়গুলির একটি খোলা সংঘর্ষ, যা দ্বন্দ্বের উপর ভিত্তি করে, বিপরীত আকাঙ্ক্ষার আকারে কাজ করে, একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেমানান কাজগুলি। এটি সর্বদা দুই বা ততোধিক ব্যক্তির যোগাযোগমূলক মিথস্ক্রিয়ায় নিজেকে প্রকাশ করে। একটি আন্তঃব্যক্তিক প্রকৃতির দ্বন্দ্বে, বিষয়গুলি একে অপরের বিরোধিতা করে, মুখোমুখি সম্পর্ক বাছাই করে। এই ধরনের দ্বন্দ্ব সবচেয়ে সাধারণ, যেহেতু এটি সহকর্মীদের মধ্যে এবং ঘনিষ্ঠ মানুষের মধ্যে উভয়ই লক্ষ্য করা যায়।

আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব বেশ কয়েকটি বৈশিষ্ট্য এবং নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:

উদ্দেশ্য পার্থক্য উপস্থিতি - তারা দ্বন্দ্ব প্রক্রিয়ার প্রতিটি বিষয়ের জন্য তাৎপর্যপূর্ণ হতে হবে;

দ্বন্দ্বের বিষয়গুলির মধ্যে সম্পর্ক স্থাপনে অবদান রাখে এমন একটি হাতিয়ার হিসাবে মতবিরোধকে অতিক্রম করার প্রয়োজন;

প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের ক্রিয়াকলাপ - ক্রিয়াকলাপ বা তাদের সম্পূর্ণ অনুপস্থিতি তাদের নিজস্ব স্বার্থ সন্তুষ্ট করা বা দ্বন্দ্ব হ্রাস করার লক্ষ্যে।

মনোবিজ্ঞানে দ্বন্দ্বের প্রকারগুলিও জড়িত সমস্যাগুলির সারাংশের উপর নির্ভর করে পদ্ধতিগত হতে পারে:

মান (বিরোধিতা, যার কারণ উল্লেখযোগ্য ধারণা এবং মৌলিক ব্যক্তিগত মূল্যবোধ);

আগ্রহ, অর্থাৎ, একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরস্পরবিরোধী লক্ষ্য, আগ্রহ, বিষয়ের আকাঙ্ক্ষা প্রভাবিত হয়;

নিয়ন্ত্রক (আচার আচরণের আইনী বিধিগুলির মিথস্ক্রিয়া চলাকালীন লঙ্ঘনের ফলে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়)।

এছাড়াও, দ্বন্দ্বগুলি গতিশীলতার উপর নির্ভর করে তীব্র, দীর্ঘায়িত এবং অলসভাবে বিভক্ত। এখানে এবং এখন একটি তীক্ষ্ণ দ্বন্দ্ব পরিলক্ষিত হয়। এটি উল্লেখযোগ্য মান বা ঘটনাকে প্রভাবিত করে। যেমন, ব্যভিচার। মাঝারি এবং স্থিতিশীল উত্তেজনা সহ দীর্ঘায়িত বিচ্যুতিগুলি একটি বড় পরিমাণে স্থায়ী হয়। তারা ব্যক্তির জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিও স্পর্শ করে। যেমন প্রজন্মের দ্বন্দ্ব।

অলস দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি কম তীব্রতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। তারা পর্যায়ক্রমে ফ্ল্যাশ করে। উদাহরণস্বরূপ, সহকর্মীদের দ্বন্দ্ব।

দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনার ধরন

সংঘাতের একটি ইতিবাচক ফলাফল পাওয়ার জন্য, তাদের পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে। একটি সংঘাতের পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের ব্যবস্থাপক প্রক্রিয়ায় দ্বন্দ্বের বিষয়গুলির মিটিং অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, যা দ্বন্দ্বের কারণগুলি সনাক্ত করতে এবং পার্থক্যগুলি কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করে। একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে আচরণগত প্রতিক্রিয়ার মূল নীতি হল বিবাদমান ব্যক্তিদের সাধারণ লক্ষ্যগুলি খুঁজে বের করা যা সকলের দ্বারা বোঝা এবং গৃহীত হবে। এইভাবে, সহযোগিতা গঠিত হয়। এছাড়াও একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হল একজন মধ্যস্থতাকারীর অংশগ্রহণে সম্মতি যিনি সংঘর্ষের পরিস্থিতি সমাধানে সাহায্য করবে। একই সময়ে, মধ্যস্থতার সিদ্ধান্ত অবশ্যই প্রশ্নাতীতভাবে গ্রহণ করতে হবে এবং দ্বন্দ্বের সমস্ত অভিনেতাদের দ্বারা তা কার্যকর করতে হবে।

আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের ধরন

ব্যক্তির মধ্যে ঘটে যাওয়া দ্বন্দ্ব হল অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিত্বের কাঠামোর অবস্থা, যা এর উপাদানগুলির বিরোধিতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

মনস্তাত্ত্বিক পদ্ধতির প্রবক্তারা তাদের সনাক্তকরণের পরিপ্রেক্ষিতে দ্বন্দ্বগুলিকে ভূমিকা-প্লেয়িং, অনুপ্রেরণামূলক এবং জ্ঞানীয় বিষয়গুলিতে ভাগ করে।

অনুপ্রেরণামূলক আন্তঃব্যক্তিগত দ্বন্দ্ব মনোবিশ্লেষণ তত্ত্ব এবং সাইকোডাইনামিক ধারণাগুলিতে অধ্যয়ন করা হয়েছে। এই শিক্ষার অনুসারীরা মানব প্রকৃতির দ্বৈততার ফলস্বরূপ আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের মৌলিকতার ধারণার উপর ভিত্তি করে তৈরি হয়েছিল।

ফ্রয়েডের দৃষ্টান্তে, "It" এবং "Super-I" এর মধ্যে সংঘর্ষের ফলে ব্যক্তিত্বের সংঘাতের উদ্ভব হয়, অর্থাৎ ব্যক্তির জৈবিক সহজাত আকাঙ্ক্ষা এবং ব্যক্তিত্বের দ্বারা আয়ত্ত করা নৈতিক নিয়মগুলির মধ্যে। বিষয়ের জন্য অগ্রহণযোগ্য ইচ্ছার স্থানচ্যুতি তাকে উপলব্ধি করার সুযোগ দেয় না বাস্তব কারণঅভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব। এই দ্বন্দ্বগুলি প্রায়ই মনস্তাত্ত্বিক সুরক্ষার অন্তর্ভুক্তির দিকে পরিচালিত করে। এর ফলস্বরূপ, অভ্যন্তরীণ উত্তেজনা হ্রাস পায়, যখন ব্যক্তির সামনে বাস্তবতা একটি বিকৃত আকারে প্রদর্শিত হতে পারে।

একটি জ্ঞানীয় দ্বন্দ্ব প্রায়শই বিষয়ের জন্য বেমানান ধারণার দ্বন্দ্বের ফলাফল। জ্ঞানীয় মনোবিজ্ঞান দাবি করে যে একজন ব্যক্তি তার নিজস্ব বিশ্বাস, মূল্যবোধ এবং ধারণাগুলির অভ্যন্তরীণ কাঠামোর সামঞ্জস্যের জন্য চেষ্টা করছেন। দ্বন্দ্ব দেখা দিলে ব্যক্তি অস্বস্তি বোধ করে। ফেস্টিনগারের ধারণা অনুসারে, ব্যক্তিরা অস্বস্তির অবস্থাকে হ্রাস করার চেষ্টা করে, যা একই সময়ে একজন ব্যক্তির মধ্যে দুটি "জ্ঞান" উপস্থিতির সাথে সম্পর্কিত, একে অপরের সাথে মনস্তাত্ত্বিকভাবে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।

ব্যক্তিত্বের বিভিন্ন "ভুমিকা", বিষয়ের ক্ষমতা এবং সঠিক ভূমিকা আচরণের মধ্যে একজন ব্যক্তির কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সংঘর্ষের ফলে ভূমিকা দ্বন্দ্ব দেখা দেয়।

ভূমিকা দ্বন্দ্বের ধরন। ঐতিহ্যগতভাবে, ব্যক্তির ভূমিকার অবস্থানের দুটি প্রধান ধরণের দ্বন্দ্বকে আলাদা করা হয়, যথা, দ্বন্দ্ব "আমিই ভূমিকার অবস্থান" এবং আন্তঃ ভূমিকা দ্বন্দ্ব।

সংঘর্ষ "আই - ভূমিকা অবস্থান" পরিলক্ষিত হয় যখন বিষয়ের ক্ষমতা এবং প্রয়োজনীয়তার মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, যখন, ব্যক্তির অনিচ্ছা বা অক্ষমতার কারণে তার ভূমিকার অবস্থানের সাথে মিলিত হওয়ার কারণে, পছন্দের সমস্যাটি তার সামনে উপস্থিত হয়। আন্তঃ-ভুমিকা সংঘর্ষ হল ব্যক্তির বিভিন্ন ভূমিকার অসঙ্গতি। সবচেয়ে সাধারণ আন্তঃ ভূমিকার দ্বন্দ্ব হল পেশাগত ভূমিকার অবস্থান এবং পারিবারিক ভূমিকার সংঘর্ষ।

রাজনৈতিক দ্বন্দ্বের প্রকারভেদ

রাজনৈতিক দ্বন্দ্ব রাষ্ট্রের ঐতিহাসিক গঠন এবং সমাজের বিকাশের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। একদিকে রাজনৈতিক সংঘাত রাষ্ট্রীয়-আইনি প্রতিষ্ঠান ও সামাজিক সম্পর্ককে ধ্বংস করে। অন্যদিকে, এটি একটি নতুন স্তরে আরোহণ প্রদান করে। রাজনৈতিক উন্নয়ন.

সুতরাং, রাজনীতিতে দ্বন্দ্ব একটি সংঘর্ষ, যার উদ্দেশ্য শত্রুকে নির্মূল করা বা তার ক্ষতি করা। অন্য কথায়, রাজনৈতিক সংঘাত তখনই ঘটে যখন এক রাষ্ট্রের স্বার্থের অন্বেষণ অন্য রাষ্ট্রের স্বার্থের সীমাবদ্ধতার দিকে নিয়ে যায়।

রাজনৈতিক দ্বন্দ্বকে স্বার্থের ভিন্নতা বা সেগুলি অর্জনের উপায়, প্রতিদ্বন্দ্বিতা, প্রতিকূল পক্ষের মূল্যবোধ প্রত্যাখ্যান, পারস্পরিক বোঝাপড়ার অভাবের কারণে রাজনৈতিক মিথস্ক্রিয়ার বিষয়গুলির সংঘর্ষ হিসাবেও সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে।

মধ্যে সব দ্বন্দ্ব রাজনৈতিক বিশ্বগোলক, রাজনৈতিক সংগঠনের ধরন, সংঘর্ষের বিষয়ের প্রকৃতি অনুসারে উপবিভক্ত।

বণ্টনের ক্ষেত্র অনুসারে, দ্বন্দ্ব আন্তঃরাজ্য বা বৈদেশিক নীতি এবং দেশীয় নীতি হতে পারে।

রাজনৈতিক সংগঠনের ধরণ অনুসারে, দ্বন্দ্বগুলি সর্বগ্রাসী শাসনের মধ্যে সংঘর্ষ এবং গণতান্ত্রিক ব্যবস্থার মধ্যে সংঘর্ষে বিভক্ত।

দ্বন্দ্বের বিষয়ের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য অনুসারে, তারা স্ট্যাটাস-রোল দ্বন্দ্ব, স্বার্থের সংঘর্ষ এবং সনাক্তকরণ এবং মূল্যবোধের দ্বন্দ্বে বিভক্ত।

একই সময়ে, বিষয়বস্তু যা ধারণার এই বিভাগগুলি নির্ধারণ করে প্রায়শই মিলে যায়। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, রাষ্ট্রগুলির মধ্যে রাজনৈতিক দ্বন্দ্ব একই সাথে রাজনৈতিক ব্যবস্থার (গণতান্ত্রিক এবং সর্বগ্রাসী) বৈষম্য এবং এই রাজনৈতিক ব্যবস্থাগুলির দ্বারা সুরক্ষিত স্বার্থ ও মূল্যবোধের গঠনের একটি অভিব্যক্তি হতে পারে।

দ্বন্দ্ব সমাধানের ধরন

বিষয়গুলির ক্রিয়াকলাপের সমীচীন চ্যানেলে সংঘাতের স্থানান্তর, কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য সংঘর্ষে অংশগ্রহণকারীদের আচরণের উপর সচেতন প্রভাব - এটি দ্বন্দ্ব প্রক্রিয়ার পরিচালনা। এর মধ্যে রয়েছে: সম্ভাব্য দ্বন্দ্বের পূর্বাভাস দেওয়া, কিছু সংঘটিত হওয়া প্রতিরোধ করা এবং একই সাথে অন্যদের উদ্দীপিত করা, সংঘর্ষের অবসান এবং শান্ত করা, মীমাংসা এবং সমাধান করা।

বিদ্যমান সমস্ত বিরোধ ব্যবস্থাপনাকে ভাগ করা যেতে পারে: নেতিবাচক (সংঘাতের প্রকারগুলি, যার উদ্দেশ্য হল এক পক্ষ-অংশগ্রহণকারীর বিজয়) এবং ইতিবাচক পদ্ধতি। "নেতিবাচক উপায়" শব্দটির অর্থ হল সংঘর্ষের ফলাফলটি সংঘর্ষে জড়িত পক্ষগুলির সাধারণতার সম্পর্কের ধ্বংস হবে। ইতিবাচক পদ্ধতির ফলাফল হল বিবাদমান অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে সমন্বয় রক্ষা করা।

এটা বোঝা দরকার যে দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি সমাধানের উপায়গুলি প্রচলিতভাবে নেতিবাচক এবং ইতিবাচক মধ্যে বিভক্ত। অনুশীলনে, উভয় পদ্ধতি পুরোপুরি এবং সুরেলাভাবে একে অপরের পরিপূরক। উদাহরণস্বরূপ, প্রায়শই আলোচনা প্রক্রিয়ায় বিভিন্ন বিষয়ে সংগ্রামের উপাদান থাকে। একই সময়ে, বিরোধী পক্ষের কঠিনতম লড়াইও আলোচনার সম্ভাবনাকে বাদ দেয় না। উপরন্তু, পুরানো ধারণা এবং নতুন উদ্ভাবনের প্রতিযোগিতা ছাড়া অগ্রগতি বিদ্যমান নয়।

সংগ্রামের অনেক বৈচিত্র রয়েছে, যার প্রত্যেকটিরই সাধারণ বৈশিষ্ট্য রয়েছে, কারণ যেকোনো সংগ্রাম অন্তত দুই ব্যক্তির পারস্পরিক নির্দেশিত ক্রিয়াকে বোঝায়। একই সময়ে, একজনের কর্মের উদ্দেশ্য হল অন্যটিকে প্রতিরোধ করা।

সংগ্রামের মূল কাজ হল সংঘাতময় পরিস্থিতির পরিবর্তন করা।

বিরোধ এবং দ্বন্দ্ব সমাধানের ইতিবাচক উপায়, প্রথম স্থানে, আলোচনা অন্তর্ভুক্ত।

এছাড়াও, দ্বন্দ্ব সমাধানের নিম্নলিখিত শৈলীগুলি আলাদা করা হয়েছে: সংঘর্ষ এড়ানো, পরিস্থিতি মসৃণ করা, জবরদস্তি, একটি আপস খুঁজে পাওয়া এবং সরাসরি সমস্যার সমাধান করা।

মেডিকেল ও সাইকোলজিক্যাল সেন্টার "সাইকোমেড" এর স্পিকার

সংঘাতের সারমর্ম এবং এর গঠন

দ্বন্দ্বের প্রকারভেদ

দ্বন্দ্বের কারণ

সংঘর্ষের গতিশীলতা

দ্বন্দ্ব পরিচালনা এবং প্রতিরোধের উপায়

দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে আচরণের কৌশল (শৈলী)

সংঘাতের সারমর্ম এবং এর গঠন

"দ্বন্দ্ব" ধারণাটি বিষয়বস্তুর একটি ব্যতিক্রমী প্রশস্ততা দ্বারা চিহ্নিত করা হয় এবং এটি বিভিন্ন অর্থে ব্যবহৃত হয়। বিশেষ সাহিত্যে, কেউ দ্বন্দ্বের এই জাতীয় সংজ্ঞাগুলি খুঁজে পেতে পারেন: "একটি দ্বন্দ্বের বৃদ্ধির সীমাবদ্ধ কেস", "আবেগিক অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত একটি জটিল দ্বন্দ্ব" ইত্যাদি।

দ্বন্দ্ব – এটি সামাজিক মিথস্ক্রিয়ার বিষয়গুলির মধ্যে এমন একটি সম্পর্ক, যা বিপরীতভাবে নির্দেশিত উদ্দেশ্য (প্রয়োজন, আগ্রহ, লক্ষ্য, আদর্শ, বিশ্বাস) বা রায় (মতামত, দৃষ্টিভঙ্গি, মূল্যায়ন ইত্যাদি) এর উপর ভিত্তি করে তাদের দ্বন্দ্ব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

দ্বন্দ্ব আন্তঃব্যক্তিক এবং গোষ্ঠী সম্পর্কের একটি ঘটনা। সম্পর্কের সারাংশের দৃষ্টিকোণ থেকে, যে কোনও দ্বন্দ্ব সংঘর্ষের প্রকাশ, যেমন নির্দিষ্ট লক্ষ্য অনুসরণ করার প্রবণতা, মূল্যায়ন, নীতি এবং দৃষ্টিভঙ্গির সক্রিয় সংঘর্ষের প্রকাশ। লক্ষ্যের দৃষ্টিকোণ থেকে, সংঘাত হল বিজয়ের ইচ্ছা, সুরক্ষিত ধারণা, নীতি, কাজ, ব্যক্তিত্বকে অনুমোদন করা। আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের দৃষ্টিকোণ থেকে, সংঘাত হল আবেগগত, জ্ঞানীয় বা আচরণগত স্তরে এই সম্পর্কগুলির ধ্বংস। যদি দ্বন্দ্ব ছাড়া বেঁচে থাকা অসম্ভব হয়, তবে প্রত্যেককে অবশ্যই দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে কীভাবে আচরণ করতে হবে তা শিখতে হবে। দ্বন্দ্বটি অভিযুক্ত অংশগ্রহণকারীদের প্রত্যেকের ব্যক্তিগত গুরুত্বের দ্বন্দ্বগুলি সনাক্ত এবং সমাধান করার একটি উপায় হিসাবে কাজ করে।

একটি জটিল ঘটনা হিসাবে দ্বন্দ্ব অনেক পরামিতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল এর সারমর্ম, গঠন (চিত্র 1), কারণ এবং গতিবিদ্যা।

ভাত। 1. সংঘর্ষের প্রধান কাঠামোগত উপাদান

প্রায়শই, সংঘাতের প্রকৃতি আরও সঠিকভাবে বোঝার জন্য, এর সীমানা নির্ধারণ করা প্রয়োজন, যেমন স্থান এবং সময়ের বাইরের সীমা। সংঘর্ষের সীমানা নির্ধারণের তিনটি দিক আলাদা করা যেতে পারে: স্থানিক, অস্থায়ী এবং অন্তঃপ্রণালী।

স্থানিক সীমানাসংঘাতগুলি সাধারণত যে অঞ্চলে সংঘাত ঘটে তার দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়।

অস্থায়ী সীমানাসংঘাতের সময়কাল, এর শুরু এবং শেষ।

ইন্ট্রাসিস্টেম সীমানা- প্রতিটি সংঘাত একটি নির্দিষ্ট সিস্টেমে ঘটে।

দ্বন্দ্বের ধরন

দ্বন্দ্ব, যা একটি জটিল সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা, খুব বৈচিত্র্যময়। এটি শুধুমাত্র বিভিন্ন ভিত্তি এবং লক্ষণগুলির উপর দ্বন্দ্বকে শ্রেণীবদ্ধ করা সম্ভব করে না, তবে তাদের নির্দিষ্ট প্রকাশগুলিতে নেভিগেট করতে, তাদের সমাধান করার সম্ভাব্য উপায়গুলি মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে (সারণী 1)।

1 নং টেবিল

দ্বন্দ্বের শ্রেণীবিভাগ

শ্রেণীবিভাগের ভিত্তি

দ্বন্দ্বের ধরন

সাধারন গুনাবলি

দ্বন্দ্ব উদ্ভাস গোলক

অর্থনৈতিক

আদর্শগত

সামাজিক

পরিবার এবং পরিবার

অর্থনৈতিক দ্বন্দ্বের কেন্দ্রবিন্দুতে

পরস্পরবিরোধী মতামতের কেন্দ্রবিন্দুতে

সামাজিক ক্ষেত্রের দ্বন্দ্ব এর মূলে রয়েছে

পারিবারিক সম্পর্কের দ্বন্দ্বের ভিত্তি

সময়কাল ডিগ্রী এবং

সংঘর্ষের তীব্রতা

ঝড় দ্রুত প্রবাহিত

তীব্র দীর্ঘ

মৃদু এবং অলস

দুর্বল এবং দ্রুত

ব্যক্তির স্বতন্ত্র মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে উদ্ভূত হয়, আক্রমণাত্মকতা এবং দ্বন্দ্বের চরম শত্রুতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

যখন গভীর দ্বন্দ্ব থাকে তখন ঘটে

খুব তীক্ষ্ণ দ্বন্দ্ব বা পক্ষগুলির একটির নিষ্ক্রিয়তার সাথে যুক্ত নয়

উপরিভাগের কারণে, এপিসোডিক হয়

দ্বন্দ্বের বিষয়

মিথস্ক্রিয়া

আন্তঃব্যক্তিক

দ্বন্দ্ব "ব্যক্তিত্ব - গোষ্ঠী"

আন্তঃগ্রুপ দ্বন্দ্ব

ব্যক্তির বিপরীতভাবে নির্দেশিত উদ্দেশ্যগুলির সংঘর্ষের সাথে যুক্ত

সংঘর্ষের বিষয় দুই ব্যক্তি

সংঘাতের বিষয়গুলি একদিকে ব্যক্তি এবং অন্যদিকে গোষ্ঠী (মাইক্রোগ্রুপ)

সংঘাতের বিষয় হল ক্ষুদ্র সামাজিক গোষ্ঠী বা মাইক্রোগ্রুপ

সামাজিক পরিণতি

গঠনমূলক

ধ্বংসাত্মক

এই ধরনের দ্বন্দ্ব বস্তুনিষ্ঠ দ্বন্দ্বের উপর ভিত্তি করে। একটি সংস্থা বা অন্যান্য সামাজিক ব্যবস্থার উন্নয়নে অবদান রাখুন

এই ধরনের দ্বন্দ্ব সাধারণত বিষয়গত কারণের উপর ভিত্তি করে। তারা সামাজিক উত্তেজনা সৃষ্টি করে এবং সমাজ ব্যবস্থাকে ধ্বংসের দিকে নিয়ে যায়।

সংঘর্ষ

বাস্তবসম্মত (বিষয়)

অবাস্তব (অর্থহীন)

একটি পরিষ্কার বিষয় আছে

কোনো আইটেম নেই বা বিদ্যমান আইটেমটি দ্বন্দ্বের একজন বা উভয় অভিনেতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ

দ্বন্দ্ব আন্তঃব্যক্তিকব্যক্তির অভ্যন্তরীণ জগতের বিভিন্ন মনস্তাত্ত্বিক কারণের কারণে, প্রায়শই মনে হয় বা বেমানান: চাহিদা, আগ্রহ, মূল্যবোধ, উদ্দেশ্য ইত্যাদি।

ব্যক্তিত্বের কোন অভ্যন্তরীণ দিকগুলি দ্বন্দ্বে আসে তার উপর নির্ভর করে, নিম্নলিখিত ফর্মগুলিকে আলাদা করা হয়: প্রেরণামূলক, নৈতিক, অপূর্ণ ইচ্ছা, ভূমিকা পালন, অভিযোজিত, অপর্যাপ্ত আত্মসম্মান ইত্যাদি। আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব হল সবচেয়ে জটিল মনস্তাত্ত্বিক দ্বন্দ্বগুলির মধ্যে একটি যা একজন ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ জগতে খেলা হয়। অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্বগুলি কাটিয়ে ওঠা, মনস্তাত্ত্বিক দ্বন্দ্বগুলি সমাধান না করে ব্যক্তিগত বিকাশ অসম্ভব। একটি গঠনমূলক প্রকৃতির আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব ব্যক্তিত্বের বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় মুহূর্ত। একটি ধ্বংসাত্মক প্রকৃতির আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব ব্যক্তির জন্য একটি গুরুতর বিপদ ডেকে আনে: কঠিন অভিজ্ঞতা থেকে যা চাপ সৃষ্টি করে তাদের সমাধানের চরম রূপ পর্যন্ত - আত্মহত্যা। অতএব, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের সারমর্ম, তাদের কারণ এবং সমাধানের উপায়গুলি জানা গুরুত্বপূর্ণ।

আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব- সবচেয়ে সাধারণ ধরণের দ্বন্দ্ব, যা মানব সম্পর্কের প্রায় সমস্ত ক্ষেত্রের কভার করে। আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে মানুষের মধ্যে দ্বন্দ্ব, তাদের মতামত, আগ্রহ, চাহিদার অসঙ্গতি।

ব্যক্তি ও গোষ্ঠীর মধ্যে দ্বন্দ্বগ্রুপের একজন সদস্য যখন গ্রুপে বিকশিত আচরণ এবং কাজের নিয়ম থেকে বিচ্যুত হয় তখন উদ্ভূত হয়। এই ধরনের দ্বন্দ্বের কারণগুলি সর্বদা এর সাথে যুক্ত থাকে: ক) ভূমিকা প্রত্যাশা লঙ্ঘন; খ) ব্যক্তির অবস্থার অভ্যন্তরীণ বিন্যাসের অপর্যাপ্ততার সাথে (বিশেষ করে গোষ্ঠীর সাথে ব্যক্তির সংঘাত পরিলক্ষিত হয় যখন তার অভ্যন্তরীণ সেটিংকে অতিরিক্ত মূল্যায়ন করা হয়); গ) গ্রুপের নিয়ম লঙ্ঘন করে।

আন্তঃগ্রুপ দ্বন্দ্বএকটি সংঘর্ষের প্রতিনিধিত্ব করে, যা বিপরীতভাবে পরিচালিত গোষ্ঠীর উদ্দেশ্যগুলির (আগ্রহ, মূল্যবোধ, লক্ষ্য) সংঘর্ষের উপর ভিত্তি করে।

দ্বন্দ্বের নেতিবাচক এবং ইতিবাচক উভয় পরিণতি রয়েছে। যদি তারা অবহিত সিদ্ধান্ত গ্রহণে এবং সম্পর্কের বিকাশে অবদান রাখে, তবে তাদের গঠনমূলক (কার্যকরী) বলা হয়।

গঠনমূলক দ্বন্দ্বগুলি এমন মতবিরোধ দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যা মৌলিক দিকগুলি, সংস্থা এবং এর সদস্যদের জীবনের সমস্যাগুলিকে প্রভাবিত করে, যার সমাধান সংস্থা এবং ব্যক্তিকে উন্নয়নের একটি নতুন, উচ্চতর এবং আরও কার্যকর স্তরে নিয়ে আসে, সহযোগিতার শর্ত এবং পারস্পরিক সম্পর্ক। বোঝার উপস্থিতি। গঠনমূলক সংঘাত ঘটে যখন বিরোধীরা নৈতিক মান, ব্যবসায়িক সম্পর্ক এবং যুক্তিসঙ্গত যুক্তির বাইরে না যায়।

দ্বন্দ্ব যা সিদ্ধান্ত গ্রহণে বাধা দেয়, একটি গোষ্ঠী এবং সংস্থায় কার্যকর মিথস্ক্রিয়াকে ধ্বংসাত্মক (অকার্যকর) বলে। একটি ধ্বংসাত্মক দ্বন্দ্ব দুটি ক্ষেত্রে দেখা দেয়: যখন একটি পক্ষ একগুঁয়ে এবং কঠোরভাবে তার অবস্থানের উপর জোর দেয় এবং অন্য পক্ষের স্বার্থ বিবেচনায় নিতে চায় না; যখন প্রতিপক্ষের একজন

সংগ্রামের নৈতিকভাবে নিন্দার পদ্ধতি অবলম্বন করে, একজন অংশীদারকে মনস্তাত্ত্বিকভাবে দমন করার চেষ্টা করে, তাকে অপমানিত এবং অপমান করে। দ্বন্দ্বগুলিকে গঠনমূলক দিকে পরিচালিত করার জন্য, তাদের বিশ্লেষণ করতে, তাদের কারণগুলি এবং সম্ভাব্য পরিণতিগুলি বুঝতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন।

বাস্তবসম্মত দ্বন্দ্বঅংশগ্রহণকারীদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার সাথে অসন্তুষ্টি বা অন্যায্য, এক বা উভয় পক্ষের মতে, তাদের মধ্যে কোনো সুবিধার বন্টন এবং একটি নির্দিষ্ট ফলাফল অর্জনের লক্ষ্যে সৃষ্ট হয়।

অবাস্তব দ্বন্দ্বতাদের লক্ষ্য হিসাবে পুঞ্জীভূত নেতিবাচক আবেগ, বিরক্তি, শত্রুতার প্রকাশ্য প্রকাশ, যেমন তীব্র দ্বন্দ্ব মিথস্ক্রিয়া এখানে কোন ফলাফল অর্জনের একটি উপায় নয়, কিন্তু নিজেই একটি শেষ। একটি বাস্তবসম্মত দ্বন্দ্ব হিসাবে শুরু করার পরে, এটি একটি অবাস্তব একটিতে পরিণত হতে পারে যদি দ্বন্দ্বের বিষয় অংশগ্রহণকারীদের জন্য অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ হয় এবং তারা পরিস্থিতি মোকাবেলার জন্য একটি গ্রহণযোগ্য সমাধান খুঁজে না পায়। এটি মানসিক উত্তেজনা বাড়ায় এবং পুঞ্জীভূত নেতিবাচক আবেগ থেকে মুক্তি প্রয়োজন। অবাস্তব দ্বন্দ্ব সর্বদা ধ্বংসাত্মক . তাদের নিয়ন্ত্রণ করা, তাদের গঠনমূলক চরিত্র দেওয়া অনেক বেশি কঠিন।

দ্বন্দ্বের কারণ

সংঘর্ষের কারণ- ঘটনা, ঘটনা, ঘটনা, পরিস্থিতি যা সংঘর্ষের পূর্বে এবং, সামাজিক মিথস্ক্রিয়া বিষয়গুলির কার্যকলাপের নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে, এটি ঘটায়। দ্বন্দ্বের কারণগুলি সংঘাতের পরিস্থিতিতে নিজেকে প্রকাশ করে, যার নির্মূল দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য একটি প্রয়োজনীয় শর্ত। বিষয়বস্তুর মধ্যে যে মতানৈক্য দেখা দিয়েছে তা দ্বন্দ্ব সম্পর্ক গঠনের দিকে নিয়ে যায়।

দ্বন্দ্ব সম্পর্ক– এটি মিথস্ক্রিয়া করার একটি উপায় (প্রক্রিয়া), একটি অমিল বা অজ্ঞতা দ্বারা চিহ্নিত করা, লক্ষ্য, প্রয়োজন, অংশীদারের স্বার্থ সম্পর্কে ভুল বোঝাবুঝি। দ্বন্দ্ব সম্পর্কের উত্থান একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি সৃষ্টির দিকে পরিচালিত করে।

দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি- এগুলি সামাজিক মিথস্ক্রিয়া বিষয়গুলির ক্রিয়াকলাপের সাথে যুক্ত পুঞ্জীভূত দ্বন্দ্ব এবং তাদের মধ্যে একটি বাস্তব দ্বন্দ্বের ভিত্তি তৈরি করে। দ্বন্দ্ব পরিস্থিতির মধ্যে রয়েছে: দায়িত্ব পালনের অসৎ কার্য সম্পাদন; একজন ব্যক্তির স্বতন্ত্র মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য (মান, নিয়ম, সমাজে গৃহীত যোগাযোগের নীতিমালা লঙ্ঘন) ইত্যাদি।

সংঘাতের কারণ, দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি এবং দ্বন্দ্ব একে অপরের সাথে নিম্নলিখিত হিসাবে সম্পর্কযুক্ত (চিত্র 2)।

আর

বন্ধ - দূরে

ব্যক্তিগত - সর্বজনীন

বন্ধ - দূরে

বিষয়

হয় 2. সংঘর্ষের কারণ, দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি এবং সংঘর্ষের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক

এটি উল্লেখ করা উচিত যে এই অনুপাতটি নিশ্চিত করে এমন কারণগুলির মধ্যে ঘটনাটি একটি বিশেষ স্থান দখল করে।

ঘটনা- একটি আনুষ্ঠানিক উপলক্ষ, পক্ষগুলির সরাসরি সংঘর্ষ শুরু করার জন্য একটি মামলা। ঘটনাটি দ্বন্দ্বের একটি নতুন গুণে রূপান্তরকে চিহ্নিত করে, এটি একটি উন্মুক্ত দ্বন্দ্ব শুরুর সংকেত।