Какво е когнитивен дисонанс? Когнитивен дисонанс - какво е това с прости думи, примери

Когнитивният дисонанс

Когнитивният дисонанс(от английски думи: когнитивни - « информативен" И дисонанс - « липса на хармония”) е състояние на индивид, характеризиращо се със сблъсък в съзнанието му на противоречиви знания, вярвания, поведенчески нагласи по отношение на някакъв обект или явление, при което отричането на друг следва от съществуването на един елемент и свързаното с това чувство на психологически дискомфорт с това несъответствие.

Буквално това означава: „липса на хармония в познанието, или в нормален превод – несъответствие между полученото и очакваното“.

Концепцията за "когнитивен дисонанс" е въведена за първи път от Леон Фестингер през 1957 г.

Теория на когнитивния дисонанс

Теорията на когнитивния дисонанс е предложена от Леон Фестингер в d. Тя обяснява конфликтни ситуации, които често възникват „в когнитивната структура на един човек“ . Теорията има за цел да обясни и изследва състоянието на когнитивен дисонанс, който възниква в човек като реакция на определена ситуация, действията на индивидите или цялото.

Основните хипотези на теорията

поради логическа непоследователност;
„заради културни практики“;
в случай, че индивидуалното мнение е част от по-широко мнение;
поради несъответствието на миналия опит с настоящата ситуация.

Когнитивният дисонанс възниква от несъответствие между двете „познание” (или „знание”) на индивида. Индивидът, който има информация по какъвто и да е въпрос, е принуден да я пренебрегне при вземане на определено решение. В резултат на това има несъответствие („дисонанс“) между нагласите на човек и неговите реални действия.

В резултат на такова поведение има промяна в определени (които ситуацията засяга по един или друг начин) нагласи на човек и тази промяна може да бъде оправдана с това, че е жизненоважно човек да поддържа последователността на неговото знание.

Следователно хората са готови да оправдаят своите заблуди: човек, който е извършил лошо поведение или грешка, е склонен да се оправдава в мислите си, като постепенно измества вярванията си за случилото се в посока, че случилото се всъщност не е толкова ужасно. По този начин индивидът „регулира” своето мислене, за да намали конфликта в себе си.

Степен на дисонанс

В различни ситуации, които възникват в Ежедневието, дисонансът може да се увеличи или намали - всичко зависи от проблема, който е изправен пред човека.

Така степента на дисонанс ще бъде минимална, ако например човек даде пари на просяк на улицата, който (очевидно) наистина не се нуждае от милостиня. Напротив, степента на дисонанс ще се увеличи многократно, ако човек е изправен пред сериозен изпит, но той не се опитва да се подготви за него.

Дисонанс може (и възниква) във всяка ситуация, в която човек трябва да направи избор. Освен това степента на дисонанс ще нараства в зависимост от това колко важен е този избор за индивида ...

Намаляване на дисонанса

Ясно е, че наличието на дисонанс, независимо от степента на неговата сила, принуждава човек да се отърве напълно от него и ако по някаква причина това все още не е възможно, тогава значително го намали. За да намали дисонанса, човек може да прибегне до четири метода:

промените поведението си;
промените "познанието", тоест убедете се в обратното;
филтрирайте входящата информация относно даден проблем или проблем.
развитие на първия метод: да се приложи критерият за истинност към получената информация, да се признаят грешките и да се действа в съответствие с ново, по-пълно и ясно разбиране на проблема.

Нека обясним това в конкретен пример. Например, човек е заклет пушач. Получава информация за опасностите от тютюнопушенето – от лекар, приятел, от вестник или от друг източник. Според получената информация той или ще промени поведението си - тоест ще откаже цигарите, защото е убеден, че това е твърде вредно за здравето му. Или може да отрече, че пушенето вреди на тялото му, да се опита например да намери някаква информация, че пушенето може да бъде „полезно“ до известна степен (например, докато пуши, той не наддава наднормено тегло, както се случва, когато човек отказва цигарите) и по този начин намалява значението на негативната информация. Това намалява дисонанса между неговите знания и действия. В третия случай той ще се опита да избегне всякаква информация, която подчертава вредата от тютюнопушенето.

Предотвратяване и избягване на дисонанс

В някои случаи индивидът може да предотврати появата на дисонанс и в резултат на вътрешен дискомфорт, като се опитва да избегне всякаква негативна информация относно неговия проблем. Ако дисонансът вече е възникнал, тогава индивидът може да избегне неговото усилване, като добави един или повече когнитивни елементи „към когнитивната схема“ вместо съществуващия отрицателен елемент (който генерира дисонанса). Така индивидът ще се интересува от намирането на такава информация, която да одобри неговия избор (решението му) и в крайна сметка да отслаби или напълно да премахне дисонанса, като същевременно избягва източници на информация, които ще го увеличат. Честото подобно поведение на индивид обаче може да доведе до негативни последици: човек може да има страх от дисонанс или предразсъдъци, което е опасен фактор, влияещ върху мирогледа на индивида.

Между два (или повече) когнитивни елемента може да има отношения на несъответствие (дисонанс). Когато възникне дисонанс, индивидът се стреми да намали степента му, да го избегне или напълно да се отърве от него. Това желание се обосновава с факта, че човек си поставя за цел промяна в поведението си, търсене на нова информация относно ситуацията или обекта, който е „породил дисонанс“.

Съвсем разбираемо е, че е много по-лесно човек да се съгласи със съществуващото състояние на нещата, като коригира вътрешните си нагласи спрямо текущата ситуация, вместо да продължава да страда от въпроса дали е постъпил правилно. Често дисонансът възниква като следствие от вземането на важни решения. Изборът на две еднакво примамливи алтернативи не е лесен за човек, но след като най-накрая направи този избор, човек често започва да изпитва „дисонантни познания“, тоест положителните аспекти на опцията, която е отказал, и не много положителни чертина което той се съгласи. За да потисне (отслаби) дисонанса, човек се опитва с всички сили да преувеличи значението на своето решение, като в същото време омаловажава важността на отхвърленото. В резултат на това другата алтернатива губи всякаква привлекателност в очите му.

литература

Вижте също

Връзки

Фестингер Л. Въведение в теорията на дисонанса. // Фестингер Л. Теория на когнитивния дисонанс. - Санкт Петербург: Ювента, 1999. - С. 15-52.
Дерябин А. А. Аз-концепция и теория на когнитивния дисонанс: преглед на чуждестранна литература.

Фондация Уикимедия. 2010 г.

Вижте какво е "когнитивен дисонанс" в други речници:

КОГНИТИВНИЯТ ДИСОНАНС- (английски когнитивен дисонанс) преживяване на дискомфорт, произтичащ от действия, които противоречат на собствените вярвания (нагласи). вътрешен проблем, вътрешноличностен конфликтможе да се разреши, ако вярванията или интерпретациите се променят ... ... Голяма психологическа енциклопедия

- (лат. dissonans дисониращо звучене, cognitio знание, познание) понятие в социална психологияобяснявайки влиянието на система от когнитивни елементи върху човешкото поведение, описвайки формирането на социални мотивации под тяхно влияние ... ... Най-новият философски речник

- (когнитивен дисонанс) Състояние, характеризиращо се със сблъсък в ума на индивид на противоречиви знания, вярвания, поведенчески нагласи по отношение на някакъв обект или явление. Човек се стреми да преодолее когнитивния дисонанс чрез ... ... Речник на бизнес термини

Интелектуален конфликт, който възниква, когато съществуващите мнения и идеи се противоречат на нова информация. Дискомфортът или напрежението, причинени от конфликта, могат да бъдат облекчени чрез едно от няколко защитни действия: индивидът ... ... Философска енциклопедия

Английски дисонанс, когнитивен; Немски когнитивен дисонанс. Според Л. Фестингер, състояние, характеризиращо се със сблъсък в съзнанието на индивид на противоречиви знания, вярвания и поведенчески нагласи по отношение на c.l. обект или явление, което причинява ... ... Енциклопедия по социология

Съществуват., брой синоними: 1 неадекватно условие (1) ASIS синонимен речник. В.Н. Тришин. 2013 ... Синонимен речник

когнитивният дисонанс- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

13.05.2018 3 608 0 Игор

Психология и общество

21-ви век е пълен с психологически проблемисвързани с несъответствието между идеите и ценностите, които са се развили в обществото по-рано и които са ни продиктувани от съвременната ера на информатизация, глобализация и отворено общество. В тази връзка ерата, в която живеем, може да се превърне в епоха на психологията. Сега в света и особено в Русия психологическото образование се развива мощно, но дори човек, който няма нищо общо с психологията, много често среща концепцията за когнитивен дисонанс в живота си. Какво означава с прости думи?

съдържание:

Когнитивен дисонанс - какво е това?

Когнитивният дисонанс(от латински "cognitio" - възприятие, знание и "dissonantia" - дисонанс, липса на хармония) - това е психическо състояние на човек, което е свързано с вътрешен дискомфорт, противоречие, причинено от несъответствие между идеите и знанията за обект, явление, които преди това са се развили в резултат на предишен опит, процес, лице и новополучена, по-реална и релевантна информация за тях.

С прости думи, когнитивният дисонанс е вътрешен дисбаланс, възникнал в резултат на сблъсък в ума на противоположни идеи за възприемане на реалността.

Противоречието между това, което е обичайно и правилно, и това, което реално съществува, води до нарушаване на вътрешната хармония, неразбиране, първично отхвърляне и отхвърляне и ви принуждава безкрайно да го превъртате в главата си, да анализирате и да търсите причините за случилото се .

Историята на ефекта

За да се разбере дълбоко същността на всяко понятие, е необходимо не само да се разбере неговото значение, но и да се знае историята на неговия произход.

За първи път известните американски психолози от ХХ век Фриц Хайдер и Леон Фестингер започнаха да използват концепцията за когнитивен дисонанс в своята практика. А през 1957 г. Фестингер разработва теорията за когнитивния дисонанс.

Причината, поради която тези психолози се обърнаха да опишат ефекта от вътрешния дискомфорт, беше земетресението в Индия, което се случи през 1934 г. След него в продължение на много години жителите на тази страна масово разпространяват необосновани слухове, че подобни природни бедствия могат да се повторят в цяла Индия. С подобни действия те се пребориха със собствените си страхове от евентуално повторение на ужасни събития и възстановиха баланса между информацията, която получиха от външни източници, и реалността. Фестингер нарече този ефект когнитивен дисонанс - несъответствието между придобития опит и знания и възприемането на реалността.

Предложената теория, която изучава влиянието на ефекта на вътрешния дискомфорт върху човек, върху това какви методи и методи той избира за преодоляване на този дискомфорт, стана незаменима за обяснение на причините, лежащи в основата на различни конфликтни ситуации.

Цялата теория е изградена върху две основни хипотези, формулирани от Фестингер:

При първите признаци на вътрешен дисбаланс, човек ще направи всичко, за да се отърве от него, тъй като това се отразява негативно на психическото състояние.
Човек полага всички усилия, за да избегне ситуации, свързани с увеличаване на ефекта на когнитивния дисонанс.

Примери

В обществото съществува идеята, че учителят трябва да бъде спокоен, мил, учтив и доброжелателен. До какъв вътрешен дисонанс може да доведе фактът, когато влезете в класа, в който учи детето ви, и видите как учителят се кара с повишен тон на учениците и се държи неадекватно и доста агресивно. Подобно поведение на учителя напълно противоречи на образа на добър и добър учител, който всеки от нас представя в съзнанието си.
Знаете, че този човек е ръководител на голяма компания, има доста високи доходи, винаги е облечен в скъпи дрехи, ходи в най-добрите кафенета и ресторанти в града. И така, вървейки по улицата, един ден го срещате да събира боклука в парка. Веднага имате вътрешен дисбаланс между начина, по който сте го представяли и начина, по който сте го виждали в момента. И той просто участва в общия суботник за почистване на територията роден град, иницииран от самия него.
Вие сте много пиячка. Всеки ден се сблъсквате с информация за опасностите от алкохола и неговите отрицателно въздействиевърху човешкото тяло, което причинява когнитивен дисонанс между това, без което вече не можете, и това, което чувате за лош навик в този моментвреме.

Причини

несъответствие на общоприетите морални норми и правила на поведение с нашите представи за това кое е добро и кое е лошо. Всеки от нас има опит, знания как да се държи в различни житейски ситуации, но много често попадаме в капана на миналия опит и не можем да намерим изход и да вземем правилното решение в новите реалности. Следователно те са принудени да действат в съответствие със законите на обществото и семейството;
несъответствието между образа на човек, който се е развил в съзнанието за определен период от време на запознанство с него, с онези действия, които можем да наблюдаваме отвън в някаква неочаквана ситуация;
несъответствие между думите, действията и поведението на друг човек спрямо нашите думи, действия и поведение;
неразбиране, осъждане и отхвърляне от страна на хората около нас, което е породено от общоприети, културни, морални, етични преценки и възгледи.

Как да се отървете от вътрешния дискомфорт?

Най-лесният начин е да предотвратите ситуации, които могат да доведат до вътрешен дисбаланс (опитайте се да избягвате негативна информация и стресови ситуации, защото е по-лесно да предотвратите проблем, отколкото да го разрешите).

Ако не е било възможно да избегнете проблема, първо можете да направите опит да се адаптирате към него: непрекъснато да се убеждавате, че това е неизбежно поради конкретни причини, и да се привиквате да не реагирате на него в бъдеще. За да направите това, не можете да гледате телевизия, да не четете новини или да не общувате с онези хора, които са ви неприятни.

Но има и случаи, когато е необходимо да се отървете не от самия дискомфорт, а от причините, водещи до него.

Съвети за възстановяване на духовната хармония и вътрешна промяна:

Търсете алтернативи на настоящата ситуация. Помислете как вие или някой друг бихте постъпили по различен начин, докъде би довело това. Подобна интроспекция ще направи възможно всичко да се сложи по рафтовете, да се изгради логическа верига от случилото се и тогава ситуацията вече не може да се приема толкова присърце.
Променете модела си на поведение. Това е вярно, когато вашите действия вредят на вас и близките, постоянно водят до различни трудности и проблеми. Ако не е възможно да направите това сами, можете да потърсите помощ от специалисти: психолог, психотерапевт, психиатър.
Не живейте с минали грешки: анализирайте ги и продължете да се наслаждавате на живота. Използвайте опита, който сте натрупали, не за да повтаряте подобни ситуации, а за да ги предотвратите.
Развивайте се, разширявайте границите на вашето съзнание, не се спирайте на лошото.

Важно!Невъзможно е никога да не се сблъскате с когнитивен дисонанс в реалността. Но това не е необходимо, защото опитът, съмненията имат голяма стойност поради факта, че са мощен импулс за саморазвитие и нови постижения и победи. Най-важното е да не прекалявате с техния брой и да можете да реагирате адекватно на ситуации, които водят до вътрешна дисхармония.

Надявам се, че след като прочетете тази статия, две загадъчни и сложни думи – когнитивен дисонанс – никога повече няма да предизвикат объркване у вас.

КОГНИТИВНИЯТ ДИСОНАНС

(Английски) когнитивен дисонанс) - преживяването на дискомфорт, произтичащ от действия, които противоречат на собствените вярвания(нагласи). Вътрешен проблем, вътрешноличностен конфликт, може да бъде разрешен, ако човек промени вярванията си или интерпретацията на ситуацията. См. , .

Голям психологически речник. - М.: Премиер-ЕВРОЗНАК. Изд. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко. 2003 .

Когнитивният дисонанс

КОГНИТИВНИЯТ ДИСОНАНС (от 303) - отрицателно стимулиращо състояние, което възниква в ситуация, при която човек има две противоположни идеи, преценки, намерения и т.н., свързани с един обект; централна концепциясоциално-психологическата теория, разработена от американския психолог Леон Фестингер.

Фестингер в своите изследвания залага на принципа на баланса, използвайки го при анализа на отношението на човека към света. Самият той започва изложението на своята теория със следното разсъждение: забелязва се, че хората се стремят към някаква последователност като желано вътрешно състояние. Ако има конфликт между това, което човек знае, и фактът, че той прави, тогава те се опитват по някакъв начин да обяснят това противоречие и най-вероятно да го представят като непротиворечивостза да се възвърне състояние на вътрешна когнитивна съгласуваност. Освен това Фестингер предлага да се замени терминът "противоречие" с "дисонанс", а "последователност" с "консонанс", тъй като тази последна двойка термини му изглежда по-неутрална и сега формулира основните положения на теорията. Може да се обобщи в три основни точки: а) може да възникне дисонанс между когнитивните елементи; б) наличието на дисонанс предизвиква желание за намаляването му или предотвратяване на неговото нарастване; в) проявата на това желание включва: или, или промяна в знанията, или предпазливо, избирателно отношение към новата информация. Като илюстрация е даден пример за пушач, който вече се е превърнал в нарицателно: човек пуши, но в същото време знае, че пушенето е вредно; той има дисонанс, от който има три начина: а) да промени поведението си, тоест да спре цигарите; б) да промените знанията, в този случай - да се убедите, че всички аргументи за опасностите от тютюнопушенето поне преувеличават опасността, ако не и напълно ненадеждни; в) внимателно възприемайте нова информация за опасностите от тютюнопушенето, тоест просто я игнорирайте.

Основното практическо заключение, което следва от теорията на Фестингер, е, че всеки психологически елемент на субекта може да бъде променен: като поставите под въпрос какво мисли човек за себе си, можете да предизвикате промени в поведението му, а променяйки поведението, човек променя мнението си за себе си . Подлагайки се на самоконтрол и интроспекция, работейки върху самочувствието, човек се развива, израства личностно. В противен случай той дава своя умствен труд на другите, ставайки жертва (или инструмент) на чуждо влияние. Това казват резултатите от превъзходно проектирани експерименти и неговите колеги.

Един от първите експерименти за проверка на теорията на когнитивния дисонанс е проведен от Дж. Брем. Той предложи на субектите първо да оценят няколко домакински електрически уреда - тостер, сешоар и др. Тогава Брем показа на субектите два предмета от тези, които те внимателно разгледаха, и каза, че им е позволено да вземат всеки от тях, за да избират. По-късно, когато субектите бяха помолени да преоценят едни и същи артикули, те бяха по-признателни за продукта, който избраха, и по-малко за отхвърления артикул. В светлината на теорията на Фестингер причината за това поведение е ясна. След като са направили труден избор, хората изпитват дисонанс: познаването на отрицателните характеристики на избрания предмет е дисонансно с факта на неговия избор; познаването на положителните характеристики на отхвърления субект е в противоречие с факта, че субектът не е избран. За да намалят дисонанса, хората наблягат на положителните аспекти и омаловажават отрицателните аспекти на избраните елементи, и обратно, подчертават отрицателните страни и омаловажават положителните аспекти на неизбрания артикул.

Е. Арънсън и Дж. Милс предполагат, че ако хората полагат много усилия и още повече правят някои жертви, за да получат достъп до група, която по-късно се оказва скучна и безинтересна, тогава те ще изпитат дисонанс. Познаването на това, което са преживели, ще бъде дисонансно с познаването на негативните аспекти на групата. Неприятно е хората да губят напразно усилия и да правят неплатени жертви. За да премахнат дисонанса, те се опитват да променят възприятието на групата по положителен начин. В експеримента на Аронсън и Милс момичетата от колежа трябваше да преминат изпит за прием, за да станат членове на дебативен клуб, за да обсъждат психологията на секса. За някои от момичетата тези тестове бяха много неприятни - от тях се изискваше откровено да демонстрират сексуалната си еманципация в присъствието на мъж-експериментатор. Дори онези, които се съгласиха с това (и не всички се съгласиха), бяха смутени и, тоест, бяха принудени да се превъзмогнат. За други тестът беше по-лесен - им беше позволено, по тяхна преценка, да извършат процедурата непълно и да останат в рамките на традиционната коректност. Други бяха напълно пощадени входен тест. След това всички субекти изслушаха запис на една от дискусиите, проведени в клуба, в който бяха приети. Както се очакваше, момичетата, преминали през най-трудния и унизителен тест, оцениха материала, който слушаха, като много интересен и информативен, като тази оценка беше много по-висока от тази, дадена от другите две групи предмети.

Друг експеримент, който Аронсън направи със служители няколко години по-късно, се основаваше на предположението, че ако се използва заплаха, за да спре хората да правят това, което обичат, тогава колкото по-малка е заплахата, толкова повече тези хора ще са склонни да я омаловажават в очите им. бизнес. Ако човек се въздържа от любимо занимание, той изпитва дисонанс. Знанието, че той обича тази дейност, е в дисонанс със знанието, че е принуден да не го прави. Един от начините да намалите дисонанса е да намалите стойността на дейността във вашите очи. Така има оправдание защо човек не прави това, което обича. Освен това слабата заплаха причинява по-малко самооправдание. Това води до добавяне на собствени аргументи, за да се убедите, че човек изобщо не обича да прави това, което обича. В експеримента на Аронсън е установено, че децата, които са били подложени на символично наказание за използване на любимата си играчка, намаляват любовта си към тази играчка в много по-голяма степен от тези, които са били подложени на сериозно наказание.

Популярна психологическа енциклопедия. - М.: Ексмо. S.S. Степанов. 2005 г.

Когнитивният дисонанс

Неприятно усещане, произтичащо от несъответствието на набор от нагласи или вярвания за един обект. Има следните причини за когнитивен дисонанс:

Когато две нагласи по някакъв начин не са съгласни помежду си, като „харесвам този човек“ и „не харесвам политическите възгледи на този човек“.

Когато хората правят неща, които не са възнамерявали да правят, или се държат в противовес на заявените нагласи. Например, човек насърчава ползите от

Колкото по-малко причини има човек за подобно поведение, толкова по-силно ще бъде чувството на дисонанс и мотивация да промени основната нагласа, за да възстанови съответствието между отношение и поведение. Например. нашият вегетарианец можеше да има богат избор на храна, но избра пържола (слаб аргумент). или е бил принуден да яде пържола под прицел (силен аргумент). В първия случай възникването на когнитивен дисонанс е много по-вероятно, отколкото във втория. Теорията на когнитивния дисонанс предполага, че поведение, което не отговаря на нашите инсталации, ни принуждава да ги променим, за да се отървем от негативните чувства.

психология. И АЗ. Речник-справочник / Пер. от английски. К. С. Ткаченко. - М.: ФЕР-ПРЕС. Майк Кордуел. 2000 г.

Вижте какво е "КОГНИТИВЕН ДИСОНАНС" в други речници:

КОГНИТИВНИЯТ ДИСОНАНС- (лат. dissonans несъответстващо звучащ, cognitio знание, познание) концепция в социалната психология, която обяснява влиянието на система от когнитивни елементи върху човешкото поведение, описвайки формирането на социални мотивации под тяхно влияние ... ... Най-новият философски речник

КОГНИТИВНИЯТ ДИСОНАНС- (когнитивен дисонанс) Състояние, характеризиращо се със сблъсък в ума на индивид на противоречиви знания, вярвания, поведенчески нагласи по отношение на някакъв обект или явление. Човек се стреми да преодолее когнитивния дисонанс чрез ... ... Речник на бизнес термини

КОГНИТИВНИЯТ ДИСОНАНС- интелектуален конфликт, който възниква, когато съществуващите мнения и идеи се противоречат на нова информация. Дискомфортът или напрежението, причинени от конфликта, могат да бъдат облекчени чрез едно от няколко защитни действия: индивидът ... ... Философска енциклопедия

КОГНИТИВНИЯТ ДИСОНАНС- Английски. дисонанс, когнитивен; Немски когнитивен дисонанс. Според Л. Фестингер, състояние, характеризиращо се със сблъсък в съзнанието на индивид на противоречиви знания, вярвания и поведенчески нагласи по отношение на c.l. обект или явление, което причинява ... ... Енциклопедия по социология

когнитивният дисонанс- съществително, брой синоними: 1 неадекватно условие (1) ASIS синонимен речник. В.Н. Тришин. 2013 ... Синонимен речник

Когнитивният дисонанс- (от английските думи: cognitive "когнитивен" и disonance "липса на хармония") състоянието на индивида, характеризиращо се със сблъсък в съзнанието му на противоречиви знания, вярвания, поведенчески нагласи по отношение на някои ... ... Wikipedia

КОГНИТИВНИЯТ ДИСОНАНС- (когнитивен дисонанс) случай на несъответствие, противопоставяне или противоречие на мисли, нагласи или действия, което води до чувство на напрежение и необходимост от постигане на съгласие. Терминът е въведен от Фестингер (1957). Според неговата дефиниция... Голям обяснителен социологически речник

Когато реалността повдига твърде много въпроси, в мозъка се натрупва дискомфорт. Или научно: има когнитивен дисонанс. За да не се напряга и възстановява хармонията, мозъкът измисля трикове на възприятието: блокира неблагоприятната информация, намира необходимите доказателства, успокоява, приспива. Това свойство на нашия мозък без угризение на съвестта се използва от другите. Така че познаването на триковете ще ви помогне не само да разберете себе си по-добре, но и да се противопоставите на манипулацията.

Какво е когнитивен дисонанс?

Когнитивният дисонанс е състояние на психически или психологически дискомфорт, причинено от противоречиви идеи, поведение, вярвания, емоции или чувства. Възниква, когато човек получи неочаквана информация, която е различна от предишния му опит. Или когато стане свидетел на непредвидими действия, необясними събития. Механизмът на когнитивен дисонанс се основава на проста, но често срещана ситуация: наличието на две взаимно изключващи се желания.

Дисонансът е обратното на баланса, към който се стреми нашият мозък. Според теорията на баланса хората предпочитат хармонията и последователността в познанието си за света. Трудно е да си в състояние на тревожна непоследователност. Следователно, за да намали психологическия дискомфорт от, човек променя решението си, измисля извинение за промяната и впоследствие променя поведението си. Така запазва спокойствието си.

Парадоксът е, че колкото повече човек защитава поведението си, толкова по-охотно променя вярванията си, когато обстоятелствата се променят. Например, в моменти на опасност, след катастрофи, атеистите стават набожни вярващи. Поговорката „няма атеисти в окопите“ е за това. Какво друго? Непримиримите мачо мизогини стават грижовни съпрузи след брака, а патриотите активно спират да обичат бившите си съседи, след като емигрират в друга държава.

Как мозъкът ни намалява дискомфорта от когнитивния дисонанс?

Да приемем, че пушите и получавате информация за опасностите от тютюнопушенето. Има 4 начина да запазите спокойствието си.

Променете поведението: „Отказвам се, за да поддържам себе си и близките си здрави.“
Обосновете навика си, добавете нови факти: „Ще пуша по-малко цигари или ще ги заменя с по-малко вредни“.
Промяна или важността на вземането на решение: „Ако спра цигарите, ще се оправя (разсърдя се). Това ще направи нещата още по-лоши за мен и семейството ми.”
Игнорирайте данни, които противоречат на вярванията: „Познавам пушачи, които са доживели до 90 години. Така че в крайна сметка цигарите не са толкова лоши."

Тези механизми помагат не само за избягване на вътрешно напрежение, но и за избягване на междуличностни усложнения. Така, например, ние се оплакваме на непознати за нашите съпрузи, като по този начин облекчаваме вътрешното напрежение. След като постъпихме зле, търсим съюзници. Измисляме оправдания за съпрузите, не забелязваме грозните действия на децата. Или обратното - подценяваме постиженията в кариерата на конкурентите, обяснявайки ги с банален късмет, лицемерие, богохулство.

Теорията на когнитивния дисонанс и нейните доказателства.

Определението за когнитивен дисонанс е едно от основни понятияв . Автор на теорията и много експерименти е американският психолог Леон Фестингер (1919-1989). Той формулира дефиниция и две основни хипотези:

Хипотеза 1: психическият дискомфорт, изпитван от човек в определена ситуация, ще избегне подобни ситуации в бъдеще.
Хипотеза 2: човек, изпитващ психологически дискомфорт, ще се стреми по всякакъв начин да намали психическия дискомфорт.

Според автора на теорията причините за когнитивен дисонанс могат да бъдат логически несъвместими неща, културни практики, противопоставяне на мнението на един човек на общественото мнение и болезнен минал опит. Тоест, поговорката „изгори върху мляко, духа върху вода“ просто описва нежеланието на човек да повтори негативно или болезнено минало преживяване.

Теорията на Леон Фестингер се потвърждава от експерименти и изследвания на мозъчната дейност, извършени на томограф. По време на експеримента на субекта бяха създадени условия за най-простия когнитивен дисонанс (показаха червен лист и нарекоха друг цвят) и сканирана мозъчна активност на томограф. Резултатите от томографията показаха, че по време на вътрешен конфликт се активира цингуларната кора на мозъка, която е отговорна за контролиране на определени дейности, идентифициране на грешки, наблюдение на конфликти и превключване на вниманието. Тогава условията на експеримента се усложниха, на субекта бяха поставени все по-противоречиви задачи. Проучванията показват, че колкото по-малко оправдание за действията си намира субектът, колкото повече стрес изпитва, толкова по-възбудена е тази област на мозъка.

Когнитивен дисонанс: примери от живота.

Когнитивен дисонанс възниква всеки път, когато има нужда да се направи избор или да се изрази мнение. Тоест дисонансът е обикновено, ежеминутно явление. Всякакви решения: да пиете чай или кафе сутрин, да изберете стоки от една или друга марка в магазина, да се ожените за достоен кандидат, ще предизвикат дискомфорт. Степента на неудобство зависи от значението на неговите компоненти за човек. Колкото по-висока е значимостта, толкова по-силно се стреми човекът да неутрализира дисонанса.

Например, най-болезненият когнитивен дисонанс възниква, когато когато някой навлезе в различна културна среда.Например сред жените, заминали със съпруг мюсюлманин за родината му. Различията в облеклото, поведението, кухнята, традициите от самото начало причиняват силен дискомфорт. За да намалят напрежението, жените трябва да променят представите си за собствените си традиции и да приемат нови правила на играта, диктувани от местното общество.

Познавайки тази особеност на човешката психика, политици, духовни водачи, рекламодатели, продавачи използвайте го за манипулиране. Как работи? Когнитивният дисонанс причинява не само дискомфорт, но и силен. А емоциите са мотиватори, които принуждават човек да предприеме определено действие: да купи, да гласува, да се присъедини към организация, да дари. Затова социалните агенти от нашата среда непрекъснато предизвикват когнитивен дисонанс в мозъка ни, за да повлияят на нашето мнение и поведение.

Повечето илюстративни примериможе да се види в обявата:

Купете нашия продукт, защото го заслужавате.
Любящи родители купуват нашата марка шоколад/вода/играчки/заквасена сметана за децата си.
Истинските лидери вече се абонираха за нашия канал/прочетоха новата книга.
Добрите домакини използват нашия препарат за почистване на под/печка/стъкло.
Тази книга е истински бестселър, не сте ли я чели още.

Така дисонансът свърши. Мозъкът кипи от напрежение и търси начини да намали неприятните усещания, да излезе от настоящата ситуация, да се потопите в състояние на спокойствие. Ако не се намери желаното решение или ситуацията се разреши деструктивно, напрежението не изчезва. И в постоянно състояние можете да стигнете до невроза или съвсем реална. Следователно проявлението на дисонанс не може да бъде пренебрегнато, но си струва да се търсят начини за неговото отслабване.

Как да намалим когнитивния дисонанс?

Когнитивният дисонанс е присъщ на нашата подкора на генетично ниво. Освен това дори приматите изпитват дискомфорт, когато вземат решения. Следователно ще бъде възможно напълно да се отървете от него само по един начин - напълно да се затворите от обществото. Но тогава радостта от взаимоотношенията, общуването, научаването на нови неща ще изчезне.

Но не всичко е толкова категорично. Игра на емоции, изкуствено създаване на дискомфорт, мотивация, влияние - всичко това не е природен феноменно създадени от човека технологии. Какво мисли един човек, друг може да разбере. Няколко полезни съветипомогне за коригиране на психологическите „настройки по подразбиране“, за да не попадате в капаните на мозъка толкова често.

1. Променете нагласите, които ни пречат да живеем.

Нагласите са твърдения, които сме възприели от хора, които са значими за нас. И прието само на вяра, без доказателства. Например родителите казаха: „Само тези, които учат добре, са достойни за уважение. Всички C или D са просто губещи." Когато стигнем до събиране на възпитаници с такова отношение, ние преживяваме истинска „мозъчна експлозия“. Студент C притежава собствен бизнес, а студент A се задоволява със скромна позиция в офиса.

Какво да правя с неправилни настройки? Научете се да променяте на неутрално. Запишете на лист хартия всички настройки, които пречат на живота, и ги зачеркнете с удебелена линия. В крайна сметка животът е непредсказуем.

2. Свържете здравия разум.

Опитните рекламодатели знаят, че хората са готови автоматично да следват авторитета, така че популярни личности се включват в рекламата: певци, актьори, футболисти. В живота ние също охотно се подчиняваме на властите: родители, учители, полицаи, политици. Дисонансът се усеща най-болезнено, когато сме изправени пред несимпатичните действия на такива хора. Веднага щом започнем да търсим оправдания за подобни действия, ние допълнително влошаваме ситуацията.

Как да не търсим оправдания за другите? Не се доверявайте на всичко, което казвате или виждате. Задайте повече въпроси: защо? кой има полза от това? какво всъщност става? В крайна сметка авторитетите са хора със своите недостатъци и слабости.

3. Добавете капка цинизъм.

Има истини в живота, които отказваме да признаем и непрекъснато стъпваме на едно и също гребло. Например, като постоянно помагаме на възрастни деца, ние не ги оставяме да пораснат. Или: другите се нуждаят от нас само когато им носим полза. Или: човек, за когото вярваме, че може да върши грозни неща. Или: въпреки че парите няма да осигурят щастие, много по-лесно е да се развиваш, да се реализираш, да помагаш на роднини и да пътуваш с тях.

Две мистериозни и сложни думи често потъваха в ступор онези, които ги чуха в неочакван момент.

Имам когнитивен дисонанс!

Но какво означава това? Ние ги анализираме и обясняваме на прост език. Сега нека разберем какво означава всичко това, как да го запомним и да го използваме правилно.

Така, когнитивният дисонансидва от две латински думи: cognitio - "знание" и dissonantia - "дисонанс". С други думи, това е някаква вътрешна дисхармония или липса на комфорт.

Когнитивен дисонанс с прости думи

Сега нека обясним когнитивния дисонанс с прости думи. Какво е?

Първо, това е психическо състояние. На второ място, то е придружено от вътрешен дискомфорт на човек, когато се сблъска с някакви идеи, които противоречат на разбирането му.

Например, вие сте добре запознати с един човек и дори не подозирате, че той има брат близнак. Но един прекрасен ден го срещаш, ръкуваш се и изведнъж намираш друг, точно същия човек наблизо.

От изненада (все пак не сте знаели за близнака) имате остро противоречие вътре. Това психическо състояние се нарича когнитивен дисонанс.

Тоест, казано просто, когнитивният дисонанс се характеризира с конфликт на предварително формирани идеиза всичко.

Теория на когнитивния дисонанс

Ако искате да бъдете наистина умни, а не само да козирите с умни думи, тогава трябва да знаете както етимологията, така и историята на произхода на сложните понятия.

И така, през 1957 г. американският психолог Леон Фестингер предложи теорията за когнитивния дисонанс. Това беше много полезно, защото може да се използва за обяснение на различни конфликтни ситуации в науката. А това е много важно за работата с човек като личност.

Тази теория изучава въздействието на когнитивния дисонанс върху човек, неговите видове и начини за преодоляване на психологическия дискомфорт.

Леон Фестингер дори успя да формулира две хипотези на тази забележителна теория:

Веднага щом човек почувства появата на дисонанс, той ще положи всички усилия да го преодолее, тъй като това е причина за голям вътрешен дискомфорт.
Второто твърдение следва от първото. Човек се стреми с всички средства да избягва такива ситуации, в които когнитивен дисонанс може да се увеличи.

Това вероятно е цялата теория.

Примери за когнитивен дисонанс

В крайна сметка, за да разберем добре новата модна дума, нека дадем няколко примера за дисонанс.

Например, срещнахте човек, който ви се стори изключително мил, тих и спокоен. Никога не повишава тон на околните и се държи кротко като агне с всички. Ние сме настроени към него именно защото го възприемаме като мил и добър.

Но тогава случайно го срещате в парка, разхождайки се със съпругата си. Още не ни е видял, така че се държи много естествено. И тогава забелязвате с ужас, че той крещи на жена си, като я нарича изключително лоши думи и го прави много агресивно, размахва ръце и изкривява лицето си с искрен гняв.

Вие, познавайки го като кротък тих човек, изпитвате истински когнитивен дисонанс, тъй като сегашното му поведение е напълно в противоречие с представата, която се е формирала за него по-рано.

Или ето още един пример.

Имате работа в много голяма компания. Има около 1000 служители и всички имат висока заплата. Тоест главният изпълнителен директор всъщност е милионер.

Един прекрасен ден влизате в кухнята, която е прикрепена към офиса, и забелязвате как точно този директор, който управлява колосални пари, мете пода. Той просто реши да почисти след работниците си, които бяха объркали малко по време на обяд и забравиха да пометат.

Че вътрешен конфликт, противоречие или несъответствие в представянето ви на позицията на човек във фирма и метла за почистване, ще се нарече когнитивен дисонанс.

Е, последният пример.

Вървите по улицата и виждате просяк, който седи близо до подлез и моли за милостиня. Трябва да изчакаш приятеля си и се възползваш от възможността да гледаш просяка. Минават пет минути, той изведнъж става, събира всичките си чанти и милостиня и се отправя към собствената си кола.

Пълната непоследователност на идеята за бездомни хора, притежаващи автомобили, ще предизвика истински когнитивен дисонанс вътре.

Как да запомня?

За да запомните всеки сложен термин, трябва да го използвате няколко пъти в ежедневието. Когато се срещнете с приятеля си и той ви предложи да отидете в най-близкия ресторант, за да хапнете добре, кажете му, че сте решили да не ядете в градските заведения за хранене поради новите си убеждения.

След като той емоционално ви демонстрира изненадата си с лукава усмивка, кажете:

— Какво, когнитивен дисонанс, сър? Пошегувах се, хайде да ядем!

Заедно с термина, описан в статията, често се използва и друга дума, с която препоръчваме да се запознаете. Това .

Ако обичате да изучавате модни думи и техния произход, както и като цяло научавате различни Интересни факти, абонирайте се за в социалните мрежикъм уебсайта.